Gli animali sono accettati presso The Constance by the Lenox Collection?

Sì, The Constance by the Lenox Collection ammette gli animali domestici (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 35 USD ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso The Constance by the Lenox Collection?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Constance by the Lenox Collection?

Orario del check-in: 15:00-23:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Constance by the Lenox Collection?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova The Constance by the Lenox Collection?

A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Lenox Library e The Bookstore, questo hotel vanta una buona posizione a Lenox. Ventfort Hall Mansion & Gilded Age Museum e Shakespeare and Company si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

The Constance by the Lenox Collection - Nuove Recensioni, Prezzi e Offerte per il 2025

6/10 Soddisfacente

carol

Viaggio di coppia

24 set 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Older inn in fair condition. Staff friendly. Very good breakfast w/fruit, yogurt, pastries etc. Shower curtain structure for claw foot tub is leaky and unstable and caused water to spray everywhere. Reported at check out. Nail clippings on desk when we first walked in. Nightstand lightbulb flickering and reported on arrival. Bed very comfortable. Good choice for one night but would research other options if returning to area again.

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Adam

Viaggio con la famiglia

19 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Staff was so friendly and helpful. The room was small and comfortable and the grounds were well kept.

Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Richard

15 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jelena, Monroe Township

13 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

Old world charm. Great breakfast . Comfortable and clean bed . You hear people talking and walking through the walls though. I will still come back

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Marcia

10 set 2025

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

2/10 Terribile

Hadley

Viaggio di gruppo

8 set 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Almost no staff, dirty, and expensive. Location was good.

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Joanne, Scottsdale

Viaggio di coppia

3 set 2025

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi

I walked with a smile on my face, the woman at the desk never even looked up or acknowledge me in any way. I waited 8 minutes (thinking she sure had a lot of computer work to do) then a man walked in & she looked up right away and said can I help you to the man, I said you can help me because I’ve been here almost 10 minutes, she was very sullen & rude to me (gave us a horrible room!!). The room had spider webs in the corners & it was dusty. It was a very dark room painted hospital green. I expected a lot more from this hotel. I will never stay here again!! I don’t recommend this establishment.

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Kenneth

Viaggio con la famiglia

2 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Outside patio & fire pit sitting area very nice. Unfortunately no staff to operate the bar or fire pit. Inn close to walkable town store’s & restaurants. Mini split a/c was great & quiet. Breakfast staff very helpful and lots of coffee & choices - area kept clean.

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

4/10 Scarso

Misha

31 ago 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Non mi è piaciuto: Pulizia

Many small complaints, but the main problem that caused me to give a bad review is safety. The guest room doors only have one lock, which is on the handle and accessible from the outside. Anyone with a key (which could be anyone because the keys were easily accessible at the front desk) could enter the room. There was not an additional deadbolt or latch on the door. There also wasn’t a peephole in the door. This is unacceptable and made me feel very unsafe. I’ve never seen a hotel room door with just the lock on the door handle.

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Helene

30 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

Outside needs attention Dead leaves in yard and lot Asphalt path leading to parking .. very uneven raised /bulging areas …a challenge to navigate… could cause someone to fall.

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Amy

29 ago 2025

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Mary

Viaggio di coppia

26 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Tired property. Past quaint, and just old now. Tiny room. Confusion between this one and it’s sister hotel down the road.

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

James

Viaggio con la famiglia

25 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

We enjoyed our stay at the Whitlock (part of the same management as the Constance). Good restaurants easy to walk to. Quiet. Only thing we missed was a comfortable armchair in the bedroom.

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

2/10 Terribile

Marilyn

Viaggio con la famiglia

24 ago 2025

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Lousy room. Pedestal sink in bath with NO counter and NO shelves. Probably worst hotel ever. Continental breakfast with inedible pastries.

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Donald

22 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The staff on duty were very professional and pleasant. The young man on duty on Thursday afternoon and evening was very attentive and capably answered my question about the Shakespeare theater. My room was very clean and modern. The slight problem with the bed footboard did not effect my comfort or the function of the bed.

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Laura

Viaggio di coppia

19 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

I thought the pictures on the internet over stated the property. The room was small, minimal amenities, breakfast was underwhelming.

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Eunice

Viaggio di coppia

18 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

location wrt Tanglewood excellent

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio con la famiglia

17 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Very convenient location for walking to Lenox's restaurants. Generally easy parking. Great continental breakfast. Lovely staff. Bed could have been firmer. Walls are a little thin.

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Joseph

16 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

I have previously "reviewed" the stay but I will again provide information that may improve the process. I booked thru Expedia what I thought ( and Expedia probably thought was a stay at The Constance Hotel in Lenox. All communication from Expedia ( including pictures of The Constance) indicated I had a valid registration. The day before our first night's reservation I received a text from the Hotel. I did not question why the text requested to check-in at The Whitlock Hotel (I assumed it was for efficiency, as we have stayed at The Constance and it is not staffed 24/7). The two Hotels are within walking distance. At check-in the Hotel staff gave us a key for a room at The Whitlock. Immediately I asked for a refund. The Hotel clerk explained the process between Expedia and The Lenox Collection-- 3 hotels under one management was flawed. She blamed Expedia and after a few calls "found" a room at The Constance which resolved the issue. No where in any Expedia communication ( 4 emails) does it indicate we may not be staying where we believed we booked. In the future I will not be using Expedia to book any travel. BTW, After the resolution, I believe we stayed in the best room at The Constance and had a lovely stay with the exception of being awakened by a false fire alarm. Please do not ask again for a "survey" response as this is my second time responding...... We had a very nice stay, and next time will need to book directly not thru an intermediary.

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Roberta

Viaggio di gruppo

15 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Location is the best feature of the Whitlock and the staff is terrific. Very friendly, helpful and welcoming staff.The room was a great size for 2 friends.The ease of parking is also stellar.

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Helen

Viaggio di coppia

13 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Beautiful inn. Nice staff. Good breakfast. Our room was very nice with a comfortable bed. However there was a bit of a musty odor in the room. Not overpowering, but each time we walked into the room it was noticeable. We spent a couple of hours lounging on the beautiful porch. We will definitely be back to this beautiful inn and town.

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Wanda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

12 ago 2025

Non mi è piaciuto: Servizi

Love the centrally location. Young inexperienced staff was distracted, dismissive Shower in my room was rusty I’ve stayed at the Whitlock 4 times. This was my most disappointing experience

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Amy

Viaggio di coppia

11 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

It’s fine. We stayed at the Dewey property. Check in is a a different property and completely underwhelming. The Dewey Inn is a neat old building but a little tired.

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Jelena, Monroe Township

11 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Great place , love it, will return

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Jelena, Monroe Township

11 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

I liked the old world decor and the living room area to chill out in

Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

The Constance by the Lenox Collection

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