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Recensioni per Wentworth House Hotel

2 out of 5
Wentworth House Hotel
106 Bloomfield Road, Bath, England

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 136 su 604 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 208 su 604 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 134 su 604 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 87 su 604 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 39 su 604 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

5,8/10

Servizi

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

PIETRO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Danny, il giorno 20 nov 2018
Thank you for your review of the Wentworth House. I am glad that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the future

2/10 Terribile

anna

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
i did not even get to see the room because, although in your site the hotel was listed as pet friendly, as soon as we entered the building we were informed that our dog would not be granted access. we expect a full refund. we were left without a room and had quite a lot of trouble solving the problem. i can't put a real note about cleanliness or comfort.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017
Risposta di Cheshta, il giorno 14 mag 2021
Hi, Anna! We never expect any of our guests to face this kind of problem. We have shared this with our team to take the appropriate steps to ensure that it does not happen again. Regards, Jacob

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di General Manager, il giorno 13 dic 2016
Dear Guest, Thank you for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!We look forward to welcome you again in the future. Kind regards, Preet A Bedi

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
nessun posto auto, wifi non funzionante
Richiesto espressamente posto auto al momento della prenotazione, al mio arrivo il posto auto non c'era, wifi inutilizzabile

4/10 Scarso

Julie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was pleasant and helpful. Whole property was run down and not at all like the website pictures. Barely adequate,eg masking tape over cracked tiles in the bathroom so toes aren't cut on the sharp edge.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Abi

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Obisike

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
If you like lady birds you'll love this place!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

TABINDRA, Nuneaton

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Rob

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Larry Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Lucinda

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Mrs

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Sabina

Dated smelled Dirty dusty bed linen Musty smell Bathroom needs modernising Not worth the money at all
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Anthony

Viaggio di coppia
Tired
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Stuart

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

L

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There is nothing to say really, its old and tired and cheap furnishings and should be painted grey to match its feel but it served a purpose for one night, its a £50 a night hotel tbh
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Neeraj

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful location. Staff helpful. Room and bathroom were clean. View from the room windows excellent. Easy to walk to the Roman Baths. Dining options nearby as well as at the property (if booked in advance).
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

graham

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room smelled damp, the bathroom fan was not working and there was mould ingrained in the tile grout. Manager was made aware and was unable to change rooms as fully booked. He contacted the owners to make them aware that I was not happy. I am awaiting their decision as to any reimbursement for this sub standard room.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nie wieder
Durch einen Unfall konnten wir nicht bis 22.00 Uhr einchecken. Obwohl wir öfter mit dem Manager Danny telefonierten wurde dieses nicht ermöglicht. Eine Verschiebung der gebuchten Nächte wurde ebenfalls nicht ermöglicht, obwohl Zimmer frei waren. So bezahlten wir zwei Nächte für eine Nacht Aufenthalt. Die eine Nacht hat uns gereicht. Das Zimmer war dreckig und muffig. Große Spinnenweben vor dem Fenster und kein Wasserdruck in der Dusche die voller Schimmelpilz war. Das meist gehörte Satz vor und nach dem einchecken war " we can´t do it". Die Wäscherei, die in der Unterkunftsbeschreibung steht, existiert nicht. Sie war einer der auschlaggebenden Gründe dieses Hotel zu wählen. Das Preis Leistungs-Verhältnis stimmt absolut nicht!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Danny, il giorno 23 lug 2023
I am sorry that you had an accident and couldn't stay for the two nights. However I am disappointed and a little perplexed that you have given the property and myself personally such a poor review.You asked me to alter the dates on your reservation form, so you could make an insurance claim and I explained that this was not possible. After several attempts to explain this to you, you then snatched the form out of my hand and refused to give it back unless I agreed to change the dates on it. This part seems to be missing from your review?You say the room was dirty, but the only detail you provide was that there were spider webs OUTSIDE the room. Whilst we are very close to the centre of Bath, we are in a rural location, so this sort of thing can happen.However at no time did you make us aware of any dissatisfaction that you had with the accommodation.They only thing you made us aware of, repeatedly, vociferously and violently was my inability to alter the date on your reservation form.RegardsDanny- the apparently unhelpful one.

4/10 Scarso

CHUNG-SEOCK

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
쾌적한 환경이나 시설이 노후함.
환풍기 고장. 실내화 없음. 교통은 비교적 좋아 버스로 쉽게 갈수 있음. 주견환경은 조용하고 쾌적함. 저녁에 식당은 운영하지 않고 아침은 주문시 준비.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Amanda

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Edward

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great place to stay to visit bath on a budget.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

isaac

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Average hotel
The hotel is ok, its a bit old but is well priced.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Tuan

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Sallie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff polite and helpful, lovely venue. Would definitely recommend.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Annette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bath
All very nice and comfortable
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

4/10 Scarso

Stephen

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All a bit dated, needs some money spent on it
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

2/10 Terribile

Bruce

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I spent one night there with my father and expected that this place would have been a good example of a historic type building and room. That is not what this place is. The room was musty and very cold as the heating system was broken. Tv was a small computer monitor that didn’t work that well. The beds were of very low quality and we could feel the springs in them The bathroom shower was practically unusable it was so small. I would not stay there again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Susan

Viaggio di coppia
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Glenn

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Lotia

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Doris

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

Matthew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

4/10 Scarso

Christian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was clean and in a good location. The room was a very strange layout, but that’s fine. The bed was terrible, the tv did not work, the shower was small and very weak, the lavatory was oddly low, there were no plug sockets by the bedside tables and the radiators could not be turned off. We were told to put our towels over the radiator to prevent it getting too hot. We opened the window, but were also on the lower ground floor and slightly concerned about security, especially since our window was next to the entrance to the garden. We needed to let the hair dryer run for a bit before using as it was dusty. I would not stay here again and would not recommend it to others.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

Paul

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I Won’t stay there again
I stayed in room 22 … felt like I was in the basement… small room …hard bed …the tiny bathroom was like a walk in fridge and the TV was unwatchable signal kept breaking up
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

Simone

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Property is older but very nice . Great service and knowledge of area. Great views. Had a lovely stay in a beautiful city
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Jessica

Soggiorno di 4 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Lynda

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

4/10 Scarso

Christopher

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Disappointing for the price.
Cramped and damp bathroom with an odour of mould. small shower cubicle with broken door. Broken socket. choice of breakfast was cooked or none with or without toast but no jams etc or juices which you really expect from even middle of the road hotels. my friend if going to London for 4 days are Christmas to a 4 star spa hotel for less than double what I paid for this and is laughing!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Sarah

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Angus

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really great place to stay. Bit of a walk up the hill from the station but plenty of parking space if you have a car. The man at the reception was very friendly and happy to give recommendations on what to do around Bath. Would choose Wentworth House Hotel again in a heartbeat.
Risposta di Danny, il giorno 29 nov 2022
Thank you for your kind comments

4/10 Scarso

Francesca

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I chose this property as it had parking and it was within walking distance of central Bath. I was very disappointed with the condition of the bed because I could feel ALL the metal springs. It was very uncomfortable. In addition, the tv reception was very poor and frustrating to watch.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Danny, il giorno 29 nov 2022
Thank you for your feed back. we will use your comments to improve our service.

8/10 Buono

Moira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very helpful staff. As the hotel wasn't very full at this time of year I was upgraded to a nicer room. Less stairs and the en suite was en suite and not across the corridor involving 2 keys. At busy times the car park gets a bit crowded but fine this time.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Danny, il giorno 18 nov 2022
Thank you for your kind feedback. We look forward to seeing you again soon.

2/10 Terribile

Matthew

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
When we arrived at the hotel the room we were given was a freezing cold room in the basement that smelled of mould. The wall radiator did not work and the only heater was a small electric heater. The Manager could not offer us any alternate room, or options to improve the situation. With my partner having a health condition we were forced to walk out and pay for alternate accomodation
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di Danny, il giorno 18 nov 2022
I am sorry that you did not enjoy your stay. As you wanted a twin room and we only have one, it wasn't easy to find an alternative room. However I did offer addition heating which was declined. Also it appeared to me that you had already decided to leave before bringing your dissatisfaction to our attention.

8/10 Buono

Luke

Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Danny, il giorno 18 nov 2022
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

Nikki

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Danny, il giorno 18 nov 2022
Thank you for your feedback