Novotel Surfers Paradise

Struttura a 4.5 stelle

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Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 113 €
tasse e oneri inclusi
8 mar - 9 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Camera Deluxe, letti multipli (Family)

8,2 su 10
Ottimo
(13 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista città
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Camera Deluxe, 1 letto king

8,4 su 10
Ottimo
(15 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista città
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali

8,4 su 10
Ottimo
(15 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista città
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera Superior, 2 letti matrimoniali

8,0 su 10
Ottimo
(67 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista città
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera Deluxe, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista città
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali

8,0 su 10
Ottimo
(44 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista città
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera Executive, 1 letto king, vista oceano

8,6 su 10
Eccellente
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista oceano parziale
  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, vista oceano

8,6 su 10
Eccellente
(36 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista oceano parziale
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, vista oceano

8,0 su 10
Ottimo
(33 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista oceano parziale
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera Executive, 1 letto king, vista oceano

8,6 su 10
Eccellente
(21 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista oceano parziale
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Superior, 1 letto king, vista oceano

8,4 su 10
Ottimo
(53 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista oceano parziale
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Superior, 2 letti matrimoniali, vista oceano

8,8 su 10
Eccellente
(32 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista oceano parziale
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera familiare, letti multipli (Family)

8,0 su 10
Ottimo
(39 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista città
  • 43 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Camera Superior, 1 letto king

8,4 su 10
Ottimo
(30 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista città
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Superior, 1 letto king

7,6 su 10
Buono
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista città
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Attico, 4 camere da letto

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 2 letti matrimoniali
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Novotel Surfers Paradise si trova in una posizione strategica vicino alla spiaggia, in Surfers Paradise, un'area con collegamento a un centro commerciale. Cavill Avenue e Pacific Fair Shopping Centre sono due tappe fondamentali per tutti gli amanti dello shopping. Tra le principali attrazioni della zona ci sono invece Warner Bros. Parco a tema Movie World e Wet'n'Wild Gold Coast. Anche Dreamworld (parco tematico) e Timezone meritano una visita. Se per te vacanza significa prima di tutto vita all'aria aperta, sarai entusiasta di sapere che qui ti aspettano attività e servizi come surf e golf. La zona di questo hotel è molto centrale, con grande soddisfazione dei suoi ospiti. Vai alla guida turistica di Gold Coast
Mappa
Cnr Surfers Paradise Blvd and Hanlan St, Surfers Paradise, QLD, 4217

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cavill Avenue che include ferrovia, segnaletica e paesaggio notturno
    Cavill Avenue
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Surfers Paradise Beach mostrando spiaggia, vista della costa e centro
    Surfers Paradise Beach
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Ponte di osservazione SkyPoint mostrando vista della costa, casa a torre e località costiera
    Ponte di osservazione SkyPoint
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Slingshot
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Chevron Renaissance
    3 min a piedi - 0.3 km

Come spostarsi

  • Stazione metro di Cypress Avenue - 9 min. a piedi
  • Stazione di Gold Coast City Coomera - 22 min. in auto
  • Aeroporto di Gold Coast (OOL) - 40 min. in auto

Ristoranti

  • Surfers Paradise Beer Garden
    2 min a piedi
  • Vapiano
    3 min a piedi
  • Starbucks
    3 min a piedi
  • The Island Rooftop
    2 min a piedi
  • Gong Cha Surfers Paradise
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Novotel Surfers Paradise

Hotel di lusso nei pressi di Cavill Avenue
A poca distanza a piedi da Surfers Paradise Beach, Novotel Surfers Paradise offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un centro commerciale in loco. La struttura offre la vasca idromassaggio per il benessere dei clienti. Il ristorante in loco, BLVD Cafe & Bar, offre la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e un menu per bambini. Con un bar/una caffetteria, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina all'aperto con lettini
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un campo da tennis all'aperto e un parcheggio (a pagamento)
  • Check-out veloce, una sala ricevimenti e personale poliglotta
  • Aree riservate ai non fumatori, una postazione PC e un orto
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo la colazione, la bella spiaggia e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 408 camere includono comodità come la climatizzazione, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e vasche o docce
  • TV a schermo piatto da 49 pollici con canali via cavo
  • Balconi, mini-frigoriferi e culle/letti per bambini (gratis)

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Ecotourism Australia Sustainable Tourism, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio custodito e al coperto in loco (27 AUD al giorno)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 06:30 alle 10:00 nei weekend. L'importo va da 30 a 42 AUD a persona
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • BLVD Cafe & Bar

Cose da fare

  • Campo da tennis all'aperto
  • Centro commerciale
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina riscaldata
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Mini-frigorifero
  • Piscina all'aperto
  • Recinzione anticadute per piscine
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 6 sale per riunioni
  • 627 metri quadrati di area per conferenze
  • Postazione PC

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Orto
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 120 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 200 centimetri)
  • Corrimani lungo le scale
  • Maniglie della porta con leva
  • Navetta accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 36 piani
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 49 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Macchina per caffè/tè
  • Mini-frigorifero
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

La struttura addebita un 1.4% per i pagamenti con carta di credito
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi non sono disponibili dal 20 aprile 2026 al 25 giugno 2026 (le date sono passibili di cambiamento):
  • Vasca idromassaggio
  • Piscina
Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 13 luglio al giorno 17 settembre:
  • Vasca idromassaggio
  • Piscina
Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 6 febbraio 2026 al giorno 2 aprile 2026 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Vasca idromassaggio
  • Piscina

Durante i lavori di ristrutturazione saranno disponibili altre strutture nelle vicinanze.

I lavori di ristrutturazione verranno eseguiti solo durante i giorni lavorativi. Sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 16 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 30 AUD e 42 AUD a persona (importo approssimativo)
  • Parcheggio coperto non assistito: 27 AUD al giorno (con possibilità di entrata/uscita)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 1.4%

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La struttura si riserva il diritto di rifiutare alcuni tipi di prenotazione per eventi di gruppo e feste, inclusi gli addii al celibato o nubilato.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Per utilizzare la palestra si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 15 anni.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Classificazione nazionale

La classificazione per stelle di questa struttura è stata assegnata da Star Ratings Australia, l'ente preposto alla classificazione per stelle delle strutture ricettive australiane.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Chancellor
Grand Chancellor Surfers Paradise
Novotel Surfers Paradise Hotel
Surfers Paradise Grand Chancellor
Hotel Grand Chancellor Surfers Paradise Gold Coast
Novotel Surfers Paradise Hotel
Novotel Surfers Paradise Surfers Paradise
Novotel Surfers Paradise Hotel Surfers Paradise

Domande frequenti

Novotel Surfers Paradise ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Le piscine sono riscaldate o di altro tipo. La piscina sarà chiusa dal giorno 13 luglio al giorno 17 settembre. La piscina non sarà disponibile dal 20 aprile 2026 al 25 giugno 2026 (le date sono passibili di cambiamento). La piscina della struttura sarà in ristrutturazione dal giorno 6 febbraio 2026 al giorno 2 aprile 2026 (la data di fine dei lavori potrebbe cambiare).

Gli animali sono accettati presso Novotel Surfers Paradise?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Novotel Surfers Paradise?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 27 AUD al giorno. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Novotel Surfers Paradise?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Novotel Surfers Paradise?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Novotel Surfers Paradise?

A pochi passi da luoghi d'interesse come Centro Surfers Paradise e Cavill Avenue,questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Surfers Paradise. Surfers Paradise Beach e Gold Coast Convention and Exhibition Centre (Centro convegni e fiere della Gold Coast) si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza. Stazione metro di Cypress Avenue è a 9 minuti a piedi, mentre Stazione Florida Gardens è a 21 minuti.

Recensioni

Recensioni su Novotel Surfers Paradise

8,0

Ottimo

8,2

Pulizia

8,0

Servizi

8,4

Personale e servizio

7,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 632 su 1443 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 405 su 1443 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 234 su 1443 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 94 su 1443 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 78 su 1443 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Loredana

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was smiling and super friendly from the time I arrived and daily. The room was immaculate, clean with amazing views of surfers paradise beach and around. It is close walking distance to trans,shipping,beach and attractions Highly recommend the lan bathhouse next door for spa treatment
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Cooper

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, close to beach and all things Gold Coast. Excellent friendly staff, perfect romantic get away.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Ryan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The room was run down and smelled of mildew during our stay. It definitely needs a little renovation. There were chips everywhere on the furniture, the bathroom tiles. the bottom of the door the paint was coming of curling.Also if your room faces cavil ave then be prepared for noise all night as its not sound proof and i could not sleep. The front desk staff was great checkin and check out where a breeze.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

4/10 Scarso

Olivia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The drinking glasses were not washed properly. Full of soap. The hotel also lost power for 5 - 6 hours around 9 pm until 2-3 am and we were not notified or informed/ even a simple apology during checkout .we had to sleep without the air con in the humid QLD weather. Location was great.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Behiye

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean had a beautiful view and all staff were nice and helpful
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

emily

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Great hotel but no wifi
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Adrian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location. Comfortable room. Helpful staff. However the carpet in the breakfast room was very grubby, with trodden in food.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Miriam

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
ammenities were lacking the pool wasn’t available till 4pm and i wasn’t made aware of that upon booking. Rooms could have been cleaner. Carpets in hall ways smell like very strong mould
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Yanina Fernanda

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
The rooms were neat and clean. They could do with an upgrade. Pool was too small. The staff were great. Shout out to Martin. He was great! The location was great.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Denise

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Having stayed for 3 days in room 2208 which was good i had to move for my further two day stay to room 3115. The difference was remarkable. Room 3115; the safe didnt work, the balcony door catch was broke , the curtains were hanging off their hooks , the floor had not been washed as there was sand underfoot wherever i walked. The toilet seat in the bathroom did not fit correctly, in general the room needed a total refurb...very disappointing. Martin on reception was extremely helpful , advising me of places to visit not mentioned in the guide book. David on concierge duty was also very helpful especially with my room move. Whilst he was unable to comment he understood my disappointment. If room 3115 had been my first experience i would definitely not have extended my stay.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Room clean, great location right in the heart of Sufers paradise. Pool area could be better, no bar and the need to go from the 5th to the ground floor to get a drink or snack isn't brilliant especially as it's through a child proof gate, door key access controlled door, and doorkey access controlled lift, is a poor customer experience and difficult carrying even two schooners. Bathroom not brilliant, bit tired. Breakfast pretty good, but doesn't open til 6.30 am, which is like 7.30 if you're heading to Sydney or the central coast that day on an early start.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Blair

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
The room view was first class! Found the shower a complete pain in the butt as the track cannot stop the water flowing onto the bathroom floor. Staff pleasant when engaged but generally look morose and like they would rather be anywhere else, a general low energy vibe. Took three requests over four days to fix an issue with the TV coming on randomly during the night and waking us up. Good comms re the renovation and the tradies on site where the friendliest people around.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Lidia

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were amazing- but the room wasn’t cleaned properly- wasn’t vacuumed once in a week stay and bed sheets were not cleaned.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

SAED

Viaggio di coppia
Good service, good stuff five star
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Denise

Mi è piaciuto: Pulizia
The room was spacious , clean and with a lovely view of the ocean. Reservation staff very friendly and helpful. Breakfast was excellent. My critisism; the restaurant being closed in the evening...the cafe area is too noisey and uninviting for a meal...okay for a snack.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Dervis

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Location is nice but the hotel needs a major upgrade as it is very old.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

4/10 Scarso

Patricia E

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Rooms weren't cleaned properly.. Toilet had leak n kept running alnite... Bathroom sink water wdnt go down.. Left my $65 charger in room accidentally when I left and had to call 4 times as they kept hanging up on my call.. was told someone would call me next day about it as reception couldn't help me and I'm still waiting for call back... very disappointed in Novotel
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

PABLO

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All good
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Besnik

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

ADILE

The room itself was good; however, it could have been cleaned more thoroughly. There was dust and hair on the floor and in the bathroom. Additionally, the fridge in the room was very noisy at night.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

AMIT

Viaggio con la famiglia
They don’t clean room everyday. Two three times I advised them to do so. Staff very busy all the time not responded so quickly. We have to call for twice or thrice sometimes for the towels and stuff.Need to add some more items for the vegetarian people in breakfast.
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Megan

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Anmol

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes, it was really a good experience.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

bassam

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Carmine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Location
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026