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Recensioni per Village Hotel Wirral

3.5 out of 5
Village Hotel Wirral
Pool Lane, Bromborough, Wirral, England

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 418 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 341 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 132 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 66 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 44 su 1001 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Carrie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Unfortunately our room was not clean and had a terrible smell. The carpet was dirty and it just generally looked quite run down and in need of a freshen up. They couldn’t offer another room as all family rooms were booked so we never stayed. We have stayed in other Village Hotels which were great but I couldn’t say the same about this one.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Glyn, Abingdon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Lee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Varun Deo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall good hotel for short and long stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Amber

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Justin, Solihull

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 30 mar 2024
Thank you very much and hope to welcome you back soon.

10/10 Eccellente

Emily

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I live in london and to go to Liverpool it has to be planned If i had the money and and time i be in hotel every week Thank you to the night check in team made me and my family very welcome even it was 12 midnight when we arrived i hope to see you soon
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 12 mar 2024
Thank you for a great review and hope to welcome you back soon.

2/10 Terribile

Nicole

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Deimante

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 18 gen 2024
Thank you for your review and hope to welcome you back soon.

6/10 Soddisfacente

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Nice stay, everything was as ypu would expect. The o ly tbing that was a let down was the bar maid that served us our drinks totally didn't want to be there. She was unhelpful and the only time she used any manners was when she was taking our money. L
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 5 gen 2024
Thank you for your review and feedback which is not a usual comment we receive about our team. We still hope you enjoyed other aspects of your stay.

10/10 Eccellente

Kerry

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Enjoyed our stay, however stood on a very small slither of glass in the swimming pool which made my toe bleed. Staff did get me a plaster, they reassured me they check in the pool later.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 5 gen 2024
Thank you for your review and I hope to welcome you back soon. Sorry to hear about the cut, which I hoped healed promptly.

2/10 Terribile

Neil

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Lucy

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Isaac

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Arron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Comfy great atmosphere and friendly staff
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 21 nov 2023
Thank you for a great review and we hope to welcome you back very soon.

10/10 Eccellente

Gerard

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Chi Shing

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
A Starbucks and a Pub downstairs, very convenient. Room without safety box.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 21 nov 2023
It seems that you enjoyed some aspects of your stay but we are sorry our rooms do not provide safes, which is very common unless you select a premium property.

10/10 Eccellente

Jason

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Chris

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Mixed feelings
Rooms nice...Bathroom was a bit scruffy. Reception area was nice with good facilities and nice staff. V
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 11 nov 2023
We are sorry to hear you stay was not as you had hoped on this occasion, but thank you for highlighting our team.

10/10 Eccellente

Mathew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Paul

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

H

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Lovely hotel, great facilities, lovely food but most importantly amazing staff. They go above and beyond to make you feel welcome and really special during your stay.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 1 nov 2023
What a great review, thank you. We will look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Eccellente

Jan

Viaggio di gruppo
What a lovely place to stay staff were so friendly. Rooms were modern and spotlessly clean. Good food and also a Starbucks on sight.will definitely be visiting again.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 1 nov 2023
Thank you for the great review and we hope to welcome you back again soon.

10/10 Eccellente

James

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Jonathan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

John

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything as advertised, excellent family room, good facilities, would recommend and will revisit.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 31 ott 2023
Thank you for a great review and we hope to welcome you back very soon.

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
comfortable hotel, but it's the staff who make it!
Great stay as ever, lovely staff, thanks for the chats to Sally, Nikki and Louie on front desk, and special shout out to Julie at breakfast F&B for remembering why we were last there and giving us a big hug when she found out we were back for the funeral. Love that the staff go that extra step and are friendly x
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 21 ott 2023
Thank you for a great review and highlighting some of our great team. We hope to welcome you back again very soon.

10/10 Eccellente

Gabriele

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Robert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff friendly . No drinking glasses in room.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 21 ott 2023
Thank you for your feedback and we choose not to supply glass in rooms as a safety measure but we are more than happy to supply them on request. Thank you for highlighting our great team and hope to welcome you back soon.

10/10 Eccellente

Sophia

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Debbie

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Fatema

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Steven

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Paul

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

T

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Jonathan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

William

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stay was really good the hotel had really good gym and other facilities
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 20 set 2023
Thank you for your review and I hope to welcome you back soon.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Carpet renewal 😊
Hi. My family stay in Village Hotel was brilliant as it was back in July and hopefully it will be again in December with my 5 friends. Sally and Nicky are so helpful as was another lady who asked me if I needed to put my milk in a fridge to keep it cold as my room might be too warm for it. As I said I’m due to go back on 2nd December with my 5 Fussy friends, lovely friends they are, but I know they will love the hotel but not the carpet. I’m afraid it’s time for village hotel to get wooden floors or tiles down as the carpet in our room this time and the last time we’re badly stained and it really takes away from the cleanliness of the rest of our room and the hotel, which is lovely as is the service and food. Please consider this idea. It may be expensive but I’m sure easier to clean and healthier for guests. We had a lovely time on our trip thank you Village Hotel. Kind regards. Marian Dunne p.s sorry I have no photo. Room 227 possibly someone’s spray tan
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 20 set 2023
Thank you for your review and I was pleased to read overall you enjoyed your stay with us. It appears on inspection someone has caused a little damage on our carpet and we have already started the process of getting this replaced. Look forward to welcoming you back in December.

6/10 Soddisfacente

Daren

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Very disappointed with the room as it stank of cigarette
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 20 set 2023
We are sorry to hear this and we would have been more than happy to relocate your room if we were made aware. Please be assured this is not the usual experience we provide for our guests.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyable stay at The Village. Staff were excellent and very welcoming, Evening meal was excellent and a surprise upgrade to a family room was much appreciated. Booked again for my next trip to The Wirral next week.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 17 set 2023
Thank you for a great review and we will look forward to welcoming you back again soon.

6/10 Soddisfacente

Anthony

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Duncan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were excellent with a smooth and quick check-in and check-out process. Our “club” room was superb - spacious with a very comfortable bed and very large tv. The only slight disappointment was the breakfast, which was being cleared away at 9.30am. This seems too early for non-business guests and was affecting a few other guests too. Continental breakfast was good, the cooked breakfast was ok, but not exactly inspiring. Car parking was a bit confusing - we nearly paid the £5 per day charge, but on check-in were told it didn’t apply during the particular times we were at the hotel
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 14 set 2023
Thank you for your review and I am pleased overall you enjoyed your stay with us, but I will be sure to look into your feedback in further detail. Hope to welcome you back soon.

8/10 Buono

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good clean hotel
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 14 set 2023
Thank you for your review.

8/10 Buono

Karen E

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Village Hotel, Bromborough
The Village Hotel in Bromborough is very good. Even though the booking in system wasn’t working properly when we arrived the staff took everything in their stride. The breakfast was very nice each day. The only incredibly minor things I’d mention were that the rooms were quite dark and the bathrooms could do with better lights. Applying makeup or having a shave wasn’t made easy. We didn’t have to pay for parking but that wasn’t very clear upon arrival. Be prepared for lots of mirrors too! All in all we had a lovely stay. The staff were very friendly, especially the ladies looking after the breakfast sitting.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 17 set 2023
Thank you for your review and I am pleased overall you enjoyed most aspects of your stay. Thank you also for highlighting our great team and please keep in mind we do have a variety of rooms available so be sure to request a room that suits your needs if you hopefully return.

2/10 Terribile

Matthew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not for me
Not in line with price point. Service was excellent and the stafd are all really friendly. But this is a travel lodege at three times the price
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 17 set 2023
Unfortunately with all the facilities we have on offer, along with the breakfast had included in your stay, then we cannot really be in comparison to the Travel Lodge which serves its purpose I'm sure. Thank you for highlighting the great service your experience from many of our teams from many of our facilities we have on offer.

10/10 Eccellente

Alison

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I’ve stayed at this hotel on many many occasions in the past and it has been remodelled. I don’t think the improvements were necessarily to my taste as it was really good as it was.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 2 set 2023
Thank you for your review and I am sorry to hear the changes made in 2019 were not completely to your liking.We hoped you still enjoyed other aspects of your stay.

8/10 Buono

Emma, WAKEFIELD

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Overall a good stay, rooms are very spacious and were perfect for a family. Only reason I haven't given a 5* is because our room had a big dirty or burn mark on the carpet and there were holes in our bedding. Not a show stopper as we were barely in the room but a little disappointing given everything else was great.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Village Hotel Wirral, il giorno 29 ago 2023
I am pleased to read you enjoyed your stay overall and we are indeed planning to change over some room carpets, so I am sure this is one room that will change.