Lamentamos saber que algunos eventos desafortunados interrumpieron su estadía. el camino a la casa es estrecho y empinado, pero se puede acceder con cualquier tipo de coche. los inquilinos anteriores no nos habían informado que la bombona de gas de la barbacoa estaba vacía, se trajo una nueva al día siguiente del informe. el ruido y el apagón fueron provocados por obras públicas relacionadas con la prevención de incendios forestales en la zona. esto es excepcional Espero que haya podido disfrutar de su estadía a pesar de estos inconvenientes.

Bonjour Corinne, Merci bien pour votre mots et critiques. Nous essayons toujours de bien aider nos invités. Par example en répondant toujours le plus rapidement possible à vos questions et demandes pendant votre séjour. Toutefois, toutes les informations pratiques nécessaires concernant notre maison ont été communiquées à l’avance. Nous avons aussi envoyé deux fois ma mère sur place pour vous aider. Nous sommes toujours heureux d’apprendre comment nous pouvons améliorer votre séjour. Les prises électriques arrachées seront resserrées cette semaines. Merci de nous informer que des chaises longues ont été brisées afin que nous puissions les remplacer. Les climatisations ne sont pas en fonctionnement, comme décrit dans l’info. Nous avons dormi dans la chambre décrite plusieurs fois en été, sans problème. Les murs sont très épais et empêchent la chaleur extrême. Si nècessaire, vous pouvez allumer le ventilateur. Notez que vous avez demandé des couvertures supplémentaires plus tôt parce qu’il faisait trop froid. Notre jardin est part d’un parc naturel et les abords sont entretenus au mieux par un jardinier. Nous vous remercions pour vos recommandations et espérons que vous avez pu profiter de vacances reposantes.

Thanks Sam for your review and the nice words about our holiday home. I regret to read that you had such a problems with the Wifi connection and I've probably missed your text message about it, so we could at least try to help (like we could do with the pool lights). Like explained before (and written in our advertisement), there is unfortunately no other option to get any better connectivity, as our house is located in a remote village in a natural park, so there is no optic fiber installed (or available at all). So, we can only work with the existing mobile network and fortify this signal. In our experience and those of other guests, this allows you to get small band internet connection. Watching Netflix or using other streaming services is indeed impossible. We appreciate your feedback and continuously try to improve our accommodation. I am happy to read you had a great stay and enjoyed your holidays.

Vielen Dank für Ihre Anmerkungen und Tipps. Unser Ferienhaus ist ein Alter Bauernhof und befindet sich in einem kleinen Dorf in den Bergen in einem Naturschutzgebiet. Wie bereits in ist die Beschreibung eine 15-minütige Fahrt vom ersten Dorf und 20 Minuten zum Strand. Wir bedauern, dass während Ihres Aufenthaltes gab es ein Wasserleck und der Ofen kaputt. Es gibt jetzt einen neuen Wassertank und Pumpe und kaufte sich einen neuen Herd in der Küche. Wir bemühen uns ständig um das Design zu verbessern und zu investieren. Vielen Dank und viele Grüße

Muito obrigado!

Thanks for your very nice review! We are glad to read you and your family could enjoy the beautiful Algarve and our farm house. Always wellcome next year for another stay. BR Stijn and Annick