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Recensioni per Hotel Domus Florentiae

4 out of 5
Hotel Domus Florentiae
Via degli Avelli, 2, Florence, FI

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 93 su 255 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 80 su 255 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 50 su 255 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 22 su 255 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 255 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di ELE, il giorno 5 lug 2023
GRAZIE

6/10 Soddisfacente

Mario

6/10 Soddisfacente

Andrea Agostino

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quattro stelle uma volta...
Buon rapporto qualità prezzo. La posizione super centrale é la qualità migliore. La struttura é datata ma il personale è molto gentile e professionale.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di enzo, il giorno 18 feb 2020
Grazie, ci dispiace che non sia rimasto del tutto soddisfatto

6/10 Soddisfacente

Salvo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Non del tutto soddisfatti
Hotel con discreto confort, personale gentile e disponibile, colazione ottima e pulizia sia dell'Hotel che della camera molto buona. Unica eccezione per la camera che essendo situata propio sopra la piazza e sopra una via di notevole afflusso in quanto diretta via dalla stazione di SMN, per cui molto baccano e non avendo serramenti moderni il rumore era fastidioso impedendo non solo di riposare ma anche di dormire.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di enzo, il giorno 13 feb 2020
Gentile Cliente, mi permetto di correggerLa in quanto l'Hotel non è situato in una via molto trafficata è situato in Piazza Santa Maria Novella a Firenze, una delle piazze più famose al mondo. Grazie comunque

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La posizione é buona, il personale di servizio gentile, il prezzo vantaggioso, la colazione adeguata alle aspettative. Ho avuto la fortuna di trovare subito alloggio, nonostante la prenotazione all''ultimo momento. Purtroppo la mia sfortuna, ha voluto che l'unica camera disponibile singola, fosse in adiacenza ad un terrazzino/cavedio interno, da cui proveniva un forte odore fogna e, al di là del muro della camera, ci fosse un impianto che ha prodotto un ininterrotto rumore sordo, per tutta la notte. Ho inviato una recensione ad Expedia, perché richiesta, comunicando di evitare la camera 109, per i suddetti motivi. L'indomani, sono stato preso a male parole dal titolare dell'albergo, a causa della mia recensione, con minaccia di mettermi le mani addosso. Ho risposto in modo adeguato alle minacce. Raccomando di evitare la camera 109 e pure il titolare, o chi per esso, che é presente alla mattina. Raccomando inoltre al titolare, di dotare il pluviale, da cui arriva il cattivo odore, di un semplice sifone e di insonorizzare la sua bellissima camera 109. A parte questo, può valer la pena soggiornare in questo hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di enzo, il giorno 1 mag 2019
Lasciamo perdere... Grazie

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Zona centrale ottima ma camera e servizi scarsi. Non ci sta un parcheggio del albergo purtroppo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di enzo, il giorno 25 mar 2019
Gentile Cliente, siamo in Piazza Santa Maria Novella non ci sono spazi per parcheggio come è normale nelle piazze piu importanti al mondo. Abbiamo un servizio efficiente di garage...

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
pulito, personale gentile, ben posizionato
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di enzo, il giorno 12 dic 2018
Thank you

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Tappa fiorentina
Struttura posta al 1^ piano di un bell'edificio accanto alla Basilica di S.Maria Novella. Accoglienza cordiale, pulizia buona ovunque, camera non spaziosa ma con grande affaccio sulla sottostante piazza, il bagno necessita di una buona cura di ringiovanimento.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di enzo, il giorno 24 set 2018
Grazie mille

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A pochi passi dalla stazione, in un palazzo d’epoca, ben arredato e ben organizzato, assolutamente da consigliare!!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018
Risposta di enzo, il giorno 17 mar 2018
Grazie davvero

8/10 Buono

Lu, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
posizione ideale e reception sempre aperta
Nel complesso un piacevole hotel, personale gentile e disponibile. La camera avrebbe potuto avere un "set di cortesia" più fornito, trattandosi di un 4 stelle. Posizione comodissima e strategica, colazione buona e camere silenziose.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2018
Risposta di enzo, il giorno 17 mar 2018
Grazie

8/10 Buono

Davide

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018
Risposta di enzo, il giorno 17 mar 2018
Grazie

4/10 Scarso

Damiano, Genova

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non recensibile l'albergo perchè ospitato altrove
Decisamente sfortunato perché al mio arrivo l'albergo non disponeva di una stanza per la quale avevo pagato totalmente il dovuto circa 10 giorni prima. Gentile il personale che ha cercato di provvedere altrimenti, ma la stanza assegnatami e stata in un affittacamere vicino, a cui non darei nemmeno due stelle. Tre piani a piedi (per fortuna non avevo bagaglio pesante), al pomeriggio tardi quando vado a fare una doccia non trovo acqua calda, situazione che permane anche dove averne informato il personale, la sera mia moglie avverte qualche segno tipico della sua allergia e vedo che attorno alle finestre è presente muffa diffusa. La colazione la mattina dopo era normale e al check out la reception mi ha parzialmente rimborsato quanto avevo pagato. Sicuramente sarà difficile che mi possa fidare in futuro di una situazione alberghiera a Firenze.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Citta'bella da assaporare a piedi.tutto e' raggiungibile facilmente senza perdersi,gironzolando.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017
Risposta di enzo, il giorno 17 gen 2018
grazie davvero

8/10 Buono

rosa, venezia

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Hotel collocato in una dimora d epoca, vicinissimo alla stazione e molto pratico. Il soggiorno è stato gradevole anche se il servizio non è stato all altezza delle 4 stelle e la stanza era un pò piccolina.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2017
Risposta di enzo, il giorno 19 gen 2018
Bisogna fare attenzione quando si prenota se si vuole tanto si deve comprare la camera adatta e spendere quello che serve. Se si compra un Economi.....

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima Location a Firenze.
Ottima location con camera confortevole e pulita. Personale molto professionale. Un Hotel da suggerire agli amici. Certamente quando ritorno con la mia famiglia ( questa volta sono stato a Firenze per motivi professionali), chiederò la disponibilità di una camera .
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2017
Risposta di enzo, il giorno 11 nov 2017
Grazie

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
lo consiglio, è a due passi dalla stazione ferroviaria comodissimo
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017
Risposta di enzo, il giorno 11 nov 2017
grazie

8/10 Buono

Doge, ve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
buona posizione strategica per visitare la città.
visitati musei e chiese muovendoci a piedi e facendo acquisti vari.

2/10 Terribile

roberta, venezia

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
caro
pagare 123€ a notte e non avere la colazione mi sembra tanto. per il resto albergo nella media in buona posizione e quindi caro per non avere niente di più di molti altri.
Risposta di General Manager, il giorno 14 ott 2016
Buongiorno Roberta, siamo spiacenti della Sua recensione ma non aveva la colazione compresa semplicemente perchè aveva scelto Lei stessa una tipologia di prezzo con la colazione non inclusa. Con un piccolo supplemento inoltre la poteva acquistare direttamente in hotel, Cordiali saluti, La Direzione.

10/10 Eccellente

Nando, GIUGLIANO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMO HOTEL IN PIENO CENTRO
OTTIMO HOTEL IN PIENO CENTRO SITUATO NELLA PIAZZA DI SANTA MARIA NOVELLA. POSIZIONE CENTRALISSIMA PER VISITARE LA CITTA' DIRETTAMENTE A PIEDI.

10/10 Eccellente

Santino, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un bell'Hotel a Firenze
Hotel in ottima posizione vicino alla stazione e con un affaccio sulla piazza di Santa Maria novella,personale e servizio ottimo. Colazione molto buona probabilmente torneremo in futuro.

8/10 Buono

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ottima posizione vicino SM Novella. Edificio datato ma piacevole. Arredo classico in buono stato. Pulito. Personale molto cortese e disponibile. Sala colazione troppo piccola ma con una utilissima estensione sulla terrazza all'aperto, quando il tempo è bello. Ci torneremo volentieri.

4/10 Scarso

Marco

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel senza pretese
Hotel non insonorizzato, grave per chi vuole dormire in completo silenzio, materasso a molle scomodo. Fatto pagare la tassa, ove il deplian diceva che il conto era tutto compreso

8/10 Buono

Stefano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
week end a firenze
A due passi da tutto atmosfera autentica e familiare

8/10 Buono

lucia, Brescia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lucia
Gentilezza da parte dei gestori - Colazione abbondante in un'ambiente molto accogliente- Vicinanza al centro storico, facilmente raggiungibile a piedi. Magnifica la vicinissima Santa Maria Novella. Per chi viaggia come noi in treno, l'adiacenza alla stazione ferroviaria e' impareggiabile.

10/10 Eccellente

Mauro, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Veramente molto carino
centralissimo (5minuti a piedi dalla stazione s.Maria Novella) pulito e confortevole ... Gentili ed attenti alla clientela Penso che tornere li!

8/10 Buono

Francesco, Corato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buona
Ottima localizzazione

8/10 Buono

GIANFRANCO, BOLOGNA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMA SISTEMAZIONE CENTRALE, VICINISSIMA STAZIONE
aCCOGLIENZA OTTIMA IN UN AMBIENTE PULITO, CONFORTEVOLE, CURATO (BUONA MANUTENZIONE)

10/10 Eccellente

Massimiliano, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Centralissimo
Hotel centralissimo, pulito e con un servizio impeccabile! Stanza un po' piccola ma difficile trovare di meglio. Complimenti

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buon albergo in posizione strategica
Molto vicino alla stazione. Ambiente accogliente, quasi famigliare.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A 2 passi da stazione ferroviaria di Firenze SMN
Comodo alla Stazione ferroviaria ed al centro storica, 3 minuti a piedi. Eccellente, poche camere di tutta tranquillità. Gentilissimi e disponibili. Per la posizione ha ottimi prezzi. Ok. GR

6/10 Soddisfacente

Traveller

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

8/10 Buono

l.o., corno giovine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
disponibilità e cortesia
Ordinato e pulito in ottima posizione. Molto tranquillo, personale disponibile colazione abbondante.

8/10 Buono

Giorgio, Alessandria

Grazioso Hotel, centrale vicino molto vicino.
Soprattutto la posizione dell'Hotel, l'ideale per chi come Noi voleva visitare il centro storico di Firenze, Piazza delle Signoria, Uffizi, Palazzo Pitti il Ponte vecchio ed altri Musei.

8/10 Buono

Riccardo, Genova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel comodo a pochi minuti da centro e stazione
Hotel presso la chiesa di Santa Maria Novella, a 100 metri dalla stazione FS. Comodo per chi arriva con il treno, in quanto in pochi minut a piedi si raggiungono tutte le principali attrazioni della città. Camera abbastanza spaziosa. Bagno grande. Colazione sia dolce che salata, non particolarmente varia ma comunque abbondante. WiFi gratuito. Possibilità di lasciare i bagagli in custodia per la giornata di check-out. ottimo rapporto qualità/prezzo.

8/10 Buono

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a very nice hotel on a very difficult street. The staff and amenities were first rate but it was a challenge to roll my suitcase back and forth over the cobblestones and narrow street. The hotel was very convenient to the rail station. The staff and adjoining restaurant were first rate. I would stay here again if I were to come to Naples in the furture.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Julio

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is NOT a 4 start Hotel, it is far from it. The rooms are pretty rundown, the nightstands were falling a part, the shower door was extreme difficult to close, bedding was old and towels didnt smell good. The cherry on top was the broken AC which made very uncomfortable to sleep at night. Again, if this was marked and priced as 1-2start hotel i would understand. However, when you make a point to call it a 4 start there are expectations to be met and this place fails in every aspects of it. The only good thing is the location and the buffet staff was super nice. Front desk.was not very helpful to when we left either. Overall, i would never step a foot on this place.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di enzo, il giorno 31 mar 2024
We are sorry that you did not like our hotel.We don't know the reason for so much resentment.Our reviews are very good.Best regards

10/10 Eccellente

P Y

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall pleasant stay
Overall the stay is nice and pleasant as the staffs are very helpful and friendly. The down side is it is near to the streets so it can be noisy at night. The toilet flush sometimes does not work well due to water pressure.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Graeme

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
All good
All good. Great location. Great and friendly service.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Luanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location. Friendly place.

6/10 Soddisfacente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Izzettin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Parkplätze in der Nähe überteuert.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Carmen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We loved our stay at this hotel and would definitely recommend staying here. Only 3 minutes walk from the Santa Maria Novella Station. The hotel room was super clean and very comfortable. The breakfast was also very good. Salam was very kind and attentive.
Risposta di ec, il giorno 23 lug 2023
Thank you very much

10/10 Eccellente

Blaze

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di ec, il giorno 5 lug 2023
GRAZIE

10/10 Eccellente

Valerie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed our stay here. Our room was facing the plaza, therefore, it was noisy at night. Other than the noise, our visit was very pleasant. The staff was very friendly and helpful.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di ec, il giorno 28 mag 2023
Thank you very much

2/10 Terribile

Ashkan

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not recommended at all. The room was super small in a way that you could not walk. The toilet siphon was not working properly and we had to push it several times and hold it to flash. The windows were single pane on a super busy area. We couldn't sleep at nights. The elevator smelled nasty. Shower was super dirty. When told the receptionist, they just said sorry. Horrible experience.
Risposta di Mirko, il giorno 25 mag 2023
Guest did not show in hotel.He asked a free cancellation just one day before coming.Fraudolent guest and fraudolent booking.

10/10 Eccellente

Yanqing, BEDFORD

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location!
Risposta di ec, il giorno 2 dic 2022
Grazie mille

8/10 Buono

Curtis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very friendly and helpful. Outstanding breakfast too.
Risposta di ec, il giorno 9 nov 2022
Thank you

2/10 Terribile

Felix, HAINES CITY

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel not marked and hard to find. Bathroom was broken and flooded and they did not fix it even though they knew it prior to our arrival. It was noisy since it was next to the plaza where people sing and play loud music. The staff is very nice. The location is excellent.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di ec, il giorno 30 ott 2022
Dear Customer,The Hotel is in Piazza Santa Maria Novella, one of the most famous squares in the world.The noises he says refer to people walking in the square.The bathroom I don't know what problems it had.