Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 17
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 605000.0 IDR al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione a buffet: 154880 IDR per gli adulti e 77440 IDR per i bambini (importi approssimativi).
Navetta per l'aeroporto: 490000 IDR per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
Servizio parcheggio: 50000 IDR, a soggiorno
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Letto aggiuntivo: 605000.0 IDR al giorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 20:00.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Domande frequenti
Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 06:00–20:00.
Gli animali sono accettati presso Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 490000 IDR per veicolo.
Dove si trova Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah?
Con una buona posizione a Surabaya, questo hotel per golfisti si trova a pochi passi da Centro Commerciale Pakuwon Mall e a 4,3 km da Moschea Al-Akbar. Luoghi di interesse come Parco Bungkul e Tunjungan Plaza si trovano a meno di 15 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
9,4
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,6
Pulizia
9,6
Servizi
9,6
Personale e servizio
9,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 180 su 226 recensioni
10 - Eccellente
180
Valutazione di 8 - Buono. 29 su 226 recensioni
8 - Buono
29
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 226 recensioni
6 - Soddisfacente
13
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 226 recensioni
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 226 recensioni
2 - Terribile
3
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Liliana
12 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great location!
Liliana
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
YOONJONG
14 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
친절한 직원과 나이스한 편의시설 깨끗한 방 맛나는 조식 등 흠잡을데 없는 호텔이었습니다
YOONJONG
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Matthew
3 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast incredible variety, welcoming professional staff, great location at shopping mall. Very good value indeed
Matthew
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Kylie
25 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful hotel and staffs
Kylie
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
AKIHIDE
15 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
モールが接続されており、買い物に便利
AKIHIDE
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Say Min
19 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Extremely friendly service from every single staff i meet!
Say Min
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Laurie
6 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We have been traveling for 2 months all over Asia and the breakfast was the best anywhere. The location being right next to this mall was perfect. The staff friendly. It smelled very nice and beds were comfortable
Laurie
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Leng teck
14 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great service
I always stay here when visiting Surabaya
Great service and breakfast spread
Leng teck
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata
8/10 Buono
BEE HOON
15 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything is good. Especially the Peranakan breakfast served. Will definitely come back again.
BEE HOON
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Edward
6 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It is very convenient as it locates just the same building with Pakuwon Mall, the largest shopping mall in Indonesia.
Edward
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Mia
26 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Best hotel in Surabaya! I booked the hotel for my mum so that she can have the best time on Christmas Day. The Four Points team really went above and beyond to make her feel special and at home. Thank you so much!
Mia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Juan Carlos
28 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buen hotel.
Bien situado junto a un gra mall de compras.
Muchas alternativas para comer.
Desayuno muy bueno y amplio.
Trato exepcional
Juan Carlos
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Chang Ming, Carey
21 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service and i totally enjoyed my stay!
Chang Ming, Carey
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Puguh
4 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The best hotel to stay in Surabaya
Puguh
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Darren
5 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic staff and great hotel
Great hotel and has rapidly become my favorite place to stay in Surabaya. Clean and spacious room, great location and I can’t complement the staff enough. All the hotel team were helpful, friendly and made the stay all the more enjoyable. Can’t recommend enough!
Darren
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Steven
9 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel staff was super nice and breakfast was massive with so many options. It was connected to the mall so it's easy to get in and out to try new restaurants or go shopping.
Steven
Verificata
10/10 Eccellente
Noriaki
9 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice location and nice property
Noriaki
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Leng teck
13 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Will stay again
ALL the hotel staff were so polite
Breakfast was cheap yet so much variety and good quality food
Hotel conveniently connected to a mega mall
Leng teck
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Adrian KimTju
30 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It is right next to biggest Pakuwon Mall, connected to many luxus Condominium buildings behind the Mall, breakfast was very lavish, great choices, chef cook came out to greet guests, weekend breakfast has music orchestra and sing in local music, great experiences.
Adrian KimTju
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
9 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Friendly and warm check in staff. Breakfast was excellent. Location is fantastic
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
Verificata
8/10 Buono
Lulu
14 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location and next to a mall.
Lulu
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Kim-Fu
5 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I love everything that the hotel offers but the breakfast really stood out. They offer the best authentic Indonesian food and more. The chef personally came to us and offered salmon belly soup that is so delicious. The juice is fresh. There are fresh fruits but unfortunately they don’t have my favorite Harum Manis mangoes, sirsak and nangka.
Kim-Fu
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Martin
15 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Middle of the city, clean, easy access to the mall, varieties of food
Martin
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
LI
20 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
excellent hotel with clean room. staff are friendly and nice, they take care of guests , environment is convenient.
LI
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Eric
19 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff at all faculties are extremely friendly and polite, making the stay a very wonderful experience!