Mercure London Kensington

Struttura a 3.5 stelle
Hotel con reception aperta 24 ore su 24 - Natural History Museum nelle vicinanze

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Luogo d'interesse

Recensioni

7,0 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Servizio in camera
  • Colazione disponibile
  • Reception 24 ore su 24
  • Bar
  • Parcheggio disponibile
  • Pulizie

Opzioni della camera

Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
1a Lexham Gardens, Kensington, London, England, W8 5JJ

Come spostarsi

  • Stazione di Earl's Court - 6 min. a piedi
  • Stazione della metro di West Brompton - 14 min. a piedi
  • Aeroporto di Londra-City (LCY) - 57 min. in auto

Informazioni su questa struttura

Mercure London Kensington

Questo hotel nei pressi di Natural History Museum
Non lontano da Royal Albert Hall e Hyde Park, Mercure London Kensington offre servizi come una terrazza, un centro commerciale in loco e un bar/una caffetteria. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un giardino e una biblioteca.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • La colazione completa (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e check-out veloce
  • Un angolo caffè nella hall, quotidiani gratis e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Un deposito bagagli, una postazione PC e servizio facchinaggio
Caratteristiche della camera
Tutte le 82 camere vantano comodità come casseforti adatte a contenere un computer portatile e la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e quotidiani gratuiti.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica e letti aggiuntivi (a pagamento)
  • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
  • TV con canali via cavo
  • Cucine condivise/in comune, mini-frigoriferi e seggioloni

Lingue

Arabo, bulgaro, inglese, francese, italiano, portoghese, rumeno, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi (con supplemento); Internet via cavo (con supplemento)

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio disponibile nelle vicinanze (39 GBP - al giorno)
  • Parcheggio in strada
  • Parcheggio in loco (39 GBP - (al giorno)
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile a pagamento dalle 07:00 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 08:00 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 10 GBP a persona
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Picnic privati
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Biblioteca
  • Centro commerciale
  • Negozi di designer
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Mini-frigorifero
  • Seggiolone
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 2 sale per riunioni
  • Business center
  • Postazione PC

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Terrazza

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 6 piani
  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • TV con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Accesso alla cucina in comune
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Mini-frigorifero
  • Prodotti per la pulizia
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 06:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: GBP 39
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! I bambini soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 25.0 GBP a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione completa: 10.00 GBP a persona (importo approssimativo).
  • Accesso a Internet via cavo nelle aree comuni: 14.99 GBP per 24 ore (le tariffe possono variare)
  • Parcheggio non assistito: 39 GBP al giorno
  • Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 39 GBP al giorno (a 30 metri di distanza)
  • Supplemento check-in anticipato: 39 GBP (previa disponibilità)
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 25.0 GBP a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Mercure Hotel London Kensington
Mercure London Kensington
Mercure London Kensington England
Mercure London Kensington Hotel London
Mercure London Kensington Hotel
Mercure London Kensington Hotel
Mercure London Kensington London
Mercure London Kensington Hotel London

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Mercure London Kensington?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Mercure London Kensington?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 39 GBP al giorno. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mercure London Kensington?

Orario del check-in: 06:00-a qualsiasi ora. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 39 GBP (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mercure London Kensington?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Mercure London Kensington?

In zona London City Centre, questo hotel si trova a 2 km da Natural History Museum, Royal Albert Hall e Hyde Park. Luoghi di interesse come Buckingham Palace e Piccadilly Circus si trovano a meno di 5 km di distanza. Stazione di Earl's Court è a 6 minuti a piedi, mentre Stazione della metro di Gloucester Road è a 7 minuti.

Recensioni su Mercure London Kensington

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 91 su 552 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 217 su 552 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 140 su 552 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 77 su 552 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 27 su 552 recensioni

8,0/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Giuseppe, Napoli

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
La stanza era talmente piccola che per passare da una parte all'altra del letto matrimoniale (tra l'altro alla francese una piazza e mezzo) c'erano solo 20 cm. Anche se è definita come small la camera non era per niente una stanza doppia. In Italia la legge non permette di avere una stanza senza neppure la possibilità di camminare diritti. Avevo scelto questo albergo in quanto appartenente ad una primaria catena, mi sono sicuramente sbagliuato
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

David

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Non soddisfacente

Posizione buona in area molto elegante La camera era esageratamente piccola letto piccolo e bagno ridicolo
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

Anna Maria

Average

10 minutes walking distance from the tube station, some staff are good, some others not really helpful. Average
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018

6/10 Soddisfacente

Andrea

Ci si può accontentare...

Posizione buona, a pochi passi dalla stazione metro. Camera piccola ma accogliente a parte che non scendeva acqua dalla doccia (nella vasca si).
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

6/10 Soddisfacente

mkh, olbia

Carino ottima posizione

Ottima posizione, hotel carino ma vecchiotto. La sala colazione invece è molto graziosa ed anche con un'ottima scelta!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

8/10 Buono

Cesare, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel con ottimo rapporto qualità prezzo

L'hotel è in una buona posizione (2 fermate della metropolitana a 5 minuti a piedi) e offre un'ottimo rapporto qualità-prezzo, specialmente per gli standard londinesi. Consigliato anche per la gentilezza e disponibilità del personale.

4/10 Scarso

ROBERTO, ROMA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Hotel ben localizzato

L'albergo è ottimamente localizzato, in una strada non rumorosa,a circa 200 mt dalla metro, nei dintorni della quale c'è una vasta offerta di negozietti e localini dove fare colazioni o spuntini. Purtroppo, nonostante la gentilezza e disponibilità del personale, l'hotel non offre servizi di un quattro stelle : il riscaldamento in camera non funzionava, l'ascensore è stato guasto per i tre giorni di permanenza e, a mio avviso più grave, nel caso un cliente decidesse di rimanere in camera, la televisione trasmette solo ed unicamente canali in lingua inglese. No francese, tedesco, spagnolo, italiano, etc. Quindi nessun telegiornale o altro che abbia trasmesso notizie non inglesi. Il personale ci ha informato che questa è una lamentela piuttosto ricorrente. Non lo consiglierei per un soggiorno di più notti.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia

soggiorno ok

hotel nella norma, mi aspettavo di più. comunque pulito e carino.

6/10 Soddisfacente

Laura , massa

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
L'hotel è a 5 minuti a piedi dalla stazione della metro Gloucester Road, in generale è un buon hotel, ben tenuto e pulito, l'unico neo la camera che era troppo piccola.

6/10 Soddisfacente

B, Roma

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Non da 4 stelle

Posizione comoda e centrale, personale disponibile e gentile. Fino al check-in tutto bene ma non appena entrati in camera la situazione si è stravolta totalmente: non si avvicina minimamente a un 4 stelle, dimensioni minuscole a malapena entravamo con due piccoli bagagli a mano, coperte corte, pareti sottilissime che non isolavano minimamente nessun rumore e cosa proprio inaccettabile la tenda nella doccia! (Per non parlare della moquette) Sopravvalutato, gli darei al massimo 3 stelle

10/10 Eccellente

Alberto, Dusseldorf

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

People there makes all difference!

Charming, cozy location; well located nearby 2 metro stations with Excellent Breakfast and Outstanding Staff. Rooms are small but well furnished and crispy clean. People are gentle and fully customer service oriented. My wife lost 20 pounds somewhere and just at evening back in the room found it over the table left from housekeeper who found it without any notice. Free, reliable and fast Internet and good TV channels selection. Evening open beds service also adds special value.. Really Good!

6/10 Soddisfacente

Carlotta, Treviso

Mi è piaciuto: Pulizia

Hotel comodo e funzionale

Appena rientrati da 4 giorni meravigliosi a Londra, l'hotel molto pulito e funzionale in ottima posizione vicino a due fermate della metro. colazione ottima, non l'avevamo inclusa nel prezzo della camera ma l'ho aggiunta visto che era davvero buona. Unica pecca stanza veramente minuscola ma eravamo preparati. Personale disponibile. Ci tornerei sicuramentre.

10/10 Eccellente

Matteo, Sinnai

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel perfetto al centro di Londra!

Tutto a parer Mio perfetto... Se proprio devo cercare qualcosa di "negativo", la stanza è un po' piccola e il letto mezza piazza, ma il comfort all'interno recupera abbondantemente!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

HOTEL GIUSTO PER UNA VACANZA GIUSTA

DOVREBBERO IMPARARE A PARLARE ANCHE L'ITALIANO!IL BAR E' ACCOGLIENTE E IL DESK PROFESSIONALI

4/10 Scarso

Piero, Riano (RM)

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

UN VERO DISASTRO

La mia camera, acquistata come "classic double room" non aveva neanche le dimensioni di una singola di un alberghetto 2 stelle, priva di frigobar, un armadio ridicolo. Il wifi ve lo vendono ma non funziona mai! Il bar dell'hotel per due giorni non è stato in grado di vendere acqua minerale naturale ma solo gasata, ed aveva la macchina del caffè espresso guasta! Se questo è un 4 stelle!

8/10 Buono

daniela, napoli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

daniela

ottima posizione-pulito-cordiale il personale-camera un po' piccola

2/10 Terribile

Gianna e Alessandro, Bologna, Italia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Non consigliato

La scorsa settimana siamo stati in questo hotel per due notti per un breve soggiorno a Londra. Avevamo prenotato una camera matrimoniale con letto queen. Al nostro arrivo ci hanno consegnato le chiavi di una camera a malapena adatta per una sola persona. Il letto era di una piazza e mezzo con un lato addossato alla parete. L'altro lato del letto distava dal micro armadio appena 30 cm. Abbiamo fatto fatica a muoverci anche solo per sistemare i vestiti. Ci siamo tornati solo per dormire, era impossibile riposarsi di giorno. La finestra dava sulla strada trafficata, era fissa e non si poteva aprire. Per respirare bisognava tenere acceso il condizionatore, anche se fuori era freddo. Il personale era distaccato e ci è sembrato particolarmente incompetente; abbiamo avuto bisogno di inviare un fax in Italia e dopo ben tre tentativi, dietro nostra insistenza, finalmente ci sono riusciti, chiedendoci anche il pagamento di ben due sterline. Abbiamo dovuto trasportare nella hall i nostri bagagli poiché, sebbene presente, l'addetto non si è neppure offerto di farlo. Non consigliamo assolutamente questo hotel che in Italia non meriterebbe nemmeno due stelle!!

8/10 Buono

Elena, Pavia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Buon compromesso qualità/prezzo

Ottima posizione; vicinissimo al centro della città, facilmente raggiungibile con la metropolitana. La camera era molto piccola, ma pulita e ben curata. Decisamente un buon compromesso qualità/prezzo.

4/10 Scarso

Lisa

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021

8/10 Buono

Mirella

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera

Se puede mejorar

El hotel muy bien situado , el staff muy amable , pero el desayuno pésimo
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021

4/10 Scarso

Kayleigh

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Not impressed at all.

It was a very average room considering we were upgraded to the “Executive room” I wonder what room we were going to be given originally. The bathroom was very basic. The bathroom was very cramped, with marks on the sink side where someone had left something to burn. The fridge was broken. There was also a big lump in the carpet (Clearly where it had been laid wrong) which my partner tripped on a couple of times. The bed was again average - not as comfy able as we expected and the bottom sheet kept coming undone just by us sitting on it. The lamps were not plugged in - we had to move furniture to sort this. Overall not impressed considering the money we paid. We expected a basic standard but I have had better premier inns and Holiday inns. Staff weren’t very welcoming and helpful. Won’t be staying again.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

8/10 Buono

Brad

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021

6/10 Soddisfacente

Priya

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The staff were efficient and helpful. Nice location
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021