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Hotel Torre del Reloj

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

6,4 su 10

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Palestra
  • Servizi business

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 2 su 2 camere

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Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli, balcone | Minibar, insonorizzazione, Wi-Fi gratuito

Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli, balcone

  • Vista città
  • 16 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

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Minibar, insonorizzazione, Wi-Fi gratuito

Tripla Superior, balcone

  • Vista città
  • 24 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto singolo o 3 letti singoli

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21 apr - 22 apr
Sonesta Hotel Cartagena
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Informazioni sulla zona

Hotel Torre del Reloj si trova a Cartagena, in Mura difensive di Cartagena, e vanta una posizione strategica nel distretto della movida. Torre Orologio e Casa del Marqués de Premio Real sono due dei più importanti punti di riferimento della zona, mentre a livello naturalistico spiccano Spiaggia di Bocagrande e Porto, Fortezze e Gruppo di Monumenti. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Stadio Jaime Moron o Nuevo Bosque Softball Stadium potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Vai alla guida turistica di Cartagena
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Carrera 7 n. 32-77, Barrio centro, Cartagena, 130001

Cosa c’è nei dintorni?

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Come spostarsi

  • Aeroporto "Rafael Núñez" di Cartagena (CTG) - 15 min. in auto

Ristoranti

  • Donde Fidel
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  • Amaretto
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  • San Valentín Restaurante Bar
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  • Mirador Café & Bar
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Informazioni su questa struttura

Hotel Torre del Reloj

Hotel elegante nei pressi di Torre Orologio
In una posizione comoda per visitare Centro congressi di Cartagena de Indias, Hotel Torre del Reloj offre servizi come la colazione gratuita preparata su ordinazione, una navetta da e per l'aeroporto e un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni). Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una terrazza panoramica e un bar/una caffetteria.
Gli altri servizi includono:
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), check-out veloce e servizio facchinaggio
  • Quotidiani gratis, un deposito bagagli e una TV nella hall
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Torre del Reloj dispongono di utili dotazioni che includono il Wi-Fi gratis, camere insonorizzate e minibar.
Altri servizi delle camere includono:
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV LCD da 32 pollici con canali satellitari
  • Ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione gratuita preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 10:00
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Palestra
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Terrazza panoramica

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Nessun ascensore
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 3 piani
  • Architettura in stile coloniale

Servizi della camera

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Camere insonorizzate
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 18:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Questa struttura non dispone di reception.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 48 ore prima dell'arrivo; gli ospiti saranno accolti dal responsabile della struttura.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Gli ospiti saranno accolti dal responsabile della struttura

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Potresti dover pagare l'IVA nazionale della Colombia (pari al 19%) presso la struttura. I viaggiatori non residenti che pagano tramite carta estera o bonifico bancario dall'esterno della Colombia, e sono muniti di passaporto valido e visto turistico, potrebbero essere esenti dal pagamento di tale imposta. Questa esenzione si applica solo alle prenotazioni di pacchetti turistici (alloggio più un altro servizio di viaggio).

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 90000 COP per veicolo (andata e ritorno)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Chi viaggia con bambini potrebbe dover presentare i seguenti documenti: ai genitori che viaggiano in Colombia con minori di 18 anni può essere richiesto di presentare il certificato di nascita e un documento di riconoscimento comprensivo di foto del minore (il passaporto per i viaggiatori internazionali) al momento del check-in. Se un parente o tutore legale è in viaggio in Colombia con un minore, tale tutore o parente può essere tenuto a presentare il consenso al viaggio con firma autenticata di entrambi i genitori e una copia del documento d'identità di entrambi i genitori. Se solo un genitore è in viaggio in Colombia con il minore, può dover presentare il consenso al viaggio con firma autenticata dell'altro genitore. Per ricevere informazioni, i visitatori che intendono viaggiare con minori devono rivolgersi all'ufficio del consolato colombiano prima di partire.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Torre del Reloj
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Torre del Reloj Cartagena
Hotel Torre Reloj Cartagena
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Domande frequenti

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Torre del Reloj?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Torre del Reloj?

Orario del check-in: 15:00-18:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Torre del Reloj?

Orario del check-out: 12:00.

Hotel Torre del Reloj offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 90000 COP per veicolo.

Dove si trova Hotel Torre del Reloj?

A pochi passi da luoghi d'interesse come Plaza de los Coches e Torre Orologio, questo hotel vanta una buona posizione in zona Mura difensive di Cartagena. Centro congressi di Cartagena de Indias e Spiaggia di Bocagrande si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Hotel Torre del Reloj

6,4

7,4

Pulizia

8,4

Posizione

7,4

Personale e servizio

6,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 22 su 123 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 32 su 123 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 123 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 31 su 123 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 123 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Eduardo

Regular estado

Buena ubicación, regular estado, mucho ruido ambiente
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020

2/10 Terribile

Noemie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel qui fait également boite nuit donc un hôtel où on ne peut pas dormir avant 3h30...ce qui est quand même incroyable sur le principe ... La chambre qu on nous a donné a été sans fenêtre ...à 110e/nuit c était juste du irrespectueux. Je pense que c est le plus mauvais hôtel que j ai pu faire de ma vie, leur principal activité est boîte de nuit avant d être un hôtel ...ils s en fichent de toute manière de connaître leur qualité de service ...et c est d ailleurs certainement pour ça qu il a fallu payé le séjour avant d arriver ..histoire de ce retrouvé coincé la bas pendant 3 nuits
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

JAVIER

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excelente ubicación

La mejor ubicación para pareja o persona sola que quiera estar de turista y conocer el ambiente nocturno dentro del centro amurallado.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Guillermo

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
La estadía fue muy amena, la limpieza y el servicio de desayuno y recepción excelente. Falta mejorar temas como internet es un tanto deficiente y el cable.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great location - right in the center of everything.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Luis

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

4/10 Scarso

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The clubs nearby party until 3 am, before which it’s impossible to sleep on the stained pillow. Bathroom had 1 cockroach. Not the most hygienic place I’ve stayed.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was really nice for the price. Although we didnt get any help to take our suitcases up to the room and it was kinda hard because there’s no elevator. We had a balcony that allowed us to have a view to the “Torre del Reloj”
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

6/10 Soddisfacente

Rocio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

I recommend to have better wifi connection.

The hotel is conveniently located, near restaurants, museums and shops. However it turns a little uncomfortable because of the noise of the music and the people partying in the plaza in front of the hotel.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

4/10 Scarso

RV

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
1) location was excellent 2) property was very old 3) hot water was non existent 4) no safe in everyroom and the rooms that had safe boxes were moveable and could be moved easily (what a joke)
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good location, fight in front of the clock tower, noisy at night, poor wifi, to many stairs no elevator.....
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel Torre del Reloj overlooks Plaza Coches and is perfectly located in the old city. 5 minute walk to Bodeguita, where boat tours depart from, 8 minutes to some very nice restaurants in Getsmani and the food truck park on the harbor. It has a fantastic roof terrace bar with great latin music videos. Several ATM's close by. Piccolo's pizza next door....if you like pizza their pizza will knock you out. A little further along in the arcade is a Colombian snack bar with cheap and very tasty empanadas. Included breakfast was standard fare, no complaints there. Staff was very friendly and helpful. We had a shower head that was half working, told them in the morning, there was a new one installed when we came back at the end of the day. Dropped off some dirty shirts in the morning, they hanging in our room in the afternoon, and for a very reasonable price. WiFi was good, strong signal. Airco mini splits in the rooms was tip top, which you really appreciate in Cartagena's heat. The only drawback for some is that it's noisy at night. The square and surrounding streets are full of people until late at night, and some music from the roof terrace filters down to the rooms. Didn't bother me at all, but I could see that some difficult sleepers would find it a problem. All in all we had a great week there, and would recommend staying there if going to Cartagena for the first time.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

HappyTraveler, Forest hills

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location to stay in Cartagena. Tours meet feet away from the hotel
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019

4/10 Scarso

Simone Skov

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

For meget larm om natten

Hotellet virkede ved første øjekast godt. Det var dejligt centralt, men som mørket faldt på kom larmen fra baren på taget. Denne larm var ret heftig, da gæsterne skulle bruge hotellets trappe, når de skulle op og ned. Vi kunne desuden hver nat høre flasker rulle på gulvet deroppe, samt bassen kørte nonstop hele natten. Det var ikke meget søvn, vi fik. Den sidste nat blev bordet og stolene udenfor vores balkondør desuden også brugt af fulde mennesker, så der var endnu mere larm! Det kunne være en ide med afskærmning mellem hotelværelserne og trappen, så hotelgæsterne kan få lov til at sove i nogenlunde fred og ro! Det er også en smule underligt, at vi fik at vide, at en flaske vand kostede 1.000 pesos ved morgenmaden, og da vi så skulle tjekke ud et par dage senere kostede det pludselig 3.000 pesos. Det er altså noget underligt noget!! Ude på badeværelset var døren til brusenichen desuden i stykker. Man var nødt til at holde den lukket med en fod eller hånd, mens man var i bad, og alligevel kom der vand på gulvet.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La ubicación ideal, importante indicar que está dentro de la muralla construida hace varios siglos, en la entrada principal.
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Very central location, but the rooftop bar is very mediocre and the room was quite stuffy (no window and mediocre ventilation).
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Great location and service. Bathrooms and facilities need better maintenance and cleanliness.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

4/10 Scarso

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Total disappointment.

We booked a week in advance for one night in order to spend New Years Eve within the walled city of Cartagena. We expected it to be noisy since the mini balcony room overlooks the clock tower and plaza de Los coches. The point of paying double for what these rooms go for was to enjoy the view and action in the plaza. We even stopped by the day before checkin to reconfirm our prepaid booking even though we had received 3 emails confirming our “guaranteed” paid booking. Two hours before check in I got a what’s app call from this hotel and they told me that there were no rooms available. We stormed over there. They offered to put us up in Boca. We didn’t leave until they found us a room. They came up with something after an hour of complaining. We had no access to the restaurant or the bar due to their New Years party. Total disappointment.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

2/10 Terribile

Michael

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

ABSOLUTELY DISGUSTING

This place was absolutely disgusting! The first room I got which was supposed to be their best and largest, the air conditioning didn’t work and the shower door didn’t close so the floor and toilet were soaked. Air is necessary as it is 100 degrees every day. The second room I got was smaller with two little beds that were slid together. The sheets were filthy with what looked like an ass print and all night long I was falling between the two beds. They didn’t have a fitted sheet so the bedding came apart very easily. The place has cockroaches and the WiFi didn’t work in the rooms. There was black mold in several areas in the bathroom, a used condom in garbage, the sink wouldn’t drain so I had to twist out the stopper, the outlet was melted, the faucet barely trickled water and they left me soap that was open with fuzz and hair on it. I threw it away and they took it out of the garbage and left it for me the next day. When I checked out, they wanted 150,000 pesos because my son stopped by for a couple hours. I would have left after the first night but it was non refundable. This place is filthy.
Soggiorno di 12 notti a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
There is no consideration about people who can’t claim stairs specially if you are in the tird flor
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Mauricio, Belén, Costa Rica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente ubicación y el hotel cuenta con todos los requerimientos, el bar en la terraza es precioso. El único problema es que está frente a una de las plazas con mayor movimiento, por lo que la gente que tiene problemas para dormir va a tener complicaciones, nosotros no.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Feels cheap

Hotel feels cheap .u can't brean fiends in to ur room. It was more like a hostal than a hotel. Is not worth the $90 i pay
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

4/10 Scarso

Claudia, Chihuahua, Mexico

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel muy básico pero céntrico

El personal amable y servicial sin embargo encuentro un hotel casi hostal. Sin agua caliente y mi primera noche faltaba ropa de cama. Una ventaja es que está cerca de todo por encontrarse n pleno casco histórico y esa también es su desventaja pues hay ruido intenso hasta al menos las 4 am los fines de semana. Yo no volvería a hospedarme ahí.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2018