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Hotel Cartagena Plaza

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 144 €
4 mar - 5 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Camera Superior, 2 letti matrimoniali

Camera Superior, 2 letti matrimoniali | Una cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Camera Superior, 2 letti matrimoniali

7,0 su 10
Buono
(7 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
TV LCD
Divano letto - matrimoniale
Asciugacapelli
Bagno privato
Cassaforte
Pulizie giornaliere
Scrivania
  • 30 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti matrimoniali

Camera Standard, 2 letti matrimoniali | Una cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Camera Standard, 2 letti matrimoniali

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
TV LCD
Divano letto - matrimoniale
Asciugacapelli
Bagno privato
Cassaforte
Pulizie giornaliere
Scrivania
  • 30 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Executive, accesso al Club Lounge

Camera Executive, accesso al Club Lounge | Una cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Camera Executive, accesso al Club Lounge

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
Minibar
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Superior Room, Ocean view

Superior Room, Ocean view | Una cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Superior Room, Ocean view

8,0 su 10
Ottimo
(9 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
TV LCD
Divano letto - matrimoniale
Asciugacapelli
Bagno privato
Ferro e asse da stiro
Scrivania
Cassaforte
  • Vista oceano
  • 30 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Woman Room

Woman Room | Una cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Woman Room

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Asciugacapelli
Bagno privato
Minibar
Ferro e asse da stiro
Scrivania
Cassaforte
Pulizie giornaliere
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera (Tematic Room)

Camera (Tematic Room) | Una cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Camera (Tematic Room)

In evidenza

Aria condizionata
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
Minibar
Macchina per tè/caffè
Pulizie giornaliere
Scrivania
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Business, piano elevato

Camera Business, piano elevato | Una cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Camera Business, piano elevato

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
Minibar
Cassaforte
Pulizie giornaliere
Scrivania
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Las Americas Casa de Playa
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hotel Cartagena Plaza vanta una posizione strategica a Cartagena, in Bocagrande, un'area nel distretto commerciale e sul litorale. Molo Bodeguita e Club de Pesca Cartagena sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Bocagrande e Spiaggia di Castillo Grande. Rio Cartagena Casino e Centro Commerciale Plaza Bocagrande sono altri due luoghi da visitare consigliati. Vai alla guida turistica di Cartagena
Mappa
Cra 1a No.6-154 Bocagrande, Cartagena, Bolivar, 130001

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Bocagrande
    Spiaggia di Bocagrande
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Rio Cartagena Casino
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Centro Commerciale Nao
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Spiaggia di Castillo Grande
    14 min a piedi - 1.2 km
  • Centro Commerciale Plaza Bocagrande
    15 min a piedi - 1.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto "Rafael Núñez" di Cartagena (CTG) - 19 min. in auto

Ristoranti

  • Hotel Capilla del Mar
    3 min a piedi
  • Leña Y Carbón
    4 min a piedi
  • Juan Valdez Café
    1 min a piedi
  • KFC
    4 min a piedi
  • La Fonda Antioqueña
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Cartagena Plaza

Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Bocagrande
Non lontano da Rio Cartagena Casino e Spiaggia di Castillo Grande, Hotel Cartagena Plaza offre servizi come la colazione a buffet gratuita, una discoteca e un bar a bordo piscina. Il ristorante in loco, Restaurant Le Place, offre la colazione, il pranzo e la cena. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono un'area giochi e una sala giochi/videogiochi.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina all'aperto con lettini
  • Servizio babysitter (a pagamento), una reception aperta 24 ore su 24 e una sala ricevimenti
  • Teli da spiaggia, una sala da ballo e personale poliglotta
  • Aree riservate ai non fumatori, una sala riunioni e un deposito bagagli
  • I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 311 camere dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • Pulizie giornaliere, scrivanie e telefoni

Dettagli per l’all inclusive

Hotel Cartagena Plaza offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

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Vista dalla struttura
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  • Piscina
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3 mar - 4 mar
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:00
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Restaurant Le Place

Cose da fare

  • Mini club
  • Night club
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Sala giochi

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Mini club
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Lettini per la piscina
  • Sul litorale

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 18 piani
  • 2 edifici
  • Anno di costruzione: 1993
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Pasti e bevande

  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 48 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare una certificazione che attesti la vaccinazione per il COVID-19.
Per gli ospiti che presentano un certificato vaccinale, la vaccinazione per il COVID-19 deve essere stata completata almeno 12 giorni prima del check-in.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 4 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 4 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Potresti dover pagare l'IVA nazionale della Colombia (pari al 19%) presso la struttura. I viaggiatori non residenti che pagano tramite carta estera o bonifico bancario dall'esterno della Colombia, e sono muniti di passaporto valido e visto turistico, potrebbero essere esenti dal pagamento di tale imposta. Questa esenzione si applica solo alle prenotazioni di pacchetti turistici (alloggio più un altro servizio di viaggio).

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Chi viaggia con bambini potrebbe dover presentare i seguenti documenti: ai genitori che viaggiano in Colombia con minori di 18 anni può essere richiesto di presentare il certificato di nascita e un documento di riconoscimento comprensivo di foto del minore (il passaporto per i viaggiatori internazionali) al momento del check-in. Se un parente o tutore legale è in viaggio in Colombia con un minore, tale tutore o parente può essere tenuto a presentare il consenso al viaggio con firma autenticata di entrambi i genitori e una copia del documento d'identità di entrambi i genitori. Se solo un genitore è in viaggio in Colombia con il minore, può dover presentare il consenso al viaggio con firma autenticata dell'altro genitore. Per ricevere informazioni, i visitatori che intendono viaggiare con minori devono rivolgersi all'ufficio del consolato colombiano prima di partire.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 12 anni.

La struttura è conosciuta anche come

Cartagena Plaza
Cartagena Plaza Hotel
Hotel Cartagena Plaza
Hotel Cartagena Plaza Hotel
Hotel Cartagena Plaza Cartagena
Hotel Cartagena Plaza Hotel Cartagena

Domande frequenti

Hotel Cartagena Plaza ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hotel Cartagena Plaza?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Cartagena Plaza?

Orario del check-in: 15:00-23:30. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Cartagena Plaza?

Orario del check-out: 12:00.

Hotel Cartagena Plaza offre opzioni all inclusive?

Questo hotel prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Hotel Cartagena Plaza?

Con una buona posizione a Cartagena, questo hotel per famiglie si trova a breve distanza dalla riva, a 5 minuti a piedi da Spiaggia di Bocagrande e Rio Cartagena Casino. Luoghi di interesse come Centro Commerciale Plaza Bocagrande e Spiaggia di Castillo Grande si trovano a meno di 2 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Hotel Cartagena Plaza

7,6

Buono

8,2

Pulizia

8,6

Posizione

7,8

Personale e servizio

7,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 283 su 893 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 298 su 893 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 181 su 893 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 74 su 893 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 57 su 893 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

todd

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Courteous staff. Buffett very good
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Juan Pablo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel muy bien ubicado la comida es buena
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

ralph

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Where to start.....ignore the pictures you are not that close to the beach. All inclusive is a waste of your money as you are severely limited to what you may have. The staff for the most part are pleasant however absolutely no communication between them. One person says you can do one thing and then the other says no. It is very family driven and not sure why it showed up when I used adults only filter. I was talked into upgrading my all inclusive package to fit my requests.......they did not. Also I was quoted one price which was not so bad. After reviewing my credit card I was not charged the $121 and cents I was charged $709. They claim language barrier yet show me on their phone. I speak Spanish semi well enough to understand. And after all this going to check out they charged me for 6 beers I did not have. However they were the beers I wanted. My credit card company is handling this experience currently since Expedia themselves were absolutely no help from day one when I called and wasted my vacation time to get some help.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Janusz

Soggiorno di 14 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Monica

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The worst hotel I have ever stayed at. When we arrived at Cartagena Plaza Hotel, we were shocked to find out that one of our rooms had been canceled without any prior notice, despite having a confirmed reservation. The so-called solution they offered was completely unreasonable: to accommodate two additional people, they wanted to charge USD 1,100, while the original room cost USD 685. An outrageous and unjustified price. The customer service was poor, unhelpful, and unprofessional. The hotel is extremely overcrowded, making it impossible to enjoy any of the facilities. This hotel does not deserve a 4-star rating at all — not even half a star. The experience was so bad that we checked out the very next day, and to make matters worse, they refused to refund the week that had already been paid. A terrible experience from start to finish. I would not recommend this hotel under any circumstances.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Alexei

Soggiorno di 15 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

CLAUDIA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excelente servicio y ubicación
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Per

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ja litt
Soggiorno di 14 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Martin

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La chambre pas prête le personnel se fous éperdument de c’est client l’hôtel est vétuste et mal propre à peine arriver ont se faits ardemment provoquer par des vendeurs de drogue aucune sécurité à cette hôtel je n’ai pas pris ma chambre et j’ai été ailleurs
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Cory, desoto

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is at an excellent area facing the beach from one side and the skyline view from the other. Staff are exceptionally friendly. Rooms are clean with comfortable beds. You can walk and find restaurants, shopping center and pharmacies. Overall, i recommended for families as well as individuals.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La playa no era bonita. La comida no era muy variada pero lo que había estaba muy bueno. El servicio del personal 100! El edificio es viejo y la espera en los ascensores era demasiada.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Ivan

Soggiorno di 8 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

jose angel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Fotios

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Laura

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La propiedad está bien le falta una piscina más grande y un bar fuera o dentro de la piscina ya que es muy fastidioso tener que salir de la piscina y secarte cada vez que quieres un trago y te estás bañando, como que no le vi sentido a eso es una locura total…
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Ivania

I choose this hotel because Is rated 5 stars ,but it doesn't even reach 4 . Almirante Cartagena Is rated 5 stars and is a really good and nice place . Defenily 5 stars .
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

George Silva, Azle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s an old hotel, so my expectations were not high for the property. The building met those expectations. Staff is good. Food at the buffet was good. The bed was comfortable and the room was kept clean. One of the elevators was not working. Spent too much time waiting for elevators and they were usually packed. The location was close to the old town center.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Darwin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel es excepcional, me he alojado en dos ocasiones y el trato siempre ha sido increíble. Tanto los empleados, habitaciones, comida y laa diferentes actividades que ofrecen lo hacen un hotel digno de hospedarse. En esta segunda ocasión tuve la oportunidad de recibir el asceno a una habitación de mayor costo con mayordomo "sin costo adicional". El unico inconveniente que tuve es que al llegar a la propiedad me cobraron un impuesto adicional a lo ya pagado mediante la reserva y que no fue notificado de antemano hasta llegar al hotel y realizar el check in el impuesto fue del 19% por mi pareja venezonalo que tenia su permiso en Colombia pero aun asi cobraron dicho impuestos que fue el total del costo de la habitación y es por eso que le otorgue tres estrellas de calificación. En la primera ocasion que me hospede este impuesto no lo cobraron y fuimos yo y mi pareja igualmente. Pero a pesar de esto tuvimos una excelente estadía, la habitación impecable, limpieza, todo en general. Otro detalle que no es culpa del hotel pero disgusto un poco fue el acceso a la playa que se encontraba cerrado por obras, habia que caminar una o dos cuadras mas abajo para disfrutar la playa y se encontraba muy concurrida.
Vista de la habitación en la noche.
Vista de la habitación en el día.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

8/10 Buono

martha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buena atención del personal, variedad de comida excelente .
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Cinthia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No tiene lobby bar, lo cual no te permite tomar bebidas cómodamente, tienes que subir hasta el piso 18 a solicitar bebidas
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Escarlet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I like the hotel the pool is a little small but overall good
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Manuel Eduardo Alvarez

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El servicio es excelente
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Delia, Las Vegas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I want to share my experience to help other travelers make informed decisions. On Expedia’s website, the hotel advertises beach umbrellas, in-room minibars, and an “all-inclusive” plan with access to two restaurants plus the buffet. However, this is misleading: Beach umbrellas and chairs are not included – you have to pay extra. The “minibar” is just an empty fridge – it doesn’t contain anything. The all-inclusive plan only covers the buffet. The other two restaurants require additional payment. So in reality, this hotel is not truly all-inclusive. I find this very misleading and disappointing. On a positive note, I want to highlight that the staff was excellent – very kind and attentive throughout our stay. I hope this helps other travelers and that Expedia reviews this listing to ensure it reflects the actual services offered.
Soggiorno di 8 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Teruhiro

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
他の予約とあわせ10日間滞在しました。オールインクルーシブプランで、ヌーペリア海側の部屋。部屋も広く景色も良かったです。四つ星ホテルですが、部屋やトイレ、プールやBarが三つ星レベル。部屋の作りや品質が安っぽいし、barのカクテルやスナックがいい加減。欧米の有名チェーン四つ星とは違います。でもコロンビアの、と思えば満足できます。それにスタッフも頑張っていてフレンドリーで、食事も美味しかったです。毎日イベントもやっていますし、キッズクラブもあってすごく活気があるホテルです。家族連れにおすすめで、カジュアルにオールインクルーシブを楽しめます。
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Hanny Abigail Lopez

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bueno
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025