The Constance by the Lenox Collection

Struttura a 3.5 stelle
Hotel con parcheggio gratuito - Tanglewood Music Center nelle vicinanze

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Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Palestra
  • Pulizie
  • Animali ammessi
  • Aria condizionata
  • Wi-Fi gratis
  • Parcheggio incluso nel prezzo

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Camera Deluxe, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
TV
Camera separata
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Acqua minerale gratuita in bottiglia
TV via cavo
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto queen (Constance)

10,0 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
TV
Camera separata
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Acqua minerale gratuita in bottiglia
TV via cavo
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Camera Standard, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(8 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
TV
Camera separata
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Acqua minerale gratuita in bottiglia
TV via cavo
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Standard, 1 letto queen

7,6 su 10
Buono
(9 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
TV
Camera separata
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Acqua minerale gratuita in bottiglia
TV via cavo
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Camera Deluxe, 1 letto queen (Constance)

In evidenza

Aria condizionata
TV
Camera separata
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Acqua minerale gratuita in bottiglia
TV via cavo
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Suite, 2 letti queen (Constance Double)

In evidenza

Aria condizionata
TV
Camera separata
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Acqua minerale gratuita in bottiglia
TV via cavo
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera, 1 letto queen (Constance Cozy)

In evidenza

Aria condizionata
TV
Camera separata
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Acqua minerale gratuita in bottiglia
TV via cavo
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Informazioni sulla zona

Mappa
11 Old Stockbridge Road, P.O.Box 1717, Lenox, MA, 01240-1717

Cosa c’è nei dintorni?

  • Lenox Library - 2 min a piedi - 0.2 km
  • The Bookstore - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Ventfort Hall Mansion & Gilded Age Museum - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Shakespeare and Company - 16 min a piedi - 1.4 km
  • Tanglewood Music Center - 2 min in auto - 2.2 km

Come spostarsi

  • Stazione di Pittsfield-Intermodal Transportation Center - 13 min. in auto
  • Pittsfield, MA (PSF-Pittsfield Municipal) - 12 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Haven Cafe & Bakery - ‬6 min a piedi
  • ‪Bernstein Shack - Tanglewood - ‬5 min in auto
  • ‪Harvest Moon - ‬4 min in auto
  • ‪Olde Heritage Tavern - ‬4 min a piedi
  • ‪Pizzeria Boema - ‬5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Constance by the Lenox Collection

Hotel nei pressi di Tanglewood Music Center
The Constance by the Lenox Collection offre servizi come una biblioteca e una palestra. Gli sportivi possono dedicarsi a corsi di aerobica e pilates presso un hotel. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Check-out veloce, una sala ricevimenti e servizi per matrimoni
  • Aree riservate ai non fumatori, servizi di concierge e un angolo caffè nella hall
  • I commenti degli ospiti precedenti lodano la colazione, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 66 camere vantano comfort come l'aria condizionata, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e bottiglie d'acqua gratuite.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
  • Bagni con set di cortesia firmati e docce
  • TV con canali via cavo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco

Pasti e bevande

  • Caffè e tè nelle aree comuni

Cose da fare

  • Biblioteca
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Palestra

Servizi di base

  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Accessibilità

  • Moquette sottile in camera
  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 23:00.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 24 ore prima dell'arrivo; il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 35 USD ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
2 in totale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 35 USD ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
N° partita IVA/codice fiscale: C0005001520
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.

La struttura è conosciuta anche come

Rookwood Inn
Rookwood Inn Lenox
Rookwood Lenox
Rookwood Inn
The Constance
The Lenox Collection

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso The Constance by the Lenox Collection?

Sì, The Constance by the Lenox Collection ammette gli animali domestici (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 35 USD ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso The Constance by the Lenox Collection?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Constance by the Lenox Collection?

Orario del check-in: 15:00-23:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Constance by the Lenox Collection?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova The Constance by the Lenox Collection?

A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Lenox Library e The Bookstore, questo hotel vanta una buona posizione a Lenox. Ventfort Hall Mansion & Gilded Age Museum e Shakespeare and Company si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Recensioni

Recensioni su The Constance by the Lenox Collection

8,4

Ottimo

9,0

Pulizia

9,8

Posizione

9,0

Personale e servizio

8,2

Ecosostenibilità

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 292 su 561 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 147 su 561 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 77 su 561 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 32 su 561 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 561 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Anthony

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was very nice. A very simple experience.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Ethel

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

Beth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very quiet and comfortable
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

carol

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Older inn in fair condition. Staff friendly. Very good breakfast w/fruit, yogurt, pastries etc. Shower curtain structure for claw foot tub is leaky and unstable and caused water to spray everywhere. Reported at check out. Nail clippings on desk when we first walked in. Nightstand lightbulb flickering and reported on arrival. Bed very comfortable. Good choice for one night but would research other options if returning to area again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Adam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was so friendly and helpful. The room was small and comfortable and the grounds were well kept.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jelena, Monroe Township

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Old world charm. Great breakfast . Comfortable and clean bed . You hear people talking and walking through the walls though. I will still come back
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Marcia

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

2/10 Terribile

Hadley

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Almost no staff, dirty, and expensive. Location was good.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Joanne, Scottsdale

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
I walked with a smile on my face, the woman at the desk never even looked up or acknowledge me in any way. I waited 8 minutes (thinking she sure had a lot of computer work to do) then a man walked in & she looked up right away and said can I help you to the man, I said you can help me because I’ve been here almost 10 minutes, she was very sullen & rude to me (gave us a horrible room!!). The room had spider webs in the corners & it was dusty. It was a very dark room painted hospital green. I expected a lot more from this hotel. I will never stay here again!! I don’t recommend this establishment.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Kenneth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Outside patio & fire pit sitting area very nice. Unfortunately no staff to operate the bar or fire pit. Inn close to walkable town store’s & restaurants. Mini split a/c was great & quiet. Breakfast staff very helpful and lots of coffee & choices - area kept clean.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

4/10 Scarso

Misha

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Many small complaints, but the main problem that caused me to give a bad review is safety. The guest room doors only have one lock, which is on the handle and accessible from the outside. Anyone with a key (which could be anyone because the keys were easily accessible at the front desk) could enter the room. There was not an additional deadbolt or latch on the door. There also wasn’t a peephole in the door. This is unacceptable and made me feel very unsafe. I’ve never seen a hotel room door with just the lock on the door handle.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Helene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Outside needs attention Dead leaves in yard and lot Asphalt path leading to parking .. very uneven raised /bulging areas …a challenge to navigate… could cause someone to fall.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Amy

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Tired property. Past quaint, and just old now. Tiny room. Confusion between this one and it’s sister hotel down the road.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay at the Whitlock (part of the same management as the Constance). Good restaurants easy to walk to. Quiet. Only thing we missed was a comfortable armchair in the bedroom.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

2/10 Terribile

Marilyn

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lousy room. Pedestal sink in bath with NO counter and NO shelves. Probably worst hotel ever. Continental breakfast with inedible pastries.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Donald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff on duty were very professional and pleasant. The young man on duty on Thursday afternoon and evening was very attentive and capably answered my question about the Shakespeare theater. My room was very clean and modern. The slight problem with the bed footboard did not effect my comfort or the function of the bed.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Love this place

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Jean-Pierre

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Laura

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
I thought the pictures on the internet over stated the property. The room was small, minimal amenities, breakfast was underwhelming.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Eunice

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
location wrt Tanglewood excellent
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient location for walking to Lenox's restaurants. Generally easy parking. Great continental breakfast. Lovely staff. Bed could have been firmer. Walls are a little thin.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I have previously "reviewed" the stay but I will again provide information that may improve the process. I booked thru Expedia what I thought ( and Expedia probably thought was a stay at The Constance Hotel in Lenox. All communication from Expedia ( including pictures of The Constance) indicated I had a valid registration. The day before our first night's reservation I received a text from the Hotel. I did not question why the text requested to check-in at The Whitlock Hotel (I assumed it was for efficiency, as we have stayed at The Constance and it is not staffed 24/7). The two Hotels are within walking distance. At check-in the Hotel staff gave us a key for a room at The Whitlock. Immediately I asked for a refund. The Hotel clerk explained the process between Expedia and The Lenox Collection-- 3 hotels under one management was flawed. She blamed Expedia and after a few calls "found" a room at The Constance which resolved the issue. No where in any Expedia communication ( 4 emails) does it indicate we may not be staying where we believed we booked. In the future I will not be using Expedia to book any travel. BTW, After the resolution, I believe we stayed in the best room at The Constance and had a lovely stay with the exception of being awakened by a false fire alarm. Please do not ask again for a "survey" response as this is my second time responding...... We had a very nice stay, and next time will need to book directly not thru an intermediary.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025