Krystal Grand Cancun All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Hotel di lusso sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Krystal Grand Cancun All Inclusive

3 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
4 ristoranti, aperti a colazione
Vista aerea
Sale per trattamenti di coppia, sauna, vasca idromassaggio
Altitude Releve 1 King Ocean View | Vista dalla camera

Servizi più richiesti

  • Parcheggio disponibile
  • Bar
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Servizio in camera

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Altitude Suite

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Accappatoi
  • 51 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Deluxe, fronte oceano

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
  • 32 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Deluxe

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 32 m²
  • Vista città
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Altitude Suite Ocean Front

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Accappatoi
Bagno privato
  • 51 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, ROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Gaviota Azul - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Centro convegni di Cancún - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Spiaggia Forum - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Spiaggia di Caracol - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Spiagge della Zona degli Hotel - 9 min in auto - 5.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 29 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Hooters - ‬6 min a piedi
  • ‪Mandala - ‬6 min a piedi
  • ‪The Moongate - ‬2 min a piedi
  • ‪Monkey Business - ‬5 min a piedi
  • ‪Forum Beach Club - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hotel di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Gaviota Azul
Non lontano da Spiagge della Zona degli Hotel e Centro convegni di Cancún, Krystal Grand Cancun All Inclusive offre servizi come un bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina. Un hotel, che offre una spiaggia di sabbia bianca, un ristorante sulla spiaggia e cabine da spiaggia gratuite, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Aromaterapia, massaggi connettivali e trattamenti per il corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Spa Reflect, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e la vista sul mare. Presso la palestra sempre aperta sono disponibili corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività includono pallavolo. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un minimarket e una terrazza.
Gli altri servizi includono:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
  • Servizio babysitter (a pagamento), un deposito bagagli e servizi di concierge
  • Sale per riunioni, teli da spiaggia e servizio facchinaggio
Caratteristiche della camera
Tutte le 395 camere dispongono di comfort come balconi arredati e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a extra come la climatizzazione e accappatoi.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV LED con canali TV premium
  • Balconi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 4 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • O
  • The Beach Bar and Grill
  • The Deli
  • The Grill
  • The Lounge and Terraces

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 5 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 14 piani
  • 2 edifici

Servizi della camera

Camera da letto

  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV LED con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! I bambini soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta i pagamenti con carta di credito
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Cancun Hyatt Regency
Cancun Regency
Cancun Regency Hyatt
Hyatt Cancun Regency
Krystal Grand Punta Cancun Resort
Hyatt Regency Hotel Cancun
Regency Cancun
Regency Hyatt Cancun
Hyatt Regency Cancun Hotel Cancun
Krystal Grand Punta Cancun Hotel
Krystal Grand Punta Hotel
Krystal Grand Punta Cancun
Krystal Grand Punta
Hyatt Cancun
Krystal Grand Punta Resort
Krystal Grand Cancun Inclusive
Krystal Grand Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Grand Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Grand Cancun All Inclusive Hotel Cancun

Domande frequenti

Krystal Grand Cancun All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Krystal Grand Cancun All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Krystal Grand Cancun All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Alloggia sulla spiaggia di Cancún, in questo hotel nel quartiere dei cinema/teatri si trova a pochi passi da Spiaggia di Gaviota Azul e Spiagge della Zona degli Hotel. Spiaggia Forum e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.

Recensioni su Krystal Grand Cancun All Inclusive

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 401 su 1001 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 310 su 1001 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 144 su 1001 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 86 su 1001 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 60 su 1001 recensioni

8,4/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

posizione magnifica

Moderno e grande Hotel che si trova nella punta della zona Hotelera di Cancun. La posiaiozne è eccellente per raggiungere a piedi ed in autonomia tutti i maggiori locali e divertimenti dalla zona. L'Hotel è molto grande, ben organizzato e ben pulito. Se posso muovere un appunto solo relativo al numero di ascensori che non mi sono sembrati adeguati al numero di ospiti. camera confortevole e grande, letto comodissimo.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

2/10 Terribile

Davide

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

The worst and lazy customer service in the world

one of the worst customer service in the world. higly NOT reccomended
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017

10/10 Eccellente

Ciro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Adoro

Al di sopra di tutti a Cancun
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

2/10 Terribile

Maria

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We arrived at 7 AM, completely exhausted after a long trip to a staff with no kindness, just cold, rude staff who clearly didn’t care. There was no AC in the lobby, so we were left sitting in the heat for hours. It was miserable. When we finally got into our room, the bathroom was dirty, and the overall cleanliness of the place was just unacceptable. We had booked all-inclusive, yet somehow still had to pay extra to eat. Every time we tried to question it, the staff brushed us off with attitude and zero accountability. At the bar, we saw something absolutely disgusting — the bartender dipped his hand into the shaker to taste the drink before serving it. Seriously? Completely unsanitary and gross. After just a few hours, we decided this place wasn’t worth it and asked to leave early and get a refund — they flat-out refused. No understanding, no effort to make it right, just more rude behavior. This was easily one of the worst hotel experiences we’ve ever had. No AC, dirty bathrooms, unhygienic practices, and dishonest service. Don’t waste your money — avoid this place at all costs.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

christie velazquez, Riverside

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My fiancée and I had an amazing experience, from the moment we checked in even though we were a little early they offered us a room right away and once settled the staff gave us a tour of the property. The resort had all the things we needed from beautiful views, pools, beach access, and plenty of drinks & dining options. All the staff was nice, helpful and always making sure we were well taken care of. A special thanks to Sinai and Alex, who went above and beyond to make sure our stay was incredible. Sinai was great with setting up dinner reservations and activities for my fiancée and me. The resort exceeded all of our expectations and we can't wait to return. Thank you staff!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Amra, Loves Park

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was our second visit to Cancun, and Krystal Grand was a letdown compared to our first stay at a Dreams resort. The location is great—right in the Hotel Zone and walkable to shops. The beach was nice and calm with some seaweed, but still swimmable most days. The hotel feels outdated. Our room had a strange smell, and elevators were slow, hot, and poorly ventilated. Only one of four seemed updated. Check-in was quick but impersonal—no tour or warm welcome unless you’re a vacation club member. Dining was average. As a family that doesn’t eat pork, we found few options. Poolside portions were small, and room service had a $9 USD fee per delivery. Bars were understaffed, especially at the pool, and the mini bar in our room was never restocked during our 8-night stay. Entertainment was minimal—besides a pool workout and a 4th of July event, there wasn’t much offered. Most energy came when they were filming promotional content. Communication was poor—pool and restaurant closures weren’t announced in advance or when they were announced the timeline wasn’t met and created the pool to be open later then stated and angry guests. Overall, we wouldn’t return. If this had been our first Cancun trip, we likely wouldn’t have come back. If you’re looking for a quiet, no-frills stay it might work, but if you expect good service and entertainment, look elsewhere.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

Santiago

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
They threw away my things and opened the safe they had limited dining and restricted everything.Safe and door broke down tv remotes had no batteries
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Nathan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place was pretty good for the price. I have stayed at the RIU before and the food was WAY better there. This hotel has a really nice beach. The upsell of crap when you are trying to check in is super annoying. The food is passable but not excellent.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Deanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Olalekan

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Ivette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location walkable to the little town where all the bars and shopping is available
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

4/10 Scarso

Jimena

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

No lo recomiendo en lo absoluto

El hotel esta muy descuidado, de los 4 elevadores que tiene solo servía uno y sonaba horrible. Era un caos subir y estábamos en el piso 14. El cuarto se veía muy descuidado también, las sillas estaban manchadas y las persianas estaban sucias y el baño olía a caño. No hay lugares suficientes donde sentarse / acostarse en la aberca; son muy pocos a comparación de la gente que esta hospedada. En la playa pasa lo mismo y peor aún tienen palapas y camas que cobran aparte y mínimo te piden una botella. De all inclusive no tiene nada, no pierdan su dinero. NO lo recomiendo en lo absoluto.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

4/10 Scarso

ADRIANA

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I was deceived by the review videos I watched. The only great thing about this property would be how beautiful the beach is! After a long flight, arriving to the hotel they only had two people checking in all the new visitors. Once you complete the check in, there are associates behind you ready to suck you in into a buying scheme. They say it’s just to give you a map of the facility but it ends up being that PLUS wanting to sell you a room for the new hotel next door. During my stay, there was only 2 elevators working. Mind you, there’s 14 floors at the Krystal Grand. I made it aware to a handful of employees and they stated someone was coming in the next day to fix it. I was there for 4 days and never was fixed. It is not air conditioned, so it is always hot in the elevators and in the main lobby. Trying to make reservations to the 3 restaurants they have was impossible. Had to get management involved and he made sure I had reservation for one of them. The smell of sewage was unbearable when showering and in certain places in the main lobby. Once leaving, everyone who had rented a vehicle noticed there was paint splatter all over the vehicles. Employees were aware of it but didn’t act apologetic at all. They stated “ the hotel was not responsible for any damage as they allowed us to park there for free so it was not on them”. Even though, their workers were the ones painting on their hotel. I will never stay at any Krystal hotels ever again.Spend your money elsewhere!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

agueda nallely

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
very nice and clean hotel, family friendly, they had activities for the kids every day, beach is beautiful and pools are very nice, loved that it was close to everything downtown, i would definitely stay here again!!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Buena limpieza, trato de personal regular, bien ubicado
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 6 notti a maggio 2019

8/10 Buono

RHETT

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

2/10 Terribile

andre

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Would not return

Very basic hotel and incredibly noisy internal bar area affecting all bedrooms.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The location is prime. At check-in very little information almost misleading and aggressive up-selling. Our bathroom had plumbing issues and smelled like a porter potty. Cleaning staff and maintenance workers were very pleasant and helpful. Food and restaurant staff were excellent as well. Over all we like enjoyed our stay, management needs to work out any and all issues.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

First time stay

I was impressed with the hotel. Very modern, clean, and well kept. Right on the beach and walking distance to anything you will ever need. We went non-inclusive so there are some nice places to eat locally and stores to buy whatever supplies you may need.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Decent hotel, horrible staff

We elected to not do the all inclusive, so I can't speak to the quality of the food. I had no problem with the hotel itself. Its in a great location and the beach was great! Its an older hotel, but our room was clean with no signs of bugs. The bed wasn't awesome, but it was sufficient. It was also very quiet, and we were there over spring break. It was worth it to us to spend a bit more and get an ocean view balcony. You can't ask for a better view. My biggest complaint was the staff. This property also does a time share and everyone we interacted with was VERY aggressive. You can't get any help without being accosted. Every question we asked the front desk/concierge/doorman turned into a sales pitch. "Us- Where can we get a cab? Them-Where are you going, did you know you could go there for free if you listen to our presentation? Us- Can I get a price list for your spa? Them- Wouldn't you rather get services for free?" ALL THE TIME!!! And whatever you do, don't sit at the desk with their planner people! They act helpful in getting you tickets to excursions, trips, etc, buts its another ploy to get you to the time share. I wish we would have known to expect that level of aggressive sales tactics ALL OF THE TIME. By the end of our trip, I just walked through the lobby without making eye contact and ignored anyone trying to engage me. Without the staff, I would have rated the hotel much higher.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Andy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was fun. It close to the bars. The beach is good. The staffs are good. The foods there was great. They have shushi and Italian.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a marzo 2019