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Charleston Santa Teresa Cartagena

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Lusso
VIP Access
Struttura a 5.0 stelle
9,4

Eccezionale

Eleganza sul mare con vista sui tetti

Un ambiente paradisiaco e una splendida città sul mare faranno da cornice al vostro soggiorno. Godetevi le nostre camere spaziose, l'eccellente ristorante e la splendida vista sul tetto.

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 341 €
18 mag - 19 mag

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Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Grand Suite

Grand Suite | Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità

Grand Suite

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista baia
  • 70 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Classic, vista cortile

Camera Classic, vista cortile | Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità

Camera Classic, vista cortile

9,0 su 10
Meraviglioso
(6 recensioni)
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Doppia Superior, 2 letti queen

Doppia Superior, 2 letti queen | Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità

Doppia Superior, 2 letti queen

10,0 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)
  • Vista città
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Premium, balcone | Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità

Camera Premium, balcone

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Premier

Camera Premier | Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità

Camera Premier

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Junior Suite | Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità

Junior Suite

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • 42 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Romantica

Suite Romantica | Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità

Suite Romantica

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 43 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Master Suite | Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità

Master Suite

  • Vista mare
  • 58 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite, vista cortile

Suite, vista cortile | Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità

Suite, vista cortile

  • 42 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Classic, vista mare

Camera Classic, vista mare | Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità

Camera Classic, vista mare

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • Vista mare
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

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Bastión Luxury Hotel

Mura difensive di Cartagena
  • Piscina
  • Colazione inclusa
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9.6 su 10, Eccezionale, 1.007 recensioni
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19 mag - 20 mag
Bastión Luxury Hotel
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Charleston Santa Teresa Cartagena vanta una posizione strategica a Cartagena, in Mura difensive di Cartagena, un'area nel distretto della movida e vicino a una passerella. Spiaggia di Bocagrande e Porto, Fortezze e Gruppo di Monumenti sono due tappe fondamentali per gli amanti della natura. Tra le altre attrazioni della zona spiccano Caribbean Naval Museum e Belle Arti. Anche Centro culturale di Ciudad Movil e Giardino Botanico di Cartagena "Guillermo Piñeres" meritano una visita. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui kayak e immersioni subacquee; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come gite a piedi o in bici e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Cartagena
Mappa
Carrera 3 # 31-23, Centro Plaza de Santa Teresa, Cartagena, Bolivar, 130001

Cosa c’è nei dintorni?

  • Mura di Cartagena
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  • Chiesa e convento di San Pedro Claver
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  • Centro congressi di Cartagena de Indias
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  • Piazza Bolivar
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Come spostarsi

  • Aeroporto "Rafael Núñez" di Cartagena (CTG) - 12 min. in auto

Ristoranti

  • El Baluarte San Francisco
    6 min a piedi
  • Casa Pura
    2 min a piedi
  • La Vitrola
    3 min a piedi
  • EL BARÓN - Café & Liquor Bar
    3 min a piedi
  • Nia Bakery Coffee Shop & Cocktails
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Charleston Santa Teresa Cartagena

Hotel di lusso di interesse storico, nei pressi di Torre Orologio
In una posizione comoda per visitare Centro congressi di Cartagena de Indias, Charleston Santa Teresa Cartagena offre servizi come la colazione a buffet gratuita, una terrazza panoramica e negozi di designer in loco. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il viso, aromaterapia, o massaggi sportivi. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina locale e internazionale. Oltre a servizi come una lavanderia e un bar, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, una navetta dall'aeroporto (a pagamento) e una sala da ballo
  • Servizio facchinaggio, arredamento da esterni e un deposito bagagli
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, sale per trattamenti e massaggi e una reception aperta 24 ore su 24
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 87 camere sono decorate con con arredamento individuale e offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a dotazioni come iPad e un'ampia scelta di cuscini.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, lenzuola Frette e copriletti in piuma
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • TV da 55 pollici con canali satellitari
  • Pulizie giornaliere, scrivanie e telefoni

Strutture simili

Esterni
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena
Mura difensive di Cartagena
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Parcheggio incluso
9.6 su 10, Eccezionale, 1.001 recensioni
Il prezzo attuale è 398 €
10 mag - 11 mag
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco
  • Navetta con prelievo in aeroporto, 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:30
  • 3 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Harry`s Cartagena
  • La Terraza
  • Plaza Santa Teresa

Cose da fare

  • Negozi di designer
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tour in bicicletta

Per famiglie

  • Bagnini in loco
  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi (244 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • 5 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 6 piani
  • Anno di costruzione: 1996
  • Architettura in stile coloniale
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Bagnino
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Lenzuola Frette
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • iPad
  • TV da 55 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 12 anni soggiornano gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 60.0 USD a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Potresti dover pagare l'IVA nazionale della Colombia (pari al 19%) presso la struttura. I viaggiatori non residenti che pagano tramite carta estera o bonifico bancario dall'esterno della Colombia, e sono muniti di passaporto valido e visto turistico, potrebbero essere esenti dal pagamento di tale imposta. Questa esenzione si applica solo alle prenotazioni di pacchetti turistici (alloggio più un altro servizio di viaggio).

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 19 USD per veicolo (massimo 2 persone)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 60.0 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Chi viaggia con bambini potrebbe dover presentare i seguenti documenti: ai genitori che viaggiano in Colombia con minori di 18 anni può essere richiesto di presentare il certificato di nascita e un documento di riconoscimento comprensivo di foto del minore (il passaporto per i viaggiatori internazionali) al momento del check-in. Se un parente o tutore legale è in viaggio in Colombia con un minore, tale tutore o parente può essere tenuto a presentare il consenso al viaggio con firma autenticata di entrambi i genitori e una copia del documento d'identità di entrambi i genitori. Se solo un genitore è in viaggio in Colombia con il minore, può dover presentare il consenso al viaggio con firma autenticata dell'altro genitore. Per ricevere informazioni, i visitatori che intendono viaggiare con minori devono rivolgersi all'ufficio del consolato colombiano prima di partire.
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 18:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Cartagena Charleston Santa Teresa
Charleston Santa Teresa Cartagena
Charleston Santa Teresa Cartagena Hotel
Santa Teresa Cartagena Charleston
Charleston Hotel Cartagena
Hotel Santa Teresa Cartagena
Santa Teresa Cartagena
Charleston Santa Teresa Hotel
Charleston Santa Teresa
Charleston Santa Teresa Cartagena Hotel
Charleston Santa Teresa Cartagena Cartagena
Charleston Santa Teresa Cartagena Hotel Cartagena

Domande frequenti

Charleston Santa Teresa Cartagena ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 07:00–18:00.

Gli animali sono accettati presso Charleston Santa Teresa Cartagena?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Charleston Santa Teresa Cartagena?

Questa struttura non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Charleston Santa Teresa Cartagena?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Charleston Santa Teresa Cartagena?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Charleston Santa Teresa Cartagena offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 19 USD per veicolo.

Dove si trova Charleston Santa Teresa Cartagena?

A meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Caribbean Naval Museum e Torre Orologio, questo hotel di lusso vanta una buona posizione nel cuore di Mura difensive di Cartagena. Centro congressi di Cartagena de Indias e Spiaggia di Bocagrande si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Charleston Santa Teresa Cartagena

9,4

Eccezionale

9,8

Pulizia

9,8

Posizione

9,4

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 648 su 841 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 125 su 841 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 35 su 841 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 841 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 841 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

gandolfo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

ottimo hotel forse il migliore di Cartagena

abbiamo fatto la prima prenotazione con hotels, che però non è stata accettata per il non funzionamento della carta di credito. Abbiamo ricevuto un email da ufficio hotels di Bogotà che ha comunicato appunto che la prima prenotazione era cancellata. Allora ne ho fatta un altra sempre con hotels e con altra carta di credito, che è andata a buon fine Così siamo rimasti in hotel facendo un ottimo soggiorno. Grazie Saluti
Soggiorno di 4 notti a novembre 2017

10/10 Eccellente

Ricardo Esteban

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love this hotel and it’s breakfast. Food at the pool It is only regular with a limited menu.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Claire

Viaggio di coppia
We recently stayed at Hotel Charleston Santa Teresa and had a mix of positive and disappointing experiences. On a positive note, the hotel itself is beautiful and well located, and we truly appreciated the staff addressing our initial room concern by upgrading us to a much larger room with a king bed. The spa experience was also excellent — one of the highlights of our stay. However, our experience after the spa at the rooftop pool fell short of expectations, especially for a hotel at this price point. We were unable to find seating while a cabana remained unoccupied for nearly an hour, held only by a personal item, and staff were unable to assist or offer a solution. We ended up sitting in a noisy indoor area, which took away from what we had hoped would be a relaxing final afternoon. Additionally, the service at the rooftop felt rushed, and we experienced some pressure to change our food order after already deciding, which was surprising and not in line with the level of hospitality we expected. While we appreciated the gestures made early on during our stay, the rooftop experience was disappointing and left us wishing for a more seamless and attentive level of service overall. Overall, a beautiful property with strong potential, but inconsistent service in key moments.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Yeinet

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Espertacular
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

German, Dumont

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was awesome and their suggestions for activities with two young kids were exactly what we needed it. The food was amazing and the hotel in general was more than we expected.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Sonia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Cortana is a great place to go party. Enjoy rest everything‘s there people beautiful the best and the best. Just the Immigration needs to get better. It is ridiculous lines in there Immigration, terrible -10.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

RAUL

Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Catherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The best of the best always!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good options for breakfast
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

dantis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Arezoo

Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms. Friendly staff. Great food
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Teresa, Pompano Beach

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I recently stayed at Charleston Santa Teresa in Cartagena. The hotel itself is absolutely beautiful, with charming design and a wonderful atmosphere. The rooftop views are breathtaking and a real highlight of the property. Breakfast was also excellent—there was a delicious variety of dishes, fresh breads, and fruits that made each morning a pleasure. Unfortunately, my experience with the room situation was disappointing. My room was extremely noisy due to a disco located next door. When I asked the staff member Paola if I could move rooms, I was told there were no rooms available. However, about three hours later, after I contacted Expedia for assistance, Fernando was able to find another room for me. Because of this delay, I ended up having to pack all of my things and move rooms at midnight. While the hotel is lovely, if you are looking for a quiet and restful stay, this particular area may not be ideal because of the nightlife nearby. Visitors who prefer a calmer environment might consider staying closer to the beach in Bocagrande instead. Overall, the property itself is beautiful and the food and views are fantastic, but the noise and the way the room change was initially handled made the stay less comfortable than it could have been.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Melanie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is well located, easy to walk everywhere. Leonardo and Jesus at Reception were extremely welcoming and helpful during our stay. They were great with my 7 year son. Greeting him by name and always smiling. The rooftop pool is an oasis with breathtaking views — an incredible, relaxing space. Breakfast was something we looked forward to everyday. Excellent choices on the buffet, delicious coffee and made to order eggs and waffles. Kelly at the restaurant was super attentive. Security and the bell hop team always greeted us when came and went. The little details of the housekeeping staff were appreciated (turn down service at night!) Thank you for a wonderful stay.
View from rooftop pool
Restaurant
Rooftop Pool
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Javier

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Está viejo. Habitación rara. Ruido de madrugada.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Steven, Costa Mesa

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very accommodating, very genuine in helping our every need. The spa was amazing, I had 2 massages with Maria, very good!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

lexie

Viaggio di coppia
Didn’t use spa
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Fidel

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Excelent
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Antonio, Stone Mountain

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was great and the food at the restaurant was great.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Lorena

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great Staff. Helpful Concierge. Spotless room. Beautiful hotel. Awesome pool. Nice breakfast. Loved this place and am ready to visit again.
Comfy Alcove
Hotel at dusk
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

martha

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

YUEJIN

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

arturo

Mi è piaciuto: Pulizia
Yes very good
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Ana Vilma

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026