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Recensioni per Hotel Yasmin Karawaci

3.5 out of 5
Hotel Yasmin Karawaci
Jalan Raya Binong No. 8, Curug, Banten

Recensioni

6,0
Valutazione di 10 - Eccellente. 0 su 3 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 2 su 3 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 3 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 3 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 3 recensioni" "

6,8/10

Pulizia

6,0/10

Personale e servizio

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

akira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

SANGJAE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

2/10 Terribile

sara

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Awful customer service
I booked my room with hotels.com about a month before my stay and arrived there and there was no room for me. The hotel was not helpful with customer service and not able to contact hotels.com. I never got a room that night and am still waiting for hotels.com and/ or the hotel to reimburse me. I was there for a conference and there were 3 other people who did not get rooms as well. We slept 5 people in a room. This is unacceptable for both hotels.com and the hotel. I should have gotten my money back immediately. The second night they gave me a room key for a dirty room with cigarette butts. They also had no food available for room service. The wifi does not work at all. It was overall a horrible experience.