Visualizza tutte le strutture

Hotel Casa Amsterdam

Struttura a 4.0 stelle
Hotel ecosostenibile con terrazza panoramica e reception aperta 24 ore su 24

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Hotel Casa Amsterdam

Salottino della hall
Sala per riunioni
Aperto a colazione, pranzo e cena
Camera Standard, 1 letto king | 1 camera, cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop
1 camera, cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Ristorante
  • Bar
  • Reception 24 ore su 24
  • Parcheggio disponibile
  • Wi-Fi gratis
Il prezzo attuale è 100 €
tasse e oneri inclusi
27 lug - 28 lug

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king | 1 camera, cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Deluxe, 1 letto king

9,4 su 10
Eccezionale
(16 recensioni)

In evidenza

Riscaldamento
Frigorifero
TV a schermo piatto
Ventilatore portatile
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 23 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera tripla

Camera tripla | 1 camera, cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera tripla

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Riscaldamento
Frigorifero
TV a schermo piatto
Ventilatore portatile
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 3 posti letto
  • 3 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti singoli

Camera Standard, 2 letti singoli | 1 camera, cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Standard, 2 letti singoli

9,2 su 10
Meraviglioso
(26 recensioni)

In evidenza

Riscaldamento
Frigorifero
TV a schermo piatto
Ventilatore portatile
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 22 m²
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 2 letti singoli

1 camera, cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Deluxe, 2 letti singoli

In evidenza

Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore portatile
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 23 m²
  • 3 posti letto
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto king

Camera Standard, 1 letto king | 1 camera, cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Standard, 1 letto king

9,4 su 10
Eccezionale
(69 recensioni)

In evidenza

Riscaldamento
Frigorifero
TV a schermo piatto
Ventilatore portatile
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 22 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Potrebbero interessarti anche

Esterni

Leonardo Hotel Amsterdam Leidse Square

Quartiere dei musei
  • Wi-Fi gratis
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
  • Bar
8.8 su 10, Eccellente, 726 recensioni
Il prezzo attuale è 121 €
tasse e oneri inclusi
20 lug - 21 lug
Leonardo Hotel Amsterdam Leidse Square
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Eerste Ringdijkstraat 4, Amsterdam, 1097 BC

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro congressi RAI - 5 min in auto - 2.7 km
  • Heineken Experience - 5 min in auto - 2.6 km
  • Piazza Dam - 6 min in auto - 3.4 km
  • Rijksmuseum - 6 min in auto - 3.2 km
  • Museo Van Gogh - 7 min in auto - 3.5 km

Come spostarsi

  • Amstelstation Tram Stop - 5 min. a piedi
  • Stazione di Amsterdam Amstel - 6 min. a piedi
  • Aeroporto di Schiphol (AMS) - 15 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Station Amsterdam Amstel - ‬7 min a piedi
  • ‪Hesp - ‬7 min a piedi
  • ‪Burger King AMSTERDAM AMSTEL - ‬7 min a piedi
  • ‪Benji's - ‬7 min a piedi
  • ‪Weesper - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Casa Amsterdam

Hotel elegante ecosostenibile, nei pressi di Heineken Experience
Cerchi un alloggio che offra una terrazza panoramica, un bar/una caffetteria e un giardino per la tua vacanza? Hotel Casa Amsterdam è la sistemazione che fa per te. Il ristorante in loco, East, offre la colazione, il pranzo e la cena. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar e un business center.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e un parcheggio (a pagamento)
  • Una colonnina di ricarica per auto elettriche, un distributore automatico e personale poliglotta
  • Aree riservate ai non fumatori, sale per riunioni e una reception aperta 24 ore su 24
  • Le recensioni degli ospiti lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 520 camere dispongono di comodità come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Riscaldamento e ventilatore portatile
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili, docce e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto con canali via cavo
  • Lampadine a LED, frigoriferi e servizio di pulizie

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Olandese, inglese, francese, tedesco, italiano, russo, spagnolo, svedese

Strutture simili

Esterni

Ruby Emma Hotel Amsterdam

  • Wi-Fi gratis
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
  • Pulizie
9.2 su 10, Meraviglioso, 1.461 recensioni
Il prezzo attuale è 109 €
tasse e oneri inclusi
28 lug - 29 lug
Ruby Emma Hotel Amsterdam

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio in loco (30 EUR - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile nei weekend a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 17,50 EUR per gli adulti e di 8,75 EUR per i bambini
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • East

Cose da fare

  • Deposito biciclette
  • Noleggio di biciclette

Per famiglie

  • Frigorifero in camera

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (su richiesta)

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (750 metri quadrati di spazio)
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza panoramica

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Tappeti in camera

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 11 piani
  • Anno di costruzione: 2010
  • Finestre con doppi vetri
  • Giardino sul tetto
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Frigorifero

Altri servizi/dotazioni

  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono
  • Ventilatore portatile

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: EUR 10

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 3 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Sarà addebitata una tassa locale/di soggiorno (12.50 %)

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 17.5 EUR per gli adulti e 8.75 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Parcheggio non assistito: 30 EUR a notte (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento check-out posticipato: EUR 10 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura è LGBTQ+ friendly
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Classificazione nazionale

Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Paesi Bassi. Questa struttura è classificata come 4 stars.

La struttura è conosciuta anche come

400 Casa Hotel Amsterdam
Amsterdam Casa 400 Hotel
Amsterdam Hotel 400
Casa 400
Casa 400 Amsterdam
Casa 400 Hotel
Casa Hotel 400 Amsterdam
Hotel Casa 400
Hotel Casa
Hotel Casa Amsterdam 400
Casa Amsterdam
Hotel Casa 400 Amsterdam
Hotel Casa Amsterdam Hotel
Hotel Casa Amsterdam Amsterdam
Hotel Casa Amsterdam Hotel Amsterdam

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Casa Amsterdam?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Casa Amsterdam?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 30 EUR a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Casa Amsterdam?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Casa Amsterdam?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (10 EUR).

Dove si trova Hotel Casa Amsterdam?

A 1,1 km da Amstel Business Park e a 5 km da Museo Van Gogh e Piazza Dam, questo hotel ecosostenibile vanta una buona posizione in zona Quartiere Orientale di Amsterdam. Heineken Experience e Rijksmuseum si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza. Amstelstation Tram Stop è a 5 minuti a piedi, mentre Stazione metro di Wibautstraat è a 8 minuti.

Recensioni su Hotel Casa Amsterdam

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 701 su 1004 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 228 su 1004 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 54 su 1004 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 1004 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 1004 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Lisa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Abbiamo soggiornato in questo hotel per 4 giorni. Fantastico! La stanza, come tutta la struttura, era molto pulita e dotata di ogni confort. Il personale super cordiale e alla mano. È un po’ distante dal centro ma nulla che non si possa compensare con un uber e/o con il tram. C’è solo una particolarità, ormai presente in diversi hotel all’estero, che riguarda il servizio in camera: questo va esplicitamente richiesto affinché venga effettuato.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gentilissimo tutto lo staff, in particolare Alessandra che ci ha aiutato in varie situazioni con infinita professionalità e cortesia, e Erika con la sua pazienza e il suo sorriso.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Matteo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camera pulita, hotel molto ben organizzato. Unica piccolissima pecca non hanno una bici a noleggio per il trasporto di un bambino piccolo. Consiglio a tutti
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Lorenzo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was clean, comfortable and easy location to metro&tram. Stuff was kind and helpful.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Alessia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel molto carino, personale super gentile e simpatico, pronto a rispondere ad ogni esigenza. Non vicinissimo al centro ma comodo per tram/metro. Bella la camera e letto molto comodo. Consigliato
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Michele

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura, semplice e funzionale ma curata e moderna. La nostra camera era molto spaziosa. Vicina a mezzi di trasporto e a una ventina di minuti a piedi da aree più centrali e affollate. Ci siamo trovati molto bene.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved everything about Hotel Casa Amsterdam. Employees are very professional and kind. The Hotel is closed to the train and tram station and that's good and even easy to arrive in the city center. Hotel Casa Amsterdam is located in a really quiet area which makes the hotel staying better. We made check in and check out in an very fast way and that's also reallly good.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Ernesto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Onofrio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ben collegato con tram metro e treni, zona sicura e ben illuminata, consiglistissimo
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Serafina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Abbiamo soggiornato per una settimana la struttura è eccellente soprattutto il personale molto disponibile e cordiale,in quei gg c'è stato il mio compleanno e alrientro in camera ho trovato dei palloncini un bigliettino di auguri e un piccolo pensiero...molto gradito....bellissima esperienza
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2024

8/10 Buono

Lorenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Maria grazia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Esperienza eccellente. Struttura nuova,moderna,tecnologica,ben attrezzata. Personale competente e cordiale. Colazione a buffet ricca e con vasta scelta dal dolce al salato. Fermata metro/tram di Amstel a due minuti a piedi che in pochi minuti ti porta in centro. Davvero consigliato. Se torneremo ad Amsterdam sarà sicuramente presso la vostra struttura.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2024

8/10 Buono

Samuele

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024

8/10 Buono

Enrico

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo Hotel, posizione comoda a due passi dalla metro. In 20min di arriva in centro. Bella la struttura. Consigliata!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024

8/10 Buono

Salvatore

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
È come sentirsi a "casa". Ci sarebbe piaciuto un armadio e almeno un canale tv in Italiano. Un po' decentrato, ma ben collegato (tram 12, vari bus, metro 54 e svariati treni).
Soggiorno di 9 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Giulio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
un posto molto piacevole e caloroso, oltre che giovane...
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024

10/10 Eccellente

Marcello

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Maria Fiorella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura ottima, camera pulita e confortevole. Personale molto gentile.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Giovanni

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All OK
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Ruth Lauren

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

bruna

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Hotel ben posizionato perché pur non essendo centralissimo in un quarto d’ora sei in centro perché super servito dai mezzi pubblici. Unica pecca sono le pulizie perché sono abbastanza superficiali e poco attente: siamo arrivate e c’erano capelli in bagno e briciole sulla moquette della camera … e li sono rimasti fino alla nostra partenza …
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Anna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bella struttura… pulizia confort il top…lo staff eccellente…posizione ottima
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023

4/10 Scarso

paola

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
All’arrivo sono scivolata nella pedana d’accesso alla porta dell’hotel, viscida umida e scivolosa e mi sono fatta molto male. Ero per lavoro e il giorno dopo avrei partecipato ad una fiera importante ma non potevo camminare. Ho chiesto mi aiutassero a trovare una sedia a rotelle ma non sono riusciti, forse per paura di dover spendere un centesimo. Il personale non è stato in grado di fare altro se non una busta di ghiaccio e un buono per un drink: caffè oppure soft drink oppure una birra locale piccola oppure un bicchiere di vino della casa….. ho soggiornato presso questa struttura molte volte perché trovo che abbia una formula innovativa ma purtroppo il personale sono ragazzi che non si assumono alcuna responsabilità e non sanno gestire situazioni fuori dalla norma