Visualizza tutte le strutture

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Struttura a 4.0 stelle
Divertimento sulle piste con una piscina all'aperto e un ristorante

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Suite Premium, idromassaggio, vista lago | Vista dalla camera
Suite Luxury, 1 camera da letto, idromassaggio, vista lago | Cucina privata | Frigorifero
1 camera, minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito
Spiaggia privata, lettini da mare, sci nautico, kayak

Recensioni

6,8 su 10

Servizi più richiesti

  • Palestra
  • Vasca idromassaggio
  • Su una spiaggia privata
  • Bar
  • Piscina
  • Reception 24 ore su 24
Il prezzo attuale è 51 €
4 lug - 5 lug

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Doppia Classic, 1 letto matrimoniale, accessibile ai disabili, vista giardino

Doppia Classic, 1 letto matrimoniale, accessibile ai disabili, vista giardino | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito

Doppia Classic, 1 letto matrimoniale, accessibile ai disabili, vista giardino

In evidenza

Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
  • 18 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera doppia, vista montagna

Camera doppia, vista montagna | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista montagna

In evidenza

Frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
Cassaforte
  • 18 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Suite Luxury, 1 camera da letto, idromassaggio, vista lago

Suite Luxury, 1 camera da letto, idromassaggio, vista lago | Vista del balcone

Suite Luxury, 1 camera da letto, idromassaggio, vista lago

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata
Cucina
Frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
  • 120 m²
  • Vista lago
  • 2 posti letto
  • 1 letto king, 1 letto matrimoniale e 1 futon (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Camera doppia, balcone

1 camera, minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito

Camera doppia, balcone

In evidenza

Balcone arredato
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Bagno privato
Minibar
  • 18 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera familiare, vista lago

Camera familiare, vista lago | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito

Camera familiare, vista lago

In evidenza

Frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
Cassaforte
  • 65 m²
  • Vista lago
  • 2 posti letto
  • 2 letti matrimoniali e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Signature, vista lago

Camera Signature, vista lago | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito

Camera Signature, vista lago

In evidenza

Frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
Cassaforte
  • 35 m²
  • Vista lago
  • 5 posti letto
  • 2 letti matrimoniali e 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Tripla Superior, 1 camera da letto, balcone, lato lago

1 camera, minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito

Tripla Superior, 1 camera da letto, balcone, lato lago

In evidenza

Balcone arredato
Frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
  • 18 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Camera familiare, letti multipli, accessibile ai disabili, vista giardino

Camera familiare, letti multipli, accessibile ai disabili, vista giardino | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito

Camera familiare, letti multipli, accessibile ai disabili, vista giardino

In evidenza

Patio arredato
Frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
  • 18 m²
  • 6 posti letto
  • 2 letti matrimoniali e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Basic, 1 camera da letto, bagno privato

Camera Basic, 1 camera da letto, bagno privato | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito

Camera Basic, 1 camera da letto, bagno privato

In evidenza

Frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
Cassaforte
  • 22 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 futon (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Suite Premium, idromassaggio, vista lago

Suite Premium, idromassaggio, vista lago | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito

Suite Premium, idromassaggio, vista lago

In evidenza

Balcone arredato
Frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Vasca idromassaggio
Combinazione doccia/vasca
  • 40 m²
  • Vista lago
  • 5 posti letto
  • 1 letto matrimoniale, 1 letto con rotelle (singolo) e 1 letto king

Apri tutte le foto per Doppia Basic, 1 letto matrimoniale, accessibile ai disabili, bagno privato

Doppia Basic, 1 letto matrimoniale, accessibile ai disabili, bagno privato | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito

Doppia Basic, 1 letto matrimoniale, accessibile ai disabili, bagno privato

In evidenza

Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Combinazione doccia/vasca
Bagno privato
Minibar
  • 18 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Kilometro 7 Via Peñol-Guatape, 50Mts Antes del Restaurante el Llanerito, El Peñol, Antioquia, 053857

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parque Comfama - 7 min in auto - 5.7 km
  • Pietra di Guatapé - 7 min in auto - 5.4 km
  • Replica del Vecchio Peñol - 9 min in auto - 5.4 km
  • Monastero Benedettino - 16 min in auto - 12.4 km
  • Piedra del Marial - 23 min in auto - 15.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto "José María Córdova" di Rionegro (MDE) - 115 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Las Delicias De Pipe - ‬6 min in auto
  • ‪La Fogata - ‬9 min in auto
  • ‪El Mirador- Restaurant - ‬8 min in auto
  • ‪El Bacchanal - ‬9 min in auto
  • ‪Alex Parrilla - ‬6 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Hotel elegante sul lago
Alloggiando presso Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol, puoi approfittare di servizi come la colazione completa gratuita, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina. Un hotel, che offre una spiaggia privata, lettini da mare e nautica/canottaggio, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Per il benessere degli ospiti, la struttura offre il bagno turco e la vasca idromassaggio. Visita la palestra sempre aperta e pratica attività come motonautica, pesca e sci nautico. Con una terrazza, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette, un servizio navetta per le aree limitrofe e check-out veloce
  • Check-in veloce, un deposito bagagli e una sala ricevimenti
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol dispongono di dotazioni che includono il Wi-Fi gratis, casseforti e minibar.
Altri servizi delle camere includono:
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali satellitari
  • Frigoriferi, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Camera Deluxe | 3 camere, biancheria in cotone egiziano

Porto Marina Hotel

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Animali ammessi
9.2 su 10, Meraviglioso, 59 recensioni
Porto Marina Hotel

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 10:00
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Canottaggio
  • Con accesso diretto alle piste da sci
  • Gite in kayak
  • Moto d'acqua personale
  • Motonautica
  • Noleggio attrezzatura da sci
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco giochi
  • Pesca
  • Piscina all'aperto
  • Sala giochi
  • Sci d'acqua
  • Tour in barca
  • Tour in elicottero/aeroplano
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Sala giochi

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Nella baia
  • Ombrelloni
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 5 edifici
  • Anno di costruzione: 2015
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani forniti in loco

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Cassaforte
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 15:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Potresti dover pagare l'IVA (19%) presso la struttura. I viaggiatori non residenti che pagano tramite carta estera o bonifico bancario, e sono muniti di passaporto valido e visto turistico, potrebbero essere esenti dal pagamento di tale imposta (19%) sulle prenotazioni di pacchetti turistici (alloggio più un altro servizio di viaggio).

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Dettagli aggiuntivi

Chi viaggia con bambini potrebbe dover presentare i seguenti documenti: ai genitori che viaggiano in Colombia con minori di 18 anni può essere richiesto di presentare il certificato di nascita e un documento di riconoscimento comprensivo di foto del minore (il passaporto per i viaggiatori internazionali) al momento del check-in. Se un parente o tutore legale è in viaggio in Colombia con un minore, tale tutore o parente può essere tenuto a presentare il consenso al viaggio con firma autenticata di entrambi i genitori e una copia del documento d'identità di entrambi i genitori. Se solo un genitore è in viaggio in Colombia con il minore, può dover presentare il consenso al viaggio con firma autenticata dell'altro genitore. Per ricevere informazioni, i visitatori che intendono viaggiare con minori devono rivolgersi all'ufficio del consolato colombiano prima di partire.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 20:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Hotel Santa Maria las Aguas Peñol
Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Santa Maria las Aguas Peñol
Hotel ta ia las Aguas Peñol
Santa Maria De Las Aguas Penol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol El Peñol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel El Peñol

Domande frequenti

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 09:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol?

Orario di inizio del check-in: 15:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol?

Nella splendida cornice della spiaggia di El Peñol, questo hotel si trova a 4,4 km da Pietra di Guatapé e a 10 km da Bacino Peñol-Guatapé e Parque Comfama. Replica del Vecchio Peñol e Monastero Benedettino si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 14 su 38 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 6 su 38 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 38 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 38 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 38 recensioni

7,6/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Monica Natalia

Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

Terrible experience...

The hotel was disappointing and the staff was a nightmare to deal with. Totally unhelpful, and to anyone planning on booking and paying through Hotels.com or an Expedia partner -- or probably any other website -- be prepared to pay a huge additional cost at the property when you check-in. You will pay here on the website when you book the reservation, and then the hotel will charge you separately for your room, on the basis that Expedia only charged you to make the reservation. They will also do everything in their power to make you pay the 19% tax that is only supposed to be charged to Colombian residents. Oh, and Hotels.com/Expedia won't help. The rooms themselves resemble those in hostels. This is not a special occasion hotel, this is an everywhere-else-is-booked hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Damian

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Falta de mantenimiento la habitacion
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Maissie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Marvin, Jamaica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place the only problem they dont accept payment by expedia before to get in the hotel i had to pay again when i showed up at counter

2/10 Terribile

Andrew A

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I booked and did a prepaid reservation via Expedia for this property for my husband. I received an email confirmation showing that it was fully paid as well as verifying the funds were withdrawn from my credit line. When my husband, who was not feeling well in the first place arrived he was told that the reservation was canceled… even though we have a fully paid receipt from Expedia from the hotel. He ended up having to pay again just to get in a room to get some sleep. I reached out to Expedia for resolution, and they said they were unable to reach the hotel as the office was closed. I hold both Expedia and the hotel responsible for the situation and once he checks out I will work via my credit card for resolution. I have been in the travel industry for over 30 years, and currently work at an airline and part time at a hotel in the front desk capacity. There is definitely a mistake here and no one wants to be responsible. I have never had such a bad experience with Expedia. I am not at the property, but my husband said the staff was uncaring, on empathetic, and unprofessional.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Camilo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable property that is well kept and has good amenities. Staff was always very pleasant. The main downside was distance from el Peñol and Guatape. Overall good value property.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Yuliana a

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
En general bien, pero demasiado tramite para el chein y chekout, y nos dijeron que era hasta la 1 y en el hotel nos sacaron a las 12 del dia
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Tashika

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Espectacular todo y la vista lo unico q recomendaria seria las camas un poco mas comodas ya wue son un poco duras
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Andres

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Muy bueno

El hotel es muy lindo, tiene una ubicación espectacular, la piscina es muy bonita, grande, amplia, 2 Jqcuzzis espectaculares, los meseros van hasta la zona de piscinas y te atienden y llevan los pedidos sin ningún problema.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

norby

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Los jardines . Me encantaron la vista que tienes desde diferentes ángulos divinas . 🌺🌺🌺
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Natacha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

JULIETH

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Mucho por mejorar en lo administrativo.

El check in terrible, es un problema el pago si no realizas el pago con tarjeta propia, ojo con reservar por la página, cuando llegas te hacen otros cobros adicionales además, la habitación que reservas no es la misma que te dan, el check out a las 12 muy temprano, el hotel hermoso, la comida deliciosa, la vista demasiado linda, el personal que atiende amable y educado, muy buena atencion la piscina muy sucia.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

CLAUDIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente lugar para desconectarse y descansar, maravillosa visita, para pasar unos días muy agradables.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

Linda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lastimosamente son muy abusivos con los turistas y simpre quieren robar del resto súper tranquilo
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

4/10 Scarso

J

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nl hay derecho

A pesar que nos comunicamos que no podriamos llegar por la via de Bogota a Guatape cerrada por grave accidente, y que dependia de la hora en que retiraran la tractomula volteada. Sien la reserva del 24 a el 25 hasta medio dia, al llegar sabado 25 en la mañana no habia habitacion todo full, pero si realizaron el cargo a mi tarjeta. Solicito el reintegro de dicho pago
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Cindy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is amazing but did not get the room that we saw and booked gave us a different room and wanted to change us more money
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

2/10 Terribile

Eskarlet

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Expensive and poor attention

Horrible experience, extra charges, the Hotel was shut off water, room wasn’t same as pictures out of Penol view and uncomfortable, check in team was very slow more than 45 minutes check in, they charge for kids event room hace capacity but do not bring extra blankets and towels
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

4/10 Scarso

Mauricio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

6/10 Soddisfacente

Nubia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
El lugar es hermoso, no ceden asi llegues cansado y pidas que te cobren por hora adelnatada la habitacion el desyauno lo misko todos los dias y racionado si llegas tarde tienes que esperar hasta que el encargado se le ocurra abrir y si se va el agua en el poblado el hotel no cuenta con cisterna y te dicen jay que esperar y solucionan el problema con dos jotellas de agua el acesso al hotel es demasiado oscuro de noche y de dificil acesso, no hicieron la limpieza de mi habitacion y no se termino el jugo del buffet y ya no habia mas el cafe lo mismo tenias que pedir a la carta y pagarlo el lugar en si es hermoso se metio una araña gigante ami habitacion no habia quien de mantenimiento la sacara a como pudimos la sacamos el lugar es hermoso pero la atencion no.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Pésima atención al cliente, no recomendado

Pesima experiencia. El hotel realizó un cargo indebido a la tarjeta, a lo que me comuniqué con el administrador y prometió arreglar lo sucedido y nunca mas volvio a contestar mis llamadas, todos los dias envío un correo y nunca me responden. Haré la denuncia ante la SIC, pero recomiendo no tomar este hotel. Hay muy buenas opciones cerca.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

4/10 Scarso

Eduardo

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Parquedero incomodo. Habitación pequeña y poco confortable. Nevera ruidosa. Habitación sin vista agradable. Personal atento. Nada memorable.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

2/10 Terribile

Miguel

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

No info about foreigners documents

I was there and they ask for my girlfriends passport, she didn't have it an we were rejected. They don't publish the documents required in their web page.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

8/10 Buono

JOSE FERNANDO

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
El acceso al lugar es complicado le falta invertir en contener una mejor carretera al hotel 🏨 me parecían con mucha humedad y lo accesorios de baño deberían de ser gratuitos no los cobraron
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020