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Recensioni per Hotel Bosco

4 out of 5
Hotel Bosco
9 St. Marks Hill, Surbiton, England

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 146 su 359 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 147 su 359 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 47 su 359 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 359 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 359 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Natale

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliato
Camere rumorose sulla strada per via di un Pub dello stesso Hotel le camere che non fanno sulla strada senza problemi, personale molto accogliente e disponibilissimo,
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Risposta di Guest Relations, il giorno 17 giu 2019
Dear Robert, Thank you for your valued score provided following your recent stay at Hotel Bosco. Hoping you have the opportunity to return.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean hotel, kind and committed personnel, good breakfast. Ecologic hotel. Only need to provide more items such as toothbrush and toothpaste to customers who come for a short stay.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Risposta di Guest Relations, il giorno 7 mag 2019
Dear Anonymous, Thank you for your valued review. I am delighted that you found the hotel clean, breakfast to be good and the Team Members kind. Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

Damian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 2 mag 2024
Dear Damian,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

6/10 Soddisfacente

Franklin, Dunkeld

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Iv'e stayed many times, but this time there was no pohone in the room. Making it difficult to get an early morning wake up call. The hotel should consider having some way of allowing wake up calls, either by having a preprogrammed telephone system or even, as many hotels do, a radio with a clock and alarm system. Otherwise fine.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 4 mar 2024
Dear Franklin,Thank you for your valued feedback.Your observations have been brought to the attention of the General Manager.Hoping you have the opportunity to return.

8/10 Buono

Fern

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great little hotel
Great hotel but it really should advertise the fact that the restaurant and bar are closed on a Sunday and not only can you not check in before 2pm, you can’t even leave your bags anywhere as the place is locked up with no staff on site! Regardless of this, the hotel was lovely, quiet, comfortable and great value. Breakfast was also lovely. Will definitely stay again
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 18 gen 2024
Dear Fern,Thank you for your valued feedback following your recent stay at Hotel Bosco.Looking forward to welcome you back on a future occasion.

10/10 Eccellente

Blaine

Viaggio con la famiglia
All good
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 4 gen 2024
Dear Blaine,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was very comfortable and well-appointed and the hotel is in an ideal situation pretty much opposite Surbiton station. This hotel was converted ten years ago or so from an office block and the furnishings seemed up to date. Breakfast was good - no cooked breakfast from what I could tell but cereals, bread items, cold meats, cheese, pastries etc. The dining area - which I've visited before as it also operates as a cafe-bar - has a variety of seating areas including secluded places facing out to the street, which I liked. In the modern style there is no room phone to call reception but they do put a card by the bed telling you what number to call if you need anything. Staff were generally friendly and interactions were good. Storage space was adequate for the two nights I stayed. The only quibble I had with the bathroom was that bath/shower unit - I spent some time trying to work out how it functioned, and there's a risk of scalding or soaking yourself if you get it wrong. It really needs instructions. I would be wary of the noise issue though, given what other reviewers have said: downstairs can be noisy Fridays and Saturdays, and the pub is next door to a large Wetherspoons. In all, a good stay and a good experience.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 4 gen 2024
Dear Chris,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

8/10 Buono

Majbrit

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 22 dic 2023
Dear Majbrit,Thank you for your valued feedback.Hoping you have the opportunity to return.

8/10 Buono

Claudia Maria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was nearly okay. The roomservice should be some better.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 8 dic 2023
Dear Claudia,Thank you for your valued feedback.Hoping you have the opportunity to return.

8/10 Buono

Ian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice rooms. Modern hotel. Friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 31 ott 2023
Dear Ian,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

Majbrit

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Very kind staff, excellent breakfast and location
Very kind staff and excellent breakfast. Those two combined made up for the lacking housekeeping and the weak internet in the room. Breakfast was awesome, and internet much better in the restaurant, so I might use that for online work and meetings next time around. Location is great - right next to the train station, and the bus connection to LHR airport is smooth :-)
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 17 ott 2023
Dear Majbrit,Thank you for your valued feedback.Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

Sally

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Second visit to this boutique hotel
Second time we have stayed here. Staff friendly, accommodation modern and very clean. Continental Breakfast was ideal too. Would definitely recommend.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 17 ott 2023
Dear Sally,Thank you for your valued feedback.Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

Sally

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely Boutique Hotel
We have stayed here before. Lovely boutique hotel. Perfect location close to shops and railway station. Staff friendly, room spotlessly clean and modern. Continental Breakfast ideal too. Would recommend.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 17 ott 2023
Dear Sally,Thank you for your valued feedback.Hoping you have the opportunity to return.

6/10 Soddisfacente

Jose, Stony Point

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This is not a 4 star hotel. Paint coming off from the walls. No reception during the day. The bath towels are stained. There are not enough hotels in the area for them to compete with that's why they're still in business.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 17 ott 2023
Dear Jose,Thank you for your valued feedback.Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

Ian

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 17 ott 2023
Dear Ian,Thank you for your valued feedback.Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good check-in and very pleasant staff in all areas. Very comfortable room.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 18 set 2023
Dear Stephen,Thank you for your valued review following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

6/10 Soddisfacente

Jose, Stony Point

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The only hotel that there's no reception during the day. We ca
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 18 set 2023
Dear Jose,Thank you for your valued review following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

Jim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a great time and have no complaints about anything. Enough said!
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 14 set 2023
Dear Jim,Thank you for your valued review.Hoping you have the opportunity to return.

8/10 Buono

Henrik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 11 set 2023
Dear Henrik,Thank you for your valued feedback.Hoping you have the opportunity to return.

6/10 Soddisfacente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 18 ago 2023
Dear Mark,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

2/10 Terribile

SANDRA

Wey noisy on the weekend
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 31 lug 2023
Dear Sandra,Thank you for your valued review.Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 18 lug 2023
Dear Sharon,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

8/10 Buono

Hannah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay. Will be back!
Having read previous reviews, in particular about noise on weekends, we were a little worried. But there was nothing to worry about. Our room was on the second floor and we weren't disturbed at all. Aircon was amazing, the bed was very comfortable (loads of storage!) Breakfast was simple continental but high quality, especially the coffee. This hotel knows how to do the basic things really well. Staff were all lovely and the service was excellent. Only shame was the Wifi, which we kept being unable to sign into and access (on multiple devices). We will definitely stay there again!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 18 lug 2023
Dear Hannah,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

8/10 Buono

Neil

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 18 lug 2023
Dear Neil,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

Judith

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Carol

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 12 lug 2023
Dear Carol,Thank you for your valued review following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

8/10 Buono

Richard

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 28 giu 2023
Dear Richard,Thank you for your valued review following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

Ian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Modern hotel, which was very clean along with a good continental breakfast. Recommended
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 28 giu 2023
Dear Ian,Thank you for your valued review following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

8/10 Buono

Thomas Alan

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 28 giu 2023
Dear Thomas Alan,Thank you for your valued review following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

Carlos

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 28 giu 2023
Dear Carlos,Thank you for your valued review following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

Joanna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 28 giu 2023
Dear Joanna,Thank you for your valued review following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 31 mag 2023
Dear Mary,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

jeevan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 23 mag 2023
Dear jeevan,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.Guest Relations

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 23 mag 2023
Dear Michelle,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.Guest Relations

8/10 Buono

Tracey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel was nice, breakfast was nice but didn’t get much sleep had a loud noise like a generator vibrating in our room - hotel must have known about noise as they had complimentary ear plugs in the room which is very odd.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 23 mag 2023
Dear Tracey,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.Guest Relations

8/10 Buono

Gerard

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 19 apr 2023
Dear Gerard,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.Guest Relations

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Regular Guest
Regularly stay here for work. Friendly, helpful staff with rooms comfy and clean.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 29 mar 2023
Dear David,Thank you for your valued feedback following your recent stay. Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

Alexander

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 29 mar 2023
Dear Alexander,Thank you for your valued feedback following your recent stay. Hoping you have the opportunity to return.

8/10 Buono

Jean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 23 feb 2023
Dear Jean,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean, comfortable and quiet
Personnel friendly and accomodating. Hotel conveniently located near town centre and station. Rooms clean and quient with no disturbance from outside.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 23 feb 2023
Dear David,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

Duncan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 23 feb 2023
Dear Duncan,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

Phil

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very friendly and helpful, everywhere was clean and nicely presented. Would definitely use again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 20 gen 2023
Dear Phil,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

JANET

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 5 gen 2023
Dear Janet,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

J R

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Always a good stay
Great hotel in Surbiton close to the train station and easy access to London Waterloo. Nice continental breakfast and modern room with nice bathroom. Always a good stay.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 29 dic 2022
Dear J R,Thank you for your valued review following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

8/10 Buono

Paul

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 29 dic 2022
Dear Paul,Thank you for your valued review following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

8/10 Buono

A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We'll be back
Use this hotel often. very close to rail station Waterloo 15 min train ride. Has good parking facility's As it was my wife's birthday, we spent several nights there, as location excellent for sightseeing & restaurants. Advise to stay in top floor, as certain nights they have music till 1.00 am, though they do supply free earplugs and it was not an issue for us.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 28 set 2022
Dear A,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

8/10 Buono

Joanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 21 set 2022
Dear Joanna,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

10/10 Eccellente

Alex

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly Helpful Stuff
Accommodating and responsive stuff. They arranged drinks in the room on request and stored our cake in the fridge at the kitchen (upon request). Very comfortable bed!!!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 21 set 2022
Dear Alex,Thank you for your valued feedback following your recent stay.Hoping you have the opportunity to return.

4/10 Scarso

T

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Never again
The Hotel is in a great location for Surbiton station however that's as good as it gets for this review. Check in was easy and stress free. The room was on the first floor and was dirty. Three out of the four pillow cases were stained and the bath had not been cleaned (Toe nails in bath). The walls were stained with yellow stuff and the kitchen extraction fan was right outside our window. To the rear of our room was a yard and at 0600hrs the yards forklift started. Breakfast is very poor with the pastries being stale and there are eggs however you are expected to boil them yourself. I appreciate business have to make money however we paid a lot for this room and it was as if the Hotel didn't want us to return before we had even arrived.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 21 set 2022
Dear T,Thank you for your valued feedback following your recent stay.I am delighted you found the location convenient however I am sorry to learn that the allocated room was not serviced to our normally very high standard of cleaning prior to your arrival. I would like to assure you that your observations have been brought to the attention of the Head Housekeeper.Hoping you have the opportunity to return to see that what you experienced was very much an exception and not the norm.

8/10 Buono

Dean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overnight stay.
A simple overnight stay. No one to greet us at reception. What I mean by that is that you should be able to freely enter a hotel and not have to use a buzzer and wait to get in. Oddly the bar was not open during the day until 5 PM so used the pub next door for refreshments. Lost revenue for the hotel. Arrived back from our event to see the bar was heaving as it is used as a late-night venue. Not impressed that fighting was taking place outside the entrance of the bar.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 21 set 2022
Dear Dean,Thank you for your valued feedback following your recent stay.I am sorry to read your comments regarding the altercation taking place outside the hotel and I can assure you that one of the members of the security team would have intervened to ensure the safety of other guests.Hoping you have the opportunity to return to see what you experienced was very much an exception and not the norm.