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Recensioni per Oceana Santa Monica, LXR Hotels & Resorts

5 out of 5
Oceana Santa Monica, LXR Hotels & Resorts
849 Ocean Ave, Santa Monica, CA

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 289 su 422 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 85 su 422 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 422 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 422 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 422 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Andreas

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel bello ma i servizi reclamizzati non ci sono. Nn c'è la Spa ma solo una stanza x massaggi. Solo un piccolo ristorante e uno pseudo bar con orari certosini . Peccato
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posto incantevole tranquillo silenzioso letti meravigliosi preferirei restare in albergo che andare in giro per la città
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Anne M, il giorno 28 ago 2019
Dear Guest, Thank you very much for your lovely feedback! We greatly appreciate it. Best,

10/10 Eccellente

Bema, Firenze

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccezionale, rilassante e curatissimo...
E' la mia seconda volta all oceana. Fantastico, camere bellissime, migliore la suite lanai.tutto curato nei minimi dettagli. Vicino a montana ave, la zona + elegante della città, difronte al mare anche se c'è una bella scalinata da fare. E' il mio appartamento a Santa Monica.

8/10 Buono

samuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
good for stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Albert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Xinchen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
can be more innovative in the dining menu.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Maksym

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Gene, il giorno 21 feb 2024
Dear Maksym,Thank you very much for the 5 out of 5 rating. It was a pleasure having you here and we hope to see you here again in the near future. Warm regards,Eugene Portus

10/10 Eccellente

Staci

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic property & fantastic staff! Will definitely stay again .
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Eugene, il giorno 21 feb 2024
Dear Staci,We are happy that you enjoyed your stay here at Oceana. Thank you for the kind words and we look forward to seeing you again sometime soon.Sincerely,Eugene Portus

10/10 Eccellente

Jared

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is incredible in every possible way! I have stayed in so many hotels around the world and this has to be top 3! Do yourself a favour and book this hotel now!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Rebeca, larchmont

Excellent Location !
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Ann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel with clean, spacious rooms and good hotel facilities to enjoy. Extra friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Avani

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Joe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Boyd

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Madeline

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Team Oceana, il giorno 8 dic 2023
Thank you for the wonderful rating. We are thrilled to know that you enjoyed Oceana Santa Monica and look forward to seeing you again in the near future.-Team Oceana

10/10 Eccellente

darren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely love this place.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Team Oceana, il giorno 24 nov 2023
Hello Mr. Kim,Thank you so much for the wonderful words regarding your stay at Oceana. We have shared your feedback with our team and looking forward to welcoming you back in the future!Please reach out to any of our team members in case of any inquiries. Kind regards-Team Oceana

10/10 Eccellente

Ricky

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Team Oceana, il giorno 16 nov 2023
Hello and thank you for providing such awesome reviews for our team.They have been shared with the team and we look forward to welcoming you again.Please feel free to reach out to us in the meantime for any future reservation or assistance.Team Oceana

10/10 Eccellente

Cathy

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Team Oceana, il giorno 16 nov 2023
Hello and thank you for providing such awesome reviews for our team.They have been shared with the team and we look forward to welcoming you again.Please feel free to reach out to us in the meantime for any future reservation or assistance.Team Oceana

10/10 Eccellente

Kan

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Siamak Nassirpour, il giorno 31 ott 2023
Dear Kan,Thank you for staying at Oceana and for your favorable review. We hope to see you when your travel plans bring you back to the Santa Monica area.

10/10 Eccellente

Donald

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great, but take care selecting room type.
Great hotel with large suites. Only drawback is poor descriptions of suite types. We would have liked a room with a view, but were at the back of the hotel and the small balcony was facing the apartment building behind. Its a converted apartment building with room access from an open courtyard with central pool. As all rooms are slightly different, they don't all have desks, so I ended up working on laptop balanced on a pile of books because no rooms with desks available. Annoying for a business trip. Operated by Hilton, which I didn't notice mentioned on hotels dot com site. The two queen bed rooms are apparently very small compared to all others.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Cherylin Baines, il giorno 25 set 2023
Good evening, thank so you so much for providing feedback towards our property. We love to hear reviews like this so that we may better improve every guest's exercise. Thank you so much for staying here at the Oceana and we hope that we may welcome you again soon.

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was excellent. Property condition was good.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Cherylin Baines, il giorno 24 set 2023
Thank you so much for your kind words towards the Oceana. We strive to make every stay special and we are glad we have been able to do so. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Brian

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Cherylin Baines, il giorno 12 set 2023
Good afternoon, we are so very appreciative of the wonderful feedback you have given us. It was our pleasure to assist you and we hope to welcome you back again soon.

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of the best hotels in Los Angeles, this place feels like home We would come back again, i LOVE this place. I enjoyed every second of it.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Cherylin Baines, il giorno 5 set 2023
Good evening, thank you so much for your kind words towards to Oceana. We strive to make our guest feel comfortable and welcome and we are glad we were able to provide that for you. It was our pleasure to welcome you and we hope to see you again in the future.

10/10 Eccellente

marllyn, revere

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful, clean, and excellent customer service.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Cherylin Baines, il giorno 2 set 2023
Good evening, thank you so much for your kind words towards the Oceana. We were very happy to accommodate you throughout your stay and we hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Brandon

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Cherylin Baines, il giorno 12 set 2023
Good afternoon, we are so very appreciative of the wonderful feedback you have given us. It was our pleasure to assist you and we hope to welcome you back again soon.

10/10 Eccellente

Miles

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love my stay hwre
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Cherylin Baines, il giorno 24 ago 2023
Good evening, thank you so much for your review. We are very happy to hear that you enjoyed your stay, and we hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

jo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Cherylin Baines, il giorno 19 lug 2023
Good evening, thank you so much for your wonderful review. We always love to see that our staff has done such a wonderful job. Please also share your reviews through Trip advisor as it would mean so much to us.

2/10 Terribile

Anne-Marie

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Cherylin Baines, il giorno 4 giu 2023
Good evening, we are sorry to hear our property was not up to your standards. We would love to speak with you more on your experience here at the Oceana. Please let us know the best way to reach out to you.

10/10 Eccellente

Clifford

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di -Cherylin Baines, il giorno 30 gen 2023
Good afternoon, thank you so much for your wonderful review. We appreciate your stay with us. We hope to see you again in the future.

2/10 Terribile

Robinson

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

2/10 Terribile

FAITH

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Susana, il giorno 17 dic 2022
Dear Ms. Ojo, thank you for your feedback and I apologize the room was not what you expected. Please note that all of our rooms are unique and beautiful in their layout and decor. If you have a specific type of room you were looking for we would be happy to speak with you to ensure the best accommodation for your family. Please feel free to contact us for any questions.

4/10 Scarso

Marie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
This hotel is not worth the price! It was very disappointing. My room was spacious and clean but had a strange setup with a tv fixed to a wall facing the beds— which is fine but the bed frame obstructs the view of the TV. Pool service didn’t really exist . It took forever to get a drink or menu . The restaurant is empty but the service was awful— I kept getting comped for meals / drinks because of service but i would have rather paid for an enjoyable meal/service. Food- ok. $32 for a glass of white wine from a screw top bottle. The staff likes to mention a terrace bar that opens at 6pm. There is no bar or service but a small area with some seats- no staff ever showed up at the “terrace bar” after waiting for 20 mins - So we left. The front desk didn’t have much knowledge on tours and offered me a pamphlet on a wine tour that was awful. For my final bill, i was charged for meals I never ate. I went to the front desk and the worker seemed annoyed to have to deal with it. She wanted to handle it without me there. When I told her I’ll wait . She refunded my credit card for an incorrect amount. When I told her it was still wrong , she again was annoyed. Finally she corrected it after trying to convince me that she would do it later. I stayed until she fixed it and then she was annoyed to print me out a copy. I paid $1000 /night for a hotel that was at best comparable to a Westin/ Hilton which is fine if it was at those prices. I would not recommend this hotel.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2022
Risposta di Tory, il giorno 2 ott 2022
Dear Mrs. Monteleone,We are sorry to hear that you did not enjoy your time at Oceana, LXR. We strive to provide a luxurious and relaxing stay, and we sincerely apologize that we fell short during your stay with us. We hope you might give us a second chance in the future. Wishing you the best.

10/10 Eccellente

Richard, San Francisco

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well designed rooms, comfortable beds by the pool. Friendly staff. Great location on Ocean Ave. Ice cold ac.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di Tory, il giorno 29 lug 2022
Thank you so much for taking the time to review your stay. We sincerely appreciate the kind words and look forward to welcoming you back in the future! Best Wishes,' Tory Director of Front Office

10/10 Eccellente

Donald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful boutique property. Who ever does the hiring does an in readable job bc they are all so friendly and helpful….5 star experience.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2022
Risposta di Tory, il giorno 27 giu 2022
Thank you so much for your wonderful feedback! We truly appreciate the kind words. We are delighted to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back in the near future. -Tory Director of Front Office

10/10 Eccellente

Katie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Oceana Oasis
The Oceana is an oasis within the LA oasis that is Santa Monica. It is a retreat just far enough the hustle and bustle of downtown that you can escape or join in at will. Second time back and only more to come.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Tory, il giorno 20 giu 2022
Thank you so much for your wonderful review. We appreciate the kind words and look forward to welcoming you back in the future! All the best, Tory

10/10 Eccellente

Camila

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kindness
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Tory, il giorno 20 giu 2022
Thank you so much for your kind review. We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back in the future. All the best, Tory

10/10 Eccellente

Sean

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff went above and beyond
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Victoria, il giorno 21 apr 2022
Thank you for taking a moment to review your recent stay with us. We appreciate the positive feedback and look forward to welcoming you back to Oceana in the future!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di Victoria, il giorno 1 apr 2022
Thank you for taking a moment of your time to rate your stay. I am sorry to hear that your stay was not a perfect 10. Was there something that we could have done better for you? Please let us know if you would like to share any specific details of your stay that we can improve on. -Oceana

6/10 Soddisfacente

Andrea

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Leider konnte man vom Bett aus das Hauptlicht nicht ausmachen - es gab nicht einmal eine Leselampe am Bett! Für diesen Zimmerpreis war das Badezimmer sehr klein - ein Waschbecken und keine Ablage um den Kulturbeutel hinzulegen/stellen: Ich musste ihn dann auf den Boden tun! Ansonsten nette Einrichtung und sehr nettes Personal. Aber grundsätzlich überteuert.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di Victoria, il giorno 1 apr 2022
Thank you for taking a moment of your time to review your stay. I am sorry to hear you had a less than perfect time. We appreciate your feedback and strive to do better. We hope to welcome you back to Oceana in the future. -Oceana

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2022
Risposta di Tory, il giorno 16 gen 2022
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We appreciate the positive response! We look forward to welcoming you back to Oceana in the future.

10/10 Eccellente

Ram

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
great location, wonderful staff and beautiful room
This is our second time staying at Oceana. We have loved staying here both times. This is probably the best hotel to stay at when one is in Santa Monica. They have amazing service, spacious and clean suites, an onsite restaurant and bar that is very good, and a rooftop bar that has beautiful views of the ocean and where we enjoyed sunsets with good cocktails.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Risposta di Tory, il giorno 16 gen 2022
Thank you so much for taking the time to review your stay with us. It is always a pleasure welcoming you back to Oceana. We look forward to your next trip!!

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stylish boutique hotel where the staff was so friendly and efficient. Every request was met with a smile. Onsite restaurant was a bit limited but there are many options in the area. Our suite was lovely and so very unique with modern decor, an extraordinary mini bar, and even a mini library of hardcover books. The only mar on our experience was the TV in the living area did not work and they were unable to fix it during our entire stay meaning we had to watch our Patriots beat Buffalo on Monday Night football from our bedroom. They comped our parking and resort fee for the issue, but we would have far preferred to have the TV working. We would return or recommend with no hesitation.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Oceana, il giorno 10 dic 2021
Thank you so much for your kind words! We appreciate your review and look forward to welcoming you in the future. -Oceana

10/10 Eccellente

Mara, San Francisco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic staff and great pool!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Tory, il giorno 23 nov 2021
Thank you for taking the time to share your thoughts. We appreciate the kind words. We hope to welcome you back in the future! -Tory Front Desk Manager

10/10 Eccellente

Thorsten, Hamburg

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
War sehr schön dort
Soggiorno di 5 notti a novembre 2021
Risposta di Tory, il giorno 23 nov 2021
Thank you for taking the time to share your thoughts. We hope to welcome you back in the future! -Tory Front Desk Manager

10/10 Eccellente

Volodymyr

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Очень красивый уютный отель.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Tory, il giorno 23 nov 2021
Thank you for taking the time to review your stay. We appreciate the kind words, and look forward to welcoming you back in the future. -Tory Front Desk Manager

10/10 Eccellente

Volodymyr

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Это тот отель, где чувствуешь себя как дома на другом континенте.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di Tory, il giorno 23 nov 2021
Thank you so much for the kind words! We appreciate you taking the time to review your stay. We look forward to welcoming you back in the future. -Tory Front Desk Manager

10/10 Eccellente

Peggy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Luxurious, clean, safe, quiet.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di Tory, il giorno 23 nov 2021
Thank you so much for taking a moment to review your stay with us! We loved having you and your family, and look forward to welcoming you back in the future. -Tory Front Desk Manager

10/10 Eccellente

Isaiah

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property was really nice and the rooms were extremely nice.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Tory, il giorno 23 nov 2021
Thank you for taking a moment to share your thoughts. We appreciate the kind words and look forward to welcoming you back in the future. -Tory Front Desk Manager

10/10 Eccellente

Yu

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Sean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2021
Risposta di Oceana, il giorno 30 ott 2021
Thank you again for staying with us at Oceana! We hope to welcome you back in the future. All the best, Oceana Team