Questa struttura offre il servizio di trasferimento dalla stazione ferroviaria. Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
A causa di un controllo del sistema elettrico, questa struttura resterà chiusa dalle ore 15:00 del 13 gennaio alle ore 15:00 del 14 gennaio 2026.
Le sorgenti termali minerali interne ed esterne della struttura chiuderanno il 13 gennaio alle 15:00 e riapriranno il 23 gennaio 2026 a mezzogiorno.
L'ingresso principale della struttura sarà in fase di ristrutturazione dalle 09:00 alle 17:00, dal 13 gennaio al 19 marzo 2026 nei giorni feriali. Durante questo periodo, gli ospiti potranno avvertire rumori e vibrazioni legati ai lavori.
La Bade Zone di questa struttura non sarà disponibile dalle 15:00 del 13 gennaio 2026 alle 09:00 del 24 gennaio 2026. Durante questo periodo gli ospiti avranno accesso al campo da golf, al putting golf, al tavolo da ping pong e al campo da tennis all'aperto per 2 partite a notte.
La struttura offre un servizio di prelievo in navetta dalle stazioni di Odawara e Nebukawa senza costi aggiuntivi.