Hotel di lusso a Vienna

“Perfect !”

“Ottima struttura ma il servizio è da rivedere.Forse un caso ma quando siamo arrivati non c’era nessuno che ci ha aiutato con i bagagli.La camera la sera e stata rifatta solo una volta su tre.La colazione non ha grande varietà di frutta .Il personale è gentile la posizione è perfetta per girare la città ”

“Struttura curata con camera sufficientemente pulita. Intollerabile la moquette per terra piena di macchie ed il sistema di riscaldamento rumorosissimo, impossibile riposare in silenzio. Frigo bar con pochissime bevande e privo di snack. Il nostro omaggio di benvenuto era una bottiglia di vino con un solo flûte. Dopo la nostra segnalazione, con richiesta di un altro flûte, ci è stata portata una piccola torta al cioccolato, priva di accorgimenti igienici, in un piatto con posate per una sola...

“Hotel meraviglioso, curato, pulito. Centralissimo. Colazione eccellente.”

“Camera ok..”

“Perfect location at the museum quarter. Lovely room.”

“Elegante e prezioso Holel. Una Gemma. Con uno staff di primo ordine. La struttura è di livello superiore con un'attenzione piacevole al dettaglio. Da evidenziare il rilievo dato al cliente considerato come persona e non come individuo qualsiasi.”