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Ortea Palace Hotel, Sicily, Autograph Collection

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 377 €
tasse e oneri inclusi
8 apr - 9 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

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Camera, 1 letto king, vista mare parziale | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera, 1 letto king, vista mare parziale

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista mare parziale
  • 24 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Alloggio su due livelli, 1 letto king, vista mare parziale

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista mare parziale
  • 34 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Alloggio su due livelli, 1 letto singolo (No View) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Alloggio su due livelli, 1 letto singolo (No View)

  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo

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Suite Junior, 1 letto king, vista mare (Balcony) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite Junior, 1 letto king, vista mare (Balcony)

  • Vista mare
  • 48 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera, 1 letto queen (No View) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera, 1 letto queen (No View)

8,8 su 10
Eccellente
(5 recensioni)
  • 44 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Suite, 1 letto king, vista mare | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite, 1 letto king, vista mare

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)
  • Vista mare
  • 34 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite, 2 letti singoli, vista mare | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite, 2 letti singoli, vista mare

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista mare
  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Alloggio su due livelli, 2 letti queen

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 44 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Suite Signature, 1 letto king, vista mare (Balcony) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite Signature, 1 letto king, vista mare (Balcony)

  • Vista mare
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite familiare, 1 camera da letto, vista mare | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite familiare, 1 camera da letto, vista mare

  • Vista mare
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Suite, 1 letto king, vista mare (Balcony, Tower) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite, 1 letto king, vista mare (Balcony, Tower)

  • Vista mare
  • 95 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
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Informazioni sulla zona

Ortea Palace Hotel, Sicily, Autograph Collection si trova a Siracusa, in Ortigia, e vanta una posizione strategica sul litorale. Spiaggia di Fontane Bianche e Riserva naturale Fiume Ciane e Saline di Siracusa sono due tappe fondamentali per gli amanti della natura. Tra le altre attrazioni della zona spiccano Museo Arkimedeion e Museo del mare di Siracusa. Anche Tecnoparco Archimede e Aretusa Park meritano una visita. Con proposte divertenti come snorkeling e pesca nelle vicinanze, annoiarsi in acqua è impossibile. Vai alla guida turistica di Siracusa
Mappa
Via Riva Nazario Sauro, Syracuse, SR, 96100

Cosa c’è nei dintorni?

  • Lungomare di Ortigia
    Lungomare di Ortigia
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Tempio di Apollo
    Tempio di Apollo
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Antico Mercato
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Duomo di Siracusa
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Piazza del Duomo
    10 min a piedi - 0.9 km

Come spostarsi

  • Stazione di Siracusa - 16 min. a piedi
  • Aeroporto di Catania-Fontanarossa (CTA) - 61 min. in auto

Ristoranti

  • Nuova Dolceria
    4 min a piedi
  • Bar del Ponte Cristina
    3 min a piedi
  • Sapuri E… Amuri
    3 min a piedi
  • Caffè Story
    4 min a piedi
  • Il Chioschetto
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Ortea Palace Hotel, Sicily, Autograph Collection

Hotel di lusso in zona Ortigia
Prenota un soggiorno presso Ortea Palace Hotel, Sicily, Autograph Collection e avrai a disposizione un bar/una caffetteria, un giardino e un salone di parrucchiere. Body wrap, trattamenti per il corpo e manicure/pedicure sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Ortea Spa by Comfort Zone, il centro benessere della struttura. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina locale e internazionale. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono lavanderia e lavaggio a secco e un bar.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • La colazione continentale (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e una bicicletta in loco
  • Servizio babysitter (a pagamento), sale per riunioni e una postazione PC
  • Personale poliglotta, servizio facchinaggio e un deposito bagagli
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e le condizioni generali.
Caratteristiche della camera
Tutte le 75 camere sono decorate con con arredamento individuale e includono comfort come caminetti e biancheria da letto di alta qualità, insieme a dotazioni come pavimenti riscaldati e postazioni laptop.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Bagni con bidet e vasche o docce
  • TV a schermo piatto con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, pavimenti riscaldati e salotti separati

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Facciata della struttura - sera/notte
Algila' Ortigia Charme Hotel
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  • Colazione inclusa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.6 su 10, Eccezionale, 938 recensioni
Il prezzo attuale è 338 €
tasse e oneri inclusi
14 apr - 15 apr
Algila' Ortigia Charme Hotel
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per la spiaggia (con un supplemento)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (50 EUR - (al giorno)
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 30 EUR a persona
  • 2 ristoranti
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Ristorante Il Cortile
  • Ristorante Incanto

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Biciclette
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Tavolo da pranzo

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Quotidiani nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Sul litorale

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Talassoterapia
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 1920
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Finestre con doppi vetri
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Pantofole
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera
  • Tavolo da pranzo

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Camino
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Pavimento riscaldato
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono
  • Ufficio

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 20:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 50 EUR per sistemazione a soggiorno e di una cauzione di 50 EUR a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
1 in totale (del peso massimo di 5 kg per animale)
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 4 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 5.00 EUR a persona, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione continentale: 30 EUR a persona (importo approssimativo).
  • Servizio parcheggio: 50 EUR, al giorno
  • Cauzione per animali: 50 EUR a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 50 EUR per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Numero di registrazione della struttura IT089017A1R3WB6NHY
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Classificazione nazionale

Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.

La struttura è conosciuta anche come

Ortea Palace Luxury Hotel Syracuse
Ortea Palace Luxury Syracuse
Ortea Palace Luxury

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Ortea Palace Hotel, Sicily, Autograph Collection?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 5 kg per animale. La struttura richiede un deposito di 50 EUR a soggiorno e un supplemento di 50 EUR per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Ortea Palace Hotel, Sicily, Autograph Collection?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 50 EUR al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Ortea Palace Hotel, Sicily, Autograph Collection?

Orario del check-in: 15:00-20:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Ortea Palace Hotel, Sicily, Autograph Collection?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Ortea Palace Hotel, Sicily, Autograph Collection?

A pochi passi da luoghi d'interesse come Mar Ionio, Antico Mercato e Lungomare di Ortigia, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Ortigia. Tempio di Apollo e Ponte Santa Lucia si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza. Stazione di Siracusa si trova a 16 minuti a piedi.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Ortea Palace Hotel, Sicily, Autograph Collection

9,4

Eccezionale

9,8

Pulizia

8,0

Posizione

9,6

Personale e servizio

9,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 202 su 259 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 35 su 259 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 259 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 259 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 259 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

ennio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Fantastico

Hotel semplicemente fantastico
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Angelo

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Dario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel di alto livello con reception, bar e personale all'altezza. La camera molto bella e spaziosissima, con macchinetta per il caffè, doppio bagno e salottino. Qualcosina da migliorare in zona Spa.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Angelo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Fabrizio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Troppo Caro per quello che è.. Non si è mai visit che per usare la piscina in un hôtel 5 Stelle si debbano pagare 30€.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Angelo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bellissima esperienza!

Un VERO hotel 5 stelle.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Igor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Angelo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bellissima perla in Ortigia

Struttura eccellente, curata in ogni dettaglio. Camera ampia, quasi un mini-appartamento, disposta su due livelli, letto comodissimo, pulitissima. Ristorante ottimo, da provare. Il personale eccellente, professionali, disponibili e molto cordiali. Ottima la colazione.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Gennaro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Davide, Luxembourg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Palazzo molto bello e con grande storia. Personale attento ed affabile. Poca attenzione alla sostenibilità ambientale ( no refilled per acqua; shampoo ed affini mono doccia e temperatura aria condizionata piuttosto bassa, forse per incontrare i gusti. Nord americani)
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Raffaello

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Grande albergo di recente ristrutturazione. Buono standard qualitativo con manutenzione un tantino da migliorare. Colazione in linea con un 5 stelle senza eccellere. Personale molto preparato e gentile.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

rosanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

5 STELLE nella bellissima Ortigia

Struttura favolosa, servizi eccellenti, ottimo rapport qualità-prezzo
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Stefano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Albergo accogliente. Stanze pulite e ordinate. Stanza da bagno molto comoda. Personale gentilissimo ed efficiente. Ottima la prima colazione. Struttura molto elegante posizionata di fronte al mare dalla quale è facile raggiungere ogni punto interessante di Ortigia. Consigliato.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Mauro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Oasi di pace e di relax in edificio storico situato sulla splendida isola di Ortigia. La junior suite vista mare è ampia ed è disposta su due livelli con ben tre ambienti dedicati al bagno. Letto comodissimo e riassetto serale della stanza. Area relax spa davvero grande e con pochi clienti. La colazione a buffet è ricca e varia. Il personale della colazione è sempre molto gentile. Unica appunto: dovrebbero appoggiarsi a un servizio NCC o tassista di fiducia anche per tratte brevi, tipo verso Neapolis e verso la stazione. Il taxi chiamato dall'albergo ha osato chiederci 20€ per 4 minuti di viaggio verso la stazione, senza tassametro. La reception dovrebbe curare meglio questi aspetti.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Giacomo

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

CRISTINA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un vero 5 stelle.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Splendido hotel a Ortigia, tutto impeccabile, sia la struttura che il personale. Fantastiche le cene al ristorante gourmet Incanto, con le prelibatezze di chef e pasticciere, e con la massima attenzione anche ad intolleranze alimentari ed allergie. Un grazie particolare al Sig. Giovanni Iannì, che ci ha coccolato con la massima professionalità e con grande simpatia, insieme a tutto il suo staff.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2021

2/10 Terribile

Mauro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

2/10 Terribile

Mauro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Esperienza Terribile

non era la prima volta era la seconda il primo giorno forte temporale si allaga la stanza le guarnizioni delle vetrate non reggono(forte acquazzone per onestà) scivolo nella stanza mi si gonfia la caviglia, mi cambiano stanza all 'ultimo piano stanza bellissima la sera al rientro mi pongo nel letto per dormire e un rumore come un rotore di un elicottero sulla testa, ho cercato di resistere ma alle 2,20 di notte sono sceso alla reception e ho fatto notare il problema, verificato dal loro personale mi ricambiano la stanza e trono alla stanza della mia prima visita al 2 piano , alla quale avevo fatto notare l'altra volta che c'era un tavolino rotto e non funzionava il wifi, ebbene ..nulla era cambiato tavolino rotto non stabile e wifi assente, sono stati gentili la sera prima della partenza mi hanno offerto una cena , davvero sublime e di ottima fattura, complimenti allo Chef, ma ...un Hotel 5 start Luxur non può e non deve avere queste problematiche ... per non parlare delle rifiniture delle tende ocuranti che non funzionano il Bar ha dei prezzi ..una birra 10 euro!!!in bottiglia. Ho lam fortuna di girare il mondo per lavoro, ma una esperienza cosi non mi era mai capitata. Peccato che mi sia capitata in Sicilia terra fantastica e impossibile da non amare, ma la prossima volta devo scegliere meglio dove alloggiare, per i soldi che prendono non li vale assolutamente, anche se il personale e GENTILISSIMO e cerca di sopperire a tutte le lacune che loro ben conoscono.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
ottimo albergo, personale molto cordiale e premuroso nei confronti degli ospiti
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021