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Senkyoro

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Bar
Il prezzo attuale è 241 €
1 giu - 2 giu

Opzioni della camera

Apri tutte le foto per Camera in stile giapponese, non fumatori (East Building, Meals at Restaurant)

Camera in stile giapponese, non fumatori (East Building, Meals at Restaurant) | Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Camera in stile giapponese, non fumatori (East Building, Meals at Restaurant)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 3 futon (singoli)
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera in stile giapponese, non fumatori, edificio separato (Open Air Bath, In-room Dining)

Camera in stile giapponese, non fumatori, edificio separato (Open Air Bath, In-room Dining) | Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Camera in stile giapponese, non fumatori, edificio separato (Open Air Bath, In-room Dining)

  • 60 m²
  • Per 5 persone
  • 5 futon (singoli)
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera in stile giapponese, non fumatori (10+6 Tatami mats, In-room Dining)

Camera in stile giapponese, non fumatori (10+6 Tatami mats, In-room Dining) | Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Camera in stile giapponese, non fumatori (10+6 Tatami mats, In-room Dining)

  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 5 futon (singoli)
  • Wi-Fi gratuito

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Senkyoro si trova a Hakone, in Sengokuhara, e vanta una posizione strategica in un parco nazionale. Teleferica di Hakone e Santuario di Hakone sono due delle principali attrazioni della zona. Per chi ama le attività, Parco Hakone Gora e Terme di Hakone sono due tappe assolutamente da non perdere. Hakone Open Air Museum e Centro commerciale Gotemba Premium Outlets sono altri due luoghi da visitare consigliati. Vai alla guida turistica di Hakone
Mappa
Sengokuhara 1284, Ashigarashimo-gun, Hakone, Kanagawa, 250-0631

Cosa c’è nei dintorni?

  • Terme Sengokuhara Onsen
    Terme Sengokuhara Onsen
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Parco nazionale Fuji-Hakone-Izu
    Parco nazionale Fuji-Hakone-Izu
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Prateria Sengokuhara Susuki
    Prateria Sengokuhara Susuki
    10 min a piedi - 0.9 km
  • Punto Panoramico Ōwakudani
    Punto Panoramico Ōwakudani
    4 min in auto - 2.7 km
  • Museo del Vetro Veneziano di Hakone
    15 min a piedi - 1.3 km

Come spostarsi

  • Stazione di Hakone Gora - 7 min. in auto
  • Stazione di Kowakidani - 7 min. in auto
  • Aeroporto di Tokyo-Haneda (HND) - 84 min. in auto

Ristoranti

  • じねんじょ蕎麦 箱根九十九
    10 min a piedi
  • The Dining 四季彩
    14 min a piedi
  • CAFE TUNE
    12 min a piedi
  • いろり茶屋
    8 min a piedi
  • 銀の穂
    19 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Senkyoro

  • Ryokan nei pressi di Parco Hakone Gora
  • Non lontano da Teleferica di Hakone e Hakone Open Air Museum, Senkyoro offre servizi come la colazione completa gratuita, un bagno termale con sorgente minerale al coperto (onsen) e una terrazza. La struttura offre il bagno pubblico aperto 24 ore su 24 per il benessere dei clienti. Il ristorante in loco offre la colazione e la cena. Con un giardino, una biblioteca e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
    • Sorgenti termali in loco, un negozio di articoli da regalo e un deposito bagagli
    • Karaoke, una cassetta di sicurezza presso la reception e servizi di concierge
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e offrono comodità come la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • Altri servizi di tutte le camere includono:
    • Bagni con vasche e docce separate e bidet
    • Guardaroba o armadi, frigoriferi e ciabatte da bambino

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 09:00
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Biblioteca
  • Karaoke
  • Sorgenti termali

Per famiglie

  • Frigorifero in camera

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • In un parco nazionale
  • Terrazza

Spa

  • Aree separate per uomini e donne nel bagno pubblico
  • Bagni termali pubblici (aperti 24 ore su 24)
  • Bagno termale minerale pubblico al coperto (onsen)
  • Bagno termale minerale pubblico all'aperto (onsen)
  • Sorgenti termali
  • Yukata (indumento giapponese tradizionale)

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Ascensore
  • Corrimani lungo le scale
  • Maniglie della porta con leva
  • Mobile bagno adatto alla sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Sedie a rotelle in loco

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Copriletto in piuma
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Pantofole
  • Pantofole da bambino
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Telefono
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 18:00

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 22:00.

Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.

Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Gli ospiti che hanno prenotato piani tariffari in mezza pensione devono effettuare il check-in entro le 18:00 per usufruire del servizio di cena.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

I bambini potrebbero non avere diritto alla colazione gratuita.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 150.00 JPY a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare l'ingresso ai bagni termali.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per il bagno privato/onsen. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il Ministero di salute, lavoro e welfare del Giappone richiede che tutti i visitatori stranieri indichino nazionalità e numero di passaporto al momento della registrazione presso qualsiasi struttura (locande, alberghi, motel ecc. ). Inoltre i proprietari delle strutture sono obbligati a fotocopiare i passaporti di tutti gli ospiti registrati e a mantenere in archivio la fotocopia.
In alcune strutture, gli ospiti con tatuaggi non possono usare i bagni pubblici in loco.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Senkyoro?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Senkyoro?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Senkyoro?

Orario del check-in: 15:00-18:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Senkyoro?

Orario del check-out: 10:00.

Dove si trova Senkyoro?

In zona Sengokuhara, questo ryokan si trova a 4,4 km da Parco Hakone Gora e a 10 km da Teleferica di Hakone e Hakone Open Air Museum. Luoghi di interesse come Terme di Hakone e Santuario di Hakone si trovano a meno di 15 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Senkyoro

9,2

Meraviglioso

9,2

Pulizia

9,0

Posizione

9,4

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 32 su 52 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 18 su 52 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 52 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 52 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 52 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Dillon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Provate outdoor onsen
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

RAFFAELLA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Era proprio come la immaginavo, soggiorno fantastico, posto incantevole, la nostra stanza aveva la vista di una piccola cascata…tutto veramente come descritto! La consiglio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Angolo di paradiso

Un luego mágico. Tornerei qui mille volte. La stanza era bellissima e si affacciava su una cascata. Abbiamo sperimentato la vita tradizionale giapponese. Gli onsen sono spettacolari, e per solo 2200 yen puoi averne uno provato 45 minuti. La colazione sembra quasi un pranzo! Tutti i dipendenti molto carini
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata

10/10 Eccellente

NORIKO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
食事も美味しく、庭も素晴らしい宿です。 ただ、階段を使わないとお風呂やフロントに行けない部屋だったので、高齢の母は少し辛そうでした。 露天風呂と内風呂が繋がっていないので、そこも残念な点です。 客室やスタッフのサービスは最高でしたので全体的には満足です。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

AKIKO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
到着から最後まで本当におもてなしをしていただきました。 温泉の泉質は湯の花が見たことないくらい豊富で、個人的には好きな温泉でした。 食事も美味しい上にボリュームもあり大きくなって帰ることになります（笑）
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Martina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Winter getaway

Det var underbar personal! Rummen var mysiga och hotellet låg nära kombini. Det absolut bästa med hotellet var frukosten/middagen och onsen!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

조식이 맛있었던 료칸

조금 아쉬움이 있는 숙소였는데 조식이 너무 맛있었습니다. 차가 없으면 추천안하는 위치 입니다. 편의점은 걸어서 5분정도 위치에 있구요 하코네 시내랑은 떨어져있습니다. 렌트 안하시는분은 하코네 기차역가까운곳으로 하는걸 추천합니다. 료칸의 재미는 다소 약합니다. (로비 간식 등등 )
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is beautiful and well maintained. The onsen was relaxing and the food delicious. The rooms were spacious with a great view and the staff was very helpful. Only snag might be due to translation errors, where when booking it seems as though you are booked for a dinner, but it doesn't actually reserve the meal. Would suggest anyone going here call hotel in advance to make sure they have sinner reservations set up.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

JIHOON

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

잘 쉬다 갑니다.

노인분들이 여러 계셨다(일본인). 찐 온천이라 생각들었구 시설 모두 만족스럽습니다. 다만 대욕장-야외온천이 연결되어있지 않아 약간은 번거롭습니다. 이 부분만 빼면 매우 만족합니다.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

가족여행 료칸

비교대상이 있어서 그런지 대체로 만족했습니다. 유후인료칸이 너무 좋아서 그런지 아쉬움이 남았습니다. 호텔 제공 간식이나 이런건 재미가 없었어요 삶은달걀 요구르트 등등 이런거 먹는 재미도 있는데 그런 서비스도 없고 로비에 불멍할수있다고 했는데 장작 피워주지 않았고 1층 로비는 뭔가 아무거도 운영안하는곳 같았습니다. 다만 조식에 대한 평가가 다소 아쉽다는 분도 계셨는데 저는 개인적으로 너무 좋았습니다. 휼륭한 아침과 석식이였습니다. 2박중 하루만 저녁을 이용했는데 아주 만족했습니다.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Yauheni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is one the best experiences in my life- very Japanese feeling. This is not just a hotel- this is life of true country. We got traditional room with great views. Everyone on my family enjoyed kimono they provided and hot volcano springs! Service es top of the line! Traditional Japanese breakfast and dinners are very special and must to try! We really want to come back!!!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Verificata

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Magical Place - Restaurant needs flexibility

Overall, a great stay. I have to deduct a star because the restaurant only served the included traditional breakfast with our stay. We could not order or get added to the dinner plan when we arrived because it is a traditional dinner. My Wife and I were on our own for lunch and dinner. I didn’t know we needed an advance booking to eat at the restaurant for dinner. Hotels .com has a restaurant listed, so I figured we could just order off a menu. Luckily, there is a Family Mart and several Family run restaurants within walking distance. We recommend Sengoku Ukyo. Ate there for both dinners. Sweet family run restaurant. Senkyoro technically does have a restaurant, but only if you already made a plan to eat there. Breakfast was incredible. Just you wish they had an option to order other items for lunch and dinner so guests are not stuck walking in the cold weather. It was snowing during our stay.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Fabio

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Tutto ciò che desideravamo

Io e la mia compagna eravamo alla ricerca di un’esperienza autentica in un ryokan ad Hakone ed il soggiorno al Senkyoro ha rispettato le aspettative. Abbiamo optato per la camera con l’onsen privato ed era bellissima, la cena prevedeva diversi piatti della tradizione giapponese, dormire nei futon è stato più comodo del previsto. Il tutto è stato sicuramente reso più autentico da una graziosa signora che ci ha servito la cena e predisposto i futon, non parlava inglese e forse era meglio così. La colazione aveva molti piatti, tutti salati e sicuramente lontani dai gusti italiani. Consigliamo a tutti di vivere quest’esperienza unica!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata

8/10 Buono

Nick

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The staff was very friendly and made sure everything went perfect for us.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
..
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

MAN LING

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
住宿環境有點舊,交通亦不算方便
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Verificata

8/10 Buono

MASATO

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

ゆっくりできました。

西館のお部屋に宿泊しました。子どもが生まれて初めての旅行で妻の誕生日もあり迷惑がかからない所を選びました。他の口コミにもあるように少し古い感じがしますが部屋の露天風呂は一目を気にする事なくゆっくり出来て子どもがいる方には特にオススメです。料理がとても美味しくて良かったです！誕生日ケーキも電話ひとつで用意してくれていいサプライズになりました。写真も撮って頂き帰りにプレゼントしてもらいました。
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Verificata

8/10 Buono

Hideo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
料理がとてもおいしく出された種類、見栄えも満足。温泉もやや熱くて私好みで温泉に来たという感じがした。湯上り後の肌はすべすべでした。
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

濁り湯が本当に素晴らしい。

箱根仙石原特有の白濁温泉は最高です。 部屋も納得出来ました。そんな仙郷楼奥の樹々は2回目でしたがやはり食事が残念。 和食の真髄『出汁の文化』を追求されます様に…!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

スタッフの良さが好印象

家族で一泊で利用しました。 二食付きでしたが、翌朝の出発が7時だったため8時からの朝食はいただけませんでした。チェックインの際にこの旨を伝えましたところ、サンドイッチを用意して下さるとの事。とても有り難く、翌朝　出先でたまごサンドとミックスサンド、フルーツを美味しくいただきました。 部屋は東館4階、設備の古さは否めませんがとにかくスタッフ皆様の良さで、他はカバーされました。 夕食は食事処で和会席。味は普通で特に美味しいと印象に残るものはなし。 全体的に、一般的な温泉旅館で特に高級感はないものも安っぽさは一切なく、気持ちの良い接客を受けられる手頃なお宿です。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

子どもやお年寄り連れにも優しい宿です。

子どもの頃、両親と宿泊したことがあり、社会人になってからは何度か友人と利用させていただきました。 今回は小さな子ども連れでしたが、気遣いをいただき　大変快適に過ごす事ができました。プライベートにも配慮があるように感じました。 白濁した温泉も泉質よくとても気持ちがよかったです。また、利用したいです。 落ち着いた昔ながらの宿ですので館内にコンビニや自販機などはありません。お水はありましたが、夏は喉が乾くので、もっと大きな入れ物に麦茶などを用意いただけると嬉しいとおもいました。
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

リフレッシュできました

サービスが丁寧で、景色もよく、ご飯も美味しく、大変リフレッシュできました。ありがとうございました。
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Perfect!

This onsen hotel was amazing! I always wanted to try futon and have meals in the room so we booked the Japanese style house with open-air bath annex building. The hotel was very easy to find and it's right next to the bus stop. When we arrived there were staff welcoming us. There was no fault to their service, the room was very spacious, futon was soooo comfortable and the meal was amazing! Food was very high quality! So yummy. The onsen was so nice too! Although it's super hot but we were able to add cold water into it. One thing was the bathroom in the room was quite outdated but it's fine coz we used the shower outside instead.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
On arrival were not impressed with the attitude of the front desk, not very accommodating at all, all the reception area lights were off it was not very inviting to say the least The property although clean in some aspects could do with a little maintenance, balcony, sink, taps and bath. On the plus side, food excellent, dining room staff excellent, night porter excellent. The hotel also accommodated for my dislike of fish. This was the most expensive hotel of our whole trip but certainly not the best. We understand that the whole of hakone had just been hit by the typhoon and therefore appreciate that things where not normal with many people cancelling their reservations . May be it would have been better to close for a few days and give refunds
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019