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Recensioni per Hotel Villa Mandi Golf Resort

4 out of 5
Hotel Villa Mandi Golf Resort
Laderas del Espejo, 7, Arona, Santa Cruz de Tenerife

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 42 su 90 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 28 su 90 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 90 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 90 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 90 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

domenico

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE, il giorno 23 dic 2023
Gracias por su puntuacion y esperamos verle pronto de vueltaUn saludo

10/10 Eccellente

Massimiliano

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di quality department, il giorno 6 dic 2023
Thanks for your assessmentWe hope to see you soon back

10/10 Eccellente

Massimiliano

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 9 notti a marzo 2023
Risposta di ATENCION AL CLIENTE, il giorno 4 apr 2023
ESPERAMOS VERLES PRONTO DE VUELTA

8/10 Buono

Sebastiano

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Abbiamo soggiornato 6 notti, l'hotel é a circa 20/25 minuti a piedi dal mare, e crediamo sia utile avere l'auto, ci sono inoltre comodi pargheggi gratuiti nei paraggi. Staff gentile, buona la pulizia, abbiamo avuto la fortunata di avere una camera lontano dalla piscina e quindi molto silenziosa. Colazione discreta, potrebbe essere piu variegata, ma nel complesso un buon albergo vicino alle principali attrazioni, ma situato in una zona tranquilla.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2023
Risposta di ATENCION AL CLIENTE, il giorno 15 mar 2023
We hope to see you soon back

6/10 Soddisfacente

Mattia

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di ATENCION AL CLIENTE, il giorno 4 apr 2023
ESPERAMOS VERLES PRONTO DE VUELTA

10/10 Eccellente

Noemi

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Very nice
The appartement has been renewed or is new, it is visible (furniture in good condition), rooms are big, balcony is huge, it is very comfortable. The breakfast is amazing, with a big variety of chiose. I really liked our stay here.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di ATENCION AL CLIENTE, il giorno 27 gen 2023
We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope to see you soon back

8/10 Buono

domenico

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Gradevole
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2022
Risposta di ATENCION AL CLIENTE, il giorno 27 gen 2023
Hope to see you soon back !!!

4/10 Scarso

Daniele

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The hotel stand-alone and rooms are nice. The location is a bit far from everything if you do not have a car. It is written that the WiFi is for free but is not! The WiFi for free is basically not working and your only option is to buy the premium option. The cleaning is ok , but I don’t know for what reason dishes in the kitchen were never cleaned.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2021
Risposta di Dpto de atención al cliente, il giorno 19 dic 2021
Dear Danielle, We are really sorry that you were so dissapointed during your visit mainly due to the wifi connection cause it seems as the rest were ok.As in many hotels;due to the price that we offer , only yhe basic connection is included but we think that 20 € weekly for a 5g connection is a good deal. Hope to see you in another ocassion

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Per andare a giocare a golf devi comunque prendere la macchina e farti circa tre chilometri. La foto è ingannevole per chi vuole andare a giocare. Se sapevamo non lo sceglievamo per quello che abbiamo pagato. Colazione abbondante.
Soggiorno di 10 notti a maggio 2019
Risposta di customer service department, il giorno 26 mag 2019
Ci dispiace molto non aver coperto le tue aspettative e che le foto degli appartamenti vista golf ti hanno fatto credere che avevamo accesso al campo; ma nella descrizione dell'hotel siamo stati molto attenti e non diciamo che abbiamo accesso al campo dal momento che appartiene ad un'altra società.In ogni caso siamo contenti che il resto del vostro soggiorno sia stato soddisfacente e che vi piaccia soprattutto la colazione poiché la vostra prenotazione è stata con alloggio e colazione. Speriamo di rivederti

8/10 Buono

Mark

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di quality department, il giorno 30 apr 2024
we hope to see you soon back

8/10 Buono

Rona

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable and clean apartment with good balcony. No English speaking TV channels and no one advised us what the WiFi code was. Complementary water. No toiletries apart from hand soap. Basic kitchen area was also good, again no washing up liquid. We didn't use the pool or restaurant as we only stayed one night. Staff all very friendly. Good mercadona supermarket near by with other shops and restaurants. We would stay again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di quality department, il giorno 27 apr 2024
we hope to see you soon back

6/10 Soddisfacente

Johnny

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Large room, AC running well, and restaurant, the hotel is a little old
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di quality department, il giorno 19 apr 2024
Thanks for your comments and we hope to see you soon back

10/10 Eccellente

Mercedes

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE, il giorno 7 feb 2024
Muchisimas gracias por su puntuacion y esperamos verles pronto de vuelta

10/10 Eccellente

Domenik

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Für uns war es eigentlich nur ein „not“ hotel, da unser eigentliches Hotel nicht zumutbar war. Umso überraschter waren wir über dieses sehr gepflegte Hotel. Die Anlage wird gut in Schuss gehalten, unser Zimmer war grandios und überstreckte sich über zwei Etagen (Küche, zwei Bäder, Wohnzimmer, zwei Schlafzimmer, drei Balkone) und das Essen war auch top. Würden wir so jederzeit buchen.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di quality department, il giorno 31 gen 2024
Wir danken Ihnen für Ihre netten Worte und hoffen, Sie bald wiederzusehen.

10/10 Eccellente

Josepha

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE, il giorno 15 gen 2024
Muchisimas gracias por su puntuacion y esperamos verles pronto de vuelta

10/10 Eccellente

Esther

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
El apartamento no puede estar mejor.,el lugar es muy tranquilo, algo separado del centro,algunos lo preferirán. Sólo estuvimos una noche de paso, pero excelente en todos los sentidos.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE, il giorno 13 gen 2024
Muchas gracias por sus palabras tan gratificantes y esperamos verles pronto de vuelta

10/10 Eccellente

Dr. Ramazan

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Danke für das nette Upgrade, die Zimmer mit der Dachterasse sind ein Traum!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di quality department, il giorno 8 gen 2024
Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen

10/10 Eccellente

ivo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023
Risposta di quality department, il giorno 25 dic 2023
Thanks for your opinion !!!Hope to see you soon back

6/10 Soddisfacente

Carlos

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE, il giorno 13 dic 2023
lamentamos que su estancia no haya cubierto todas sus expectativas y esperamos que nos de la oportunidad de volver a visitarnos

6/10 Soddisfacente

Maritza, Miami

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 9 notti a novembre 2023
Risposta di DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE, il giorno 13 dic 2023
lamentamos que su estancia no haya cubierto todas sus expectativas y esperamos que nos de la oportunidad de volver a visitarnos

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
DIRTY, SMELLY, OLD, NO WIFI
The only thing good I have to say is the staff were friendly but the hotel itself needs to be closed and renovated or deep cleaned because I am just appalled that it is even called a resort. I saw 4 stars and I thought maybe people were talking about a different hotel. On the first day we got there, we arrived late in the evening, we wanted to have a shower and the towels were dirty covered in mould, there were cobwebs everywhere, the toilets looked old with stains that seemed permanent in the bowl, the place just smelt of damp and dust and the food was just bland some things were undercooked and smelt like they have gone off. The so-called gold resort is not available to everyone, you have to be a pro golf player and pay over a 100 euros to go on the court to play a game. The pools smelt like sewage and everywhere was just old and dirty apart dining hall. I would not recommend no matter how cheap they list it for, I didn’t take pics cos I didn’t want that horrible content on my phone. I had to keep asking for clean towels and for them to change our bedsheets. I felt irritated the whole time and could not connect to their Internet and they didn’t do anything to fix it, was told they have been having problems with it for a while and did not provide any solutions
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di quality department, il giorno 11 dic 2023
we are really sorry that your stay was not as expected and we were really shocked about your comments

8/10 Buono

Carole

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Relaxing stay
Relaxing stay at this resort, Within walking distance of the beach and with a nice heated outdoor pool,
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di quality department, il giorno 11 dic 2023
hope to see you soon back

4/10 Scarso

Marc

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di quality department, il giorno 11 dic 2023
we are really sorry that your stay was not as expected

8/10 Buono

Alicja

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Risposta di quality department, il giorno 6 dic 2023
Thanks for your assessmentWe hope to see you soon back

8/10 Buono

Varun

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Risposta di quality department, il giorno 6 dic 2023
thanks for your assessment .WE HOPE TO SEE YOU SOON BACK

8/10 Buono

Frode

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Fint hotell med store flotte rom. Veldig lite info ved insjekking, og dyr leie av bassenghåndkle, anbefales til småbarnforeldre, kan være langt å gå ned til sentrum for noen.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Risposta di quality department, il giorno 6 dic 2023
Vi er glade for at du likte oppholdet ditt, og vi håper å se deg tilbake snart.

8/10 Buono

Abigail

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Me and my partner stayed in a self catering apartment with a little kitchenette for a weekend. We didn’t eat or drink at the hotel, so can’t comment on that but the pool area was fine and the apartment was nice enough. The room probably could’ve been cleaner and the kitchen was VERY basic - hob, toaster, microwave, kettle, basic knives, forks and spoons and about 3 utensils. Rightly or wrongly, I was a bit annoyed that there was nothing to wash up with - no dishwasher, sponge or washing up liquid - so we had to buy that for only a weekend stay, but maybe that’s normal for apartments? Also, you can usually rent irons from reception for just a deposit at other hotels but I was told it would be €20 deposit and then you’d have to pay €20 to keep it for the week as they have to order it in, again which was annoying when we were only there for a weekend stay. We also paid for a room with a balcony but instead had a ground floor apartment with a patio - maybe that’s normal and classed as a balcony, but still slightly disappointing. Other than that, the room was modern and nice, just the floors could’ve been cleaner, and it was in a nice location about 7 min walk to Mercadona, about 15 min walk to Las Americas and €7ish taxi back and taxi to the airport cost just under €30 which we ordered at reception when we needed to leave. Reception staff were nice and helpful. Would possibly stay here again if I got it on another cheap deal, but I wouldn’t pay full price for it I must admit.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di quality department, il giorno 6 dic 2023
Dear Abigail, we are glad that in general your stay was good and we take note of your comments to try to improve our service

4/10 Scarso

Taina

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 8 notti a novembre 2023
Risposta di DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE, il giorno 1 dic 2023
Lamentamos mucho que su estancia no cumpliera con sus expectativas y nos gustaria saber su opinion mas detallada para poder mejorar Un saludo

6/10 Soddisfacente

Kimmo

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ihan ok
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Risposta di quality department, il giorno 20 nov 2023
we are really sorry that you stay didnt meet your expectaions

8/10 Buono

Karita

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 11 notti a novembre 2023
Risposta di quality department, il giorno 20 nov 2023
hope to see you soon back

10/10 Eccellente

Elise

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Situation idéale près du golf de las americas, 2 piscines. Les chambres sont très spacieuses.le parking est aisé et gratuit devant l'hotel La literie est en revanche à revoir matelas à ressorts très inconfortables.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di quality department, il giorno 20 nov 2023
merciiiiiii

8/10 Buono

Idaira

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE, il giorno 25 ott 2023
Agradecemos su puntuacion y esperamos verlos pronto de vuelta

4/10 Scarso

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE, il giorno 23 ott 2023
Lamentamos que su estancia no fuera de su agrado y nos gustaria saber los motivos para poder mejorar en nuestro servicio.Un saludo

2/10 Terribile

Mohammed

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE, il giorno 23 ott 2023
Lamentamos que su experiencia no hay sido satisfactoria y le agradeceriamos compartiera con nosotros los puntos de disconformidad para ayudarnos a mejorarUn saludo

10/10 Eccellente

Mame

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was great with a large variety and the hotel is stunning. Only downside is you have to pay to rent out the iron which I believe is 20 euros
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di quality department, il giorno 5 ott 2023
Hope to see you soon back

4/10 Scarso

Jens

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di quality department, il giorno 5 ott 2023
we are really sorry that we didnt reach your expectations.Hope that we ll have another opportunity in future

10/10 Eccellente

JEAN

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
La habitacion fue perfecta muy limpia quedabamos solo una noche Esperamos poder volver otea vez
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE, il giorno 5 ott 2023
esperamos verles pronto de vuelta

10/10 Eccellente

MR S R I

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di quality department, il giorno 5 ott 2023
HOPE TO SEE YOU SOON BACK

10/10 Eccellente

Ana Leticia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nos gustó mucho sin duda volveremos..muy tranquilo habitación muy cómoda y grande..
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di ATENCION AL CLIENTE, il giorno 12 set 2023
Nos complace que haya disfrutado de su estancia y esperamos verles pronto de vuelta

10/10 Eccellente

Nuria

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy noderno, limpio y tranquilo
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di ATENCION AL CLIENTE, il giorno 12 set 2023
Nos complace que haya disfrutado de su estancia y esperamos verles pronto de vuelta

10/10 Eccellente

JAVIER

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Recomendado
Fuimos por casualidad y nos gustó muchísimo.... El personal buenísimo.... Las instalaciones limpias y en orden... Volveremos a repetir.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di ATENCION AL CLIENTE, il giorno 8 ago 2023
Gracias por sus bonitas palabras .Nos alegra mucho haberlos sorprendido gratamente y esperamos verles pronto de vuelta

8/10 Buono

Marco

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Buen trato del personal, nos han dado un apartamento superior al reservado. Lo peor las comidas y los horarios de éstas. Como suele pasar en casi todos los alojamientos del sur, está todo pensado para los extranjeros y sus costumbres. Pero si el comedor abre a las 18:30 y cierra a las 21:30, debería de haber la misma oferta de comida a primera hora que a última y en este alojamiento no es así. Solo estuvimos dos días así que tampoco fue demasiada molestia, pero no me imagino estar 15 o 20 días alojado…
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di ATENCION AL CLIENTE, il giorno 8 ago 2023
Gracias por sus comentarios ; tomamos nota y esperamos verles pronto de vuelta

10/10 Eccellente

Richard Damian

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Perfecto para pasar las vacaciones
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di ATENCION AL CLIENTE, il giorno 24 lug 2023
Esperamos verles pronto de vuelta

8/10 Buono

Jhunior

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy tranquilo esta todo hecho para disfrutar en familia.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di ATENCION AL CLIENTE, il giorno 10 lug 2023
Muchisimas gracias por sus comentarios .Esperamos verlos pronto de vuelta

10/10 Eccellente

Mélanie

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di ATENCION AL CLIENTE, il giorno 11 lug 2023
thanks for your comments and we hope to see you soon back!!!

8/10 Buono

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di ATENCION AL CLIENTE, il giorno 10 lug 2023
Muchas gracias por su valoración y esperamos verles pronto de vuelta

6/10 Soddisfacente

Daniel

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di ATENCION AL CLIENTE, il giorno 24 lug 2023
Esperamos verles pronto de vuelta

8/10 Buono

Yurena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Personal muy amable, las habitaciones muy limpias, acogedoras y con todo lo necesario, las camas bastante cómodas. Estábamos alejados de todo y era muy silencioso todo, ideal para descansar y desconectar.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di ATENCION AL CLIENTE, il giorno 19 giu 2023
Nos congratula que su estancia entre nosotros haya sido tan placentera y esperamos verles pronto de vuelta Un saludo

8/10 Buono

Tacoremi

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di ATENCION AL CLIENTE, il giorno 10 lug 2023
Muchas gracias por su valoración y esperamos verles pronto de vuelta

10/10 Eccellente

Olafur

Soggiorno di 7 notti a maggio 2023
Risposta di ATENCION AL CLIENTE, il giorno 6 giu 2023
THANKS !!!!We hope to see you soon back !!!