Una scrivania, postazione laptop, tende oscuranti, ferro/asse da stiro
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Recensioni per Hotel d’Lins Ontario Airport

3 out of 5
Hotel d’Lins Ontario Airport
3400 Shelby St., Ontario, CA

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 313 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 241 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 154 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 132 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 165 su 1005 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Erik

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Booked for second night. Jacuzzi in the room is a great experience
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 29 apr 2024
Thank you Mr. Garcia for your review and for staying with us! See you again in your future visits in Ontario California.

10/10 Eccellente

Betsy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
The view in the center patio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 26 apr 2024
Betsy, we are happy to know that you had a great stay with us and you liked our hotel! Hope to see you again in your next visit!

10/10 Eccellente

Nancy, Perham

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Jacuzzi room was awesome
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 26 apr 2024
Nancy, we are happy to know that you liked our room with Jacuzzi! Please come back to see us in your next visit! Thank you!

8/10 Buono

Stroy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 16 apr 2024
Thank you Mr. Stroy for staying with us.

8/10 Buono

Maria

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 4 mag 2024
Maria, please let us know how can we serve you better next time. Thank you!

2/10 Terribile

Troy, Denton

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Cabinets screwed shut. Hand towels substituted for bath towels and most importantly, most unsafe experience in over 30 years. They rented a room to 10 people and had a mob fighting and screaming past midnight. They offered to move us but not to a safer, different building. Horrible sleepless night. Stay here at your own risk!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 8 apr 2024
We apologize Mr. Edgell if you had an unpleasant stay with us. You're concerns have been reported to our respective departments so we can prevent this from happening in the future. Thank you for patience and understanding.

10/10 Eccellente

Natalie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s a very nice place so areas are being remodeled very friendly staff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 29 mar 2024
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

6/10 Soddisfacente

Raudel

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
It asks: What did you like about your stay? I can more easily tell you what I didn't like, and that was two major things. One, the staff (a male) at the front desk, didn’t bother to get his name. He was devoid of Customer Service skills and immediately my review for this stay started typing itself. The second thing were the beds. They made more noise than nails on a chalkboard, they could hear us “spelunking” through the paper thin walls, not that I cared, but the sound the beds made at any subtle movement, was extremely annoying and I couldn’t even stay asleep. No joke. My friend recommended this place as the perfect spot to take the train to the NOS center in San Bernardino, and he was right. He also said he liked his stay, so maybe it was a fluke for me and I got the worst experience of the two things I care about most, staff, and beds. Don’t let them put you in room 122. Other than that, it’s semi close (drivable) to the Rancho Cucamonga train station, and a huge plaza and Ontario mills. Oh and right next to the air port. It’s a good spot, I just got bad luck on my stay.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 25 mar 2024
We are sad to know that you had an unpleasant stay with us. Thank you for informing us about this so we can make this right.

10/10 Eccellente

Omar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 26 mar 2024
Omar, we are glad that you enjoyed your stay. Please come back to see us in your next visit! Thank you!

4/10 Scarso

TONY

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 24 mar 2024
Conrad, we apologize if you were not satisfied with your stay with us. Please let us know how can we serve you better next time.Thank you!

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s was quiet and relaxing. Staff was amazing
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 19 mar 2024
Thank you, Joseph! It's nice to know that you had a great time staying with us! Please come back to see us in your next visit!

10/10 Eccellente

Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice staff, clean rooms and they always have rooms available.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 24 feb 2024
Appreciated your good feedback which encouraged us to do better. Thank you Bryan and please come back to see us

10/10 Eccellente

Martin

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 25 feb 2024
Thank you Martin, we are glad that you enjoyed your stay. Please come back to see us in your next visit!

6/10 Soddisfacente

Richard

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The pictures need updates the walls are trash needs deep clean everywhere
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 20 feb 2024
We apologize Mr. Gonzalez if we didn't meet your expectations while staying here. We directly address this from the department concerned. Thank you.

8/10 Buono

SIR

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 20 feb 2024
Thank you Mr. Manning for staying with us.

10/10 Eccellente

Gabi

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
people are smoking weed in my windows
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 8 feb 2024
Gabrielle, we are really sorry for the inconvenience you faced. We do have a non smoking policy and we always ask our guests to refrain from smoking of any kind in the guestrooms. We will definitely look into it and we will inform the department concerned about your complaint so we can avoid this from happening again in the future. Thank you for understanding.

10/10 Eccellente

Maribel

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front desk Team, il giorno 5 feb 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

GABRIEL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 4 feb 2024
Gabriel, we are happy that you had a great stay! We'll be looking forward to see you again!

10/10 Eccellente

Torey

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 29 gen 2024
Torey, we are appreciate your perfect 10! We are happy you enjoyed your stay with us! Please come back to see us in your next visit!

10/10 Eccellente

Daniella

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The tub
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 27 gen 2024
We are delighted that you had a wonderful stay Daniella.Cant wait for your next visit

2/10 Terribile

Sergio

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible
The Continental Breakfast was very poor. unit very old, they limit your time to stay at the same room, not happy at all.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 27 gen 2024
Sergio, we apologize if you were not satisfied with your stay with us. With regards to the breakfast, we do only serve light continental breakfast.Thank you.

10/10 Eccellente

Mike

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love it
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 24 gen 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Walter

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 20 gen 2024
Thrilled to see this good score from you Walter and glad that you enjoyed your stay. Please come back to see us in your next visit

10/10 Eccellente

Catalina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 30 gen 2024
Thank you Ms. Espinoza for staying with us,

10/10 Eccellente

Mike

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 18 gen 2024
Thank you for staying with us Mr. Martorano, we'll be looking forward to see you again in your future stays in California.

10/10 Eccellente

Ernesto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 18 gen 2024
Thank you very much Mr. Burgos for staying with us! We'll be looking forward in seeing you again.

6/10 Soddisfacente

Rebecca

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front desk Team, il giorno 18 gen 2024
Thank you for staying with us Ms. Mccully,

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 15 gen 2024
Thank you for your feedback, glad to hear that you had a wonderful stay.

10/10 Eccellente

Anthony

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 16 gen 2024
WE REALLY APPRECIATE YOUR FEEDBACK, HOPE TO SERVE YOU IN FUTURE AS WELL.

4/10 Scarso

Jose R

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Heater
I have visited this hotel for years and this was the worst experience, the heating did not work and I was very cold, I hope they improve.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 15 gen 2024
We are really sorry for the inconvenience you faced, being our regular customer for years, I hope you will give us another chance to improve and will try our best to provide you the best.

10/10 Eccellente

Joseph

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 9 gen 2024
Thank you Mr. Romero for staying with us.

8/10 Buono

Nicole

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 9 gen 2024
Thank you Ms. Gamboa for staying with us.

10/10 Eccellente

Yovana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 5 gen 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Gustavo

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 22 gen 2024
Thank you for staying with us Mr. munoz.

10/10 Eccellente

Graciela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good place to stay!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 5 gen 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Everything was great except the towels are so thin and small. Barely felt like it was drying me. Extra towels would be great too.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 5 gen 2024
Thank you for staying. We'll look into it.

10/10 Eccellente

jorge

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 5 gen 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Eric

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 21 gen 2024
Thank you Mr. Bensky for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
They comfortable beds and great bath tubs
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 31 dic 2023
Thank you for staying with us!

8/10 Buono

Raul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice stay. Very quiet and peaceful. Only recommendation is that they get real bath towels for residents. The towels are more like hand towels.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 31 dic 2023
Thank you for staying. We'll look into it.

8/10 Buono

Raul

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 20 gen 2024
Appreciate you staying with us Raul

10/10 Eccellente

Gabriel

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 31 dic 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Filiberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place and a great place for couples!
Risposta di Front desk Team, il giorno 5 feb 2024
Thank you Mr. Barraza, it's nice to know that you had a great time staying with us! See you again in your future visits here in Ontario California.

8/10 Buono

Eric

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a very reasonably priced hotel with spacious rooms. They are clean, equipped with microwave and coffee maker. In a very safe area. Overall this is a great property for the money.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 12 dic 2023
Thank you for staying with us.

8/10 Buono

Ernie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel close to quite a few eateries and Toyota Arena for events. Loved the refrigerator area with sink and microwave. Across the way you will find a good burger bar and grill. Will be back. Thanks
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 31 gen 2024
Ernie, thank you so much for your review! We are happy you liked our hotel and enjoyed staying with us. We'll be looking forward to see you again!

8/10 Buono

Jesus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 10 dic 2023
We are glad to know that you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

Esmeralda, Indio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to Ontario Mills and many restaurant options
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 7 dic 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Kevin, los Angeles

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 5 dic 2023
Thank you staying with us.

2/10 Terribile

Yadira

I couldn't cancel my reservation. Unfortunately we couldn't go to our destination. If they can reach out to please. 626-485-1490. It was very hard to reach a cancelation
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Frontdesk Team, il giorno 5 dic 2023
We are sorry if you had a hard time cancelling your reservation, but if you are tying to cancel your reservation on the actual date of your arrival, you will be charged whether you cancel or do failed to show up. This is one of the policies of 3rd party reservation companies. Thank you for understanding.

2/10 Terribile

Tremaine

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
NEVER STAY HERE. The young lady in the front was the one bright spot for the facility, The leased a room to me that had a completely non functioning shower. Unfortunately I didn’t catch it until later in the night which was too late. Informed staff and was given any type of monetary como. $20 would have been fine. Save your $140…
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 8 dic 2023
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