Buonasera Eleonora grazie mille per il punteggio e le belle parole spese per descriverci. Ci sembra strano che non abbia considerato la presenza fissa, ogni mattina, di un addetto alle colazioni, perché in realtà la sala è sempre coperta soprattutto per i rimpiazzi, essendo la colazione a buffet e non servita al tavolo. Cari saluti

Grazie mille per l'ottimo commento!

Grazie mille per il punteggio! A presto

Gentile Giuseppe Andrea, grazie comunque per la scelta e la "sufficienza" accordataci. Magari il servizio colazione potrà sicuramente essere migliorato, nonostante sia in linea con i buffet di un Hotel 3 stelle. Ma utilizzare la piscina poco prima della chiusura, nel tardo pomeriggio, la fa apparire inevitabilmente sporca, dopo un'intera giornata di uso da parte dei clienti. Saluti

Grazie mille per il punteggio! Cordiali saluti

Thank you

Gentile Fulvio, è stato davvero un piacere avervi tra noi. Siamo molto contenti che tutto sia andato alla perfezione. A presto

Thank you

Gentile Cliente, ti ringraziamo per averci scelto e per aver descritto in maniera così impeccabile la vostra esperienza. Ti aspettiamo nuovamente! A presto

Dear Wilhelm thank you very much for your 10! See you soon Best regards

Grazie mille per il commento. Cordiali saluti

Grazie mille per l'ottima opinione! Saluti

Grazie mille per il punteggio. Cordiali saluti

Thank you very much. Regards

Than you for your good score! Best regards

Gentile Cliente, ci spiace non poter leggere il suo nome in modo da poter intercettare la prenotazione e quindi la camera assegnata. Peccato, non è il massimo della trasparenza confrontarsi con commenti anonimi. In ogni caso i lettini accostati a cui fa riferimento, potrebbero riferirsi a camere la cui tipologia "doppia" è chiaramente specificata, perché permettere la suddivisione dei letti, e viene scelta dal cliente.

Caro Cliente, la sua valutazione anonima lascia il tempo che trova. Saluti

Thank you very much for your score!!

Thank you very much for your score!!

Thank you very much for your score!!

Grazie Immacolata, per il punteggio che ci hai assegnato.

Buongiorno Eleonora, è davvero un piacere ricevere il suo commento con il massimo dei voti! Se le fa piacere ci trova anche su altri siti per recensirci. Tanti saluti

Gentile Enrico, grazie per l'ottima recensione. La aspettiamo nuovamente. Cordiali saluti

Grazie mille per il massimo punteggio.

Gentile Luca, la ringraziamo molto per le belle parole usate per descriverci. La aspettiamo nuovamente. Cordiali saluti

Gentile Giosuè, grazie mille per la bella recensione. La aspettiamo al Piccolo Giardino. Saluti

Gentile Stefano, ci spiace che abbia riscontrato un problema di comunicazione riguardante la tassa di soggiorno. Questa voce riguarda una tassa prettamente comunale che si paga direttamente sul posto, perchè legata esclusivamente al suo avvenuto soggiorno in Taormina, quindi ad avvenuta registrazione del cliente. Pertanto non può mai essere inclusa nel prezzo della camera, perchè non è un incasso dell'Hotel, besì della città. La dicitura tasse ed oneri inclusi riguarda la tariffa della camera e le tassazioni incluse in essa (es. Iva). La tassa di soggiorno è specificata appositamente in una voce a se stante. Probabilmente non avrà fatto caso. La mancanza di bidet rigurda esclusivamente la tipologia Dependance da lei scelta e prenotata. Non è comunque ad oggi ritenuto una discriminante, considerando che tale supporto è difficilmente ritrovabile nei Paesi stranieri di pari categoria. Cordiali saluti

Grazie per l'ottimo riscontro. Venga a trovarci di nuovo. Saluti

Gentile Cliente, la ringraziamo per l'ottima recensione. Cordiali saluti

Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la sua ottima recensione. E' un piacere avere ospiti come lei. La aspettiamo nuovamente in Hotel. Cordiali saluti

Gentile Sig.ra Marianna, ci spiace leggere questo suo commento nonostante il nostro personale abbia fatto il possibile per venire incontro alle sue richieste. Come spiegatole all'arrivo la sua prenotazione era in camera Standard, che è una tipologia senza balcone. E' vero che in prenotazione ha lasciato il commento "gentilmente se possibile avere il balcone", ma è altrettanto vero che le richieste extra sono soggette a disponibilità, e che l'Hotel era già full nelle altre tipologie Superior e Deluxe (che hanno anche tariffe differenti rispetto alla Standard), che avrebbe dovuto scegliere se aveva assoluta necessità del balcone. Nonostante ciò lo staff della reception le ha dato la possibilità di poter soggiornare quasi per intero in una camera Tripla deluxe con balcone vista giardino senza chiederle alcun supplemento, e soltanto gli ultimi due giorni ha dovuto utilizzare un'altra stanza, una Tripla Superior, perchè dovevamo rispettare altre prenotazioni in arrivo deluxe. Era a conoscenza dei due cambi, ma ha comunque accettato queste sistemazioni per poter avere balcone e camere più spaziose, invece di stare tutto il periodo nella camera Standard da lei prenotata. Ci spiace che la nostra disponibilità gratuita sia stata mal interpretata.

Gentile Sonia la ringraziamo molto per la sua ottima recensione. Cerchermo di trarre consiglio dalle sue osservazioni riguardanti la manutenzione e il servizio di prima colazione, per cercare di offrire sempre meglio ai nostri clienti. La aspettiamo per un futuro soggiorno.

Gentile Luca, grazie mille per la bella recensione. Vi aspettiamo nuovamente a Taormina. Un caro saluto

Gentile Cliente, è stato davvero un piacere avervi nostri ospiti e vi ringraziamo molto per la bellissima recensione. Vi aspettiamo a Taormina. Un caro saluto!

Grazie mille per la sua positiva recensione. Speriamo di averla al più presto nostro ospite. Cordiali saluti

Gentile Juan, grazie mille per il voto positivo. L'Hotel si trova in pieno centro di Taormina, zona pedonale, dove non è possibile sostare. Il personale dell'Hotel indica il modo più comodo e veloce per raggiungere il parcheggio più vicino dopo aver scaricato i bagagli.