Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
The Westin Surabaya è in un'area di Surabaya con collegamento a un centro commerciale. Monumen Kapal Selam (Monumento sottomarino) e Ponte Suramadu sono due delle principali attrazioni della zona. Per chi ama lo shopping, Centro Commerciale Pakuwon Mall e Royal Plaza Surabaya sono due tappe assolutamente da non perdere. Tunjungan Plaza e Surabaya Plaza Shopping Mall (centro commerciale) sono altri due luoghi da visitare consigliati. Vai alla guida turistica di Surabaya
Pakuwon Mall, Jl Puncak Indah L, Surabaya, East Java, 60216
Cosa c’è nei dintorni?
Centro Commerciale Pakuwon Mall
1 min a piedi - 0.1 km
Centro Commerciale Pakuwon
3 min a piedi - 0.3 km
Royal Plaza Surabaya
10 min in auto - 9.0 km
Tunjungan Plaza
12 min in auto - 9.5 km
Grand City Surabaya
13 min in auto - 11.2 km
Come spostarsi
Stazione metro di Ngagel - 11 min. in auto
Stazione di Tandes - 20 min. in auto
Surabaya (SUB-Juanda) - 47 min. in auto
Ristoranti
Wee Nam Kee Chicken Rice
1 min a piedi
KOI Thé
1 min a piedi
Burger King
1 min a piedi
Subway Pakuwon Mall
1 min a piedi
Nam Heong
1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
The Westin Surabaya
Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Centro Commerciale Pakuwon Mall
Nei pressi di Royal Plaza Surabaya e Tunjungan Plaza, The Westin Surabaya offre servizi come un campo da golf adiacente, un centro commerciale in loco e un'area giochi. Prova il tuo swing presso un hotel e approfitta di servizi come un campo pratica per il golf, lezioni di golf e un negozio di articoli da professionisti. Scrub corpo, massaggi e trattamenti per il corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Magnolia, il ristorante cucina asiatica in loco, offre la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e un menu per bambini. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, lavanderia e lavaggio a secco e un bar.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
3 piscine all'aperto e una piscina per bambini
La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Una bicicletta in loco, una reception aperta 24 ore su 24 e un deposito bagagli
Un servizio locale di consegna dei pasti, aree riservate ai non fumatori e una sala ricevimenti
Caratteristiche della camera
Tutte le 204 camere includono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e un'ampia scelta di cuscini, oltre a utili extra come l'aria condizionata e accappatoi.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
Servizio riciclo e lampadine a LED
Set di cortesia e asciugacapelli
TV LCD da 55 pollici con canali via cavo
Guardaroba o armadi, mini-frigoriferi e culle/letti per bambini (gratis)
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio custodito e al coperto in loco (100.000 IDR a soggiorno)
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (150.000 IDR - (a soggiorno)
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:00 alle 10:00. L'importo è di 227.480 IDR per gli adulti e di 113.740 IDR per i bambini
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
Magnolia
Sky Lounge
Cose da fare
3 piscine all'aperto
Biciclette
Caddy sul campo da golf
Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
Campo pratica da golf
Centro commerciale
Golf cart
Lezioni di golf da professionisti
Mazze/attrezzatura da golf
Mini club gratuito
Negozio da golf specializzato
Palestra aperta 24 ore su 24
Parco giochi
Piscina per bambini
Spa con servizi completi
Per famiglie
3 piscine all'aperto
Culla in camera
Giocattoli
Lavanderia self-service
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Mini club gratuito
Mini-frigorifero
Parco giochi
Piscina per bambini
Servizi di base
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
20 sale per riunioni
Centro congressi (8.276 metri quadrati di spazio)
Postazione PC
All'esterno
Arredi da esterno
Orto
Spa con servizi completi
4 sale trattamenti
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
3 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore (larghezza porta: 140 centimetri)
Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
Maniglie della porta con leva
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Segnaletica in braille/in rilievo
Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
Soffione della doccia regolabile in altezza
Altri servizi/dotazioni
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
Finestre con doppi vetri
Giardino sul tetto
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto ipoallergenica
Copriletto in piuma
Culla gratuita
Lenzuola fornite dalla struttura
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Materassi Select Comfort
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Spazzolino e dentifricio
Intrattenimento
TV LCD da 55 pollici con canali via cavo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Mini-frigorifero
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Servizio locale di consegna dei pasti
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Riciclo
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 24 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 874000.0 IDR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione a buffet: 227480 IDR per gli adulti e 113740 IDR per i bambini (importi approssimativi).
Navetta per l'aeroporto: 490000 IDR per veicolo (solo andata, massimo 5 persone)
Parcheggio coperto non assistito: 100000 IDR a soggiorno
Servizio parcheggio: 150000 IDR, a soggiorno
Letto aggiuntivo: 874000.0 IDR a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
La struttura è conosciuta anche come
The Westin Surabaya Hotel
The Westin Surabaya Surabaya
The Westin Surabaya Hotel Surabaya
Domande frequenti
The Westin Surabaya ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso The Westin Surabaya?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso The Westin Surabaya?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 100000 IDR a soggiorno. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 150000 IDR a soggiorno.
A che ora si deve eseguire il check-in presso The Westin Surabaya?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso The Westin Surabaya?
Orario del check-out: 12:00.
The Westin Surabaya offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 490000 IDR per veicolo.
Dove si trova The Westin Surabaya?
Questo hotel per famiglie si trova a Surabaya, nel quartiere dei cinema/teatri, a pochi passi da Centro Commerciale Pakuwon Mall e a meno di 15 km da Tunjungan Plaza e Royal Plaza Surabaya. Luoghi di interesse come Surabaya Plaza Shopping Mall (centro commerciale) e Monumen Kapal Selam (Monumento sottomarino) si trovano a meno di 15 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su The Westin Surabaya
10
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
10
Pulizia
9,8
Servizi
10
Personale e servizio
10
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 51 su 55 recensioni
10 - Eccellente
51
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 55 recensioni
8 - Buono
4
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 55 recensioni
6 - Soddisfacente
0
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 55 recensioni
4 - Scarso
0
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 55 recensioni
2 - Terribile
0
Recensioni
10/10 Eccellente
Robin
22 ott 2025
Robin
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Kun Lam Ivan
20 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
lots of variety food offered
Kun Lam Ivan
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Andrew
21 ago 2025
Andrew
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Singgih
18 ago 2025
Singgih
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
SOI LAI
5 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I would like to recognize the outstanding service provided by the hotel staff. There are truly made my stay special and memorable. The entire hotel staff from the floor, front desk, restaurant and housekeeping team. They were friendly and always put on their smile and greeting you. They are efficient, professional, respectful, courtuous
SOI LAI
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Deven
28 giu 2025
Deven
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
8/10 Buono
Ricky
Viaggio con la famiglia
27 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had an exceptional experience at The Westin Hotel. From the moment I arrived, the staff were incredibly attentive and polite. Their warm hospitality and prompt service went above and beyond my expectations, creating a welcoming and comfortable atmosphere throughout my stay.
Every interaction with the team was marked by genuine kindness and professionalism, which made a significant difference in my overall experience. Whether it was assistance at the front desk, housekeeping, or dining services, the staff consistently demonstrated care and attention to detail.
I highly recommend The Westin Hotel to anyone seeking a luxurious stay with outstanding customer service. I look forward to returning on my next visit!
Ricky
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025
8/10 Buono
Singgih
20 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Singgih
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Wendy
Viaggio di lavoro
5 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The staff were amazing. The food was outstanding! Was a fabulous hotel.
Wendy
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
10/10 Eccellente
Olivia
Viaggio con la famiglia
22 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staffs are amazing. Extremely friendly and very attentive. They made me feel special. The hotel is right on top of a big mall. Very convenient.
Olivia
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
10/10 Eccellente
Hulannie
Viaggio con la famiglia
12 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Luxury 5 star service and decor wirh vwry reasonable prices.
Hulannie
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
10/10 Eccellente
MIGUEL
Viaggio di lavoro
28 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel . Excellent location
MIGUEL
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025
10/10 Eccellente
Chris, Irvine
27 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Chris
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
10/10 Eccellente
Andrew
Viaggio di lavoro
22 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Andrew
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
10/10 Eccellente
Liandy
2 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Liandy
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025
8/10 Buono
Cynthia
Viaggio di lavoro
19 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very beautiful hotel. Upscale and classy. The rooms were big, clean and very modern. I highly recommend, even though I have one complaint and that's their menu prices, way overpriced. Other than that it is a nice property and I would stay there again.
Cynthia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
10/10 Eccellente
Pac
Viaggio di lavoro
29 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is great, clean and spacious.
The staff are friendly and welcoming too.
Will definitely be my top choice to stay at whenever I go to Surabaya.
Pac
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
10/10 Eccellente
Jan
Viaggio di lavoro
10 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Väldigt fint rum efter att Syaida städat med ett vänligt leende på läpparna. Hon är en service människa ut i fingerspetsarna
Och en fantastisk frukostpersonal
Jan
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
10/10 Eccellente
LIN
Viaggio di lavoro
7 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
LIN
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
10/10 Eccellente
yong seng
27 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
yong seng
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
10/10 Eccellente
Chee Yoon
Viaggio di coppia
24 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice location with hotel situated next to shopping mall. Excellent service provided by hotel staff.
Chee Yoon
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
10/10 Eccellente
Shane
Viaggio di lavoro
22 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property exceeded my expectations even for the Westin brand. I was thoroughly pleased. I even had the red carpet rolled out although it was actually for the president lol.
Shane
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
10/10 Eccellente
Po Lung
Viaggio di lavoro
28 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Po Lung
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
10/10 Eccellente
Hayden
20 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hayden
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
10/10 Eccellente
Jeffrey
29 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a great stay at the Westin Surabaya. Excellent staff and very attentive service. Club lounge on the 39th floor was perfect for team meetings and a great place for a meal or drink. We look forward to visiting the property again.