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Mandela Rhodes Place Hotel

Struttura a 4.0 stelle
Questo hotel per famiglie con terrazza panoramica è a pochi passi da Long Street

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Monolocale Luxury, vista città

Monolocale Luxury, vista città | Bagno | Combinazione doccia/vasca, vasca da bagno a immersione totale

Monolocale Luxury, vista città

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista città
  • 52 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Appartamento Superior, 1 camera da letto, vista città | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Appartamento Superior, 1 camera da letto, vista città

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV a schermo piatto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista città
  • 67 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera Superior, 2 camere da letto

Camera Superior, 2 camere da letto | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Superior, 2 camere da letto

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista città
  • 108 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Appartamento Deluxe, 2 camere da letto, vista città

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista città
  • 78 m²
  • 2 camere
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Executive

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Lavastoviglie
  • Vista città
  • 138 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mandela Rhodes Place Hotel vanta una posizione strategica a Città del Capo, in Centro città di Città del Capo, un'area nei pressi di una stazione ferroviaria e in montagna. Long Street e Canal Walk Shopping Centre sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Camps Bay Beach e Clifton Bay Beach. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Museo di Città del Capo, o di prendere dei biglietti per Cape Town Stadium e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Divertiti in acqua grazie a una delle iniziative sportive della zona, tra cui tour in barca, oppure puoi sempre vivere le tue giornate all'aria aperta con attività come paracadutismo, gite a piedi o in bici e mountain bike. Vai alla guida turistica di Città del Capo
Mappa
Corner of Burg & Wale Street, Cape Town, Western Cape, 8001

Cosa c’è nei dintorni?

  • Long Street caratteristiche di hotel
    Long Street
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Long Street
    Greenmarket Square
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Via dello Shopping Bree Street
    Via dello Shopping Bree Street
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Cape Town International Convention Centre
    Cape Town International Convention Centre
    15 min a piedi - 1.3 km
  • Kloof Street
    9 min a piedi - 0.8 km

Come spostarsi

  • Stazione di Woodstock - 3 min. in auto
  • Stazione di Città del Capo - 9 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale di Città del Capo (CPT) - 23 min. in auto

Ristoranti

  • Moro Gelato
    2 min a piedi
  • Gigi Rooftop
    3 min a piedi
  • Bukhara Cape Town Cbd
    1 min a piedi
  • Addis in Cape
    2 min a piedi
  • Heaven Coffee
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mandela Rhodes Place Hotel

Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Long Street
Mandela Rhodes Place Hotel si trova nelle vicinanze di Cape Town International Convention Centre e offre servizi come una terrazza panoramica, shopping sul posto e un bar/una caffetteria. Doppio Zero, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il brunch, il pranzo e la cena. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, lavanderia e lavaggio a secco e un miniclub per bambini (gratuito).
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), una navetta gratuita per il centro commerciale e un parcheggio (a pagamento)
  • Servizio babysitter (a pagamento), servizi di concierge e una reception aperta 24 ore su 24
  • Un negozio di articoli da regalo, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e sale per riunioni
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Mandela Rhodes Place Hotel offrono comodità come biancheria da letto di alta qualità e la climatizzazione, insieme a extra come salotti separati e sale da pranzo separate.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e vasche da bagno a immersione totale
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali satellitari
  • Salotti separati, sale da pranzo indipendenti e cucine

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tasse e oneri inclusi
1 mar - 2 mar
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Navetta con prelievo in aeroporto, 24 ore su 24 (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento) disponibile fino a 0,1 km
  • Navetta gratuita per il centro commerciale
  • Parcheggio in loco (75 ZAR - (al giorno)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 205 ZAR per gli adulti e di 102,50 ZAR per i bambini
  • Un bar o una caffetteria
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Doppio Zero

Cose da fare

  • Mini club gratuito
  • Piscina all'aperto
  • Shopping

Per famiglie

  • Cucina in camera
  • Frigorifero con congelatore di dimensioni standard in camera
  • Lavanderia self-service
  • Microonde in camera
  • Mini club gratuito
  • Piscina all'aperto
  • Sala da pranzo in camera separata
  • Salotto
  • Servizio babysitter in camera

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Nella zona montana
  • Terrazza panoramica

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 17 piani
  • Anno di costruzione: 2007
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Soffione a pioggia
  • Vasca da bagno a immersione totale

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Cucina
  • Forno
  • Frigorifero con congelatore di dimensioni standard
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Minibar
  • Piano cottura
  • Sala da pranzo separata

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Salotto
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: ZAR 950

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 6 bambini soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 205 ZAR per gli adulti e 102.50 ZAR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 150 ZAR a persona
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: ZAR 75 (da 1 a 12 anni)
  • Parcheggio non assistito: 75 ZAR al giorno
  • Supplemento check-out posticipato: ZAR 950 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

Classificazione nazionale

Certificato di qualità del Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), l'organismo ufficiale di certificazione della qualità del Sud Africa.

La struttura è conosciuta anche come

Three Cities Mandela
Three Cities Mandela Rhodes
Three Cities Mandela Rhodes Place
Three Cities Mandela Rhodes Place Cape Town
Three Cities Mandela Rhodes Place Hotel
Three Cities Mandela Rhodes Place Hotel Cape Town
Mandela Rhodes Place Cape Town
Mandela Rhodes Place Hotel Cape Town Central
AHA Mandela Rhodes Place Hotel Cape Town
AHA Mandela Rhodes Place Hotel
AHA Mandela Rhodes Place Cape Town
AHA Mandela Rhodes Place
AHA Mandela Rhodes Place Hotel Spa
Mandela Rhodes Place Hotel Cape Town
Mandela Rhodes Place Hotel
Mandela Rhodes Place
Mandela Rhodes Place Hotel & Spa Cape Town South Africa
Three Cities Mandela Rhodes Place Hotel Spa
Mandela Rhodes Place Hotel Spa
Mandela Rhodes Hotel Cape Town
Mandela Rhodes Place Hotel Hotel
Mandela Rhodes Place Hotel Cape Town
Mandela Rhodes Place Hotel Hotel Cape Town

Domande frequenti

Mandela Rhodes Place Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Mandela Rhodes Place Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Mandela Rhodes Place Hotel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 75 ZAR al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mandela Rhodes Place Hotel?

Orario del check-in: 14:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mandela Rhodes Place Hotel?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (950 ZAR).

Mandela Rhodes Place Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento. Si applica un supplemento di 150 ZAR a persona.

Dove si trova Mandela Rhodes Place Hotel?

Con una buona posizione in montagna, questo hotel per famiglie a Città del Capo si trova a pochi passi da luoghi d'interesse come Greenmarket Square e Long Street. Museo di Città del Capo e St. Georges Mall si trovano a breve distanza. Stazione di Città del Capo si trova a 9 minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su Mandela Rhodes Place Hotel

8,8

Eccellente

9,0

Pulizia

8,8

Posizione

8,8

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 303 su 564 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 198 su 564 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 36 su 564 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 564 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 564 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Graziana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Soggiorno relax

Camera molto grande con cucinino e possibilità di lavare e asciugare i panni, però, ma quando volevo usare il tumbler non si accendeva, non ho comunque chiesto al personale. Punto negativo il rumore, sia del frigorifero che era molto forte a momenti, sia quello della strada perché i vetri della finestra non sono isolati.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Pierluigi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel in centro sulla via pedonale

Bell'hotel in centro città , camera spaziosissima , personale gentilissimo .
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was in a good position having a car has a big parking lot with direct access to the room floors. We had an apartment which was filled with everything and it was very nice.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ultimi giorni di vacanza in un' ottima suite

Posizione centrale, spazio ampio, possibilità di usare la cucina.....come essere a casa

8/10 Buono

Stefano, venezia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

honeymoon

appartamento spazioso e confortevole, luminoso e con bella vista su table mountain, peccato per il frigo che non funzionava e nessuno ha fatto nulla per sistemarlo

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Daniela, Milano, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Mandela Rhodes Place Hotel and Spa - posizione centrale - ottimo rapporto qualità prezzo

Eccezionale. Ottima posizione in centro città. L'appartamento era molto grande e molto bello, arredato a nuovo e la colazione ottima e abbondante. Ottimo rapporto qualità prezzo.

10/10 Eccellente

Valentina, Venezia IT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

M, Bari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottimo Mandela Rhodes Place: consigliato

Ottimo hotel, camere molto ampie, pulite e moderne. Personale disponibile e cortese. Parcheggio interno gratuito. L'hotel è in pieno centro, di fronte alla Cattedrale ed ai Company Gardens, ma ad oltre 2 km dal Waterfront dove, volenti o nolenti, passerete tutte le serate (comunque è un bel posto). Il ristorante al primo piano si presenta bene, ma è caro rispetto agli standard sudafricani e non si mangia in maniera adeguata. Meglio i ristoranti del Waterfont. Ottima e abbondante la prima colazione (sul terrazzo).

10/10 Eccellente

S, Cattolica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

FANTASTICO HOTEL

HOTEL FANTASTICO, MOLTO MODERNO CON OTTIMA COLAZIONE, OTTIMO ANCHE IL RISTORANTE AL 7 PIANO CON PREZZI NELLA MEDIA DI CAPE TOWN. NOI ABBIAMO PRESO UNA DELUXE CON POCHI EURO IN + PER 4 NOTTI, E AVEVAMO UN APPARTAMENTO CON CUCINA ULTA ACCESSORIATA ENORME, SALOTTO, 1 CAMERA DOPPIA, 1 CAMERA SINGOLA E 2 BAGNI, VERAMENTE SUPER.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 20 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

S, Karlsruhe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Gute Lage. Typisches Stadthotel. ...................
Soggiorno di 11 notti a gennaio 2020

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
ebookers hat mir das Zimmer kurz vor Abreise gecancelt
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Moderni ja avarat tilat.Aamiaisen järjestyminen joinain aamuina hieman ongelmallista.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 11 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Trisha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great location walking distance to everything

Great location we could walk to long street that had all the bars and restaurants. Also the rooftop bars were close and walking distance as well. There are a lot of homeless people around. But I found that’s in every downtown area and was in the same in Johannesburg. They do not bother you and at no time did we feel unsafe. We had a full kitchen with dishes. The only negative was that our washer and dryer was not working properly so we were unable to wash our clothes. We stayed for 7 nights Parking was easy and 75 rand a day WiFi was great always accessible Restaurant in the building was reasonably priced and food was ok. I cannot say enough about the location of this hotel close to everything 10 mins drive to table mountain 10 mins drive to VA waterfront.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019

8/10 Buono

JW

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice to stay...but,

Friendly and attentive staff, well maintained property, unfortunately lots of vagrants in the area, does not feel safe to walk to a restaurant for dinner even though there are lots of options less than a couple hundred meters away. Time for Business, the City and Government to work at solving the issue.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

jean claude

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff on the front desk always ready to help, excellent customer service and very friendly.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had a 2 bed apartment. Very spacious. Facilities are clean and sufficient. Staff are helpful and friendly.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Joanna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great hidden gem on the City Bowl!

Loved the spacious rooms for a family trip. It is also excellent in terms of location. Breakfast and dinner spots downstairs and a healthy supermarket with everything under the sun opposite the front doors. Parking is available but would have been great if the room key worked to open the boom instead of needing the guards to open and close the gate. It is relatively safe but did feel hesitant to walk around late at night in this location. Lots of tourist attractions nearby!
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
------------------------------------------‐---------
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Mirjam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Pirjo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great hotel but did not like the area

Had a great stay in Cape Town and the hotel had a really good quality. Excellent rooms. But the area did not work for me.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amplo e limpo. Não é aconchegante, parece um shopping mall.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019