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Recensioni per The Cove Hotel, Long Beach

3 out of 5
The Cove Hotel, Long Beach
200 E Willow Street, Long Beach, CA

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 659 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 220 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 60 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 37 su 1001 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Juana, Lancaster

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Im just say i have loved and enjoyed every stay
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Deone, il giorno 1 mag 2024
Dear Juana, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating and kind words... we loved having you as well!

10/10 Eccellente

Isam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Deone, il giorno 1 mag 2024
Dear Isam, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating.We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 Eccellente

Marciana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love staying here always clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Deone, il giorno 29 apr 2024
Dear Marciana, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent review and kind words! We strive to make your future visits Excellent as well.

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Deone, il giorno 26 apr 2024
Dear John, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating!We look forward to welcoming you back on your upcoming visits to our area.

10/10 Eccellente

Sukhbir, Fresno

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly Staff. Nice snd clean.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Deone, il giorno 22 apr 2024
Dear Sukhbir, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share Excellent rating and kind words. Please stay with us next time you find yourself in our area.Warm regards,

10/10 Eccellente

Jeffrey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This place is a hidden gem. The precheckin option made arriving painless and we were in the room within minutes. The shower in the room was amazing and the property was overall clean. Only drawback is the area is a little ghetto but not the hotel’s fault. Very happy with our stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Deone, il giorno 22 apr 2024
Dear Jeffrey, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating and kind words. We hope to welcome you back agian soon.Warm regards,

8/10 Buono

Daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The motel is very unique. Pool area was cool. unfortunately we visited Palm Springs on a rare cold couple days . A short drive to town and easy to get around because you are right on the main road through Palm Springs.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Deone, il giorno 22 apr 2024
Dear Daniel, we are located in Long Beach, CA. If you would be so kind to remove your rating about a hotel in Palm Springs we would appreciate it!Safe travels,

10/10 Eccellente

Mandel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Deone, il giorno 18 apr 2024
Dear Mandel, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating and kind words! Welcome back anytime :)

10/10 Eccellente

scott

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was excellent and had good attitude. Room was modern and clean. Upper floor balcony was nice.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Deone, il giorno 16 apr 2024
Dear Scott, thank you for choosing The Cove hotel and taking the time to share this Excellent rating and kind words. Thank you for commenting our committed team!Warm regards

10/10 Eccellente

Juana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My fav hotel
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Deone, il giorno 16 apr 2024
Dear Juana, thank you for choosing The Cove hotel and taking the time to share this Excellent rating and kind words from our fav guest!Warm regards

10/10 Eccellente

Becky

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love all the colors and simple pleasures to make my stay more comfortable. There is an outdoor fire pit and some fun enlarged games for all to enjoy. The parking is easy and the entrance gates are only accessible with a room key.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Deone, il giorno 16 apr 2024
Dear Becky, thank you for choosing The Cove hotel and taking the time to share this Excellent rating and kind words. Come back soon!Warm regards

10/10 Eccellente

Shannon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place was a nice surprise, I was a little hesitant but was pleasantly surprised. Room was clean, property was cute. Centrally located to fast food and shopping.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Deone, il giorno 16 apr 2024
Dear Shannon, thank you for choosing The Cove hotel and taking the time to share this Excellent rating and kind words. I hope no reason for hesitation for your future visits to our area :)Warm regards

10/10 Eccellente

Roger

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Second stay at the Cove. Great hotel and hidden gym . large rooms. Friendly staff and love the location . Close to freeway and shopping .
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Deone, il giorno 12 apr 2024
Dear Roger, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating and kind words! We intend for the third visit will also be Excellent.

10/10 Eccellente

Kevin

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Deone, il giorno 10 apr 2024
Dear Kevin, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating! We look forward to welcoming you back for your future visits to our area.

10/10 Eccellente

Robert and Robin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Small property , friendly staff. Contact before and durning stay was excellent.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Deone, il giorno 10 apr 2024
Dear R&R, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating! We look forward to welcoming you back for your future visits to our area.

10/10 Eccellente

Rob

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to everything i need. Walking distance. Will be staying here again
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Deone, il giorno 10 apr 2024
Dear Rob, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating! We look forward to welcoming you back for your future visits to our area.

4/10 Scarso

Larry

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Did not like paying for parking.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Deone, il giorno 10 apr 2024
Dear Larry, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this feedback. I agree paying for parking, or anything for that matter, is not pleasant. I think Vegas was the last city to offer free parking, but not anymore!We look forward to welcoming you back for your future visits to our area.

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Next time I would request a room on the 2nd floor. Very noisy by the bar area which was close to our room
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Deone, il giorno 10 apr 2024
Dear Karen, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating! We will happily provide a more preferable room location for your future visits.

10/10 Eccellente

Marciana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved staying here
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ester , il giorno 2 apr 2024
Thank you Marciana for your review! We really appreciate you!

10/10 Eccellente

Margaret

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a great experience easy check in and out front desk associate was really nice oh lets not forget the bartender he was amazing we didnt know the had a bar till we checked in an it just open up we will definitely be visiting again rooms very nice and clean .
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Deone, il giorno 1 apr 2024
Dear Margaret, thank you for choosing The Cove Hotel for your recent visit to our area and taking the time to share this Excellent rating and kind words.We hope to welcome you back again soon!Deone

10/10 Eccellente

Carlainya, Newcastle

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Deone, il giorno 22 apr 2024
Dear Carlainya, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share Excellent rating! We hope to welcome you back again soon.Warm regards,

10/10 Eccellente

Marciana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super friendly staff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di ester , il giorno 2 apr 2024
Thank you for your review ! We appreciate you !

10/10 Eccellente

Bob

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Better than the big name hotels. The Cove Hotel, Long Beach, feels like an oasis. Modern, well-appointed, clean and staffed with some of the best people you'll find when you're away from home.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Deone, il giorno 29 mar 2024
Dear Bob, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating and kind words! We hope to welcome you back again soon!

6/10 Soddisfacente

Ramona

Viaggio di gruppo
I liked the room a lot. The bed was very comfortable. The shower was awesome. I didn’t like that Saturday night loud music and talking from another room and outside. Fortunately I had earplugs and my friend was so tired that she conked out and slept like a rock.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Deone, il giorno 28 mar 2024
Dear Ramona, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share your experience. We are disappointed to learn your stay was disturbed by neighbors... we do not allow music after 9p for this reason. By dialing "0" we can shut it down.

6/10 Soddisfacente

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Room had overwhelming smell. No overhead lights in room. Floor lamp only worked on wall switch near entry door.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Deone, il giorno 26 mar 2024
Dear Katherine, thank you for taking the time to share this feedback. I just went to your room #226 and just like all the rooms there is three recessed ceiling mounted lights, two nightstand reading lights, wand style desk lamp, and a floor lamp that is controlled both by a wall and a floor switch on the cord.Beautiful and well lit room.

10/10 Eccellente

henry

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Deone, il giorno 28 mar 2024
Dear Henry, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating!We hope to welcome you back again soon!

6/10 Soddisfacente

Mikayla

Viaggio di gruppo
Overall, I’d rate our stay here - average. The room was clean but the smell of cleaning chemicals was overwhelming, nauseating even. The walls are paper thin, and you can hear your neighbor’s conversations clear as day. The area surrounding the hotel was a little scary. I was afraid to leave our car in the parking lot overnight. I would not stay here again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Deone, il giorno 26 mar 2024
Dear Mikayla, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this feedback. We are sorry to have disappointed you in multiple areas.Warm wishes,

10/10 Eccellente

Cinda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Immaculate grounds and room. Attentive and professional staff. Reasonable price for location. Highly recommend. Would definitely stay there again.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Deone, il giorno 26 mar 2024
Dear Cinda, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating and kind words!We hope to welcome you back soon.

4/10 Scarso

laurie, lynn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I booked my stay through expedia. It CLEARLY redirects you to the cove website to choose a room and rate. Upon arrival we noticed we were placed in the wrong room, a cheap room and not what we booked!Upon bringing it to the attention of the front desk we were met with attitude and told "well next time use your head and book directly with the cove. Zero customer service. Also the amount of mold in the bathroom was just mind blowing.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Deone, il giorno 26 mar 2024
Dear Laurie, I wish Expedia redirects guests to our web-site, but not the case. I would caution you on what you CAP and "quote" as both are incorrect.We wish you better luck in your future travels.

10/10 Eccellente

Lindsey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything at the hotel was very nice. The area itself is pretty sketchy but the parking lot, etc was secure and I didn’t feel unsafe.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Deone, il giorno 23 mar 2024
Dear Lindsey, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating and kind words! We hope to welcome you back again soon.

6/10 Soddisfacente

Orfa

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Not good
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Deone, il giorno 26 mar 2024
Dear Orfa, I remember checking you in very early and sending you to Bueno's for lunch and thought you were both as happy as could be!I sure wish to know how things got off track...

10/10 Eccellente

Christine

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Deone, il giorno 10 apr 2024
Dear Christine, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating! We look forward to welcoming you back for your future visits to our area.

10/10 Eccellente

christopher, Adair

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Deone, il giorno 22 mar 2024
Dear Christopher, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating! We hope to welcome you back againsoon.

10/10 Eccellente

Edgar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location great customer service
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Deone, il giorno 21 mar 2024
Dear Edgar, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating and kind words! We hope to welcome you back again soon.

10/10 Eccellente

Jacqueline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, clean just not the nicest area to be in
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Deone, il giorno 12 mar 2024
Dear Jacqueline, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time so share this Excellent rating and kind words! Warm regards,

10/10 Eccellente

Darrin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Deone, il giorno 9 mar 2024
Dear Darrin, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating! We hope to welcome you back again soon.

10/10 Eccellente

Carlainya, Newcastle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great while my mom was in the hospital nearby.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di ec , il giorno 7 mar 2024
Thank you so much for your review, it means the world to us.

10/10 Eccellente

Larry, Eolia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hidden Jem. Do not judge a book by its cover. This is an amazing place. The staff, amenities, property and service are amazing. This isnour first time in SoCal. Any future visits requireing a stay will definitely be here at The Cove.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Deone, il giorno 4 mar 2024
Dear Larry, thank you for choosing The Cove Hotel for your first visit to SoCal! We appreciate having you as our guest and seeing this Excellent rating. We look forward to welcoming you back.

4/10 Scarso

Ashley

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff is very friendly. Pictures never show the outside of the property. Inside is very clean and nice. The outside is completely different. Not a safe area. A bum aggressively knocked on my window while I was parking. I will say, I called and a staff member came out to escort me in. Not safe if you need to return to the hotel in the evening. Could not believe the outside of the hotel was so terrible. Very disappointed and I was stuck with a 2 night stay.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Deone, il giorno 1 mar 2024
Dear Ashley, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this feedback. I have reviewed all of our photos and find we have showcased the exterior of the hotel significantly as in 2023 we did much mural work, full paint, woodwork, tilework.Homless is a problem... in California!

10/10 Eccellente

Kendra, Soldotna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Deone, il giorno 1 mar 2024
Dear Kendra, thank you for choosing The Cove Hotel for your recent visit to our area and taking the time to share this Excellent rating!We hope to welcome you back soon.

6/10 Soddisfacente

Anton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
There was no gym at the property but the description said it was
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Deone, il giorno 26 feb 2024
Anton, please show me where you see we have a gym and qualify for a free night... we have never had a gym and would make no sense to claim to have one.

8/10 Buono

Asiyah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Local store in the area where very dirty outside.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Deone, il giorno 26 feb 2024
Dear Asiyah, thank you for this feedback... we will let our neighbors know to clean up the outside appearances... please let us know next time if improvement has been made.

10/10 Eccellente

Teresa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
beautiful hotel and a friendly staff
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Deone, il giorno 26 feb 2024
Dear Teresa, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating and kind words! We hope to welcome you back for your future visits to our area.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property itself is great but the surrounding stores in the area have products locked away and also you have to pay for bags to put groceries and stuff in which we were not used to but understand the trying to be more environmentally friendly.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Deone, il giorno 26 feb 2024
Dear Teresa, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating and observations or our neighboring stores! We hope to welcome you back for your future visits to our area.

10/10 Eccellente

david

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Was a nice clean place with friendly people!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Deone, il giorno 23 feb 2024
Dear David, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating and kind words! We look forward to welcoming you back many times to come!

10/10 Eccellente

Ruby

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing and always took the extra step to make our experience a pleasant and enjoyable one. Queen suite was extremely spacious and a bathroom beyond expectations. Unfortunately homeless situation was an issue around Long Beach area. My female friends and I still felt safe walking the streets during the day around the hotel.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Deone, il giorno 22 feb 2024
Dear Ruby, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating and kind words!We appreciate you as our guest!

10/10 Eccellente

Michel, Montreal

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
N/A
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Deone, il giorno 22 feb 2024
Dear Michel, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating!We appreciate you as our guest!

10/10 Eccellente

Jeff

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Deone, il giorno 21 mar 2024
Dear Jeff, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating! We hope to welcome you back again soon.

10/10 Eccellente

DALLAS

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was great however the pool is not heated.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Deone, il giorno 22 feb 2024
Dear Dallas, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating!Our pool is set to 80deg year around, but I just checked and you are correct... heater was in an error status.Sorry you had to bring this to our attention... will be 80deg next time!We appreciate you as our guest!

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Deone, il giorno 23 feb 2024
Dear Lisa, thank you for choosing The Cove Hotel and taking the time to share this Excellent rating! We look forward to welcoming you back many times to come!