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Recensioni per Hostal Esmeralda

2 out of 5
Hostal Esmeralda
Calle de la Victoria 1, 2° piso, Madrid, Community of Madrid

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 64 su 169 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 67 su 169 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 169 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 169 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 169 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Marko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Personale disponibile e sempre sorridente. La camera era pulita, unica pecca forse è la scarsa isolazione. Nel complesso 5/5.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

leonardo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Struttura situata in centro , a pochi passi dalla fermata metro di Sol. La zona è molto movimentata , a qualsiasi ora del giorno e della notte, ma l insonorizzazione nel complesso è discreta. Le camere sono molto datate, il bagno molto piccolo e necessiterebbe di un restiling. L accoglienza ottima , personale cordiale. Nel complesso però la struttura non vale il prezzo pagato per il pernottamento ( poco piu di 100 euro a notte)
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Molto molto rumorosa fino alle 1.30 del mattino e poi dalle 6.30 in poi Non ho gradito
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

10/10 Eccellente

Almus, Milano

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale gentile e molto disponibile; pulizia quotidiana impeccabile. Unico problema lo schiamazzo notturno per la strada sottostante.
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2020
Risposta di Pedro, il giorno 26 feb 2020
Thanks a lot. The center of Madrid is noisy, and we try to make the insulation effective with the double glass.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Molto pulito e molto gentili. organizzazione ottima
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019
Risposta di Pedro, il giorno 6 lug 2019
Grazie mille!

10/10 Eccellente

Rossana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione centralissima piccolo ma pulito ,molto cordiali e disponibili i gestori consigliato ottimo prezzo
Soggiorno di 3 notti a maggio 2018
Risposta di Pedro, il giorno 31 mag 2018
Grazie mille Rosana! Speriamo di vedervi presto.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Franco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

sergio, north miami

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place, good location
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

sergio, north miami

Viaggio di gruppo
Great hostal, good locations for a fare price !!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Accesible a la estación Sol, cerca de todo
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Darlin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very helpful,answered our questions day or night,giving information on transportation,and what to do to be safe,we will stay there again in the future.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Ariadna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo me pareció súper bien, el lugar era acogedor y limpio además de que el personal increíble
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Marcela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Jimmy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Early December Stay is Esmeralda
It's a very centrally located hostal, the staff is very helpful, and the front desk is manned 24 hours a day. The main downside is the bar below because it can be a tad noisy until the wee hours of the morning. The internet was at times unreliable although they gave me access to another network.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Alice

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent choice if you want to be in the center of Madrid.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Lesley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean, comfortable hostel
Very friendly staff. Small but clean and comfortable room with everything I needed in a great location near Sol.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Lucero

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lo alquile para mí tía y se fue encantada me dijo que el trato fue excelente y que la habitación estaba súper bien solo se quedó una noche porque estaba de paso pero me dijo que había quedado más que satisfecha y me recalcó que el trato del chico que la atendió fue excelente que era muy amable, así que solo decir que muchas gracias y que lo recomiendo 😊
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Aide

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La zona es bastante turistica, te permite conocer gran parte de madrid. Me volveria a hospedar
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Hostal Esmeralda, il giorno 30 lug 2023
muchas gracias

10/10 Eccellente

Norelys

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nos quedamos solo una noche. Todo muy bien y la ubicación inmejorable. La habitación un poco pequeña si llevan maletas
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Hostal Esmeralda, il giorno 30 lug 2023
muchas gracias

8/10 Buono

Jorge

Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Hostal Esmeralda, il giorno 30 lug 2023
muchas gracias

10/10 Eccellente

Pär

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Hostal Esmeralda, il giorno 30 lug 2023
muchas gracias

2/10 Terribile

Victoria

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Compre dos moches, no pude llegar a la primera porque mi Iberia suspendió el vuelo, pero llegue a la segunda noche y el hotel no respeto mi pago y vendió esa noche mi habitación a otra pareja, me Toco buscar donde ir y volver a pagar una noche cuando ya había cancelado con anterioridad por las dos noches !!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Hostal Esmeralda, il giorno 28 apr 2023
Se lo repito por enésima vez!!!!,el cliente tiene derecho al reembolso restante, que por cierto ,nosotros no hemos recibido ningún pago, es expedia (hoteles.com)quien se encarga de hacer los cobros y los reembolsos. Cuando un cliente no llega en su día nosotros solamente recibimos el cobro de la primera noche y si mantenemos la habitación y el cliente no llega esa noche la perdemos. Espero que lo entienda de una vez, desgraciadamente muchos compatriotas de ustedes nos usan simplemente para poder entrar al país con una reserva válida y nunca aparecen.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Hostal Esmeralda, il giorno 30 lug 2023
muchas gracias

8/10 Buono

ANNA DE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ubicación inmejorable!👌
Risposta di Hostal Esmeralda, il giorno 30 lug 2023
muchas gracias

8/10 Buono

Trinidad

Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di Hostal Esmeralda, il giorno 30 lug 2023
muchas gracias

10/10 Eccellente

Alejandro

Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Wesley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
People were great with a smile and a very nice treatment. Perfectly located will do it again
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di Hostal Esmeralda, il giorno 30 lug 2023
muchas gracias

10/10 Eccellente

Diego

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
100% recomendado!!
Increible mi paso por el Hostal Esmeralda, viajé con mi madre y todo perfecto, la limpieza, el servicio excelente y siempre había alguien por cualquier cosa. Mercedes y Enrique grandes personas. Lo recomiendo 100%
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di ., il giorno 11 ago 2022
muchisimas gracias, es un placer tener guespedes como ustedes. Un Saludo

10/10 Eccellente

Steven

Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Hostal Esmeralda, il giorno 30 lug 2023
muchas gracias

10/10 Eccellente

Luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location, just a block from Puerta de Sol. Easy to walk and move around with great restaurants all around.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Jan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un hostal muy acogedor, céntrico, limpio y con todo lo que necesitas para una estadía agradable en Madrid. La anfitriona es muy amable y ayuda con todo! Volvería sin duda.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022
Risposta di Hostal Esmeralda, il giorno 30 lug 2023
muchas gracias

10/10 Eccellente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Hostal Esmeralda, il giorno 30 lug 2023
muchas gracias

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Exelente ubicacion
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di Hostal Esmeralda, il giorno 30 lug 2023
muchas gracias

6/10 Soddisfacente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Lage super - aber leider auch superlaut !
Freudlicher Service.Sehr sauber - aber leider war das Zimmer eigentlich ein Einzel - statt Doppelzimmer !
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2020
Risposta di Pedro, il giorno 26 feb 2020
Thank you very much for your evaluation.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
C'est un hôtel simple mais avec l'essentiel, propreté, attention du personnel, bon état de l'ensemble.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Pedro, il giorno 26 feb 2020
You were very kind and polite. We love customers like you. It's been a pleasure meeting you

10/10 Eccellente

Saad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di Pedro, il giorno 26 feb 2020
Thank you very much. We hope you come back again.

6/10 Soddisfacente

Tom

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Old, run-down, central location, but noisy
Check in people were not courteous, at least the older woman was not. Then later, when I walked out of my room into a smokey hall, I said I thought it was non-smoking here? She said yes and pointed to a no-fumar sign on the wall. I said I smelled smoke, she said she didn't and again pointed to the wall. Like, "since there's a sign here, there's just no way there could be a smell of smoke." Turns out, she was a smoker, so of course she couldn't smell it. Sigh. The place is old and run-down. No security, the hotel says there's a safe in the room, but it doesn't say it's a safe you have to pay a euro each time you use it. PLUS, it's mounted to a thin wood shelf that is tacked-on with finishing nails that have all come loose, so when you pull open the safe door, the whole shelf slides out. Someone can just grab the shelf or safe and walk off with it all. Silly. And deceptive to advertise an in-room safe as if it's an amenity, then turn around and charge you for it. And it's not "safe" as a safe anyway since anyone can just carry the whole safe off with the flimsy shelf it's mounted to. Bed was firm and I liked that. Place is old and noisy, sound from TV's in other rooms, people talking, etc. Not a place I'd ever stay again. I'd opt for a tent in the woods...
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Localização ótima
A localização é perfeita. É possível conhecer praticamente todos os principais pontos turísticos à pé. O quarto precisa apenas de uma renovação, tem aspecto de velho.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Marie

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

2/10 Terribile

Mohammad

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Vladimir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Место отличное, самый центр! Круглосуточная вахта. А дальше минусы: горлапанистые испанцы орут до 6-7 утра (в барах на улице). Спать было невозможно...
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

elena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente como siempre. El personal es muy amable
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Maribel, Miami

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff and great location I will return Thank you
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

JONGIM

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
밖에서 들려오는 소음에 대한 방음이 전혀 안됨.
번화가에 위치한 걸 감안하더라도 방음시설이 너무 좋지 않다. 객실 간 방음은 물론이고, 무엇보다 밖에서 들려오는 소음은 참기 어려웠다. 밤새 술 마시고 떠드는 사람들 때문에 한숨도 못잤다.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Pedro, il giorno 4 lug 2019
마드리드의 중심에 있었는데 많은 유흥가가있는 큰 도시였습니다. 죄송합니다.