2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina
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Recensioni per Apartamentos HG Tenerife Sur

3 out of 5
Apartamentos HG Tenerife Sur
Avenida de Ámsterdam, 3, Los Cristianos, Arona, Tenerife

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 86 su 448 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 216 su 448 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 106 su 448 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 27 su 448 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 448 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Silvia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Appartamento molto piccolo e poco fornito, soprattutto il cucinino. Wifi gratuito lentissimo e che si disconnette continuamente. Bagno minuscolo che è impossibile non bagnare completamente facendo la doccia (che non ha la porta). Zona con molti parcheggi, ma periferica. Personale di reception molto disponibile e amichevole.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Massimiliano, Milano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto
Soggiorno di 6 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Sonia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura e piscina grande e pulita, appartamenti puliti con tutti i comfort basic senza molte pretese,pulizia generale e cambio asciugamani tutti giorni.musica live tutte le sere a circa 20 Min a piedi dalla spiaggia. Minimarket sia dentro la struttura che fuori ,bar e ristoranti interni.consiglio la struttura.
Soggiorno di 13 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Maria Giuliana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bellissima struttura , personale gentile unica pecca piscina sempre piena di gente senza disponibilità di lettini e bici a pagamento.
Soggiorno di 15 notti a ottobre 2021
Risposta di Agustin, il giorno 12 nov 2021
Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar, esperemos de verlos en un futuro proximo. Saludos

10/10 Eccellente

Rossanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
soggiorno in famiglia
positiva
Soggiorno di 7 notti a giugno 2018

8/10 Buono

FIORENZA, PARMA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a maggio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Albergo da consigliare
Albergo molto carino dotato di piscina, supermarket e bar/ristorante. Le persone che soggiornavano erano perlopiù inglesi e tedeschi. Personale molto gentile (ad esclusione di un'eccezione che avendo sentito che la provenienza era italiana ha utilizzato dei modi poco professionali). La pulizia viene effettuata ogni 2 giorni anche se ogni giorno viene richiesto se si ha necessità.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Passabile
L'hotel è composto da mini appartamenti noi avevano la stanza all'interno vista piscina ed è sicuramente meglio perchè quelle fuori davano su una strada un pò trafficata. La pulizia della stanza e un pò scarsa venivano cambiate le asciugamani tutti i giorni tranne il mercoledì e domenica. La piscina invece è molto pulita. L'Hotel si trova a dieci minuti a piedi dal mare ma se si vuole avere la spiaggia di sabbia bisogna camminare altri 5/10 minuti... in ogni caso la passeggiata è gradevole. La cassaforte è a pagamento 15 euro per 1 settimana. Nel complesso è carino ma non so se ci tornerei.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Camera spaziosa e completa di tutti i requisiti minimi, cucina comoda. È abbastanza vicino alla spiaggia di Los Cristianos.

8/10 Buono

Stefano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A 10 minuti dal mare
Sistemazione ottimale per chi vuole stare lontano dalla confusione del pieno centro, ma a sua volta si trova a 10 minuti di passeggiata a piedi dalla spiaggia e a 5 dalla fermata dei bus che ti portano gratuitamente ai parchi acquatici e alle imbarcazioni per fare le escursioni nell'oceano. Provvisto di minimarket al suo interno, senza aver prezzi esagerati si riesce a fare una spesa minima per poter fare colazione in camera. Camere provviste di tutto per poter godere di un bel soggiorno. Reception disponibile h 24, il check out era a mezzogiorno ma l'aereo l'avevamo dopo cena e ci hanno fatto la cortesia di tenere i bagnagli nel loro deposito sotto chiave mentre passavamo l'ultima giornata in paese. Piscina aperta tutto il giorno. La fermata dei bus di linea è proprio alle spalle: comodissimi per tornare in aeroporto spendendo pochissimo.

8/10 Buono

Silvia, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bello e pulito
L'appartamento era confortevole con un comodo balconcino, in bagno erano presenti l'asciugacapelli e i prodotti per la doccia. Comodissime le pulizie che venivano effettuate quasi ogni giorno con cambio degli asciugamani e rimozione della spazzatura. Il personale alla reception molto gentile e disponibile, buono il cibo del ristorante interno. Unica pecca il wifi che, essendo il nostro uno degli appartamenti in fondo, non prendeva molto bene e soprattutto era a pagamento ma sul lato opposto della strada sono presenti diversi bar con wifi con una ricezione abbastanza buona.

6/10 Soddisfacente

Marco, Treviso (IT)

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Aparthotel datato in zona tranquilla e servita
Sono stato due volte in questo posto, mi sono trovato bene in quanto ha tutto vicino: spiaggia, fermata bus, distanza immediata da aeroporto, tanti parcheggi x auto. Ha bel verde, piscina pulita e appartamenti molto grandi e comodi. È dotato di minimarket interno e noleggio bici.

8/10 Buono

Devis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Maoprimo, Como

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Adatto a chi non ha troppe pretese.
Ho avuto un'appartamento proprio sulla strada ed il pub di fronte era fonte tutte le sere di gran baccano fin oltre la mezzanotte. Struttura che avrebbe bisogno di una rinfrescata con gli intonaci esterni che danno il segno di poca manutenzione. Per tutta la vacanza abbiamo avuto la compagnia indesiderata di simpatiche formichine nella dispensa. Il bar fa un pessimo caffè italiano e il ristorante ha prezzi non competitivi. Ma amo Tenerife e Los Cristianos e questo è quello che conta...

6/10 Soddisfacente

Marcello

8/10 Buono

Cristina, Acqui Terme

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Camera 49:una terrazza sull'oceano.
Buona struttura, rinnovata in molti ambienti. Posizione strategica ma nel contempo tranquilla. La mia richiesta di esser sistemata in una camera (in realtà mini-appartamento, in quanto dotato di cucinino) ai piani superiori è stata ampiamente soddisfatta. Quasi quotidianamente venivano eseguite rapide pulizie e rifornito l'appartamento di carta igienica o dei sacchi per la spazzatura. I sanitari e la rubinetteria risultavano leggermente scrostati o avevano piccole crepe, ma era tutto molto pulito al nostro arrivo, ed è quello per me l'aspetto più importante! Consiglio vivamente l'appartamento n.49, sia per la posizione che per l'ampiezza. L'ultimo giorno,dopo il check out, abbiamo potuto usufruire della piscina fino all'ora della partenza, essendo a disposizione della clientela docce e spogliatoi.

8/10 Buono

saverio, caserta

Mini appartamento
Piacevole vacanza in un isola dal clima eccezionale

8/10 Buono

manuel, trieste

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
buon rapporto qualità prezzo
Un soggiorno gradevole, la posizione dell'albergo è leggermente decentrata da essere lontana dalla confusione del centro ma abbastanza vicino per raggiungere a piedi le spiagge di los cristianos e i bus per altre direzioni. Ristoranti di vario genere presenti in loco utili per quando non si vuole fare troppa strada per mangiare qualcosa fuori.

8/10 Buono

Enrico, Fermo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Da rifare assolutamente...
Bel residence, ben posizionato, spiagge facilmente raggiungibili, buoni servizi

8/10 Buono

Luca, Chiaravalle, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Un buon hotel ad un buon prezzo
Buon hotel, pulito e ben tenuto. Letti un po' piccoli, ma comunque confortevoli. Stanza completa di tutto: vasca, asciugacapelli, angolo cottura, cassaforte. Bella piscina anche se per usufruire dei lettini occorreva scendere presto in piscina, prima che venissero presi tutti. Posizione non centralissima, ma comunque a 5 minuti a piedi dal centro e dalle spiagge.

6/10 Soddisfacente

Ian

Viaggio di coppia
I feel not just the hotel but the area appears scruffier than our last stay , one year ago.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Emily

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Big pool area with lots of sun beds
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Hannah

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property is tired and needs renovation. Kitchen amenities extremely basic and nothing provided to clean with. Pictures definitely look nicer than what you actually get. Pool is almost impossible to use as there are too many rooms for the size of the pool / sunbeds provided and despite signs, people reserve towels and staff do not monitor this, all sunbeds taken with an empty pool by 8am. Pool does not have a pool bar in the middle as shown on photos. They were also renovating directly under our room from 7:30am-4pm every day and there was no warning of this. Overall- good area / close to everything in walking distance for Los Cristianos, but would not recommend as properties of a similar price seem a lot nicer.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Perfecto
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

mick

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Week away
Apartments were a little “tired” and needed some decoration and updating. For example the bathroom ceiling paint was peeling off.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

julian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Therese

Mi è piaciuto: Pulizia
Bra pooler men långsamt Internet
För få kontakter att ladda. Wifi fungerade men för låg hastighet bara ca1 Mb. Lägenhet i 2 rum och stor nog. Går att promenera knappt 15 minuter till Los Cristianos strand. Hade ganska stor pool som var hyggligt uppvärmd även grannhotellet hade pool. Tyvärr inen serverong vid pool.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Trevlig personal. Bra pool. Byte av handukar och städning varje dag fast boendet saknar ordentlig (stor) städning. Bäddsoffa i sovrummet dålig (barn sov istället på madrass). Skulle säga 7,5 av 10.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Anthony

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Kirsti

Soggiorno di 28 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Tenerife
Tidy apartment beds were comfy. Nice balcony view out to the pool area. Staff were nice and friendly my only complaint was our check in was slightly delayed. Overall a decent stay would use again.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Jan Olav

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Henrik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Opholdet var fint, men kunne godt tænke mig lidt mere rengøring og skift af sengetøj. I de 14 dage vi var på hotellet blev der ikke skiftet sengetøj, det er måske lidt et problem når man er på badeferie. Hvis man vil have en solvogn må man tidligt og og ned med håndklæder. Ellers var opholdet fint
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Carmen gara

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di HG Tenerife Sur , il giorno 11 ago 2023
Estimada Carmen, según nuestro sistema, nos consta que su llegada fue un "no-show". Lamentamos que no pudiera alojarse en esta ocasión con nosotros y que pueda hacerlo en un futuro próximo. Un saludo, HG Tenerife Sur

8/10 Buono

Margret Erla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 14 notti a luglio 2023
Risposta di HG Tenerife Sur , il giorno 11 ago 2023
Dear Customer, thank you for rating us. We hope you had a good stay and hope you will come back soon. Yours sincerely, HG Tenerife Sur

2/10 Terribile

ECHEDEY JESUS

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La habitación no reunía las condiciones para alojar a 3 pax. Sucia a la entrada y habiendo salido del apartamento por la mañana, encontramos la puerta del mismo totalmente abierta a las 21:00 sin nadie en el interior. Totalmente incomprensible!!!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di HG Tenerife Sur , il giorno 11 ago 2023
Estimado Sr Echedey, lamentamos profundamente que su estancia con nosotros no fuera de su agrado. Tomamos nota de sus comentarios y las incidencias serán trasladadas tanto a la dirección como a los jefes de departamento correspondientes. Reciba nuestras disculpas, investigaremos qué ha podido pasar con el departamento de pisos, el sistema de cerradura de puertas se ha digitalizado recientemente y la apertura es únicamente con tarjeta, averiguaremos qué ha podido pasar. De nuevo, lo sentimos. Un saludo, HG Tenerife Sur

4/10 Scarso

amy

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff rude and not helpful at all
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di HG Tenerife Sur , il giorno 11 ago 2023
Dear Customer, we are sorry our staff was not helpful and rude, they are normally rated quite highly and would really appreciate if you could let us know further what happened in order to see how we can improve and talk to the persons involved. Thank you for your feed-back. Yours sincerely, HG Tenerife Sur

10/10 Eccellente

Faustin

Soggiorno di 10 notti a giugno 2023
Risposta di HG Tenerife Sur , il giorno 11 ago 2023
Dear Customer, thank you for rating us. We hope you had a good stay with us and hope to welcoming you in the near future. Yours sincerely, HG Tenerife Sur

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Never again
Well after arriving at a hotel I stayed at a few years ago, I was really surprised as how down hill it’s gone. We arrived and we’re greeted by a very grumpy chap who asked for our passports and once he’d finished with them, they were threw them under the glass back at us. We had a room on the 2nd floor overlooking the main road opposite our the Christian Sur. The room had a very cheesy smell and once I opened the fridge, it smelt like a fisherman’s bait box which had contained maggots in. It stunk to high heaven and there’s no way I’d store butter / bread in there as it would contaminate everything. The bathroom was absolutely vile, I’ve taken photos of the toilet, shower and sink, all of which seem to have dodged the cleaners since 2000. The toilet was stained and dark in colour, the bathroom tiles had stains on and then the sink had ring marks on from where someone has had their false teeth in a glass overnight. Oh there’s a welcome tray in the bathroom which is also filthy. The ceiling fan in the tv room made a horrible clicking for the duration of my stay whilst being used, but the icing on the cake was on the lastnight, even that had given up the will to function anymore, it decided to come off its mounting as I was watching tv and ended up being suspended by two wires. Having already spoken to reception about previous issues, the staff weren’t bothered about anything apart from taking your money from you. I’ve taken plenty of photographs
Soggiorno di 8 notti a giugno 2023
Risposta di HG Tenerife Sur, il giorno 11 ago 2023
Dear Customer, we deeply regret you didnt have the holidays you expected. Your comments have been submitted to the persons in charge and departments involved. All issues arised are not usual in our hotel and we take your experience very seriously in order to improve our services. Yours sincerely, HG Tenerife Sur

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Marín

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
comment
The stay was great and the guy in the lobby Zeben (I think was his name) Was absolutely fantastic. He was kind very willing to help with everything, friendly, just perfect. I like the stay and would choose this hotel again and reccomend it. BUT the internet connection was aweful, and there was NO internet in my room, and not possible to do anything about it. And the premium internet was broke. So the work we had to take care off, over the internet was not possible which was very unfortunate because we trusted that we could use the internet connection. So until the internet will be available and good we can not come back to this fantastic hotel
Soggiorno di 7 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Aslaug

Soggiorno di 14 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

steve

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms look a little bit tired but overall the place is a great place to stay, the pool is fabulous & in a good location, would stay again
Soggiorno di 6 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia
Very clean but dated
The apartment was very clean as were all communal areas. The staff were helpful and any reported bits of maintenance issues were fixed immediately. The furnishings in the apartment lounge need an update as they are reaching the end of their life and are worn and dated.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Katjana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schöne und saubere Anlage, ideal für Selbstverpfleger. Jeden Abend wird Livemusik geboten. Man hätte auch die Möglichkeit seine Wäsche zu waschen. Die Busstation von Los Cristianos ist in 5 Gehminuten erreichbar. Diverse Supermärkte, Restaurants, Bars und Geschäfte sind in unmittelbarer Nähe bzw. wenige Gehminuten entfernt.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Ian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Quite clean and generally condition of the hotel
Soggiorno di 7 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Kevin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Julie

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Peter Brink

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023