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Recensioni per Al Johari Hotel & Spa

3 out of 5
Al Johari Hotel & Spa
116 Shangani (Stone Town), Zanzibar Town

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 43 su 142 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 46 su 142 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 35 su 142 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 142 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 142 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

5,8/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Deludente!!!
Le lenzuola sono sporche, con peli e capelli sotto di esse di chi ci ha dormito la notte precedente!!!!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Lily, il giorno 9 set 2018
Thanks for staying with us. We will fix the problem. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima struttura in Paje
Resort nuovo con due piscine non molto grandi. Camera spaziosa con letto comodo e grande. Doccia ampia con soffione ben funzionante, lavabo moderno in camera. Pavimento in finto parquet chiaro e arredi in color bianco. Biancheria di buona qualità. Servizi di ottima qualità. A cinquanta mt. dal mare. Pulizie giornaliere. Tende non completamente oscuranti. Aria condizionata non troppo potente durante le ore calde. Molto consigliato
Soggiorno di 3 notti a novembre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Ok per 1 notte
Accoglienza ottima e personale molto disponibile. Zona strategica e sicura. Le camere un po' vecchie. Pulizia sufficiente.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

10/10 Eccellente

Denise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliatissimo
Bellissima struttura in stile nel mezzo del centro antico di Stone Town. Ottima la posizione, staff gentilissimo e solare, pulizie approfondite tutti i giorni e meravigliosa atmosfera. La terrazza all'ultimo piano, dove servono anche la colazione, ha una bellissima vista mare :-)
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

Dolphin, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione in pieno centro
La posizione è eccezionale, in pieno centro e vicino alla spiaggia. Anche la via dello shopping è davvero a due passi. Appena arrivati ci avevano dato una stanza ma non funzionando l'aria condizionata ci hanno cambiato camera dandocene una ancora migliore. Il bagno era davvero super spazioso! Tutto molto pulito, ogni sera passavano anche a preparare il letto per la notte con la mosquito net e a spruzzare lo spray contro le zanzare (che in camera non si sono mai viste contrariamente ad altri alloggi!). Unica nota poco positiva la colazione: davvero poca scelta, anzi, la seconda mattina non ci hanno nemmeno chiesto cosa volessimo, ci hanno direttamente portato loro l'unica cosa disponibile... purtroppo non molto di nostro gradimento. Il personale è sempre stato molto cordiale e disponibile.

4/10 Scarso

ALESSANDRO

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Delusione...
Struttura in edificio storico con oggetti e arredamenti dell epoca tenuto decentemente ma con lavori di primaria importanza da eseguire nelle camere,compreso odore di fogne nelle aree comuni. Staff cordiale e disponibile ma forse poco preparato tenendo conto che siamo in un 4stelle.Colazione da rivedere totalmente,e non eravamo gli unici a pensarlo. Siamo rimasti 4 giorni, i primi 2 eravamo gli unici ospiti....poi ne sono arrivati altri 3. Molto più frequentati gli altri hotel e b&b. Per finire nei vicoletti che girano attorno alla struttura durante la notte vi è molto rumore di gente che chiacchiera e a volte urla.

2/10 Terribile

Muhammed

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was so tiny it shouldn’t class as bedroom
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

AKIRA

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Abraham

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great experience. Great staff and clean rooms. Nice location
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Al Johari, il giorno 24 ott 2023
Thank you.

6/10 Soddisfacente

Ulrika

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Perfekt läge i staden nära restauranger. Trevlig takbar med bra priser.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Al Johari, il giorno 13 ott 2023
Thank you.

10/10 Eccellente

Nima

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was in a walking distance of all sites in Stone Town. The service and hospitality was excellent. I enjoyed my stay at Al-Johari and plan to stay there if I return to Zanzibar. I highly recommend this hotel!
Soggiorno di 8 notti a settembre 2023
Risposta di Sushanta (al Johari), il giorno 11 ott 2023
Thank you

10/10 Eccellente

SHINSAKU

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
一人旅で利用
ザンジバルのストーンタウンに行くときは、いつもこのホテルを使用しています。今回で３回目でした。 今回も快適にステイすることができました。スタッフは、とてもフレンドリーに接客してくれ、朝食会場のスタッフもてきぱきと接客してくれました。強いて不満を言えば、Wifiが安定しないところでしょうか。 またザンジバルに行くときは、利用したいです。
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Sushanta (al Johari), il giorno 11 ott 2023
Thank you

6/10 Soddisfacente

Shadia

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Al Johari, il giorno 11 ott 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Courtney

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Sushant, il giorno 5 ago 2023
Dear Courtney, Thank you for staying and for the wonderful review and noted your feedback. Look forward to seeing you again. Thank you

4/10 Scarso

Azouz

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
This place is a rip off. Be aware that they will charge you extra if you pay online under the excuse of “taxes”. It’s only hotel in Zanzibar that does that. I never had to pay any extras for taxes in any other hotel during my 10 days stay in Zanzibar . The hotel is also too expensive. True it’s clean, but still overpriced.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Sushanta (al Johari), il giorno 7 ago 2023
Dear Azouz,Thank you for your feedback. there is no extra fee out of confirmation however, the hotel has charged as per booking confirmation. for further clarification please share an email with a confirmation voucher and charge slip. or you can check with expedia customer care.Thank you

6/10 Soddisfacente

Vibeke

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Intimt og koselig hotell med hyggelig betjening. Sentral beliggenheti Stone Town. Skuffende og lite innbydende frokost.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Sushant, il giorno 5 ago 2023
Dear Vibeke, Thank you for staying and for the wonderful review and noted your feedback. Look forward to seeing you again. Thank you

10/10 Eccellente

Magnus

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Sushanta (al Johari), il giorno 26 apr 2023
Thank you.

8/10 Buono

Nitzan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Building obviously has interesting history. AC was very nice. No hot water, but we didn't ask them to check so maybe we missed something
Risposta di Sushanta (al Johari), il giorno 13 apr 2023
Hello Nitzan,Thank you for staying with us and for your valuable time to rate us.Looking forward to welcoming you again.Thank youAl Johari

2/10 Terribile

Alistair

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Don’t stay here
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

SHISAKU

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
週末旅行で利用
このホテルを利用するのは2回目でした。今回も快適に過ごすことができました。 今回も朝早くにザンジバル空港に到着し、ストーンタウンに早く着きましたが、アーリーチェックインをさせてくれ、休憩することができました。 スタッフも愛嬌があり、おススメを聞けば、いくつかいいお店を教えてくれました。 ホテルの周りは、夜間はじゃっかんうるさいですが、まあ我慢できました。またザンジバルに行くときは利用したいと思います。
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Al Johari, il giorno 8 feb 2023
Dear Guest, Thank you for staying and for the wonderful review and noted your feedback. Look forward to seeing you again. Thank you

2/10 Terribile

Nuru, New York

Viaggio di gruppo
Despite paying for the booking well in advance, upon arrival I was told that there was no vacancy and that the hotel was fully booked. The manager was not on site and the front desk was unmanned for extended periods. Eventually spoke with the manager who expressed her regret for the situation but everywhere in Stonetown was fully booked so I ended paying for a room at another property that was 5X's the price.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di lly, il giorno 18 feb 2022
Hi Nuru. Thank for choosing our hotel for your holiday. We really sorry for any inconvenience caused you. And we are sorry for disturbed you to look for another place. thanks

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
amabilidad del personal Instalaciones obsoletas sin mantenimiento, desayuno decepcionante (el del avion es mejor), con cucarachas deambulando entre el pan y la fruta.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Fatma N H K

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect location in Stonetown. Very nice staff and good value for the money. Large tasty breakfast.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Lily, il giorno 19 set 2019
Thank you very much for taking the time to review our hotel. Its always heartwarming to hear that our breakfast was good.We are glad you like that our service.

2/10 Terribile

Murtaza

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Day receptionist is rude, arrogant, and a liar.
Broken door.. as in there was no metal piece and the entire wood for the lock for chipped off and tried to glue back in type of broken. Bad customer service from the day receptionist. Blamed us and lied to us about 3 different things. THREE!!! ...and wifi never works inside the room.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Holly

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Very clean. Lovely staff. One minor point WiFi didn’t work in our room, but overall a great stay and central location.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Lily, il giorno 30 ago 2019
We are very happy for taking the time to review our property Thank you

6/10 Soddisfacente

Ann

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di Lily, il giorno 31 lug 2019
thank you for choosing our hotel to stay for your holiday. And take your time to review our property.

4/10 Scarso

Esther

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Okej boende om man inte är kräsen
Rent men slitet, mycket lyhört. Luktade kraftigt av fult/mögel i badrum. Lampor som inte fungerade. Beställde transfer från flygplats via hotellet men ingen kom. Maten helt okej.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Risposta di Lily, il giorno 2 lug 2019
we are really sorry for any inconvenience.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good standard for a good price in the middle of Stone Town. Service, especially in the restaurant, was great and the breakfast was amazing.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di Lily, il giorno 3 apr 2019
Thank you for taking your time to review our Hotel

8/10 Buono

J Dallas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good place to cool off but lacking some details
We really enjoyed the hot shower and air conditioning. The room was very small for the price. Decent but lacking in details.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Lily, il giorno 18 mar 2019
Thank you so much for taking the time to review our property.

8/10 Buono

linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great rooftop
Comfortable, charming, great rooftop restaurant with views of the Indian Ocean
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Lily, il giorno 18 mar 2019
Thank you for your review. we are appreciate for your feedback

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Great location in Stone Town, with decent breakfast included (juice, pancakes, fruit, potatoes, eggs, etc.) and good AC. But it is in desperate need of an update: the white towels have gone grey/brown, the sink leaked so the bathroom floor was always wet, and the shower head had fallen down so it pointed back into the wall. The first night they gave my room to someone else, and then required me to move rooms between 10-12 the following day, which impacted my plans. When I complained, they were apologetic but refused to provide any compensation. We checked out early.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2018
Risposta di Lily, il giorno 24 gen 2019
We are sorry for inconvenience as we told you we had older people and the want first floor. It our fault to give you their room. We are sorry once again.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The entrance copper lions were the only thing i liked. Gave us a horrible room with filthy old towels.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Lily, il giorno 22 gen 2019
We are so sorry for that and thank you for your review will work on any matter that has happened.

8/10 Buono

Håkan

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Helt ok!
Dottern hade oturen att bli biten av sänglöss i extrasängen men dom bytte den och sedan var det inga problem.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di Lily, il giorno 28 gen 2019
Thank you for your review

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the atmosphere of the hotel. It goes well with historical town of Zanzibar. The staff is wonderful, friendly, kind and accommodating. The only suggestion is to update mattresses and pillows. Our mattress felt worn out, and pillows were hard to sleep on. Other than that the stay was very pleasant.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Lily, il giorno 21 dic 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The owners wife was a delight, I had a nice stay and the food was great
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Lily, il giorno 17 dic 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

sang tae

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Lily, il giorno 14 dic 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Lily, il giorno 18 nov 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good value for money
For the price this is great accommodation. Clean and comfortable with friendly staff. We chose to stay here due to proximity to the dive school we were diving with. Otherwise we would have chosen a different location. There isn't much in the area other than being close to the Grand Mosque and the Chedi. Easy enough to get taxis from the main road (3 minute walk). On the first day reception organised taxis for us but we quickly realised this was a far more expensive option.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di Lily, il giorno 18 nov 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Odeur dhumidité
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Lily, il giorno 18 nov 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Soddisfacente

yoshitsugu, yokohama、japan

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

Shabir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Impressive Service
Wonderful place, great location, extremely friendly, accommodating and smiling staff.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Risposta di Lily, il giorno 9 set 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Ahmed, Norway

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fint hotell i nærheten av det meste.
Vi kom til hotellet og personalet tok imot oss veldig godt, rommet var rent og luktet godt, Internett på første etasj var svak, men vi fikk tilbud til å bytte rom med bedre og raskere Internett, alt i alt bra hotell nært til strandet og hyggelig personalet som er veldig hjelpsomme.
Soggiorno di 10 notti a luglio 2018
Risposta di Lily, il giorno 14 set 2018
Thanks for staying with us. We appreciate for your feedback!

8/10 Buono

Tine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lækkert hotel
Virkelig kækkert hotel. Dog var maden på hotellet meget dyr, hvis man ikke har halv pension.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Lily, il giorno 12 ago 2018
We are appreciate for your review.About food we will work on the price. Thank you

8/10 Buono

Serge, Brussels area, Belgium

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly and helpful staff. Small hotel. Personalised assistance. Loud neighbours after 10 PM, at least the side of the hotel where our room was located.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2018
Risposta di Lily, il giorno 10 ago 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Lily, il giorno 10 ago 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Farida, AL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Convenient location. Polite and friendly staff. Always ready to help. Lovely breakfast. Enjoyed hibiscus juice every morning. Clean rooms. Very comfortable bed. air conditioner in room. Will come again.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Lily, il giorno 13 lug 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di Lily, il giorno 13 lug 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Honesty
I am very disappointed at the honesty of the hotel. comunication was made to expedia was made that we checked in early which was not the case. and we paid n extra night of which a refund was expected only to be told that the hotel communicated with expedia saying we checked in the actual day n not following day. we have receipts and tickets to prove it. we are not impressed with the honesty of the staff in this case.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2018
Risposta di Lily, il giorno 13 lug 2018
We are very sorry for any inconvenience.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Good stay
The hotel is good has a view of the sea in the roof top. Rooms are clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018
Risposta di Lily, il giorno 10 apr 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!