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The Black Horse

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Parcheggio disponibile
  • Pulizie
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  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
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8.6 su 10, Eccellente, 922 recensioni
Il prezzo attuale è 68 €
tasse e oneri inclusi
31 mag - 1 giu
Dover Marina Hotel & Spa, Tapestry Collection by Hilton
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta i pagamenti con carta di credito
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso The Black Horse?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Black Horse?

Il parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Black Horse?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Black Horse?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova The Black Horse?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come St. Dunstan's Church e Canterbury Cathedral, questo bed and breakfast vanta una buona posizione a Canterbury. Westgate Gardens and Towers e Westgate Gardens si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Stazione di Canterbury West è a 6 minuti a piedi, mentre Stazione di Canterbury East è a 16 minuti.

Recensioni

Recensioni su

7,6

Buono

8,8

Pulizia

8,8

Posizione

8,2

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 29 su 81 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 29 su 81 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 81 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 81 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 81 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

louie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good value, nice room and kind staff
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

stephen

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed our stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Tranquil retreat.

A beautifully appointed room with a lovely, peaceful garden out back, wonderful to relax in after a long day of sightseeing. Excellent breakfast and service.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

my stay

It was a pleasant stay, breakfast was good too.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Verificata

8/10 Buono

Jackie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in was excellent...worked perfectly Great location
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata

8/10 Buono

Lance

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Location was very walkable to everything. Breakfast was included and the breakfast service was very good. The bed was not very comfortable and the pillows were very flat. I liked the overall vibe of the place, the courtyard was nice.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Nicholas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A simple B&B that does exactly what you expect. I'd happily stay there again.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024
Verificata

8/10 Buono

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Good visit, I would book again.

Nice people who run it, good breakfast. The lady who made my breakfast was very kind. Good bed, good shower. Good location.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Janet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Conference stay

We stayed while attending a conference at the university. The location was excellent (close to the town center, easy to reach the university, close to the train station) and the hosts were very hospitable and easygoing! We stayed in the garden suite and really enjoyed the access to the garden from our room, which was also very comfortable. Breakfast was fantastic!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Julian

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Very quaint but noisy
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Lovely stay - need some bottled water in the room as unable to fill kettle it kept coming out warm from the tap so unable to drink
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

sonia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great value for money! Close to Canterbury , shops a five minute walk at the most and pubs and restaurants even less. We stayed in the garden room which felt bright and airy and it was lovely to sit in the garden with a glass of wine.. This isn't a pub anymore so there wasn't anyone to welcome us which wasn't a problem.. But breakfast had friendly staff and tasty food.. Our only small problem was getting our key code as we booked last minute, but after a phone conversation it was sorted straight away. Would definitely stay again and recommend to friends..
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata

8/10 Buono

Tina

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ok
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Mike

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The room was fine, the guy on reception (although new and not very experienced) was fine - my only issue was that the pub was closed the night we stayed - and I wasn't expecting that.... it would appear the pub is only open certain nights of the week and that is not made clear on their site... also parking is a bit of an issue as everywhere around is permit parking only. However it is a great location to walk into the city, and Canterbury is really lovely.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

michael

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

mooie stad

de eigenaresse was kortaf. Haar hulp daarentegen was vriendelijk ook al kende ze de taal niet goed. De kamer was verder gewoon wat je verwacht dus goed
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Verificata

2/10 Terribile

Ken

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I could not stay and had to book another hotel for the night. The door to the garden did not lock and only a broken lump of metal was holding it closed. This fell on me when I was trying to open the door. A disgrace, I would like a refund
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Jerry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Actually, I was sick the entire time I was there, not the fault of the Black Horse. However, the parking situation is terrible. While sick, I had to move the car several times. I found my rental car was side-swiped, and I'm having to pay for damages my insurance doesn't cover. Again, not the fault of the Black Horse.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2024
Verificata

4/10 Scarso

Wayne

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No wardrobe or even hanging rails available in the bedroom ??. Staff looked somewhat overwhelmed at breakfast, food hygiene was pretty much non existent. No apology from the staff either after a fire alarm went off at silly o'clock in the morning. Fully aware that sometimes these things can happen accidentally but an acknowledgement of interrupted sleep would've been welcomed Overall would have to say this was the least pleasant experience I've ever had whilst on a break either at home or abroad. Don't be surprised if your expectations based on a half decent website don't marry up with the reality of staying there.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Torhild

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Besøk i Canterbury

Litt spesiell innsjekking. Hyggelig personale. Veldig trang trapp opp til rommet. Kjøleskapet fungerte ikke, selv om vi ga beskjed , og det ble sett til. Dårlig avløp i vask og dusj. Misforståelser angående frokosten. Hotels.com ga oss beskjed om at frokost var innkludert, det mente stedet at vi ikke hadde. Personalet var veldig hyggelig. Kun nye håndklær og tømming av søppel en av tre dager. Beliggenheten var god. Vil nok ikke retunere hit.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Facundo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice B&B! The staff is very service-oriented and kind! The breakfast is delicious and made from scratch with fresh ingredients. The hotel is located within a quick walk (5 mins or less) to the west train station and the city center. I confidently recommend this place!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Verificata

8/10 Buono

Simon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very welcoming and helpful friendly staff 😀. Expedia said there was parking ,which is a stretch of the imagination . There is a road with cars parked on it. Haha!!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
Verificata

8/10 Buono

M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall very good, location was excellent for getting into town. Spotlessly clean and service was very friendly. They are very accomodating when it comes to breakfast. Only negatives was a small issue with the wifi and the lack if parking, but there was a very reasonable multistory around the corner.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Verificata

4/10 Scarso

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Worst Break ever

Our room was very disappointing, The toilet basin was loose from the wall & leaking. The radiator we wasn't able to turn off & the weather was lovely and hot 17th & 18th Sept. We were banking, This was mention to the manager first thing in the morning.They did try & get there handy man in but no answer to his phone. second night even hotter didnt get much sleep both night, woke up in morning feeling very sick, The window was open & there was so much rubbish just outside the window that could have been cleared away. We didn't stay for breakfast due to us feeling unwell. I telephoned the manager later that day (Kirsty) & complained I said it wasn't expectable to let that Room 10 & I believe we needed so sort of a refund. Kirsty agreed & said that she would have to speak to the owner & would call me back, Guess what Kirsty didn't return my call so I call again - Kirsty said that The Black Horse wasn't letting out the Room on the 18th. She agreed that we should have a refund, But still hadn't seen the owner, Ha still wanting for that call its gone TWO WEEKS - And no call .
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Joselito

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The B&B was lovely and wonderful. Breakfast are great and the staff are nice and friendly.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Disorganised chaos

Complete shambles the self check in didn’t work also had no emails to guide through the process upon arrival.eventually gained access The room I was finally allocated wasn’t cleaned dirty bathroom,bed not changed,bins not emptied etc telephoned the number on the desk and complained a very angry woman who was very rude arrived to clean the room thoroughly eventually got to bed after midnight!! The third night I was awakened by a stranger opening my door via a digital key code and entering turning on all the lights telling me I was in her room and I had to leave because she had booked and been allocated it!!! Was promised a refund and receipt and so far nothing My advice is DO NOT STAY HERE !!!!!
Soggiorno di 4 notti a settembre 2021