Il trasferimento alla struttura avviene mediante navetta per l'aeroporto. Gli ospiti devono contattare la struttura prima di partire per organizzare il trasferimento, utilizzando le informazioni di contatto presenti nella conferma della prenotazione.
Prima dell'arrivo, gli ospiti riceveranno un'e-mail con istruzioni speciali relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 21:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Il governo ha designato questo hotel per la quarantena. Ciò significa che la struttura può accettare prenotazioni solo dai viaggiatori che devono effettuare una quarantena obbligatoria (ad es. viaggiatori internazionali) e potrebbe chiedere loro di dimostrarlo all'arrivo.
Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare la prova di un test molecolare (o PCR) negativo per il COVID-19.
Gli ospiti devono compilare una dichiarazione sanitaria (test PCR per il COVID-19) durante il soggiorno. Il test viene effettuato una volta a soggiorno per gli ospiti che prenotano da 1 a 4 notti, due volte a soggiorno per le prenotazioni da 5 a 13 notti e tre volte a soggiorno per le prenotazioni di 13 o più notti. I costi dei test devono essere pagati prima dell'arrivo.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail dalla struttura con le istruzioni per il pagamento dei supplementi obbligatori entro 24 ore dalla prenotazione. Il pagamento dovrà essere effettuato tramite un collegamento protetto ed entro 24 ore dalla ricezione dell'e-mail. In caso di mancato completamento del pagamento in anticipo non sarà possibile effettuare il check-in.
Questa è una struttura dello Sri Lanka che dispone della certificazione per turisti Safe & Secure (Livello 1). La dicitura Safe & Secure (o Livello 1) indica che la struttura ha ricevuto una certificazione in materia di salute e sicurezza rilasciata dall'Autorità per lo Sviluppo del Turismo in Sri Lanka.
