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Recensioni per Comfort Inn Santa Monica - West Los Angeles

2.5 out of 5
Comfort Inn Santa Monica - West Los Angeles
2815 Santa Monica Blvd, Santa Monica, CA

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 395 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 334 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 152 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 61 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 59 su 1001 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

marida

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bene qualità prezzo dire buona farei qualcosa in più per la colazione però tutto sommato buono.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Federico

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Federico

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

giacomo

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Ciro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Average
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

David

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Unfriendly staff.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

willie

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are nice. Not loud but next to the freeway so sometimes the cars are loud. Bed is very convertible and a nice size room.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Ronald, Morgan Hill

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jenna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very friendly and helpful. The room was comfortable enough. The blackout curtains could have been better, there was a lot of light in the room.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Jeremy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It was good value for the area. Once renos are done, it'll be much better.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Matthew

All good on the whole
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Magali

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Assez loin de la côte ,peu d’accès à pied,petit déjeuner dans un lieu peu accueillant Bref trop cher
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Katherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Loved the soft bed! And the room was quiet, though a bit on the small side. Breakfast was decent. Pool large but cool in temperature and not very inviting being mostly cement. Note that the second floor and roof are being renovated so areas are closed and there are workers active during the day.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Janis A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was most helpful. The property was serene and well taken care of in every respect. Easy and safe parking. Very Clean.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Brenda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice enough, clean, convenient area, parking included.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Jocelyn

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It’s was the worst hotel I had in the last 15 years. There was mold in the room and it looked like a cheap motel. I do not recommend.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Danielle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Good location. Good clean but small rooms and bathroom. Excellent price. Was getting work done so didn’t look all that great
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Alex

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay to explore santa monica, easy parking
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Torea, Papeete

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Super bien placé
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Ian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I booked a room with an additional sofa bed but a room with a king bed was given. Very nice 👍
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It felt safe with a great location. The parking garage was convenient for our rental car. The breakfast provided eah morning had lots of options & was very well stocked & very good!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Yoav

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is the second time in a short period that I book a hotel with Expedia and shortly after booking is confirmed I get a message from the hotel that the hotel is under going renovation. This is unacceptable and the hotel was very expensive
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

JERAMIE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Under construction pool closes at 8pm due to surrounding residential neighbors 😒
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Sarah

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is atrocious. Rooms open to central sitting area so there is constant noise. Roof currently being renovated- heavy noise, debris and smells. Homeless people encamped right outside. Woke us with arguments at 6am. New toilet positioned in the center of the bathroom (?? No idea why). Area around hotel is blighted and not safe after dark.

6/10 Soddisfacente

Jenny

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
In the middle of the night we got a nasty smell and found it was coming from the bed. We used an extra blanet and sprayed bed smelled like throw up. When I made the front desk aware in the morning they just said they’d let housekeeping know but didn’t offer any type of compensation. There was remodeling being done on the property and they didn’t make me aware until after I booked and couldn’t cancel. It was loud staring at 8am so we couldn’t even sleep in. Noise is an issue. People having breakfast in the patio were very loud so even with no construction you can’t sleep in.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Gonzalo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good option to connect Santa Monica/Venice/West Holywood and highways
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

sonya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice location. For the price, it's perfect. They had a sofa bed, but it was pretty tiny. Other than that, I think it's great. Best part was front desk! Great service is why I gave you five stars. The rooms are very far. My mom has like a bad knee, but there was no way around that. The side exit has a step that you can't see and my son can't read because has audtism and slammed on his knee and hands so hard. He was crying for a long while. They should have a ramp right there or something. That probably pissed me off the most.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Maria

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
You could hear everything! When the room next door flushes the toilet you will definitely hear it. I was expecting the place to be more safe and clean but no. The breakfast was not good either, very disappointed.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

andrew

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Staff not too friendly or helpful
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

priscilla

Mi è piaciuto: Pulizia
Love this hotel very nice and quiet clean rooms and very spacious. Will be coming back
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Linda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Located in a real busy area, with cars parked everywhere along the street, the sign to parking garage is not clearly visible. However the gentleman at the front desk was pleasant and check in was quick. The room I was given was in a great location, breakfast was a plenty and delicious. The housekeepers went the extra mile to help me take out of trash bags, and give direction. The only thing that keeps me from giving this hotel a 4 star is the fact that the pool was closed for my 2nd day there, “indefinitely”. I got back from Universal Studios, wanting to relax with 2 children, and found that the pool had been closed, without notice. I would not have booked 3days-2 nights, had I known this prior.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Rmz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Property was extremely noisy at all hours.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Mort

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hard to fall asleep at a reasonable hour due to other guests playing loud music and talking loudly. I understand that this is not the facility's fault.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Yvaan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Kristin

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Craig

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Yahaira

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Monica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di RP, il giorno 2 mar 2024
Mar. 01, 2024Dear Guest, We are truly sorry to hear about your disappointing experience at our hotel. Your feedback is incredibly important to us, and we deeply regret that we fell short of your expectations. Please know that we take your concerns seriously and will use them to improve our services and facilities. We sincerely apologize for any inconvenience caused and hope to have the opportunity to regain your trust in the future. Thank you.Comfort Inn Santa Monica

6/10 Soddisfacente

Damon

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
Lower end hotel with limited parking
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Saeid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's nice area.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Fausto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It accommodated us all really well
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very friendly and helpful. I loved the location - I could walk most places I needed to get to. The property is a bit older but has been updated & renovated, so it felt nice, and it was comfortable. The room above me was pretty noisy - I could hear every little thing they were doing - I wonder if the management could stagger having people in rooms not above/below each other to help minimize noise. The only other little complaint is that the water pressure was pretty poor. But overall, I enjoyed staying here and will stay here again on future trips!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Ann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed the courtyard area and the free breakfast
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Darrell or Colleen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good value.
Good value, clean and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Nicolau

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Allie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A quick Uber to to pier but a nice quiet spot.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024