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Recensioni per Malmaison Birmingham

4 out of 5
Malmaison Birmingham
1 Wharfside, Birmingham, England

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 596 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 247 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 95 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 42 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 24 su 1004 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Roberto

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Emma Morgan, il giorno 8 feb 2023
Dear RobertoThank you for your review, We look forward to welcoming you to the hotel again soon Regards Emma & The team @ MAL

8/10 Buono

Pauline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
George was wonderful thank you very accommodating
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Alexandra

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The shower was disappointing
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Sean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent customer service
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Leyton Beauty Therapy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was amazing, room great, food, drinks, bar, service all excellent. Just a shame the Mailbox was souless... Not much to do or see in the area, however the Hotel being so good made a very fabulous stay
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Lee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel cost for parking the only issue
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Emma Morgan , il giorno 16 mag 2024
Dear LeeThank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon. Regards Emma & The team @ mal

8/10 Buono

Andrew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice stay. Rooms need a coffee machine.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Emma Morgan , il giorno 16 mag 2024
Dear Andrew, Thank you for your 4/5 review, We hope to welcome you again soon. Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Easy parking. Great location, room excellent. Good food and wine.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Emma Morgan , il giorno 16 mag 2024
Dear Andrea, Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon. Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

Johann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Emma Morgan , il giorno 6 mag 2024
Dear Johann, Thank you for your 5/5 review, we appreciate your feedback and hope to welcome you again soon.Regards Emma & The team @ mal

6/10 Soddisfacente

Rachael

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Emma Morgan , il giorno 6 mag 2024
Dear Rachael,Thank you for your review, It would be great if we could understand how your stay didn't go to plan in order to rectify this for the future.Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

Sudipan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay , really memorable, comfy, very family friendly , location and staff are great - only things that could be improved were quality of some cooked breakfast items , decor around bath tub and air con (bit difficult to control) but overall absolutely fantastic and probably best hotel in area by far , even versus Radisson. Definitely a fan who would recommend for any kind to stay, any time.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Malmaison Birmingham, il giorno 1 mag 2024
Dear Sudipan,Thank you for your review, we are so glad you enjoyed your stay and we can't wait to welcome you back to the hotel again soon,Kind Regards Emma & The Team @ Mal

10/10 Eccellente

Penny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Emma Morgan , il giorno 6 mag 2024
Dear Penny, Thank you for your 5/5 review, we appreciate your feedback and hope to welcome you again soon.Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Emma Morgan , il giorno 6 mag 2024
Dear Andrew, Thank you for your 5/5 review, we appreciate your feedback and hope to welcome you again soon.Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

PAUL

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Emma Morgan , il giorno 16 mag 2024
Dear Paul, Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 26 apr 2024
Dear Andrea, thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

Ife nafisat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was so beautiful and close walking distance to the city center and the new street station. It was quiet and well secured. The staff were also very attentive and changed my room when I complained about the initial room that was given to me. I would definitely visit here in the future
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Malmaison Birmingham, il giorno 17 apr 2024
Dear Guest, Thank you for your 5/5 review,I am so happy to hear that you would stay again in the future and that our staff accommodated your needs,We can't wait to welcome you back to the hotel again soon,Kind Regards Emma & The Team @ Mal

8/10 Buono

Beverley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wished hair conditioner was provided
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Malmaison, il giorno 14 apr 2024
Dear Guest,Thank you for your review and feedback on your stayWe hope you choose to stay with us again soon,Kind RegardsEmma & The Team @MAL

8/10 Buono

Dean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 apr 2024
Dear Dean, Thank you for your 4/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

6/10 Soddisfacente

Rachel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
The hotel is situated in a very central position within the mailbox. When checking in the property wasn’t very welcoming as the coffee shop was closed,there was water on the lobby floor and a homeless gentleman was walking around. Having stayed at this hotel many times years ago unfortunately it is a very poor comparison to how it used to be,the decor is very tired,the furniture dated and the bathrooms very basic. That said,it was impeccably clean and the beds were incredibly comfortable.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 31 mar 2024
Dear Rachel, Thank you for your comments regarding your stay at the hotel, We thank you for your comments and hope to welcome you again Regards Emma & The team @ Mal

8/10 Buono

Ross

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 27 mar 2024
Dear Ross,Thank you for your 4/5 review, we hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

10/10 Eccellente

Stephen

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 apr 2024
Dear Stephen, Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

8/10 Buono

Alan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice room, which was surprisingly quiet. Good location for the NIA. Large car park on site, though expensive.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 23 mar 2024
Dear Alan, Thank you for your comments, we hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

8/10 Buono

Phuvinder, BEXLEYHEATH

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Emma Morgan , il giorno 12 mar 2024
Dear Phuvinder,Thank you for your 4/5 review, we hope to welcome you again Regards Emma & The team @ Mal

8/10 Buono

Tenika

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 5 mar 2024
Dear Tenika, Thank you for your 4/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

Janay

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 5 mar 2024
Dear Janay,Thank you for your 5/5 review, we hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

10/10 Eccellente

Keith

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 23 mar 2024
Dear Keith. Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 24 feb 2024
Derar David Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ MAL

10/10 Eccellente

Kristian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place
Amazing hotel, great location and the rooms never disappoint. Unlike so called high end hotels in the neighbourhood
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 feb 2024
Dear Kristian, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

8/10 Buono

Carla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 feb 2024
Dear Carla, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

rhys

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 feb 2024
Dear Rhys, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

Manvir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 feb 2024
Dear Manvir, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

hakan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 feb 2024
Dear Hakan, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

4/10 Scarso

Lee

Non mi è piaciuto: Pulizia
Room not very clean, hair & a contact lens were on top of the bed sheets.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 feb 2024
Dear Lee, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon we will look in to your comments and thank you for your feedback Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

RICHARD

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Really like this Malmaison and have stayed several times when in Birmingham for work. Good location in the Mailbox with convenient parking and in walking distance to the city centre. Only slight negative would be that some of the gym equipment could do with an upgrade. Otherwise all great- breakfasts are also a cut above the competition and the bar area has a good atmosphere
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 feb 2024
Dear Richard, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very pleased with everything. Thank you to all staff for being so courteous
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 feb 2024
Dear Deborah, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely stay but slow service
Lovely stay - a little slow to check in at peak time as there was only one member of staff on the desk with no-one else to help him. Took over 20 minutes.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 feb 2024
Dear Michelle, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

4/10 Scarso

Julie

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 feb 2024
Dear Julie, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

hewitt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Our Birmingham Go to Hotel, great without fail,
Malmaison is our go to hotel when staying in Birmingham, with its central location and away from any town noise. Fridays checking in only took 1 minute, it was if they knew who we was upon walking through the doors, which was lovely to get our room key and time to settle in, we only stayed in a "standard" room which has so much space with great facilities. We had the hairdryer go bang on us and within 5 mins of letting reception know, it was swapped out. so you cannot fault the service that the hotel offers, being our 4th stay in the last 6 months we will be back again soon enough for the next event in Birmingham
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 feb 2024
Dear Hewitt, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

Krisztian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect stay
It was amazing.friendly staff.very comfortable bed.nice lounge and bar.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 feb 2024
Dear Krisztian, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

8/10 Buono

L

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Not the luxurious treat it used to be
We upgraded to a Club room but the lounger chairs had stains all over them. I used to love it when Mal had the snacks and the wine to choose from in the room and it felt like a real treat. Our room was big but it felt grey and empty.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 feb 2024
Dear L, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

6/10 Soddisfacente

Jay

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Lost some pizzazz
I've stayed before & it was great this time not so much in that the room was a sad state. Fixtures hanging off the wall, grouting missing, really poor sound proofing, out of the three lifts only one worked but luckily I was able to carry my bags up & down the stairs.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 feb 2024
Dear Jay, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

8/10 Buono

Polly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable and great location
Check in wasnt that friendly. Room very comfortable though pillows a bit lumpy/flat! Lovely breakfast and service. Didn’t feel as ‘special’ as when they first opened
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 feb 2024
Dear Polly, Thank you for your 8/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

6/10 Soddisfacente

Catherine

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 feb 2024
Dear Catherine, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

Sudipan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing, welcoming and baby friendly place - we enjoyed our stay so much. Used the cafe next to reception after we dropped off luggage early. Very convenient. Right next to shops. Room temperature could be easier to control, check in quicker and cooked breakfast could be slightly better. Overall was excellent though and will be first choice in Birmingham when we are next back!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 feb 2024
Dear Sudipan, Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

Janice

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 feb 2024
Dear Janice, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

Nnaemeka

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 feb 2024
Dear Nnaemeka, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

Sue

Viaggio di gruppo
Fabulous stay
Great stay as always, I’m a regular now, as everyone from reception to housekeeping is just so wonderful, kind and helpful. Nothing is too much trouble.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 19 feb 2024
Dear Sue, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Eccellente

Emma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 23 gen 2024
Dear Emma, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

6/10 Soddisfacente

Peter

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Emma Morgan, il giorno 23 gen 2024
Dear Peter,Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal