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Valutazione di 10 - Eccellente. 373 su 1007 recensioni" "
10 - Eccellente
373
Valutazione di 8 - Buono. 357 su 1007 recensioni" "
8 - Buono
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Valutazione di 6 - Soddisfacente. 154 su 1007 recensioni" "
6 - Soddisfacente
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Valutazione di 4 - Scarso. 70 su 1007 recensioni" "
4 - Scarso
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Valutazione di 2 - Terribile. 53 su 1007 recensioni" "
2 - Terribile
53
8,2/10
Pulizia
8,6/10
Personale e servizio
7,6/10
Servizi
7,6/10
Condizioni e dotazioni della struttura
7,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
1 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione comoda per la metropolitana. Stanza pulita
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Fred, il giorno 11 ott 2019
Grazie mille per essere stato da noi e aver trovato questo gioiello nascosto a Los Angeles. Speriamo di vederti di nuovo in futuro.
10/10 Eccellente
Genny
24 gen 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soddisfatti
Abbiamo trovato un ambiente confortevole.
Zona tranquilla e sicura con fermata metro e bus nelle vicinanze.
Camera spaziosa e pulita quotidianamente.
Colazione abbondante.
Genny
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2018
Risposta di Fred - Asst. Manager, il giorno 21 mar 2018
Sono così felice che tu abbia apprezzato il tuo soggiorno con noi. Spero che tornerai in futuro.
8/10 Buono
Domenico
4 set 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel un pò vecchiotto ma confortevole. Buon rapporto qualità/prezzo.
Domenico
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2017
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
6 ago 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buono l'hotel ma fuori dal centro
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017
10/10 Eccellente
Deynis
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
3 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good breakfast options!
Deynis
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 3 mag 2024
Thank you, Deynis for the perfect score and complimenting the breakfast. We love to see you back soon.
6/10 Soddisfacente
maria ana
2 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
maria ana
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 3 mag 2024
Thank you, Maria for staying with us. We hope to serve you better next time.
6/10 Soddisfacente
Travis
Viaggio di coppia
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The employees were fabulous!!!
Travis
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Fred - Assistant Manager, il giorno 29 apr 2024
Thank you, Travis for complimenting the staff. I will surely inform them of your kind words. We hope to see you again soon.
4/10 Scarso
Terry
Viaggio di coppia
26 apr 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We were very disappointed in the room. It was very tiny. The bathroom was ridiculously small. I didn’t feel that anything was really clean and I would not even hang my clothes in the closet. I am very sorry, but this is not our type of place. We left within the hour.
Terry
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Bw Management, il giorno 26 apr 2024
We thoroughly inspect all guest rooms before we rent them. We also just shampooed the carpet where you were supposed to stay. We understand that you prefer not to stay and we decided not to penalize you for a night and yet we still got this score? Thank you anyway.
2/10 Terribile
Jason
23 apr 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I was double charged
Jason
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Fred - Assistant Manager, il giorno 24 apr 2024
First, let me thank you for staying with us and submitting your score although we could be happier if it's a high score. Based on my investigation here, we charged Expedia and not your credit card. As a matter of fact, my staff tried to charge you for the 11.00 parking fee only but your card was declined. Should there be any authorization on your card by accident, rest assure that it'll drop in a few days and promise you that you were not charged twice. We hope to see you again.
8/10 Buono
George
22 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
George
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 24 apr 2024
Thank you, George for staying with us. We hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Mike
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fred was very helping during my stay, I would recommend this hotel if you are getting surgery and need accommodation.
Mike
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Fred - Assistant Manager, il giorno 22 apr 2024
Thank you, Mike for staying with us and your compliment. I look forward to serving you again and hopefully on a different circumstance :)
6/10 Soddisfacente
Many
21 apr 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia
El baño tenia hongos
Many
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 22 apr 2024
Thank you for your comment, Many. We will look into it ASAP. We hope to serve you better next time.
6/10 Soddisfacente
Gilian D.
19 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Gilian D.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 22 apr 2024
Thank you, Gilian for submitting your score. We hope to see you again so that we can serve you better next time.
10/10 Eccellente
Tuan
17 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tuan
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 19 apr 2024
Thank you for the perfect score. We hope to see you again soon.
2/10 Terribile
James
13 apr 2024
James
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 3 mag 2024
Thank you, James for staying with us but you could've been specific on where we fell short on you expectation. You see, the room where you stayed was on the top floor facing away from the street and a lot of regular guests always ask for that room. At any rate, we hope the you'll be back so that we can serve you better next time.
10/10 Eccellente
Leslie
13 apr 2024
Leslie
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 14 apr 2024
Thank you so much, Leslie for giving us a perfect score. We love to see you again soon.
10/10 Eccellente
Alicia
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
12 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great!
Alicia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 13 apr 2024
Thanks, Alicia for the perfect score and complimenting the staff. We will surely inform everyone about this. We love to see you back soon.
10/10 Eccellente
Ivan
Viaggio con la famiglia
11 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The manager was really nice and helpful!
Ivan
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Fred - Assistant Manager, il giorno 12 apr 2024
Thank you so much, Ivan for the perfect score. It is my pleasure to serve you and I am looking forward to serve you again soon.
10/10 Eccellente
Curtis, Colorado Springs
Viaggio di lavoro
11 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s a very nice and very convenient to Santa Monica Pier which is 12 mins away. Train is right next door to take as well. Great value and breakfast too
Curtis
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Bw team, il giorno 11 apr 2024
Thank you, Curtis for staying with us and submitting your review. Truly the location of our hotel is one of the reasons why guests especially tourists stay with us because we are centrally located to most tourist spots in LA and the metro is just a stone throw away. We hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Cynthia
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
9 apr 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Definitely needs updated. Worst thing was sitting on the toilet and repeatedly smashing my elbow on the toilet paper holder and my knee on the other side kept hitting the vanity. I paid $11 to be able to park my car in basically an alley way where I had to worry about my car being hit by another car parking because the spots are to small and at very odd angles. Oh and the 80s carpet everywhere was a very nice touch. I assure i will never be staying here again.
Cynthia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 9 apr 2024
Thank you for staying with us. We also apologize that your expectations were not met. We hope that you'll have a change of heart and give us another chance to serve you better next time.
6/10 Soddisfacente
gabriel
Viaggio con la famiglia
8 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
you must pay for parking !!!
the parking is too small
the cleaning service of the room si not all days,!!! is one day yes,one day dont
gabriel
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 8 apr 2024
Hotel has been charging for parking for 10 years now and it's posted in our website and also in all third party booking engines like Expedia. We are sorry that you missed it. Regarding cleaning the room, most hotels give maid service upon request only wherein ours is better since we do it every other day. Thank you for staying with us.
8/10 Buono
Seyum
Viaggio con la famiglia
7 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The employee at hotel, they were very helpful for everything
Seyum
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 7 apr 2024
Thank you very much for staying with us and submitting your comments. This will make our day and continue to do what we do. We hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Jozell
Viaggio con la famiglia
5 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very kind and helpful. We enjoyed our stay
Jozell
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 6 apr 2024
Your score and review make our day. Thanks a million for staying with us. We look forward to seeing you again in the near future.
6/10 Soddisfacente
James
5 apr 2024
James
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 6 apr 2024
Thank you, James for staying with us. We hope to serve you again when you come back to LA.
8/10 Buono
Pedro Alfonso Menendez
1 apr 2024
Mi è piaciuto: Servizi
Buena
Pedro Alfonso Menendez
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 2 apr 2024
Muchos gracias, Pedro.
8/10 Buono
Arora
31 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Arora
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 2 apr 2024
Thanks, Arora for staying with us and submitting your score. We hope to see you again.
10/10 Eccellente
Gabriela, Arroyo Grande
Viaggio con la famiglia
30 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Extremely low water pressure in the shower (which we understand given California drought regardless of good rain this year).
Water temperature was hard to adjust with extremes of hot/cold. I think this is an easy fix. We had to do it in our own home. Room 311.
Gabriela
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 30 mar 2024
Thank you so much for staying with us and submitting your comment particularly the shower temperature. We are starting to change the old mixing valve and said room will be change next. Thanks again for letting us know.
4/10 Scarso
Carly
30 mar 2024
Carly
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 20 apr 2024
Thank you, Carly for staying with us. We hope to see you again so that we can serve you better next time.
8/10 Buono
Shambhavi
27 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not very spacious parking area.
Shambhavi
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 27 mar 2024
Thank you, Shambhavi for staying with us and submitting your comment. We hope to see you again on your next journey to LA.
10/10 Eccellente
Pankaj, San Ramon
27 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pankaj
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 28 mar 2024
Thank you, Pankaj for staying with us and submitting your perfect score. We love to see you back soon.
8/10 Buono
Lorena
26 mar 2024
Lorena
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 16 apr 2024
Thanks, Lorena for staying with us. We hope to see you again in the near future.
8/10 Buono
zaira
Viaggio con la famiglia
26 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bathroom was super small and tight for five people
zaira
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 26 mar 2024
Thank you for staying with us and submitting your review. We have few rooms here with larger bathrooms. Hopefully you can stay in one of that rooms next time you visit LA.
10/10 Eccellente
Edwin
Viaggio con la famiglia
25 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was great with a separate room with a TV and terrace. Fred, the manager, is very accommodating. We stayed there before and will stay there again. It is convenient to UCLA, Santa Monica, shopping and restaurants.
Edwin
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Bw Team, il giorno 26 mar 2024
Thank you very much for staying with us and complimenting Fred. We are glad that you enjoyed your stay and we are definitely looking forward to serve you again in the near future.
10/10 Eccellente
Melvin
Viaggio di coppia
25 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was quiet and relaxing. Great customer service
Melvin
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 25 mar 2024
What a relaxing review :) Thank you so much Melvin for staying with us and giving us a perfect score. We love to see you again when you visit Los Angles.
8/10 Buono
Thomas
18 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Right off the metro. I liked it
Thomas
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 19 mar 2024
Truly the hotel is just a stone throw away from the metro stop and the train will lead passengers either to Santa Monica pier heading west and to the heart of down LA heading east. We hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Atoussa
17 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Séjour très bien
Personnel au petit soin
Atoussa
Soggiorno di 19 notti a giugno 2023
Risposta di Bw Team, il giorno 19 mar 2024
Merci beaucoup d'être resté avec nous et de complimenter le personnel. Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite à Los Angeles.
10/10 Eccellente
Marcela
Viaggio con la famiglia
17 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff…there was an issue with water leaking in our room from the floor above last night. Staff were quick to respond to the issue and fix it. We were unable to move due to hotel being fully occupied but they compensated us for the inconvenience. We will be staying there again the next time we are in LA.
Marcela
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 18 mar 2024
Thank you so much for staying with us and submitting your comments. We really appreciate you understanding the hassle that you have encountered and we are happy to hear that the staff fixed the problem right away. We are definitely looking forward to serve you again when you visit LA.
6/10 Soddisfacente
Martin
Viaggio di coppia
9 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The staff were super friendly and helpful. Unfortunately the plumbing is old and a hot shower turned cold instantly and without warning.
Martin
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 9 mar 2024
Thank you, Martin for staying with us and submitting your review. We are delighted that the staff served you well. We shall inform the right department about your concern. We hope to see you again in the near future.
10/10 Eccellente
Tamara, Bloomfield
Viaggio con la famiglia
4 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was kind and helpful. The rooms were clean and beds were very comfortable.
Tamara
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 5 mar 2024
Thank you for straying with us and submitting a perfect score. We are looking forward to serve you again soon.
10/10 Eccellente
Natasha
Viaggio con la famiglia
4 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The Staff is very welcoming, polite, helpful, and patient. We were always greeted with a smile. The rooms are great with comfy beds. Parking is a bit of a hassle. I recommend parking on the street. We would definitely book again if we are in the area.
Natasha
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 4 mar 2024
Thank you so much, Natasha for staying with us and giving us a perfect score. We love to serve you again in the near future.
8/10 Buono
Barbara, Santa Ynez
28 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Barbara
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 29 feb 2024
Thank you, Barbara for staying with us and submitting your score. We hope to see you again in the near future.
10/10 Eccellente
Rita
25 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel staff were very helpful
Rita
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 27 feb 2024
Thank you so much, Rita for staying with us and submitting a perfect score. We love to see you back soon.
4/10 Scarso
john
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
7 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The room was great, had a separate living area with a t.v.
What was bad was the mini split heater/ac was in the living room area and none of the heat went into the bedroom area. The bedroom area was always cold. The breakfast was limit not much room for complete items.
john
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Fred - Assistant Manager, il giorno 12 feb 2024
We are sorry that you didn't have a good experience with us. We hope that you shall give us another chance and come back so that we can serve you better next time.
2/10 Terribile
Sara
3 feb 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Don’t stay here… no matter how cheap!!!!
Arrived at night and waited more than 10 minutes at the front desk and nobody was there. Waited some more and then the staff member started immediately yelling at me and telling me to leave. Apparently there was a homeless lady who had entered the property and thought I was her! Very rude, never apologized. Staff member was very rude and condescending. While room was clean, it was minimal at best and awkwardly formed. It looked like an old apartment turned into hotel. Buildings were separate from the lobby.
Sara
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Fred -Assistant Manager , il giorno 4 feb 2024
Hello Sara,This review is very surprising to me because after finding out that my staff thought that you’re the homeless lady that trespassed the property, he apologized to you and comp your parking. This morning, I also apologized to you a few times and even gave you a late check out and it’s looks that everything was water under the bridge when you left the hotel. Again, we are sorry for the unpleasant circumstance that you had experienced and hopefully you’ll have a change of heart and comeback so that we can serve you better next time.
10/10 Eccellente
Christina
3 feb 2024
Christina
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 12 feb 2024
Thanks for the perfect score. We love to see you back soon.
8/10 Buono
Isabel, Saratoga
Viaggio di coppia
30 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff has always been outstanding. This time it was Kevin who was very welcoming, accommodating and helpful. It's important to know that bedding and towels only get changed every other day during a longer visit, and you should ask for trash to be taken out every day.
Isabel
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 12 feb 2024
Thank you for staying with us and complimenting Kevin, who made your stay more enjoyable. We will surely inform him of your kind words. We love to see you back.
10/10 Eccellente
Shena
30 gen 2024
Shena
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 12 feb 2024
Thanks for the perfect score. We love to see you back soon.
10/10 Eccellente
Michael
Viaggio con la famiglia
29 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel is clean, room & beds are comfortable, employees are friendly, easy parking.
Michael
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 12 feb 2024
Thanks for the perfect score. We love to see you back soon.
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
29 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Bw Team, il giorno 12 feb 2024
Thank you for staying with us and submitting your score. We hope to see you again.
8/10 Buono
Ryan
Viaggio con la famiglia
26 gen 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is definitely showing its age. It has been maintained but has dated look. The neighbourhood has a lot of homeless living near the hotel. The bathroom was very small
Ryan
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Bw Team, il giorno 12 feb 2024
Thank you for staying with us and submitting your review. We hope to see you again.