Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 423500.0 IDR a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Letto aggiuntivo: 423500.0 IDR a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Count on Us (Wyndham).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Domande frequenti
Wyndham Surabaya City Centre ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Wyndham Surabaya City Centre?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Wyndham Surabaya City Centre?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Wyndham Surabaya City Centre?
Orario del check-in: 14:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Wyndham Surabaya City Centre?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Wyndham Surabaya City Centre?
A meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Dyandra Convention Center Surabaya e Tunjungan Plaza, questo hotel di lusso vanta una buona posizione nel cuore di Centro di Surabaya. Sharp Bamboo Monument e Statua di Joko Dolog si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Stazione di Surabaya Gubeng si trova a 26 minuti a piedi.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,4
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,6
Pulizia
8,2
Posizione
8,4
Personale e servizio
8,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 50 su 118 recensioni
10 - Eccellente
50
Valutazione di 8 - Buono. 49 su 118 recensioni
8 - Buono
49
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 118 recensioni
6 - Soddisfacente
10
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 118 recensioni
4 - Scarso
6
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 118 recensioni
2 - Terribile
3
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Pamela
28 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice wine bar restaurant with good food. Very quiet rooms. Comfortable bed with lovely soft pillows.
Pamela
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Elisabeth
3 ago 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed for seven nights. Bathroom cleanliness was horrible especially the shower. The only thing that is clean in the room is the bed. Staff are amazing though.
Elisabeth
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Anthony
23 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bit far from the airport but if traveling early morning or late night then its nothing to worry about. The hotel itself was nice and felt luxerious. Cant complain at all. Also couldnt here tge other guests either.
Anthony
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Verificata
6/10 Soddisfacente
NAK YOON
12 set 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Hotel was ok overall, except for minor faults in the cleanliness and the facility (bathroom).
However, the problem was the loud music from outside. Perhaps, there is a club of some sort.
The music was blaring all night, which made it very difficult to have a sound sleep.
I strongly think the hotel management should manage this problem for the potential hotel guests.
NAK YOON
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata
2/10 Terribile
Chang Ming, Carey
14 lug 2023
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Terrible service from the staff. Not trained properly to handle situations and they told me to go ahead to complain to their management. Rude and very unprofessional. With the price, there are many other hotels around the area thats worth your money.
Chang Ming, Carey
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
20 ott 2023
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel Reception Problem
Check in process was long, because hotel staff asked for hotel voucher, and there was no information about breakfast. The next morning, hotel staff informed guide that no breakfast included. They should have informed guide at the time of check in - so we could decide whether we had breakfast at the hotel or outside. Not Recommended to book this hotel online in the future, as there were a lot miscommunication occurred.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
10 ago 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel, Great Staff
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a maggio 2020
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
12 apr 2021
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It didn't feel like a 5* hotel. 5/10 points.
Good vibes, but the condition is not really good. The water in the sink didn't flow away properly. Also we requested for a room with a view on the city, but didn't get it. After asking the reception a second time, we still did not get it, even though there was availabilities as shown on hotels.com. Hmmmmm... Also the breakfast was very poor. However: It wasn't bad stay, but we def expected more from a 5* hotel.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
23 mag 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel, Great staff, will book again once I am in the area again, hopefully Expedia fixes my account by then!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
30 apr 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice Wyndham hotel that was previously the 5 Star Pullman City Centre Surabaya.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
17 mar 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Near to a major shopping centre. Staff are very friendly and accommodating
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Prasetyanti
20 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful Stay
I stayed in this hotel for my birthday trip. The staffs are very helpful to assist every demands that my husband requested to prepare some birthday surprises. The room is spacious, clean and well equipped. Very good value for such price. The location is in the heart of Surabaya which eases our mobility. We are happy with our stay here.
Prasetyanti
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Verificata
8/10 Buono
Kamil
19 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location. Value for money. Really comfortable bed
Kamil
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
30 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service was great!!! The people were always ready to serve their customers so admirable
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 19 notti a settembre 2019
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
5 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon hôtel
Grand hôtel très bien tenu avec une piscine agréable. Attention aux chambres supérieures qui n'ont pas de fenêtres...
Géraldine
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
21 mag 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
good location and excellent price plus very good room
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
4 feb 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Review of Wyndham Surabaya
WYNDHAM Surabaya is very well located in the heart of the city. I like the facilities and also within several minutes walking distance to one of the nicest malls. Room is generally spacious and comfortable
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Verificata
8/10 Buono
YANG SOH
3 feb 2019
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Good service
Very good service to hotel guest! I was not feeling well this evening so my HB went to ask for in-house doctor but they dont gave one. Instead the duty manager arranged his guy sent us to the nearest hospital, acted as translater, waited n brought us back safely to hotel.
YANG SOH
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Verificata
10/10 Eccellente
HYUK
31 gen 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
윈덤호텔
조용하고 편리해서 좋았슴.
HYUK
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Verificata
8/10 Buono
Geoffrey
14 dic 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice business hotel. Comfortable room @ good value
Good overall. Great breakfast, great staff. Executive class room was very nice. Location is awkward, having to go several blocks for shopping an restaurants. City touring opportunities are limited.
Geoffrey
Soggiorno di 4 notti a novembre 2018
Verificata
10/10 Eccellente
Alfons James
13 nov 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best 4stars hotek in surabaya
Everything is okay. That was my 2nd visit, our children wants to visit again another time.
Alfons James
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Verificata
10/10 Eccellente
Taufik
12 ott 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel in great location
Just one night for business, met very friendly staffs and heloful.
Unfortunately internet conbection is terribly hard to set, disconbection happened most of the time .
Taufik
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Verificata
10/10 Eccellente
Natalia Yunita
16 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Excellent
Natalia Yunita
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Verificata
10/10 Eccellente
suparwat
16 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean / Convenient / Safety /Friendly Staff
Wyndham surabaya is the hotel in the central of surabaya nearly a biggest shopping mall. The room of Wyndham is very clean all of the time to entering to the hotel has safety checks for safety. A crew members of hotel is very very nice and friendly by Indonesia hospitality the is my second time to stay here thx for welcome!