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El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Struttura a 4.0 stelle
Sistemazione su una spiaggia privata con 3 piscine all'aperto - Cabo del Sol Golf nelle vicinanze

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

3 piscine all'aperto
Video struttura
Sale per trattamenti di coppia, vasca idromassaggio, bagno turco
5 ristoranti, aperti a colazione e a cena, frutti di mare
Facciata della struttura
VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Spa
  • Colazione inclusa
  • Palestra
  • Su una spiaggia privata
Il prezzo attuale è 427 €
tasse e oneri inclusi
19 ott - 20 ott

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Monolocale, vista giardino

Monolocale, vista giardino | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Monolocale, vista giardino

8,6 su 10
Eccellente
(32 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Apri tutte le foto per Monolocale, vista oceano

Monolocale, vista oceano | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Monolocale, vista oceano

8,6 su 10
Eccellente
(21 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 40 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite Luxury, piscina privata

1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Suite Luxury, piscina privata

9,4 su 10
Eccezionale
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone
Piscina privata
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite Premium, 1 camera da letto, vista oceano

Suite Premium, 1 camera da letto, vista oceano | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Suite Premium, 1 camera da letto, vista oceano

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV a schermo piatto
  • 102 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Suite Premium, 2 camere da letto, vista oceano

1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Suite Premium, 2 camere da letto, vista oceano

8,6 su 10
Eccellente
(14 recensioni)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 125 m²
  • 2 camere
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

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  • Spa
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24 ott - 25 ott
Zadún, a Ritz-Carlton Residences, Los Cabos
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carr Transpeninsular KM 7.3 Suite A3, Cabo Del Sol, Cabo San Lucas, BCS, 23410

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cabo del Sol Golf - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Baia di Cabo San Lucas - 7 min in auto - 4.3 km
  • Spiaggia di Medano - 7 min in auto - 5.4 km
  • Spiaggia di Santa Maria - 8 min in auto - 6.9 km
  • Marina Del Rey - 13 min in auto - 10.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Los Cabos (SJD) - 38 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Fresko - ‬8 min in auto
  • ‪Sunset Da Mona Lisa - ‬12 min in auto
  • ‪RosaNegra - ‬15 min a piedi
  • ‪Lobby Bar - ‬7 min in auto
  • ‪Il Forno - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Cabo del Sol Golf
A poca distanza da Spiaggia di Medano, El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e 3 bar a bordo piscina. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un bar sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il corpo, manicure/pedicure, o massaggi con le pietre calde. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, la cena, frutti di mare e la vista sul mare. La palestra offre corsi di yoga; le altre attività disponibili includono pallavolo e basket. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una terrazza e minigolf.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un servizio di noleggio biciclette, 2 campi da tennis all'aperto e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Servizio babysitter (a pagamento), vantaggi per il golf (facoltativi) e una reception aperta 24 ore su 24
  • I commenti degli ospiti precedenti apprezzano molto la piscina, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 72 camere dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e un'ampia scelta di cuscini, oltre a extra come la climatizzazione e accappatoi. I commenti dei viaggiatori giudicano positivamente la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (con supplemento)
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV a schermo piatto con canali TV premium
  • Balconi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni di cucina
Corsi di lingua

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

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Hotel Riu Santa Fe - All Inclusive

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
8.4 su 10, Ottimo, 6.173 recensioni
Hotel Riu Santa Fe - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), su richiesta dalle ore 06:00 alle ore 23:00 (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 12:00
  • 3 bar a bordo piscina
  • 3 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Barolo
  • El Edén
  • La Trajinera
  • Las Marías
  • Los Riscos

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Corsi di yoga
  • Impianto stereo
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Pallavolo
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Vantaggi per il golf opzionali

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Culla (supplemento)
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 42 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 8 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno nella doccia
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Anno di costruzione: 2016
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Culla (supplemento)
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 15.0 USD a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 10.0 USD a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 120 USD per veicolo (massimo 6 persone)
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 10.0 USD a notte.
  • Letto aggiuntivo: 15.0 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 21:00.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

El Encanto All Inclusive Resort Hacienda Encantada
El Encanto All Inclusive Hacienda Encantada Cabo San Lucas
El Encanto All Inclusive Hacienda Encantada
Encanto Inclusive Hacienda En

Domande frequenti

El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–21:00.

Gli animali sono accettati presso El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

Orario del check-in: 16:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

Orario del check-out: 10:00.

El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 06:00–23:00. Si applica un supplemento di 120 USD per veicolo.

El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come tennis, pallavolo, aerobica e altro ancora.

Dove si trova El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

Sulla spiaggia di Los Cabos, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 5 km da Cabo del Sol Golf e Spiaggia di Medano. Luoghi di interesse come Centro commerciale Puerto Paraiso e Viale del Lusso si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 620 su 1004 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 186 su 1004 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 100 su 1004 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 50 su 1004 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 48 su 1004 recensioni

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

john

This is our fourth time here and this is the only place we come to love it
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Angela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ac cranked & kitchen has the essentials
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love this resort!
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Oscar Andrade

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Varias albercas, buenos restaurantes y buen servicio. El único punto negativo es que para moverte dentro de las instalaciones es necesario el servicio de transporte del hotel
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Jaquelin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We recently stayed at Canda in Cabo San Lucas, and overall the hotel itself was beautiful with good amenities and service. Most of the staff we interacted with were friendly and attentive. A special mention to Daril and Marco (bus boys), as well as Jazziel, Juan, and several of the restaurant waiters, who truly went above and beyond to make our stay enjoyable. Unfortunately, our trip was soured by an incident on our third day. A bottle of cologne was stolen from our room, which left us feeling uneasy and unsafe with our belongings for the rest of the stay. While we appreciated the great service from certain staff members, the theft was very disappointing—especially since a couple of employees quietly mentioned that this type of incident wasn’t new there. In summary, the hotel offers a lot of positives in terms of atmosphere and some wonderful team members, but the lack of security and theft issue is a serious concern that kept us from fully enjoying what could have been a great experience.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property where we felt secluded and safe. The entire staff was incredible. My wife and I celebrated our 25th wedding anniversary and they went above and beyond to make our stay memorable. We will be back!
When we arrived! Concierge went above and beyond!
Property pic from balcony
Pic of property at night from our restaurant patio
Couples spa day! Bath with incredible views of Sea of Cortez
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Benjamin

Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Matthew J, Reading

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Arleen Bathan, San Bruno

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
overall resort condition is excellent.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

Nomar Guadalupe

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
mala
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jeannie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing Will return
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

kenneth ray

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like the different pool options on the property. They all havr amazing virws.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Jorge Adolfo, Tecate

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La habitación que había recervado esta en remodelacion y nos dieron un upgrade sin costo, me parecio muy bien más instalaciones, a los niños del gusto
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Stacy Nzisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love this place, stayed a couple times over the past few months, February to August.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Natalia V, Ypsilanti

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We got a room upgrade and really liked our stay. The property has several pools and some are limited to adults only. Reservations are required for some restaurants for dinner, but we never had a problem getting a spot.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Kelli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This was by far the best all inclusive I have stayed at. I read reviews to be wary of which inclusive package to get. We chose the premium and asked for a bill copy for everything. All was good. We did not do any time share talks and were very up front about it. All the food was amazing as well- and I’m a finicky eater. Would go back again!
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Maria De Jesus

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff at all restaurants/bars/pools were amazing.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

RAY

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
So when we got there we were sold on the upgraded VIP charge. We bought it. What was not explained to us was that some of the restaraunts included in that access were randomlu closed. Also that the menu items supposedly featured no longer were. The other thing is that the property itself shuts down rather early for the most part around 9pm. All in all I would not stay there again and wouldnt advised anyone else to. On the other hand the staff was very friendly overall!
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Santiago

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Melissa A

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed our stay. We arrived and our first room was not good. We paid to upgrade and were very happy with the new room. We got a room with a view. Our first room had no water pressure, the paint was pealing off the wall and it smelled so bad. We let the staff know and they showed us different room options to move too/upgrade. It was worth the upgrade. All the food is made to order and is SO good. We went to every restaurant on property and even enjoyed the restaurants they are affiliated with at the marina. It’s great we get to use the marina fiesta pool and bar. We had a blast. The AC in the room was good, views are amazing, it’s quiet and very safe. Staff is very friendly and happy to help. It’s a massive property and they have a gold cart service that’s fast and easy to use. Check in did take some time but they were helpful and did a thorough job. If you’re looking for a relaxing clean and quiet place to unplug, this is the spot.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Andrew Douglas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Raul

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

samuel hernandez

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Run don’t walk away from this place. We have a family vacation where we booked 3 rooms. Ready to have fun together when you walk in it looks massive/impressive but you are quickly soured with the taste of someone selling you a TIMESHARE or Real estate opportunities. This is also not the only time you will be asked of this. It will be a constant theme of your stay. On top of that bad service and terrible food. It’s sad that this place has any stars at all. We were all so disappointed with our stay that we spoke with the manager on site. Which at the time was very nice and tried to be accommodating but it was too much bad. Service had a lot of bad but the worst came at lunch when your in the middle of giving your order and the person stops you to take another persons order, gives attitude and then get served extremely burnt and also raw food. The manager David Medina had said if he could he would refund us our money but we had to go through Expedia first. Called Expedia and he’s the one that denied our claim. In the end it was a lesson learned We ended up at the Hyatt Ziva and they were fantastic! Such a change from the extreme salesman and bad attitude
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Danielle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a gorgeous property and grounds, but inconvenient to have to take a shuttle or taxi to beach areas.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

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