Hotel con piscina a Giamaica

“Ho avuto un problema temporaneo con la mia carta, che funzionava ovunque tranne lì, volevano buttarmi fuori. Moquette e arredamento stanza terribili e sporchi. Bagno piccolissimo.”

“Ero già stata in questo hotel e ci ero tornata perché mi ero trovata benissimo e ci ho portato la famiglia per una ricorrenza speciale . Una delusione! Avevo richiesto piano alto. Non mi è stato dato senza avvisare Ho preso suit per 4 persone pagandola moltissimo , il divano letto si apriva male restando sollevato, il materasso sottile. Per poter aprire il divano letto hanno dovuto posizionare il tavolo che era davanti al divano davanti ad una finestra che di fatto risultava oscurata. Una...

“Non ho usufruito della colazione perché nel bar privato dell’hotel non era disponibile quasi niente e di conseguenza ho restituito i voucher per il rimborso per un totale di 240$ ( 16 voucher per 15 $) che loro mi hanno garantito da parte vostra perche acquistato da voi con camera e volo. Pulizia pessima della camera e room service da dimenticare!!!! Vista l’esperienza molto negativa di questa struttura spero almeno di recuperare i soldi della colazione !! Ho mandato già due mail con il...

“From the moment we arrived, Carlos at the front desk was very sweet and helpful throughout our stay. The room was incredible with the most amazing view and a wrap around terrace. Nespresso machines provided in our room! Worth every penny! Location was incredible and we will be back every year for our annual NY trip.”

“La camera aveva una vista bellissima, sicuramente il punto di forza della struttura. Purtroppo le pulizie non erano eccellenti e la colazione offriva poca scelta; inoltre, al termine di ogni colazione veniva sempre richiesta una quota extra, cosa non chiaramente indicata in fase di prenotazione. Durante il soggiorno mi sono spesso trovato a pagare delle differenze non ben spiegate. Al check-out, infine, mi sono stati addebitati 35 $ a notte per spese accessorie che non risultavano indicate da...

“Very nice ”

“Hotel hits all the 5 star spots apart from 2 points. 1 - the rooms are not soundproof at all, and being able to hear the conversations in the room next door so clear that i could repeat what they were saying is not what i would expect. Second - the front desk staff are not as polished and committed to the level of service i would expect from a top end 5 star hotel. Doormen were top class. All in all it's a good hotel, but with so much choice in NY, i have stayed in better.”