Hotel vicino a Casa del Cenote - Tulum

"Completamente immersi nella natura e sulla spiaggia. Bellissima esperienza! "

"Tutto molto bene. Ringrazio ancora la gentile signorina Isabella che al momento del check in mi ha messo a mio agio dandomi chiaramente tutte le informazioni per un piacevole soggiorno. Posizione ok e pulizia."

"Se potevo davo 0. Partiamo dai costi occulti menzionati solo dopo acquisto della camera. Ingresso al parco costa 120 pesos messicane al giorno per persona mentre ti fanno credere che pagherai una spesa forfettaria 240 pesos a persona x un mezzo elettrico che transita SOLO internamente al parco dove NON sono presenti servizi ( market, negozi, etc). Uscire dal parco ci vogliono circa 20 minuti a piedi e poi altrettanto x il centro di Tulum. La camera era fatiscente,spoglia , e dopo qlk gg si è rotta una tubazione per cui abbiamo dovuto traslocare stando un GG intero senza acqua . Informazioni frammentarie :la domenica le rovine di Tulum non si pagano e neanche il mezzo elettrico interno ma nessuno t' informa. Il ristorante dell albergo costa 3 volte tanto un normale locale di Tulum ed includono direttamente la mancia senza chiedertelo. Il cibo cmq è buono ed il personale super disponibile ma il direttore David dovrebbe cambiar mestiere. Ha una struttura con del potenziale ma gestita malissimo . Al check out volevano obbligarci a firmare un foglio dove dichiaravamo che si erano impegnati in tt i modi a risolvere i disagi e che eravamo entusiasta della vacanza e che non avremmo fatto alcuna rimostranza. Praticamente hanno barattato 3 consumazioni al bar di 3 drinks ( purtroppo avevamo finito i soldi) con un soggiorno deprimente. Le altre persone in viaggio con me, per quieto vivere, hanno accettato ma io mi sono rifiutata. Una trappola per turisti."