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Recensioni per OYO The Arch, Wembly Stadium

3 out of 5
OYO The Arch, Wembly Stadium
324 Harrow Road, Wembley, England

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 95 su 408 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 151 su 408 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 75 su 408 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 40 su 408 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 47 su 408 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel per teenager
Hotel carino e pulito. Problema molto grande che sotto l'albergo c'è un locale che mette musica techno fino oltre la mezzanotte. Non ideale per riposare
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Rachael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good location
Good room, very near Wembley Arena, perfect for gigs
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di JON, il giorno 19 ago 2022
We appreciate your feedback! Hope to welcome you soon :) Regards, Jon

6/10 Soddisfacente

Flavia Gianrica

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Risposta di Adiya, il giorno 10 gen 2020
Hi, Thank you for taking out your valuable time to rate us. It seems that you are not completely satisfied with our services and we will surely put in our best effort to keep up with your expectations in the future. Regards, Adiya!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Per tre giorni la stanza non è stata pulita né rifatto il letto né cambiati gli asciugamani nonostante avessi esposto la richiesta alla porta, manca asciugacapelli...sembra niente ma è scomodo...bene i saponi ma manca dentifricio...la stanza all'arrivo era ben pulita ed è tutto nuovo...nel complesso esperienza media...se non si vogliono spendere cifre assurde per un paio di notti ci può stare...non di più
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Ammy, il giorno 27 giu 2019
Ciao! Ci scusiamo sinceramente per il disturbo causato. I tuoi commenti ci aiuteranno a prenderci cura dei futuri ospiti in modo più risoluto. Saluti, Ammy

10/10 Eccellente

Giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Marina, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
piccolo hotel a wembley
Eravamo spaventati dalle recensioni per il rumore dal pub della stessa gestione e altre piccole cose ma devo dire che invece l'albergo è gradevole. Pulito e rinnovato di recente, il personale del bar ci vosto salire e immefiatamente ci ha accompagnati in camera rifornendoci di altri asciugamani e chiedendo se avessimo bisogno di altro. È vero che non c è il bollitore né laria condizionata ma l'estate a Londra non è poi così traumatica! tutto sommato ci tornerei!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

6/10 Soddisfacente

ANTONIO

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Ottima la posizione ma pessimo il servizio
Molto buona la posizione dell’hotel sia per i mezzi pubblici che per i negozi nei paraggi. Pessimo il servizio dell’hotel. In hall non c’era MAI nessuno, tanto che per il check in abbiamo dovuto cercarli al pub sotto l’hotel, che tra l’altro sparava musica fino all’una di notte facendo tremare le pareti (cosa non mensionata nella descrizione dell’hotel stesso). Personale assolutamente NON poliglotta e poco professionale dato che non siamo riusciti a capire dove potevamo consumare la nostra colazione (inclusa nella prenotazione). Per quanto riguarda le stanze sono confortevoli, spaziose e ben fornite.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Christopher

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room and bathroom were clean, but bathroom smelt of damp. TV didn’t work. No tea and coffee making facilities.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Andreas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Nettes Hotel, jedoch fehlt ein Föhn im Badezimmer, der Zustand der Einrichtung ist auch nicht der Beste. Aber sonst völlig ok.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

RAVICHANDRA

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I stayed only 5 hours and no water for shower also. I demand my money to be returned
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good value property with good transport links

8/10 Buono

Daniel

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Harry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great value room, clean and comfortable.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Dylan

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bed bugs
The hotel and staff where nice. But unfortunately the beds was not clean. As i got bitten by bed bugs. And ended spending tye next day at A &E as i had a reaction and my face swelled up. Did inform the staff there was apologies and the moved me to another room. But i ended up checking out 1 day early as the room i got moved to. When looking at bed sheets i could see someone else hair
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Chris

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Philip

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Ricky

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Decent
Overall good, mainly two issues. Firstly, I booked my stay on Friday which unfortunately coincided with DJ night, therefore, couldn’t get a sleep till late as the music was loud and speakers vibrations rippled through the room. Second no fridge in the room.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Would recommend
No one available at check in. Only one key to the room given despite 2 of us staying. This hotel doesn't offer breakfast. Issue with the thermostat in the shower. Really clean room. Very comfortbale beds. Minor issues with shower and lack of pillows dealt with very promptly and with no fuss. Very close to wembley and facilities. Would stay again, just advise anyone who wishes to stay to plan ahead for breakfast.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

PARULBEN

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Everything Okk but the problem is that if you need anything For anything you want nobody is there. There is no shampoo or no extra facilities there as per the price excellent but they need to improve as well the room facilities
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Anne Marie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was apprehensive on the approach as the area looked run down. However the property was surrounded by a well kept gated area. It was clean and the room was adequate for a over night stop after a show at the OVO, which was very walkable. There are no tea and coffee facilities in the room but there is a 24hr station at the reception for tea and coffee. It was unclear if the water in the room was drinkable so we opted to get some bottled water. The bathroom was very clean. I would definitely book again and recommend
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

David

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location 15 minutes walk to tube .clean but basic facilities red hot shower .lovely bar area serving late with late with a disco of
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Thomas, St Albans

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Basic but good accommodation above a pub a stones throw from Wembley Stadium. Room was warm, bed comfortable and all clean. Lovely big TV in the room but no kettle or hairdryer. However hot / cold water and tea coffee making facilities in communal area. Being above a pub I imagine it could be noisy on a Friday night / weekend but I stayed mid week and it was pleasantly quiet. Overall better than I expected and I would stay there again.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Oliver gw

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
It was perfect for Wembley stadium, i would say that Wembley park was a bit closer than Wembley Central, the room eas perfect for one person and the bathroom was exceptional 👌, yes there was load mudic but it does say music till 1pm
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Anna-Marie

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Adele

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good stay
Good location to wembley park, room was comfy and clean, bathroom was nice and bar below was fun and friendly to visit after the concert- would recommend as a base
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Emma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed here to avoid travelling back after the football, no complaints. It can be noisy but it's nothing unexpected for a pub/hotel. It was a Tuesday night and the music didn't go on late. Great location of using Wembley Stadium, Arena or LDO shopping
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Joey, il giorno 6 nov 2023
Hi Emma, That is what we like to hear from our valued guest. Do give us another opportunity to delight you again. Wish you a wonderful day ahead. Regards, Joey

10/10 Eccellente

Vincent

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
The room is a good size as is the bathroom. Looks new. Very comfortable. All good - one point for improvement. Put a large OYO sign outside, where it can be seen. Thank you.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Joey, il giorno 6 nov 2023
Hi, Vincent! We are elated to know that you liked our services. Regards, Joey

2/10 Terribile

Christina

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Don’t stay here.
The area around the hotel is not safe. While there is security, there were multiple drug deals happening in the outdoor restaurant. The staff had to push and force locals outside the gated area. It’s a poor area which is unsafe. When we asked for a refund, we were told the manager was ‘partying” and unavailable.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Tim, il giorno 6 nov 2023
Apologies for the problems you had faced, Christina! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim

2/10 Terribile

Jennifer

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Extremely disgusting
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 6 nov 2023
Hi, Jennifer! We are sorry to know that your experience with us has not been a pleasant one. We will work on your feedback to provide the best possible experience next time. Regards, Barbara

10/10 Eccellente

Maya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff that work here were extremely kind and helpful and there are great places to eat near by that you can easily walk to! They even offered to help me take my luggage up and down the stairs! Highly recommend!
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Very comfortable room great powerful shower. Very convenient for stadium. Staff very friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Ava, il giorno 12 set 2023
Thank you for rating us with such awesome words, Michelle! We will strive to keep up with your expectations always. Regards, Ava

6/10 Soddisfacente

Victoria

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Honest review
We arrived on a Friday, the music downstairs went on until 1.00am, there was no way to block it out unfortunately, so it was hard to sleep. The TV in the room had no signal, so we had to use our phones to watch anything. There was only 2 fairly flat pillows. No one was at reception, so we couldn’t request any more pillows or ask about the tv. Excellent place for the stadium, pub downstairs and restaurant were top notch and the downstairs staff were very polite. Could do with access to a hairdryer. Spotlessly clean
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Benjamin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent venue
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

HEMA

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

olusola

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Surprisingly decent for the low price I paid! Pleasantly surprised indeed. Will definitely visit again!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Sam

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Juan Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La estancia muy buena ,el hotel muy limpio y amplio Lis cuartos ,buena vista y lo bueno abajo está un bar q no necesitas salir si no te apetece al centro de la ciudad ,la verdad muy agradable ✌️
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Barbara, il giorno 15 lug 2023
Thanks for rating us, Carlos! Your review made our day. We hope to delight you with our services. Regards, Barbara

8/10 Buono

Nisha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms and excellent helpful staff. Will stay again. Only negative is it doesn’t have any elevators.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Barbara, il giorno 15 lug 2023
Hi, Nisha! We are happy to know that you liked our services. Have a pleasant day ahead :) Regards, Barbara

8/10 Buono

Claire

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
No one was at reception when I arrived and I waited for 20 minutes then had to go find someone in the pub downstairs as I arrived at 3.15 and needed to get ready for an event at the stadium.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Barbara, il giorno 15 lug 2023
Thanks for your kind and lovely words, Claire! The biggest joy lies in seeing our guests satisfied, we will try our best to meet your expectations in future stays too. Regards, Barbara

8/10 Buono

Peggy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great for the price
The hotel is better than you would expect for the price. It’s really clean and good modern decor. The main thing is it’s above a bar and there is music on a Friday night. I wanted to have quiet so I was kindly upgraded for free to a better room which was a bit further from the bar. No kettle in the rooms tho - you have to go to reception to use the water machine there.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Barbara, il giorno 15 lug 2023
Hi, Peggy! Thanks for your amazing words of appreciation. Words like these drive us to work even harder. Have a wonderful day! Regards, Barbara

8/10 Buono

Alireza

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Noisy
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Barbara, il giorno 15 lug 2023
Thank you for rating us with such awesome words, Alireza! We will strive to keep up with your expectations every time. Regards, Barbara

2/10 Terribile

Vincent

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Noah, il giorno 15 lug 2023
Hi, Vincent! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones. Regards, Noah

2/10 Terribile

Jayne

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Dewi, il giorno 15 lug 2023
Hey, Jayne! Thanks for notifying us and we do regret the hassle faced. Your feedback will help us in handling future guests more diligently. Request you to treat this as an exception and we will look forward to serving you better. Have a wonderful day! Regards, Dewi

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, bright room, great value
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Lisa, il giorno 3 giu 2023
Heartfelt gratitude for sharing this, Lisa! This brings more responsibilities on our shoulder to ensure your future visit is nothing less than amazing. Keep this love coming :) Regards, Lisa

10/10 Eccellente

Pamela

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Barbara, il giorno 15 lug 2023
We are happy to see you liked the stay, Pamela! It will be great if you could spread the word among your circle. Have a pleasant day ahead. Regards, Barbara

8/10 Buono

Nancy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had to quickly find a hotel for the night when most of London was booked. Our flight was late and we missed a connecting flight. It was further from London (expensive taxi rides)than we wanted but they had a room. Had to get back to the airport, so we left at 5 in the morning. The shower water was really hot. Minimal accommodations but the price was right for a very short stay. Attendents were great!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Ava, il giorno 31 mag 2023
Hi Nancy! Thank you for giving us a shot and even more for leaving us this review. We will feel blessed to serve you soon again with even better, upgraded and improvised services. Have a great day ahead. Regards, Lisa

10/10 Eccellente

Robin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Ava, il giorno 18 mag 2023
Hey, Robin! We shall continue to make you happy and satisfied with our services. Hope to serve you better always! Regards, Ava

4/10 Scarso

William

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
If COVID was not a thing it would of been ok
Customer service was welcoming, but that was the highest point. The bed felt uncomfortable, bedframe was sticking, the hygiene was don't enough a thing. It felt like the bed sheets (which had a plastic tag thing on the inside) and towels things updated from the previous guest but then the towels were looking quite tired. I would attach photos but it doesn't seem to let me upload
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Ammy, il giorno 19 apr 2023
Apologies for the problems you had faced, William! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim.