2 piscine all'aperto, lettini

Recensioni per Sol Tenerife

4 out of 5
Sol Tenerife
Avenida Rafael Puig Llivina, 12, Arona, Tenerife

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 191 su 981 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 367 su 981 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 262 su 981 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 94 su 981 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 67 su 981 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Barbara

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
nel complesso buono, all'accoglienza Carmen parla italiano, e molto gentile e ci ha consigliato diversi itinerari, anche se la struttura è situata al centro di tutto.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
E' STATO UN VERO PIACERE POTER SOGGIORNARCI
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 29 apr 2024
Caro Mario,Vorremmo ringraziarla per aver scelto il Sol Tenerife come meta delle sue vacanze e per aver trovato il tempo di condividere le sue impressioni sul suo recente soggiorno tramite expedia.In relazione al suo commento siamo molto felici di sapere che ha trascorso un soggiorno meraviglioso con noi, al Sol cerchiamo sempre di offrire ai nostri ospiti un'esperienza unica al massimo delle loro aspettative e siamo felici di sapere che nel suo caso abbiamo raggiunto questo obiettivo.Sarà nostro piacere accoglierla nuovamente nel nostro resort e assicurarle un'altra meravigliosa esperienza sotto il SOL!Cordiali saluti,Best regards,

10/10 Eccellente

Monica, Cervia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno perfetto, personale della reception molto preparato. Buona colazione
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Maura

Mi è piaciuto: Pulizia
Rumore tutta la notte per tutte le notti proveniente dai locali notturni adiacenti all hotel, buona posizione e pulizia.
Soggiorno di 11 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

DUSKO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
comodità ottima , ma si dorme dopo le 4,5 del mattino
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Davvero stupendo!
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Marisa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel vicinissimo a locali e pseudo discoteche della zona Las Américas
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Letizia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Luigi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura poco silenziosa
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Bruno, Trento

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buffet ricco con ampia scelta. Struttura da ristrutturare. Personalmente lo consiglio
Soggiorno di 22 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Francesco

Soggiorno di 7 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Alessia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura carina e con tanti servizi disponibili. camera grande e con vista fantastica! Buffet della colazione e della cena molto buoni! Sicuramente lo consiglio a famiglie e anche alle coppie! Noi stiamo stati molto bene!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 15 ago 2022
Dear Alessia, Thank you for choosing our hotel for your stay on the island. We are grateful to know you enjoyed your stay with us and that you highlight our rooms, and our restaurant gastronomic offer. We look forward to welcome you back soon. Kind regards,

10/10 Eccellente

Anna Lucia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
tutti molto cordiali, struttura pulita e riservata
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2022
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 16 apr 2022
Dear Anna, Thank you for choosing our hotel and for sharing your experience with all of us. We are pleased to know you enjoyed your stay with us. Thank you for highlighting our service and team. We are looking forward to welcoming you on your next visit to the island. Best regards,

10/10 Eccellente

Umberto

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Maria Luisa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
...Superlativo...
Hotel stupendo, fronte mare....non credevo offrisse tanto, superconsigliatissimo, mega buffet chilometrico e freschissimo.... lo consiglo a tutti
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021
Risposta di Emma Clarke, Guest Experience Manager, il giorno 27 dic 2021
Gentile Maria Luisa, Grazie per aver recensito la nostra struttura. Siamo davvero molto felici di averle potuto offrire un soggiorno del tutto positivo. La soddisfazione dei nostri ospiti è la più grande gratificazione. Con la speranza di averla ancora come nostra gradita ospite, le porgiamo i più cordiali saluti.

6/10 Soddisfacente

Lorenza

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Albergo in mezzo alla movida di Playa Las America circondato da discoteche con musica molto alta fino alle 4 di notte. La struttura è molto vintage ,radio anni 70 al lato del letto, appena una presa per caricare il telefono, le appliqués di plastica decentrate dal letto, il bagno con la ruggine ai lati della vasca, il fon anni 70, detergenti non monouso, unica nota positiva il bidet. La colazione a buffet è risultata molto gradita per la scelta e la qualità delle pietanze sia dolci che salate.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Emma Clarke, Guest Experience Manager, il giorno 12 dic 2021
Gentile Lorenza, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire la nostra struttura. Apprezziamo la menzione riguardo la qualità della colazione, preparata quotidianamente con prodotti freschi e genuini e con un'ampia varietà di scelta in grado di soddisfare al meglio i gusti e le diverse esigenze alimentari dei nostri ospiti. Ci dispiace che i rumori provenienti dall'esterno le abbiano creato dei disagi. Il nostro albergo dispone di camere posizionate in una zona più interna della struttura e dunque maggiormente silenziose. Per una prossima occasione, saremo lieti di poter venire incontro alle sue necessità da questo punto di vista. Ci rincresce, inoltre, il fatto che abbia riscontrato delle imperfezioni nella camera che le è stata assegnata. Abbiamo preso nota delle sue segnalazioni e ne terremo conto per migliorare l'aspetto e la funzionalità di questo ambiente. Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

6/10 Soddisfacente

MASSIMO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nell'insieme gradevole anche se datata. la cucina è di buona qualità.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2021
Risposta di Emma Clarke, Guest Experience Manager, il giorno 31 ott 2021
Gentile Massimo, Grazie per aver soggiornato nel nostro albergo e per averci fatto conoscere la sua opinione in merito a questa esperienza. Apprezziamo la sua menzione riguardo la qualità generale della struttura, un aspetto fondamentale per poter garantire un soggiorno piacevole e confortevole. Terremo conto della sua opinione riguardo l'attuale condizione dell'hotel nell'ottica di un futuro intervento di rinnovamento degli ambienti. Ci fa fa molto piacere, inoltre, leggere il suo apprezzamento per la nostra cucina. Prepariamo quotidianamente un'ampia varietà di piatti utilizzando solo materie prime fresche e certificate in modo tale da poter soddisfare al meglio i gusti e le diverse esigenze alimentari dei nostri ospiti. Ci farebbe piacere poterla accogliere di nuovo presso il Sol Tenerife, per cui la aspettiamo presto! Guest Experience Team

10/10 Eccellente

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Struttura alberghiera perfetta
Complesso alberghiero strutturato in modo eccelso! Bravi tutti coloro che si impegnano a mantenere questo standard!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Guest Experience Team - Sol Tenerife Hotel, il giorno 22 ago 2021
Dear Paolo, Thank you for choosing our hotel as your accommodation on the island. It is a pleasure to read you have enjoyed a pleasant stay with us. We are glad we covered all your expectations. Thank you for highlighting our team and management. We are looking forwards to welcome you back on your next visit to the island. Best regards,

6/10 Soddisfacente

Edigio, Milano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Buona posizione. Buona cucina. Struttura vecchia. Camere non all'altezza del prezzo. Piscina "riscaldata" non riscaldata...
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2019
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 6 gen 2020
Gentile Egidio, La ringraziamo per la sua recente visita e per la sua recensione su questo sito. Ci rallegra constatare che la vacanza presso il nostro hotel, sia stata di suo gradimento. La ringraziamo per sottolineare l’ottima posizione, la varietà e qualità del buffet. Informiamo che la piscina al piano superiore è riscaldata con una temperatura che si aggira intorno ai 24º, allo stesso tempo informiamo che l’hotel sarà prossimamente completamente ristrutturato. Speriamo di rivederla al più presto rimanendo alla sua completa disposizione. Cordiali saluti, Guest Experience Team

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Pulizia inesistente, ogni giorno trovavo scarafaggi nel bagno. La colazione accettabile ma sala troppo affollata e poca varietà di cibi dolci (il buffet era praticamente pieno di cose salate quali wurstel,fagioli,uova ecc.)
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019
Risposta di Guest Experience Team at Sol Tenerife, il giorno 17 nov 2019
Dear Guest, Thank you for choosing us and for sharing your opinion about Sol Tenerife. After reading your review we are very surprised with your comments regarding our service because it does not match our high standard services. We would like to apologice for any possible inconvenience you may have experienced and we hope we can welcome you back to create a better experience. We appreciate your constructive critics and we are pleased to inform you we have shared your comments with all departments involved to take future actions if needed to better our future clients stay at our hotel. Kind regards from Tenerife, Guest Experience Team

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura in posizione comoda, composta da due edifici fronte mare in zona centrale. Stanza datata e poco pulita (giornalmente dovevamo fare i conti con gli scarafaggi locali), dotata di sole due prese di corrente (una in bagno e l'altra per la TV...). Letti scomodissimi con materassi vecchi e non anti-acaro che mi hanno scatenato asma (ho fatto notare la cosa alla reception assicurandomi che li avrebbero cambiati, ma non è stato fatto nulla). La nostra camera affacciava su un locale che suonava musica a tutto volume fino a notte fonda, ma dal momento che le finestre non sono insonorizzate, non si dormiva! (notare che avevo chiesto alla struttura , prima della partenza, di essere collocato in una zona tranquilla...). Cibo pessimo e di scarsa qualità, per gli standard italiani. Il vino, poi, era terribile. Personale interno gentile e disponibile (soprattutto i camerieri del ristorante). Menzione particolare per il "sorvegliante" brizzolato, un vero cafone (stavo cercando parcheggio, cosa estremamente difficile in zona, e mi ha cacciato dall'area in malo modo). In conclusione mi aspettavo sicuramente di più da questa struttura, visto le 4 stelle. Certamente non ci tornerò. Vi consiglio di cercare altro, la zona è piena di hotel..
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2019
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 9 nov 2019
Dear Guest, Thank you very much for sharing your experience at Sol Tenerife through Expedia. We regret we did not cover your expectations during your last visit. We are pleased to inform you that taking notice of our guests opinion we have a project to refurbish the hotel in the near future in order to create better experiences for our visitors. We also regret your perception of our gastronomic offer as it does not match our usual high standard service. We offer a big variety of good quality food in order to satisfy our clients tastes. We hope to welcome you back. Best regards, Guest Experience Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La colazione a buffet era eccezionale ...camere pulite
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2019
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 21 nov 2019
Gentile ospite, Grazie mille per il suo commento dopo il suo recente soggiorno. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuta la nostra offerta gastronomica e i nostri servizi. Non vediamo l'ora di ricevere di nuovo. Cordiali saluti, Guest Experience Team

4/10 Scarso

Fabio, Italia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ho preferito cambiare hotel, di notte non si riusciva a dormire. Ottima vista oceano dalla camera. Ma posizione pessima la notte.
Soggiorno di 10 notti a ottobre 2019
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 1 nov 2019
Gentile Sig. Fabio, Tante grazie per averci scelto e per il suo feed-back su questo sito. Siamo profondamente dispiaciuti di non aver soddisfatto le sue aspettative in alcuni aspetti, e specialmente ci rammarica il fatto che abbia scelto un’altra struttura per le sue vacanze qui a Tenerife. Secondo la disponibilità, un cambio camera è sempre un’opzione validissima. Speriamo di rivederla prossimamente sperando in questa seconda opportunità, rimanendo alla sua completa disposizione. Non esiti in contattarci prima del suo arrivo per qualsiasi richiesta speciale che possa avere in quanto all’assegnazione della camera. Cordiali saluti, Guest Experience Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a settembre 2019
Risposta di Guest Experience Team at Sol Tenerife, il giorno 24 set 2019
Dear client, Thank you very much for rating our Sol Tenerife. We are glad you enjoyed your time at our hotel. We hope to welcome you back soon. Best regards, Guest Experience Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel pulito, personale molto cordiale e sempre pronto ad aiutarti!
Soggiorno di 6 notti a settembre 2019
Risposta di Emma - Guest Experience Team, il giorno 15 set 2019
Dear Client, Thank you very much for sharing your kind review from our Sol Tenerife hotel. We are glad you enjoyed your stay at our hotel. Thank you for your kind words towards our Team. we hope to welcome you back soon. Best regards, Guest Experience Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a settembre 2019
Risposta di Emma - Guest Experience Team, il giorno 15 set 2019
Dear Client, thank you very much for your wonderful rating 5/5 to our Sol Tenerife hotel. We are very happy to know you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back on your next visit to Tenerife. Kind regards, Guest Experience Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019
Risposta di Sol Tenerife's Guest Experience Team, il giorno 11 set 2019
Dear client, Thank you very much for the valuable time you have dedicated to score our Sol Tenerife hotel. We hope we can welcome you back soon. Best regards from sunny Tenerife, Guest Experience Team

8/10 Buono

Federica, Novara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ottima posizione. Fronte mare è vicinissimo alla vita notturna (che si paga con il frastuono sono alle 5 del mattino) Mai trovata l area spa e camere calde, senza aria condizionata.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019
Risposta di Sol Tenerife's Guest Experience Team, il giorno 13 set 2019
Cara Federica, Grazie mille per il suo commento e il voto del nostro hotel Sol Tenerife su Expedia. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo. i migliori saluti, Guest Experience Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 13 notti ad agosto 2019
Risposta di Sol Tenerife's Guest Experience Team, il giorno 11 set 2019
Dear Client, Thank you very much for the valuable time you took to score our Sol Tenerife Team. We hope to welcome you back soon. Best regards, Guest Experience Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a luglio 2018
Risposta di Sol Tenerife, il giorno 29 ago 2019
Estimado cliente, Muchas gracias por haber elegido el hotel Sol Tenerife durante su estancia en la isla. Esperamos volver a recibirle muy pronto. Saludos, Guest Experience

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 10 notti a giugno 2019
Risposta di Sol Tenerife, il giorno 21 lug 2019
Dear guest, Thank you very much for your review and for electing Sol Tenerife. We are deeply sorry for the inconveniences you might had during your stay. We hope to welcome you once again and change your bad impression. Best regards, Guest Experience

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a giugno 2019
Risposta di Sol Tenerife, il giorno 4 lug 2019
Dear guest, Thank you very much for your comments and for choosing our hotel during your stay on the island. We really appreciate your kind words. We hope to welcome you once again. Best regards, Guest Experience

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura in buona posizione, camere pulite e colazione spettacolare!
Soggiorno di 7 notti a giugno 2019
Risposta di GUEST EXPERIENCE TEAM, il giorno 20 giu 2019
Gentile ospite, La ringraziamo per la sua recente visita e per l'ottima valutazione su questo sito. Ci rallegra constatare che la vacanza presso il nostro hotel, sia stata di suo completo gradimento. La ringraziamo per sottolineare la varietà e qualità del buffet, lo splendido lavoro del servizio di pulizie e per ultimo la stupenda posizione di fronte all’oceano. Speriamo di rivederla al più presto rimanendo alla sua completa disposizione. Cordiali saluti, Guest Experience Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tutto ok a parte il cambio degli asciuhamani per la doccia ogni due giorno
Soggiorno di 7 notti a giugno 2019
Risposta di GUEST EXPERIENCE TEAM, il giorno 14 giu 2019
Gentile ospite, La ringraziamo per la sua recente visita e per l’ottima valutazione su questo sito. Ci rallegra constatare che la vacanza presso il nostro hotel, sia stata di suo completo gradimento. Speriamo di rivederla al più presto rimanendo alla sua completa disposizione. Cordiali saluti, Guest Experience Team

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Risposta di GUEST EXPERIENCE TEAM, il giorno 12 giu 2019
Dear Guest, Thank you very much for this score and recent visit. We hope to welcome you again in the next future remaining at your entire disposal. Kindest regards Guest Experience Team.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
NON SI POTEVA ACCEDERE ALLE 2 PISCINE PERCHE IN UNA C'ERANO TROPPI BAMBINI E NELL'ALTRA CONTINUAVANO A FARE GIOCHI CON UNA MUSICA ASSORDANTE. NON E' UN ALBERGO PER PERSONE ANZIANE!!!!!! MI SONO TROVATA MEGLIO L'ANNO PRIMA ALL' HOTEL TROYA!!!!!!!!!! POI NELLA MEZZA PENSIONE NON C'ERA COMPRESA L'ACQUA.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019
Risposta di GUEST EXPERIENCE TEAM, il giorno 12 giu 2019
Gentile ospite, tante grazie per la sua recente visita e per la buona recensione qui su expedia. Per la sua prossima visita potrebbe utilizzare il solarium al lato, una zona molto più tranquilla, anche se per dover di cronaca le attività non durano più di una ora. Ê corretto, le bevande non sono incluse nella mezza pensione, c’è sempre la possibilità di acceder al tutto incluso con un piccolo supplemento. Speriamo di poter ospitarla nuovamente in un prossimo futuro. A sua completa disposizione. Cordiali saluti, Guest Experience Team

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
La struttura avrebbe bisogno di una rivisitazione non essendo più nuovissima.la pulizia tutto sommato è valida
Soggiorno di 9 notti a maggio 2019
Risposta di GUEST EXPERIENCE TEAM, il giorno 12 giu 2019
Gentile ospite, tante grazie per la sua recente visita e per la buona recensione qui su expedia. La informiamo che prossimamente l’hotel verrà completamente ristrutturato. La ringraziamo per sottolineare servizio delle pulizie. Speriamo di poter ospitarla nuovamente in un prossimo futuro. A sua completa disposizione. Cordiali saluti, Guest Experience Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione,buona ristorazione,personale cordiale e preparato,camere spaziose e servizio pulizia ottimo. Tornando a Tenerife sceglierei ancora questo hotel.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ottima ristorante buono personale molto disponibile e gentile
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 24 mag 2019
Gentile ospite, Tante grazie per la sua recente visita e per la sua valutazione e recensione qui su expedia. Siamo lieti di constatare che la vostra sia stata un’esperienza più che positiva grazie anche all’ottima offerta gastronomica, alla fantastica posizione e soprattutto grazie alla professionalità e disponibilità dei nostri collaboratori. Rimanendo alla vostra completa disposizione, speriamo di rivederla al più presto. Cordiali saluti, Guest Experience Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione centrale per quanto riguarda servizi e attrazioni turistiche ed accesso alla zona balneare esterna .Ampia e confortevole la zona piscine , da rinnovare gli accessori x le sdraio. Ristorante: ho usufruito della colazione a buffet abbondante , varia e buona.Ottimo x l'accesso al wi-fi.Personale gentile e disponibile. Da migliorare il trasporto hotel- aereoporto (i taxi costano molto ed il tragitto è lungo).
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2019
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 3 mag 2019
Gentile ospite, La ringraziamo per la sua recente visita e per il suo feed-back e valutazione su questo sito. Speriamo di rivederla al più presto rimanendo alla sua completa disposizione. Cordiali saluti, Guest Experience Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
é una struttura che conosco bene perché ci sono stata cinque volte negli ultimi due anni. ho notato le differenze dalla prima volta ad oggi, tipo: una volta fornivano spazzolini e accessori bagno ora non lo fanno più se non il sapone; le cauzioni sono molto più alte, anche se poi restituiscono per intero, e piccolezze del genere. Ho notato anche un alzarsi del costo, tanto che ho soggiornato anche in un altro albergo a 4 stelle e la differenza c'è, si nota. Diciamo che secondo me questo è un albergo a 3 stelle e non 4. A parità di prezzo ho scelto un altro 4 stelle.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2019
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 30 apr 2019
Gentile ospite, Tante grazie per averci scelto nuovamente e per la sua fedeltà al nostro hotel. Ci dispiace il fatto che non abbia trovato vantaggioso il nostro rapporto qualità prezzo. Informiamo che le amenities da bagno sono disponibili a richiesta. Speriamo di rivederla al più presto rimanendo alla sua completa disposizione. Non esiti in contattarci prima del suo arrivo per qualsiasi richiesta speciale che possa avere. Cordiali saluti, Guest Experience Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a marzo 2019
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 3 apr 2019
Dear Guest, Thank you very much for your visit and review in this site. We are glad to read that you had a fantastic stay with us. Looking forward to your next visit we remain at your complete disposal. Kindest regards Guest Experience Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Ally inane il transfer da aero potto a hotel.Arrivati ore 12 il bus e partita alle 13 dope aver Biratnagar per tutti Dico tutti gli hotel di Tenerife Simao Arrivati a sol tenerife alle 15 UNa cosa pazzesca Al rigor of abbiamo press taxiTransfer da fuori di testa 3 ore per poaching kilometers
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2019
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 2 apr 2019
Gentile ospite, La ringraziamo per la sua recente visita e per il suo feed-back e valutazione su questo sito. Ci rallegra constatare che la sua sia stata una buona vacanza con noi. Speriamo di rivederla al più presto rimanendo alla sua completa disposizione. Cordiali saluti, Guest Experience Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Servizi e comodità al centro, disponibilità del personale.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 9 mar 2019
Gentile Cliente, Tante grazie per la sua visita e per condividere la sua esperienza su questo foro. Siamo grati nel leggere che la sua sia stata una esperienza gradevole e cha abbia potuto constatare che tutto lo staff del Sol Tenerife si impegna giornalmente per far si che i nostri ospiti vivano la migliore esperienza possibile. Con l’augurio di ospitarla nuovamente al più presto, rimaniamo a sua completa disposizione. Tante grazie ancora per la sua visita, Cordiali saluti. Guest Experience Team,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Il servizio, la disponibilità del personale tutti. Da migliorare il mangiare.
Soggiorno di 21 notti a gennaio 2019
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 2 mar 2019
Gentile Cliente, Tante grazie per averci scelto e per la buona valutazione su questo sito. Siamo lieti di constatare che tutti i nostri collaboratori siano stati all’altezza delle sue aspettative e particolarmente cordiali. Speriamo di rivederla al più presto rimanendo alla sua completa disposizione. Cordiali saluti, Guest Experience Team

8/10 Buono

Nadia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona posizione e buon servizio
Posizione strategica sul passeggio lungomare di playa las Americas. Camere piano alto con vista mare e tre piscine con lettini gratuiti. Animazione diurna e serale. Cibo a self service per tutti i gusti.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 2 mar 2019
Gentile ospite, La ringraziamo per la sua recente visita e per il suo feed-back e buona valutazione su questo sito. La ringraziamo per il gentile commento sopra i nostri servizi. Speriamo di rivederla al più presto rimanendo alla sua completa disposizione. Cordiali saluti, Guest Experience Team

8/10 Buono

Max, Venezia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel vista mare basico ma pulitissimo. Colazione e cena a buffet con dolci speciali!! Unica pecca un po' rumoroso per il cc veronica vicino. Nel complesso buono
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2019
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 2 mar 2019
Gentile ospite, La ringraziamo per la sua recente visita e per il suo feed-back e buona valutazione su questo sito. La ringraziamo per il gentile commento sopra i nostri servizi gastronomici. Speriamo di rivederla al più presto rimanendo alla sua completa disposizione. Cordiali saluti, Guest Experience Team

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Ristorante otimo le camere pulite ma rumorosoe si rumore fuori ma anche da camera a camera si sentiva tutto
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2019
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 2 mar 2019
Gentile Cliente, Tante grazie per averci scelto e per la buona valutazione su questo sito. Speriamo di rivederla al più presto rimanendo alla sua completa disposizione. Cordiali saluti, Guest Experience Team

6/10 Soddisfacente

Patrick

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Tenerife&bici
Soggiornato nell’isola per fare allenamenti di bici. Mi sembrava una casa di riposo, età media 70 anni, da un lato non mi dispiaceva visto che ero il non per far festa. Purtroppo proprio davanti ci sono molti locali notturni, molto rumore, soprattutto se le camere danno sui locali, spacciatori sulla strada. L’albergo é un po’ vecchio e necessità una bella ristrutturazione. Punto a favore sono, la colazione e la piscina. Palestra e bagno turco fatiscenti e inutilizzabili. Non avevo molte pretese ed ero con un amico, quindi mi sono accontentato. Per vacanza in coppia non ci tornerei, Per un addio al celibato/nubilato si
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 2 mar 2019
Gentile ospite, Tante grazie per averci scelto e per la sua valutazione. La ringraziamo per i suoi commenti, i quali verranno inoltrati alla direzione del hotel. Speriamo di rivederla al più presto rimanendo alla sua completa disposizione. Non esiti in contattarci prima del suo arrivo per qualsiasi richiesta speciale che possa avere. Cordiali saluti, Guest Experience Team

8/10 Buono

Betty, Venezia, it

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
L’hotel è un po’ datato rispetto ad altri della stessa categoria ma tutto sommato soddisfacente. La hall ampia è un po’ spoglia, il ristorante più che accettabile, le camere piuttosto ampie ma i materassi non eccezionali. Personale e camerieri sempre molto gentili (grazie in particolare a Virginia).Il problema maggiore è all’esterno, dove alcuni locali hanno musica molto alta fino alle 5/6 del mattino, la direzione dovrebbe cercare di limitare perché non è normale dover dormire coi tappi per le orecchie tutta la vacanza.
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2019
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 3 mar 2019
Gentile Cliente, Tante grazie per averci scelto e per la buona valutazione. Speriamo di rivederla al più presto rimanendo alla sua completa disposizione. Non esiti in contattarci prima del suo arrivo per qualsiasi richiesta speciale che possa avere. Cordiali saluti, Guest Experience Team