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Recensioni per Royal Court Hotel & Spa Coventry

3 out of 5
Royal Court Hotel & Spa Coventry
Tamworth Road, Keresley End, Coventry, England

Recensioni

6,4
Valutazione di 10 - Eccellente. 207 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 243 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 189 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 172 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 190 su 1001 recensioni" "

6,6/10

Pulizia

6,8/10

Personale e servizio

6,2/10

Servizi

5,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Carlo

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

MANUEL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Di passaggio.
Immerso fra gli alberi appena fuori Coventry, è un grande hotel di 200 camere. La camera è molto spaziosa e discretamente tenuta, letti comodi e ampio bagno. Parcheggio gratis. Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

KOLAWOLE

Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Claire

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately, the swimming pool etc was closed during my stay, which I had NOT been informed of. VERY disappointing.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Harkirat

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Chad

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The hotel is a big property in the process of renovations and the staff are friendly. Good value
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di The Royal Court Hotel & Spa, il giorno 3 mag 2024
We're happy to hear you enjoyed your stay at the hotel. Thank you.

8/10 Buono

Ron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

jacqeline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
You coukd not get a sun bed even though we went down at 5am people reserved them but never came back Restruants were very understaffed and food came out cold on several occasions Missy was helpful but clearly under pressure to sort the issues out, Slides great for kids activities good and inclusive of all, the tapenkkai restruants was fab as was angle the waiter in there.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di The Royal Court Hotel & Spa, il giorno 28 apr 2024
We're sorry to hear that. We'll look into this and make sure you have a more comfortable stay with us next time.

6/10 Soddisfacente

Spencer

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Accosted in the Bar by Drunk Female who would not go away while we were trying to have a meeting. Staff did nothing to intervene.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di The Royal Court Hotel & Spa, il giorno 24 apr 2024
We're so sorry to hear about your experience. We'll look into this and make sure that you have a more comfortable stay with us next time.

10/10 Eccellente

Gurtej

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di The Royal Court Hotel & Spa, il giorno 6 mag 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Buono

Lee john

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Na
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di The royal court, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback.

4/10 Scarso

Daniel

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
No heating or hot water. Domestic going on in room next door, female screaming at the top of her voice.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di The Royal Court Hotel & Spa, il giorno 24 apr 2024
We're so sorry to hear about your experience. We'll look into this and make sure that you have a more comfortable stay with us next time.

10/10 Eccellente

George Alexandru

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di The royal court, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback.

4/10 Scarso

William

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Colin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutley great hotel and Spa , really friendly helpful staff , wonderfull food and gardens
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di The royal court, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback.

6/10 Soddisfacente

Tanzi

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Bathroom was not cleaned sufficiently. No soap in the bathroom for hand washing after using the toilet.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Royal Court Hotel & Spa, il giorno 24 apr 2024
We're so sorry to hear that. We'll look into this and make sure that you have a more comfortable stay with us next time.

4/10 Scarso

Louise

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The royal court, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Shelbie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The royal court, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Shelbie

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The royal court, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Bryan

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di The royal court, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Russell

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Good Business Stay
Place getting a Makeover with the Painters and decorators in... big place, Excellent Breakfast, room a little tired
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The royal court, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

sara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed at this hotel before COVID and it's my favourite because the rooms are really good 👍 I stayed this time with my husband and found it really quiet and comfortable I recommend this
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The royal court, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Colin

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyable stay nice room and good food
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The royal court, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Buono

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great value for the dosh
Friendly staff Big portions Undergoing renovation
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di S, il giorno 16 apr 2024
Thank you so much ! Really appreciate it .Hopefully the next time you visit you will have a better experience once the renovation is completely done.

4/10 Scarso

Angela

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Their are many things to say about this hotel, like ahalf way house for instance very roudy another. But rough i think basically sums it up. We didnt stay we checked out after we had seen our rooms. They where clean though.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The royal court hotel, il giorno 16 apr 2024
We are very you had to face such an issue. We will definitely work on this for a better experience next time.

2/10 Terribile

Dean

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di The royal court, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

CIARAN, Belfast

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The royal court, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback.

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Better first time
This is the second time I have stayed at the Ramada. The staff are always great, the restaurant is fantastic. The rooms are always clean and in good order if not a little dated. My biggest gripe this time is the coffee etc is not always topped up. Its not a major problem but its not great when you have to ask reception for milk!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Melissa

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Tom

No water
Nobody told me there was going to be no water 10am-12pm when I had checked in less than 12 hours before. So I couldn’t have a shower before leaving for work. There’s clearly some planning in the cut off of the water supply as there now is a sign saying it will be off for the same hours each morning all this week.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Royal Court Hotel & Spa, il giorno 24 apr 2024
We're so sorry to hear about your experience. We'll look into this and make sure that you have a more comfortable stay with us next time.

6/10 Soddisfacente

Richard

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Having a refit which is needed. Staff were not particularly friendly and the company havent responded to an email requesting a receipt. Generally a tired hotel which doesn't welcome or recieve guests well
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Ticks the box for the price
Great budget hotel Big breakfast for a hungry boy
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di The Royal Court Hotel & Spa, il giorno 24 apr 2024
We're happy to hear you enjoyed your stay. Thank you.

4/10 Scarso

Deepa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel room clean and fresh. No daily domestic service or even roping up tea bags. Rooms not sound proof. Unable to sleep because of noise from next door and from corridor. If you are looking for a good night sleep, this is not the place
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di The Royal Court Hotel & Spa, il giorno 24 apr 2024
We're so sorry to hear about your experience. We'll look into this and make sure that you have a more comfortable stay with us next time.

2/10 Terribile

R

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Richard K
Room was noisy Staff unhelpful Half an hour to check in Key didn’t work first time so a long walk back to reception to get it sorted Shower door leaked No plug in the sink Telephone didn’t work so I couldn’t contact reception to get Wi Fi password to work I was woken at 5-30 when something outside the window started working and was really noisy so could not get to sleep There was a lot of noise through the night with doors banging and people shouting Breakfast was not hot and the toaster had to go through a couple of times to get it right orange juice was watered down and weak sausages were cheap and tasteless All put together made a very bad experience and one I wouldn’t want to repeat after a long day I just needed a restful night
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Royal Court Hotel & Spa, il giorno 24 apr 2024
We're so sorry to hear about your experience. We'll look into this and make sure that you have a more comfortable stay with us next time.

2/10 Terribile

Robert

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Gavin

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Not so good.
The hotel room itself was basic and dated. With no 3 pin plugs by the side of the bed. The bathroom was newly decorated but didn't have a toilet brush or a plug for a razor/toothbrush. My room was never visited by a maid to change the towels or empty the bin in the 4 days I was there. Every day I put the 'please see to my room' tab on the door whilst I was at work. The gym is basic, dated and busy.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di The Royal Court Hotel & Spa, il giorno 24 apr 2024
We're so sorry to hear about your experience. We'll look into this and make sure that you have a more comfortable stay with us next time.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Upon arrival we were greeted with Surname? There's your room number. Finally got to our room which was located in the roof. The place was overpowered with the smell of paint. Curtains did not cover the window Vending machine didnt work so couldnt get a drink after the bar shut (this was 11.30)
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Royal Court Hotel & Spa, il giorno 24 apr 2024
We're so sorry to hear about your experience. We'll look into this and make sure that you have a more comfortable stay with us next time.

6/10 Soddisfacente

Richard

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Poor refurb
Not happy with the £7 charge for wifi. Even though the hotel looks like it has had a refurb, it was seem to be done on the cheap and has a poor finish. The coffee and tea facilities in the room are very basic, no de-caff or green tea option.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Royal Court Hotel & Spa, il giorno 24 apr 2024
We're so sorry to hear about your experience. We have an option for free WiFi which works in the public areas throughout the hotel. We also offer de caffeinated coffee on request.We hope to see you again.

2/10 Terribile

Julie, HUDDERSFIELD

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
From outside, this property looks appealing to the eye but this perception soon changes as you walk through the reception door! It is like walking back in time and gives a feeling of unused! Back in the day, i can imagine this hotel was very grand but, sadly, it has been neglected over the years and the public areas are very shabby and in need of a good clean. However, the room itself was spacious and reasonably clean. After a long drive , i decided to take an early night, in bed for 9.15pm so you can imagine the horror of being rudely awakened around 10pm to somebody walking in my room, turning the light on and saying something to me! When i had time to realise what had actually happened, i was badly shaken and really afraid to go back to sleep. I decided to get dressed and go down to reception to report what had just happened. The receptionist was surprised to hear of my experience and accompanied me back to my room and explained nobody else should have access to my room and most likely it was the maintenence man entering, in error! Never have i experienced this ordeal before whilst staying in a hotel and needless to say, i hardly slept the rest of the night as i was so shaken up, despite putting an ironing board and my suitcase at the back of the door! I must add; there was no chain on the door or double lock which probably explains the reason the maintenance man was still able to gain entry. As a result of this upsetting experience, i wont be staying here again
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Royal Court Hotel & Spa, il giorno 24 apr 2024
We're so sorry to hear about your experience. We'll look into this and make sure that you have a more comfortable stay with us next time.

8/10 Buono

A

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Full of character!
Its a big rambling old place with refurbishment work in progress while I was there. In its heyday it must have been an impressive facility. My room was in the main house and was clean and comfortable but inferior to say a Premier Inn. Breakfast was very nice with a good selection to choose from. Staff were pleasant and helpful.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Royal Court Hotel & Spa, il giorno 24 apr 2024
We're so sorry to hear about your experience. We'll look into this and make sure that you have a more comfortable stay with us next time.

2/10 Terribile

Karl

Viaggio di lavoro
i turned up at the hotel to be told that there systems were down and i didnt have a room even though Hotels.com had taken my money, i am still awaiting a Full Refund
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Royal Court Hotel & Spa, il giorno 24 apr 2024
We're so sorry to hear about your experience. We'll look into this and make sure that you have a more comfortable stay with us next time.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very dated and tired hotel. Cleanliness was awful and i definitely will not be staying again or recommending.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Royal Court Hotel & Spa, il giorno 24 apr 2024
We're so sorry to hear about your experience. We'll look into this and make sure that you have a more comfortable stay with us next time.

2/10 Terribile

Bernadette

Viaggio di coppia
We waited almost an hour in a big queue of people to check in and then left as we couldn't wait any longer. I understand the computer system was down but the staff didn't let anyone know.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Royal Court Hotel & Spa, il giorno 24 apr 2024
We're so sorry to hear about your experience. We'll look into this and make sure that you have a more comfortable stay with us next time.

2/10 Terribile

Jake

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

CIARAN, Belfast

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff make the stay perfect for me
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Royal Court Hotel & Spa, il giorno 24 apr 2024
We're happy to hear you enjoyed your stay. Thank you.

6/10 Soddisfacente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Ray

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Decent companys don't hide behind TAC's they try
I never stayed but booked for a week but work plans changed and I tried to cancel but the hid behind their term and conditions and wouldnt give me a refund do they probably sold the room twice, shocking customer service and just to rub salt in they charve I think 16p a minute when calling the hotel, I thought them days are gone, won't stop there out of principal
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di The Royal Court Hotel & Spa, il giorno 24 apr 2024
We're so sorry to hear about your experience. We'll look into this and make sure that you have a more comfortable stay with us next time.

8/10 Buono

Nadine

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di The royal court, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
All good great breakfast
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

John

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stinking of smoke in bedroom.
Arrived at hotel and was given or keys. Went to our room. Immediately we opened the door the smell of cigarettes was awful. Went in and the bathroom reeked of cigarettes smoke. Went back to reception asked for another room but was told the place was full. He did bring down an air freshener tin. But it was no good. It’s supposed to rain a non smoking hotel. The next day when we left we told the man on reception and a lady behind said hers was the same. The bathroom was worce because they go in there and put the expeller on.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024