Terrazza/patio
Controlla disponibilità

Recensioni per Dear Hotel Madrid

4 out of 5
Dear Hotel Madrid
Gran Via 80, Madrid

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 614 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 281 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 62 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 1000 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

andrea

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Marina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tutto splendido, pulizia, staff gentilissimo, posizione eccezionale. Sono tornata per la seconda volta e se tornerò a Madrid sicuramente sarà al Dear Hotel
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Stefano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Nice hotel…not really polite personnel at the terr
Clean room, great position, but bad manners from bar staff.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

2/10 Terribile

Eleonora

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Francesca

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Alessandra, Porro valtravaglia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

2/10 Terribile

Carlo vincenzo

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo pessimo. Abbiamo usufruito del servizio "pagamento anticipato" ed all'arrivo, avendo già saldato il soggiorno, ci hanno assegnato una camera pessima, al primo piano, affacciata sulla Gran Via, davanti all'uscita della metropolitana e non c'è stato verso di poterla cambiare La camera è vecchia, con un bagno tutto rovinato, senza armadi e solo con un mobile aperto di appoggio. Il frigo bar era rotto; alla richiesta di cambio, un'assistente impreparata, pur di non trovare una soluzione, ha addirittura riferito che il frigo bar non era rotto, ma funzionava quando non era inserita la card della luce nella stanza…. abbiamo dovuto insistere per farcelo cambiare perché era effettivamente rotto. Personale poco disponibile ed inesperto
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Giulia

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

fabio

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Tutto come descritto!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Cristiane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Great location, in front of Plaza de Espana station and close to Malasana neighborhood. Room is super comfortable. Pool is nice but little bit difficult to find a bed. Wifi is not stable.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto ottimo sembrava di stare in un 5 stelle , per di più la piscina sul terrazzo era bellissima
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Luca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Ottimo, tranne servizio in camera e manutenzione.
L'albergo è molto bello ed in posizione strategica, letteralmente a tre metri dalla metro. L'accoglienza e la reception sono state ottime. Il servizio nelle camere, purtroppo, non al livello della struttura: cestino non svuotato, ripristino del caffè e delle bevande calde non effettuato. Anche la manutenzione non è stata in grado di risolvere i problemi di scarico del WC e della doccia, prontamente segnalati.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

FF, Milano

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Estremamente comoda da raggiungere con i mezzi di trasporti ed in buona posizione per visitare la città. Buona la colazione. Magari in reception potrebbero essere più attenti al cliente, a volte non salutavano per continuare a parlare tra di loro. Nel complesso comunque consiglio la struttura.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel pulito. Ottima colazione internazionale. Personale gentilissimo, disponibile e preparato. Ottima posizione con la fermata della metropolitana davanti all’ingresso
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Hotel in posizione davvero centrale, con struttura moderna e camere piccole ma carine. Splendido rooftop per aperitivi con piscina e ottima anche se cara, colazione al mattina. Nota negativa la pulizia: le camere non sono molto pulite, si nota che la pulizia è molto approssimativa.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Camera sporca. Bicchieri usati il primo giorno sono rimasti sporchi per i cinque successivi
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Marco, Roma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bella struttura al centro di Madrid. Vicino a tutto. Molto bella la sala al 14 mo piano dove veniva servita la prima colazione. Camera pulita e silenziosa nonostante l’esposizione sulla gran Via molto trafficata sempre. Ottima struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Consuelo, Padova

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissimo design hotel davanti alla fermata metro Plaza de Espagna
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 5 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camera pulita moderna e silenziosa. Posizione eccellente, buona colazione.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Nella norma ma niente di più. Il piano doccia è molto scivoloso. si consiglia di mettere un tappeto antisdrucciolo.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Camilla

Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ottima ad un passo dalla metropolitana e dal centro città camera ampia e spaziosa anche per noi che eravamo in tre bagno con doccia perfetto
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Flavio, Torino

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura elegante e moderna, la camera che mi è capitata era molto confortevole, con ottima vista su Plaza de España e dotata di ampissima doccia. Hotel ubicato sulla Gran Vía di Madrid, in piena movida notturna, con ingresso principale all'uscita della metropolitana, dunque comodissimo per gli spostamenti. Personale giovane, disponibile e gentile. Consigliato!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo albergo, servizio reception ospitale e professionale. Servizio breakfast cortese e di ottima qualità; reso piacevole dalla gentilezza, simpatia e preparazione dello staff.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale disponibile e sempre sorridente. Colazione favolosa al 14 piano con panorama che merita. Peccato nn aver potuto usufruire del bar al 15 piano,ma quando volevamo andarci lo abbiamo trovato sempre chiuso (probabilmente alle 20 chiude per un'ora in quanto dopo il rooftop bar apre anche per clientela esterna e l'ultimo gg quando siamo saliti dopo le 12 e nn era ancora aperto). Camere fornite di tutto. Letti comodissimi. Deve piacere l'arredamento minimal chic. Appena fuori dalla porta dell'hotel si trova l'entrata alla metro. In zona si trovano facilmente locali per mangiare e per aperitivi. Hotel straconsigliato
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Gabriele, Como

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è in un'ottima posizione, praticamente in centro, e servita da 3 linee della metropolitana (fermata plaza de Espana). Siamo stati alloggiati in una camera di categoria superiore rispetto a quella prenotata. Ben isolata acusticamente dai rumori esterni, luminosa. L'ideale per un soggiorno come il nostro. Molto disponibile il personale della reception, le operazioni di check-in e check-out sono state velocissime. Siamo stati anche aiutati da loro nelle prenotazioni online alle visite nei vari siti (palazzo reale, musei, etc.)
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Anna, Mantova

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'albergo è in un'ottima posizione, la fermata della metro è fuori dall'ingresso, ma le mete da visitare sono tutte a portata di passeggiata. Ottima la pulizia, belle le stanze, gentile e disponibile il personale. Unico neo, dovuto alla struttura dell'edificio è la zona piscina, molto piccola e senza la possibilità di avere ombra. Ma la valutazione complessiva è più che positiva. Una nota di merito: abbiamo prenotato con colazione, ma il giorno della partenza saremmo partite troppo presto per poter andare al buffet: ci hanno portato la colazione in camera. Gli altri alberghi dove sono stata, a parte una sola eccezione, di solito fanno finta di nulla. Bravi.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Daniele, Vercelli

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
location ottima per il centro di Madrid. colazione fantastica e lounge con piscina favolose in terrazza.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L’ambiente confortevole e rilassante, ottima posizione , personale gentile e cordiale . Il roof top é molto carino , sopratutto di sera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La Skypool il fatto che fosse molto centrale, e che fosse arredato in modo semplice e moderno
Soggiorno di 5 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione strategica, personale molto professionale, terrazza, vista e piscina uniche.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione perfetta, colazione perfetta, La pulizia nella camera poteva essere migliorata
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione strategica per visitare Madrid. Fermata della metro davanti all’ingresso hotel. Tutti i posti di maggior interesse sono anche raggiungibili a piedi. Roof top con vista spettacolare, piccola piscina, bar e ristorante. Dalla sala della prima colazione si gode di una vista stupenda sulla città. Prima colazione molto varia e buona con prodotti freschi
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Terrazza con vista su Madrid ok, piscina troppo piccola
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Struttura nuova e moderna ben posizionata di fianco a stazione della metropolitana difetti bagno senza ventola porta rotolo rotto un po’ rumorosa e calda la stanza fiori secchi ma mal disposti nel vaso nessun canale italiano alla tv
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Vincenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Ottima Location - colazione - ristorante con vista su Madrid Camere pulite e nuove Personale gentilissimo
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura posizione centrale e pulitissimo, personale professionale e cordiale, Vanessa ed Ana ci hanno aiutato per tutte le nostre necessità.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Antonio, Campobasso

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione eccellente. Colazione ottima con un panorama eccezionale sulla città.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel perfetto. Ottima location all'inizio della gran via, con la fermata della metro di Plaza de Espana a 2 metri dalla porta dell'hotel. Le camere sono molto belle. Nuovissime e molto funzionali. Da segnalare l'assenza di moquette nelle camere, che da subito un senso di maggiore pulizia. Grande attenzione da parte di tutto lo staff. Sicuramente un hotel in cui torneremo in un prossimo soggiorno a Madrid. Esperienza veramente da raccomandare!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel molto bello e curato , ortima posizione per raggiungere tutti i punti strategici . Personale disponibile e gentile . Colazione ottima con fantastica vista su Plaza de espagna e gran via . Consigliato
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019