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Recensioni per Hampton Inn & Suites Thousand Oaks, CA

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Thousand Oaks, CA
510 N Ventu Park Rd, Thousand Oaks, CA

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 546 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 298 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 84 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 36 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 36 su 1000 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

John, Simi Valley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place good price friendly staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Annie, il giorno 28 apr 2024
Hello John,Thank you for your response! We are happy to hear you enjoyed your stay. We hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Elizabeth, Las Vegas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tucked back in a quiet corner of a small shopping center. Easy walk to WalMart for groceries. Excellent staff!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Annie, il giorno 28 apr 2024
Hello Elizabeth,Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear you enjoyed your time with us. We hope to serve you again in the future!

8/10 Buono

Katherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My family and I stayed here for one night. Property clean and safe. Staff friendly and helpful. Breakfast is good and not cramped. Shower flow was plentiful. Beds were a bit hard for us as we sleep better in softer beds. Freeway was nearby and constant white noise. Pool small but warm. Hot tub available.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Annie, il giorno 13 apr 2024
Hello Katherine,Thank you for taking the time to share your recent stay experience. We are delighted to hear you enjoyed your stay at our property. We hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Van

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Annie, il giorno 8 apr 2024
Hello Van,Thank you for sharing your feedback. We are glad to see you enjoyed your stay. We hope to welcome you back again soon!

2/10 Terribile

Kevin

When we arrived late evening to check-in we were told by the gentleman at the front desk that their wasn't a room for us because EXPEDIA had overbooked. We had booked this room 5 weeks prior to our check-in day! I had to spend 1.5 hrs on the phone with someone from EXPEDIA while they tried to find us another hotel. Fortunately PALM GARDEN took us in for the 3 nights otherwise we would have been on the street. We checked into PALM GARDEN at 1:30AM. We've booked many trips with EXPEDIA. We certainly didn't deserve this kind of treatment. My wife ended up getting really sick from all the stress related to this incident. I would like for someone from EXPEDIA to contact us concerning this troubling event. AWAITING YOUR RESPONSE. Thanks
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Craig

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 11 apr 2024
Hello Craig,Thank you for your response. We are happy to see you enjoyed your stay. We hope to welcome you back again soon!

6/10 Soddisfacente

natalie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was good for our purposes. We were in town for a sports tournament, one night. It is in close proximity to a Walmart and food services, that was great. The room itself was a nice size but the air conditioner is as loud as a generator every time it turns on and both the bed and pull out sofa bed were not comfortable. Other than those things the stay was good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 16 mar 2024
Hello Natalie,Thank you for taking the time to share your recent stay experience with us. We are happy to hear we fit your needs while you were in town. I have shared your feedback with our team, and will continue to improve our location going forward. We hope to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was good to stay at, nice, clean, parking is nit included, breakfast is included. Overall good stay.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 11 mar 2024
Hello Elizabeth,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are happy to hear you enjoyed your stay, and we hope to welcome you back again in the future!

10/10 Eccellente

April

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Annie, il giorno 5 mar 2024
Hello April,Thank you for your response. We are happy to see you enjoyed your time with us. We hope to welcome you back again soon!

8/10 Buono

Cynthia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable bed and pillows. Nice size room. Adequate towels and toiletries. Breakfast wasn’t the best. The sausages were very overcooked and oatmeal was super watery. Coffee weak. Also no pen and paper pad in the room.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Annie, il giorno 29 feb 2024
Hello Cynthia,Thank you for your feedback. We have shared your concerns with our team, and will do our best to improve our location going forward. Thank you again for your time, we hope to welcome you back again in the future.

10/10 Eccellente

Christina, Rancho Santa Margarita

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Annie, il giorno 21 mar 2024
Hello Christina,Thank you for providing your feedback. We are happy to see you enjoyed your stay. We hope to serve you again soon!

8/10 Buono

Laurin

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Annie, il giorno 12 feb 2024
Hello Laurin,Thank you for your response. We are happy to hear you enjoyed your stay. We hope to serve you again in the future!

10/10 Eccellente

craig

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good place to stay
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Annie, il giorno 5 feb 2024
Hello Craig, Thank you for your response. We are happy to hear you enjoyed your time with us. We hope to serve you again in the future!

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Na
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Annie, il giorno 1 feb 2024
Hello Paul,Thank you for your response. We are so happy to see you enjoyed your time with us. We hope to serve you again soon!

10/10 Eccellente

Linda

Clean, great bed and yummy breakfast
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Annie, il giorno 1 feb 2024
Hello Linda,Thank you for taking the time to provide your response. We are delighted to hear you enjoyed your time with us. We hope to serve you again in the future.

6/10 Soddisfacente

Debbie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Tissue not restocked and sink blocked but staff remedied it quickly. Nice staff. Visiting family in the area so it was convenient.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Annie, il giorno 23 gen 2024
Hello Debbie,Thank you for taking the time to share your response. We are so glad to hear that you enjoyed your stay. We hope to serve you again soon!

8/10 Buono

Randy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Annie, il giorno 23 gen 2024
Hello Randy,Thank you for your feedback. We hope to welcome you back again soon!

8/10 Buono

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Walking distance to food and shopping. Breakfast was plentiful though the omelets were overcooked. Overall a nice place to stay.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Annie, il giorno 13 gen 2024
Hello Michael, Thank you for your feedback. We are happy to hear you enjoyed your time with us. We hope to serve you again in the future.

8/10 Buono

Ana, calexico

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Annie, il giorno 1 feb 2024
Hello Ana,Thank you for your response. We are happy to see you enjoyed your time with us, and hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Tricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Annie, il giorno 13 gen 2024
Hello Tricia, Thank you for your feedback. We hope to welcome you back again soon!

8/10 Buono

James

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Annie, il giorno 1 gen 2024
Hello James,Thank you for taking the time to provide your feedback. We are happy to see you enjoyed your time with us. We hope to serve you again soon!

10/10 Eccellente

Hector, Lake Elsinore

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice rooms and good breakfast
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Annie, il giorno 29 dic 2023
Hello Hector,Thank you for your response. We are happy to hear you enjoyed your time with us. We hope to welcome you back again soon!

6/10 Soddisfacente

Odilon

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Annie, il giorno 1 feb 2024
Hello Odilon,Thank you for your response. We hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Annie, il giorno 29 dic 2023
Hello Julie,Thank your feedback. We are happy to see you enjoyed your time here. We hope to serve you again soon!

10/10 Eccellente

Kathy

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Annie, il giorno 29 dic 2023
Hello Kathy,Thank you for your response. We are so happy to hear you enjoyed your time with us. We hope to welcome you back again soon!

8/10 Buono

Morten

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The carpets in the commom areas should be cleaned or install new.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Annie, il giorno 26 dic 2023
Hello Morten,Thank you for taking the time to provide your feedback. We hope to have the opportunity to serve you again in the future.

8/10 Buono

Jean

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Annie, il giorno 1 gen 2024
Hello Jean,Thank you for your response! We hope to welcome you back again soon.

10/10 Eccellente

Caroline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Annie, il giorno 12 dic 2023
Hello Caroline,Thank you for your response. We are so glad to see you enjoyed your time with us. We hope to serve you again in the future!

4/10 Scarso

Deborah

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The smell and trash surrounding the parking and entrance was smelly and tacky. There were also smells in the rooms and down the hallways smelled like old urine. Staff was nice, but we won't be going again
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Annie, il giorno 12 dic 2023
Hello Deborah,Thank you for taking the time to provide your feedback. We strive to create a comfortable and clean stay for all of our guests. I am sorry to hear we fell short during your time with us. I have shared your feedback with our team. We hope to have the chance to welcome you back in the future.

10/10 Eccellente

Pamela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A bit hard to find. It’s behind WalMart on Ventu Park road. It needs a sign to direct you to front of hotel. All else great.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Annie, il giorno 30 nov 2023
Hello Pamela, Thank you for taking the time to provide your feedback. We are happy to hear you enjoyed your time with us. We hope to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

tina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Its like hiding off the street. Would come.again
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Annie, il giorno 30 nov 2023
Hello Tina,Thank you for your response. We are happy to hear you enjoyed your time with us. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Magdaleno

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thanks for the great service.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Annie, il giorno 30 nov 2023
Hello Magdaleno,Thank you for your response. It is our pleasure to deliver our Hamptonality throughout your stay. We hope to serve you again soon!

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was very comfortable.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Annie, il giorno 30 nov 2023
Hello Robert,Thank you for providing your valued feedback. We are so glad to hear you enjoyed your stay. We hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Miguel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy comodo mi estancia, limpio y agradable.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Annie, il giorno 10 nov 2023
Hello Miguel,Thank you for providing your feedback. We are so glad you enjoyed your time with us. We hope to serve you again soon!

10/10 Eccellente

Larry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Annie, il giorno 6 nov 2023
Hello Larry,Thank you for taking the time to share your feedback. We are happy to see you enjoyed your stay. We hope to serve you again soon!

10/10 Eccellente

Samir

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Annie , il giorno 27 nov 2023
Hello Samir,We are so happy to see you enjoyed your time with us. We hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Todd, Peyton

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My first time here.. The staff were nice and helpful! I'm going to stay here again when I come back to CA to visit m family.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Annie, il giorno 3 nov 2023
Hello Todd,Thank you for providing your valued response. We are so happy to hear you enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Did not like that they charge 10.00 for parking
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Annie, il giorno 31 ott 2023
Hello Robert,Thank you for taking the time to provide your valued feedback. We are so happy to hear you enjoyed your time with us. We hope to serve you again soon!

6/10 Soddisfacente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Annie, il giorno 31 ott 2023
Hello Mary,Thank you for your feedback. We hope to welcome you back again soon.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
This is a friendly hotel. Staff is great, breakfast is great, the round the clock coffee at no charge is incredible . Upscale area with very competitive rates . Loved it
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Annie, il giorno 31 ott 2023
Hello Elizabeth,Thank you for sharing your recent experience with us. We are so happy to hear you enjoyed your time with us. We hope to have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 Eccellente

ngan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Annie, il giorno 31 ott 2023
Hello Ngan,Thank you for your stay feedback. We are happy to see you enjoyed your time with us. We hope to welcome you back soon!

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very quiet
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Annie, il giorno 21 ott 2023
Hello David,Thank you for taking the time to provide your feedback. We are happy to hear you enjoyed your time with us. We hope to serve you again in the future.

10/10 Eccellente

Evan

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Paying for parking was the only bad thing
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Annie, il giorno 19 ott 2023
Hello Evan,Thank you for providing your valued feedback. We are so glad to hear you enjoyed your time with us. We hope to have the opportunity to serve you again in the future!

10/10 Eccellente

Phil

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
David at the desk was outstanding. The ladies who managed the breakfast were excellent. Housekeepers extremely nice and thoughtful.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Annie, il giorno 27 ott 2023
Hello Phil,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are so happy to hear you enjoyed your time here, we hope to serve you again in the future!

8/10 Buono

Yumiko

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Everything was good except one used towel was in the bathroom.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Annie, il giorno 8 ott 2023
Hello Yumiko,Thank you so much for providing your stay experience with us. We are glad to hear you enjoyed your time with us. We hope to serve you again in the future.

8/10 Buono

Borje

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Average hotel with nice service and good breakfast. Very dirty windows made the room feel a bit dirty although it wasn’t. Good location close to 101.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Annie, il giorno 6 ott 2023
Hello Borje, Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We have passed your feedback onto our team, and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 Eccellente

Marc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hard to find hotel in a mall near Walmart
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Annie , il giorno 27 ott 2023
Hello Marc,Thank you for taking the time to provide your valued feedback. We hope to welcome you back again soon!

8/10 Buono

Edith

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Annie, il giorno 23 set 2023
Hello Edith,Thank you for taking the time to provide your valued feedback. We are so happy to hear you enjoyed your time with us. We look forward to serving you again in the future!

10/10 Eccellente

Edward

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect hotel. Good breakfast too. Excellent linens and pillows.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Annie, il giorno 17 set 2023
Hello Edward, Thank you for taking the time to provide your valued feedback. We are so glad to see you enjoyed your time with us. We hope to have the chance to serve you again in the future.

10/10 Eccellente

Ray

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Annie, il giorno 6 ott 2023
Hello Ray,Thank you for your feedback. We are so glad to hear you enjoyed your time with us. We hope to serve you again in the future!