Strutture Four Seasons a Beverly Hills

"Buon hotel a pochi passi da Rodeo Drive"

"Struttura vecchia, camera piccola letto alla francese anche se prenotato letto matrimoniale con uso singolo. La struttura ha bisogno di manutenzione e/o meglio ancora di essere rinfrescata (anche mantenendo lo stesso stile). Non vine effettuata la pulizia giornaliera delle stanze se non richiesta al check-in (ma se nessuno te lo dice!!!). Una volta evidenziata la mancanza il personale ha immediatamente provveduto. Rubinetto della doccia rotto: una volta segnalato hanno provato a ripararlo bloccandolo totalmente. Rientrando in stanza e resomi conto del problema mi è stata data la possibilità di utilizzare la mattina successiva la doccia di una stanza libera. Al check-out la ricevuta consegnata mancava di alcune informazioni più volte richieste: alla mia osservazione di effettuare la correzione mi è stata risposto che non era più possibile. Erano le 6:00 am e avevo interrotto il riposo dell'impiegata visibilmente addormentata. Punti di forza della struttura: prezzo interessante per la posizione e location comoda"

"Been a pleasure stay "

"Broken air conditioner (Unable to heat the room), plumbing problems that did not allow me to take a hot shower during one night, very expensive price and no cleaning service included, very small and noisy room, no microwave, dirty and stained furniture. Staff at the reception for check in not very friendly, helpful and smiling."