Hotel vicino a Carville Hall Park - Londra

“Stanza ampia e molto pulita. Complimenti alla ragazza del housekeeping è stata attenta scrupolosa nella pulizia e molto gentile. Non posso dire lo stesso deI personale della reception che è stato veramente scortese e poco professionale.Non mi aspettavo un livello così basso di servizio in un Novotel a 4 stelle. ”

“Mancano attrezzature per pulire il pavimento. Abbiamo dovuto richiedere alla reception un aspirapolvere che ci è stato fornito e portato direttamente in appartamento. Il personale è gentile e disponibile. La zona è ben servita dai mezzi pubblici e nei pressi della struttura c'è un piccolo supermercato ben fornito. ”

“Hotel molto acogliente in ottima posizione. Unica pecca di questo tipo di hotel (young’s) e la manutenzione e pulizia che non si può dire inesistente ma comunque un po’ approssimativa. Per il resto consigliatissimo ”

“L'albergo è bello, la stanza (una tripla) ampia pulita e ben arredata. Buona la colazione. Anche se la posizione e" un po' decentrata la metro dista soli 5 min. a piedi. Da lì si raggiunge poi ogni punto di attrazione. Con il personale praticamente non abbiamo mai interagito , quindi non saprei dare un giudizio. ”

“La struttura era molto pulita, accogliente e molto moderna; il personale era disponibile per ogni richiesta, molto empatici. La camera veniva sempre pulita anche se andavamo via nella tarda mattinata o comunque per l’ora di pranzo. La colazione era sempre ben fornita tra dolci di cui muffin, brioches, marmellate e quant’altro, e anche per gli amanti della colazione salata (uova, fagioli, pane, salsicce ecc). L’unica piccola pecca è che ci sono solamente 4 attacchi USB sui comodini (2 per...

“SIAMO ARRIVATI SERA TARDI E IL LETTO DI NOSTRO FIGLIO NON C'ERA, NONOSTANTE LE NOSTRE RACCOMANDAZIONI. LE LENZUOLA DEL LETTO MATRIMONIALE NON SONO STATE MAI SOSTITUTITE PUR ESSENDO SPORCHE. POCA PULIZIA GIORNALIERA GENERALE DELLA NOSTRA CAMERA ”

“Rooms were small, but adequate. Both sets of parents stopped in these rooms as they were there for our wedding. They found the rooms to be quite warm and my parents struggled to open the patio doors as the latch at the top was quite high up. The rest was ok.”

“Lovely pub stay. Friendly staff. Nice and clean. Staying again. ”

“Lenzuola e cuscino sporchi. Polvere sul telefono e comodini. Bagno piccolo. Non esiste l'ascensore e la mia camera era a secondo piano con scale piccole. Colazione preparata al momento con parecchia disorganizzazione infatti nei vari giorni di permanenza dovevo dire che nella zona self service era finito il caffè o i bicchieri e tazze.”

“Booked two rooms for me and a colleague for a three night business trip. Arrived and was told we only had one room, had to show proof two rooms booked. Everything in the room was dirty / grimy / sticky, there was a layer of dust on every surface, rubbish on the floor, rubbish in the tea bag pot. The television remote control was disgusting, completely gunged up with grime. The carpet was very dirty around the edges - dust and rubbish, skirtings had a thick layer of dirt and dust. The main light...

“Non abbiamo avuto istruzioni per il check-out. La stanza era sporca, il bagno non vi dico. Molto piccola, non riuscivamo a muoverci. Veramente tanto rumorosa, le pareti sembrano fatte di carta. Si sentono le persone nell’altra stanza e anche la metro che passa affianco. Non c’è la pulizia della stanza quindi come la lasciate la ritrovate. ”