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Hotel Casa Los Puntales

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

7,0 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Servizi business

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

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Materassi Select Comfort, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Camera

  • 30 m²
  • Per 3 persone
  • Wi-Fi gratuito

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Camera doppia | Materassi Select Comfort, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Camera doppia

  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Camera tripla | Materassi Select Comfort, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Camera tripla

  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo o 3 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Doppia Standard uso singolo, 1 letto matrimoniale | Materassi Select Comfort, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Doppia Standard uso singolo, 1 letto matrimoniale

  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Junior | Materassi Select Comfort, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Suite Junior

  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Materassi Select Comfort, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Camera

  • 28 m²
  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

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Materassi Select Comfort, una cassaforte in camera, tende oscuranti

Camera

  • 28 m²
  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

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Camera

  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

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Informazioni sulla zona

Hotel Casa Los Puntales vanta una posizione strategica a Cartagena, in Mura difensive di Cartagena, un'area nei pressi dell'aeroporto e vicino alla spiaggia. Torre Orologio e Casa di Gabriel Garcia Marquez sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. Per un po' di sano shopping, invece, è d'obbligo una tappa a Las Bóvedas e Centro Commerciale Mall Plaza El Castillo. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Stadio Jaime Moron o Estadio de Softball Chiquinquirá potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Vai alla guida turistica di Cartagena
Mappa
Calle de Los Puntales, Carrera 9 #37-36, Ciudad Amurallada, San Diego, Cartagena, Bolivar, 78596

Cosa c’è nei dintorni?

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    Mura di Cartagena
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Torre Orologio
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Come spostarsi

  • Aeroporto "Rafael Núñez" di Cartagena (CTG) - 9 min. in auto

Ristoranti

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Informazioni su questa struttura

Hotel Casa Los Puntales

  • Hotel nei pressi di Torre Orologio
  • In una posizione comoda per visitare Centro congressi di Cartagena de Indias, Hotel Casa Los Puntales offre servizi come la colazione continentale gratuita, un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e una terrazza panoramica. La struttura offre la vasca idromassaggio per il benessere dei clienti. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un giardino e lavanderia e lavaggio a secco.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • Un servizio auto o limousine, campi da tennis e una TV nella hall
    • Un deposito bagagli, una cassetta di sicurezza presso la reception e personale poliglotta
    • Servizi di concierge, una reception aperta 24 ore su 24 e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di Hotel Casa Los Puntales offrono comodità come l'aria condizionata, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • Altre dotazioni di tutte le camere sono:
    • Docce con soffione a pioggia, set di cortesia e asciugacapelli
    • TV LCD da 32 pollici con canali TV premium
    • Ventilatore a soffitto, pulizie giornaliere e telefoni

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Navetta per il casinò (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal delle crociere (con un supplemento)
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine

Pasti e bevande

  • La colazione continentale gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 09:30
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Tennis
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Terrazza panoramica

Spa

  • Massaggi

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Corrimani lungo le scale
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 1808
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Materassi Select Comfort
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Servizio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 13:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal delle navi da crociera e dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 10 anni soggiornano gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 26.0 USD a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Potresti dover pagare l'IVA nazionale della Colombia (pari al 19%) presso la struttura. I viaggiatori non residenti che pagano tramite carta estera o bonifico bancario dall'esterno della Colombia, e sono muniti di passaporto valido e visto turistico, potrebbero essere esenti dal pagamento di tale imposta. Questa esenzione si applica solo alle prenotazioni di pacchetti turistici (alloggio più un altro servizio di viaggio).

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 30 USD per veicolo (andata e ritorno, massimo 3 persone)
  • Letto aggiuntivo: 26.0 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Chi viaggia con bambini potrebbe dover presentare i seguenti documenti: ai genitori che viaggiano in Colombia con minori di 18 anni può essere richiesto di presentare il certificato di nascita e un documento di riconoscimento comprensivo di foto del minore (il passaporto per i viaggiatori internazionali) al momento del check-in. Se un parente o tutore legale è in viaggio in Colombia con un minore, tale tutore o parente può essere tenuto a presentare il consenso al viaggio con firma autenticata di entrambi i genitori e una copia del documento d'identità di entrambi i genitori. Se solo un genitore è in viaggio in Colombia con il minore, può dover presentare il consenso al viaggio con firma autenticata dell'altro genitore. Per ricevere informazioni, i visitatori che intendono viaggiare con minori devono rivolgersi all'ufficio del consolato colombiano prima di partire.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Casa Los Puntales?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Casa Los Puntales?

Questa struttura non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Casa Los Puntales?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Casa Los Puntales?

Orario del check-out: 13:00.

Hotel Casa Los Puntales offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 30 USD per veicolo.

Dove si trova Hotel Casa Los Puntales?

A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Chiesa di Santo Toribio di Mangrovejo e Torre Orologio, questo hotel vanta una buona posizione in zona Mura difensive di Cartagena. Centro congressi di Cartagena de Indias e Spiaggia di Bocagrande si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hotel Casa Los Puntales

7,0

Buono

7,4

Pulizia

8,8

Posizione

7,8

Personale e servizio

6,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 13 su 46 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 12 su 46 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 46 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 46 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 46 recensioni

Recensioni

Verificata

2/10 Terribile

Gustav

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
1. poor reservation system forcing me to move; inflexible staff 2. inadequate room assignment policy. I wanted a room upstairs, but there was apparently no availability. Early next moring I saw two open unused rooms 3. poor bathroom: shower works hardly 4. low cost facility with low standards. This could be made very nice with some investment 5. Second night at Casa Quero. Just a bit more expensive, but miles nicer
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Verificata

2/10 Terribile

Paola

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El Gerente es la persona más incompetente y grosera con la que he tratado. Pésimo trato al huésped. Cero conocimiento del ramo hotelero y de servicio al cliente. No reserven aquí, una experiencia lamentable.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Maria Alice

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Se fosse avaliar só os funcionários, seria nota 10

Os funcionários são muito prestativos e educados. O café da manhã é simples, mas muito gostoso. Atendimento nota 10. Mas as condições do hotel são um pouco precárias, a escada de acesso aos quartos é irregular. E tem mais escada pra chegar no café da manhã. O banheiro do quarto é muito pequeno. Mas a localização é otima
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Verificata

8/10 Buono

Lina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel for a night!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Jean

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location great balcony great staff great food I give them a great rating felt very safe and free to do anything with access to the whole walled city
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021
Verificata

2/10 Terribile

Harry

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
To begin with they probably don’t have the Hotel enviame in front they use a different name and it’s not in the ad address it is located on the map so when I finally found a place it was close it was nobody in the lobby I called the number and the guy told me that they have oversold all the rooms and they don’t have any room available and I was not going to get my money back because he said that I was too late doing check-in. Something that it was not true because of the page Expedia it doesn’t say that you have to check in at any certain time also he said that this is not the first time he hast to send people away because this is Hotel with overbook the owner of the hotel did not wanna face the customers he sent somebody over what’s on information that it was not accurate regarding the reservations.Arrived at the hotel 11:30 PM and it was not all the hotels close to this one so I have to look for hotels in the middle of the night in a city that we don’t know any country that we don’t know any language that we don’t speak speak
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Jean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great family environment. The staff are great. The breakfast was wonderful and fresh everyday
Soggiorno di 18 notti a luglio 2021
Verificata

8/10 Buono

Mónica

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Engaño

La experiencia con el hotel buena, con la página mala porque ofertaron una tarifa que no era real, pague casi 20 mil pesos de más por noche. Quien me reembolsa ese dinero?? Eso se llama publicidad engañosa.
Soggiorno di 11 notti a giugno 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

Ezequiel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The room given the first day was really small, it was impossible to move around. Fortunately, the receptionist was able to upgrade my room. Breakfast was good, the service was fine overall.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020
Verificata

8/10 Buono

Franklin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Hotel Puntales in Old City

This hotel was amazing as far as accommodations and location for the price. However I had to check in almost 3 hours later as my room “wasn’t ready” due to some plumbing problem, which left my shower barely working. Extremely low water pressure. Other than that. The room was comfortable, staff very friendly!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location, wonderful staff, rooms, charm, rooftop terrace.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Two locked doors to go in and out. Must ring bell and wait for someone to let you in or out, day or night. Hotel policy is they will enter your room and turn your airconditioning off when you leave room. Very loud music near by. Must be totally out of soap or toilet paper before they issue more. Breakfast isnt much and your gonna wait. Always being nickled and dimed. But the staff is extreamly nice. The policy maker needs a reality check.
Soggiorno di 15 notti a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Wanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Dias coloridos!

Hotel bem localizado dentro da cidade amuralhada, equipe sempre pronta a dar informações , café da manhã com frutas, ovos mexidos e pão, manteiga e geleia. Ótimo custo beneficio. Os quartos ficam no andar de cima tendo que subir escadas e ainda há mais um lance de escadas para o café da manhã que é servido no terraço.O que para mim não representou problema, mas para pessoas com dificuldade de mobilidade a informação pode ser relevante.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Verificata

8/10 Buono

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Friendly place in great location

The hotel is in a great location, a few minutes walk from all the sights. The rooms are quite spacious, not luxurious, but with character as they within one of the old buildings of Cartagena. Breakfast was a treat, with attentive staff, served on the roof terrace.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Recomendo

Localização fantástica! Café da manhã continental preparado na hora e delicioso. Recomendo!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was pleasant!! I do recommend it, for the prices is great! The recepcion staff very helpful and lovely.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Stu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel is perfect, on the outskirt of the walled city, but still in the walled city. It is nice because it is not right in the middle where all the tourist traffic is at. Perfect walking distance to everything, literally everything. the hotel staff was very helpful with questions and anything i needed. I would stay here again.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I was Checked into a dirty, noisy room with no window, next to reception very noisy Asked to change - not possible - until I filled in my Expedia feedback when a new room was suddenly available Much better - bigger brighter, away from noise although with a huge cockroach The next day the room I had complained about that they had denied was dirty is now being completely redecorated !
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

ROSANA CRISTINA

Mi è piaciuto: Pulizia

Razoável

O hotel fica bem localizado e tem funcionários muito prestativos, também é limpo(apesar de estarem em obras na recepção)! Mas tem muitos pontos negativos como: -escadas e muitos ressaltos no piso, para ir ao café da manhã, no terraço, sobe uma escada em caracol.Entre quarto e banheiro também tem degrau. - O wi-fi tem sinal fraco em muitos momentos. - O quarto de frente é muito barulhento até madrugada, por ter uma casa noturna ao redor. - Café da manhã servido na mesa com: suco/ café, leite, chá ou achocolatado, fruta(mamão, banana e melancia no pratinho)e pode optar por omelete ou sanduíche de queijo e presunto ou torradas. - Alguns objetos que estavam na cestinha do banheiro, aparentemente cortesia, na verdade não o eram e estavam na listagem do frigobar (escova dentes, pasta dente, lenço descartável)O que era cortesia apenas sabonete e shampoo(2 em 1).
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018
Verificata

8/10 Buono

Lauren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Great value for your money

Great value for your money. Beds are comfortable and AC works great. The hotel is in close walking distance to several restaurants and shops within the walled city. Front desk staff was very friendly. I’d stay here again.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Maria Penha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excelente escolha.

Localização excelente. Café da manha bom. Funcionarios simpaticos e eficientes. Recomendo.
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Central to the old town, pwrfect location.

A great central spot and very quiet at night. Restaurants and lively nightlife very close, safe and easy to get around the town.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Jacob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Lovely room, staff, rooftop, and location!

Good A/C, Hot Water, big comfy bed in a cozy room with lots of character. Wifi could be better, but it wasn't "bad"
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Very convenient location in the Old City. Quiet street, yet easy walking everywhere. Very helpful reception staff. Simple, but good breakfast on roof terrace. Room safe needed to be replaced. Challenging for those with difficulties climbing stairs.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2017
Verificata

8/10 Buono

Lori

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel staff very friendly. Room was nice, but there were ants coming in from flowers outside of window. There was a leak in bathroom sink and we were told to put a towel down. Other than that. Great visit.