Hotel in zona El Valle, Santa Lucia

"Abbiamo soggiornato in questo albergo per 10 notti"

"Comodità "

"Hotel bello ma non da 5 stelle. Cibo discreto, non eccezionale. "

"Camera in ottime condizioni, bagno un po' piccolo Personale cordiale"

"Purtroppo è stato un succedersi di eventi spiacevoli, disservizi e complain senza sosta . Nulla ha funzionato . La camera aveva un odore sgradevole e abbiamo dovuto cambiarla. Nonostante l’upgrade anche la sostituta aveva condizioni igieniche precarie. Muffa sparsa sulla jacuzzi, frigobar con incrostazioni e residui di cibo , presenza di ciocche di capelli nelle tazze per il caffè ( ovviamente dei precedenti clienti ) e così via . Siam stati aggrediti al buffet due volte per incomprensioni dei camerieri che si sono subito scusati ma ormai l’umore era andato . Abbiamo dovuto prendere farmaci perché nessuno sapeva dire gli ingredienti a cena e c’è stata una grave reazione allergica . Il servizio clienti si limitava solo a scusarsi . Nonostante le numerose segnalazioni l’acqua era sempre fredda e nessuno ha risolto il problema . Una vacanza piena di episodi così, tutti documentati con video e foto . Per legge in questo caso c’è il rimborso . "

"Hotel vicino riva ,ma che divide hotel dalla riva un autostrada non attraversabile"

"È stato tutto eccellente, dai servizi alla struttura ma soprattutto le persone che fanno in ogni modo per farti sentire coccolato e che non ti manchi nulla, bravi bravi! Siamo stati benissimo!!!"

"Hotel splendido cortesia professionalità pulizia e totale designer sia interno e l’hotel viene giardini e piscine. Fantastico."

"mi è stata data 1 stanza preparata per UNA PERSONA , ma pagata per 2... sistemato in parte,dopo mia richiesta,ma... Un kit spazzolino da denti solo, un asciugamano solo, un biscotto solo... PAGATO PER DUE..."