Hotel sulla neve a Haarlem

“Non ho potuto soggiornare perche anche avendo comunicato che avevo un bimbo piccolo mi è stata data la stanza all'ultimo piano quindi impossibile salire le scale con 3 bagagli da 23 kg passeggino e bambino perché al buio strette scomodissime e senza ascensore e dopo aver comunicato questo mio disagio all'interfono la persona che mi ha risposto mi ha attaccato in faccia fregandosene e cosi ho dovuto prenotare da un altra parte..”

“I suggest you have a number to call if I had issues like lost key? Needed more towels?? There was no front desk coverage after 5 pm.”