Reception
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Recensioni per Hotel Madrid Plaza de España Affiliated by Meliá

4 out of 5
Hotel Madrid Plaza de España Affiliated by Meliá
Gran Via 74, Madrid, Madrid

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 392 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 393 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 138 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 57 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 21 su 1001 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Mariapia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Near to the metro station
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordina, il giorno 10 gen 2024
Dear Mrs Musche,We would like to thank you for the rating of your recent stay.We are pleased you had a good experience and are glad our convenient location helped you make the most of your time with us.It would be a pleasure to have you return on a future occasion.Best wishes,Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator

10/10 Eccellente

Niccolo

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

10/10 Eccellente

PIERPAOLO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto molto buono, l’unico problema era la colazione in quanto i locali erano molto piccoli in relazione all’affollamento...vero è, tuttavia, che il periodo era quello delle vacanze posto natalizie e quindi forse l’affollamento non era ordinario
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di Lucía López Hidalgo/Guest Experience Manager , il giorno 16 gen 2020
Dear PierPaolo It is great to hear that you had an enjoyable stay with us and it is a pleasure for us to know that you were delighted with the hotel facilities and our staff. We are constantly working on providing our very best services for our guests, and we are glad to see that our attempts are appreciated. Your positive comments will help us with our continuing effort to improve the service quality. As you know it is only through listening carefully to the comments and suggestions of our customers, that we will be able to achieve the constant improvement, guest satisfaction and quality service that we strive for. We hope you visit us again and of course we will be very pleased to welcome you. Best Regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Un po’ di ristrutturazione porte dei bagni sotto tutte rotte e piccole cose
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Lucía López Hidalgo/Guest Experinece Manager , il giorno 20 giu 2019
Dear Guest It is great to hear that you had an enjoyable stay with us and it is a pleasure for us to know that you were delighted with the hotel facilities and our staff. We are constantly working on providing our very best services for our guests, and we are glad to see that our attempts are appreciated. Your positive comments will help us with our continuing effort to improve the service quality. As you know it is only through listening carefully to the comments and suggestions of our customers, that we will be able to achieve the constant improvement, guest satisfaction and quality service that we strive for. We hope you visit us again and of course we will be very pleased to welcome you. Best Regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La posizione e' veramente buona Si raggiunge la metro e tutto facilmente
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Hotel Madrid Palza España, il giorno 26 giu 2019
Nos alegra comprobar que disfrutó de la excelente ubicación del hotel. Esperamos que nos elija de nuevo para su próxima estancia en Madrid.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione, camera grande letto king sozeike enorme. buffet ricco sia per quantità che per assortimento.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
OTTIMA POSIZIONE PER GIRARE LA CITTA',PERSONALE MOLTO GENTILE,ATTENTO E DISPONIBILE,UNA DELLE DUE CAMERE GRANDE E CONFORTEVOLE,MA PAVIMENTAZIONE E BAGNO DA RIVEDERE E DA SOTTOPORRE A MANUNTENZIONE. L'ALTRA CAMERA NON GRANDE E INTERNA , POCO LUMINOSA, SI AFFACCIA SU POZZO LUCE, E SI SENTE ODORE DI FOGNATURA.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
buon albergo sulla Gran Via
lunga attesa prima della assegnazione della camera, con personale che non parla la lingua italiana. Non visibili in TV nessuno dei programmi italiani nonostante il satellitare. Si sconsiglia il servizio di navetta, con supplemento, hotel/aeroporto/hotel. All'arrivo abbiamo atteso più di trenta minuti prima che arrivasse l'auto. Alla ripartenza non si è presentato l'incaricato, e siamo stati costretti a chiamare un normale taxi, pagando naturalmente la corsa.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2018

8/10 Buono

radu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ottima posizione nella via centrale della città
Madrid città stupenda e questo hotel fornisce la giusta location comoda a tutte le principali attrazioni di questa piacevole capitale. Peccato per alcuni dettagli che darebbero maggiore valutazione a questa struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2018

8/10 Buono

Livia , Roma

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Ben posizionato
Camera quadrupla molto grande con un letto a castello e vista con balcone sulla Gran Via. Hotel un po' vecchiotto ma confortevole. A due passi dalla linea metro 10 con la quale si raggiunge lo stadio Bernabeu, e vicino a Palazzo Reale e al centro. Andrebbe un po' rimodernato ma per 3-4 notti va più che bene.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2018

8/10 Buono

Titti, Milano

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Ottima posizione, personale molto disponibile, colazione molto buona
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
tutto perfetto
personale gentile e disponibile - pulizia accurata - colazione ottima - camera confortevole
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018

10/10 Eccellente

katia, imperia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A due passi dal centro
Ottimo hotel in centro vicino a piazza di Spagna e in mezzo a diverse attrazioni, in particolare negozi e locali di ogni genere. Comoda la metropolitana da e per l aeroporto.7
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2018

6/10 Soddisfacente

Salvatore, Modena

Hotel pulito e sufficientemente accogliente posizione ottimale per visitare la città sia a piedi che con trasporti
Soggiorno di 4 notti a luglio 2017

8/10 Buono

Romano, Firenze

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
MIGLIORE DELLA PRIMA IMPRESSIONE
Inizialmente abbiamo trovato difficoltà a trovare l'ingresso dell'albergo perchè questo si presenta così dimesso da non essere conforme ad un albergo 4 stelle. La camera premium assegnata è stata veramente bella al 10 piano :piena di luce , molto spaziosa , con una bellissima terrazza. La pulizia è altissima .In complesso un buon albergo

8/10 Buono

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon hotel in centro
Posizione ideale per visitare la città, a pochi passi dalla metropolitana. Stanza spaziosa ed accogliente. Personale gentile e professionale.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel da ristrutturare
Check in assolutamente inefficiente. Camera con porte che avevano parte del rivestimento staccato e con muri sporchissimi e con strisciate nere. Lenzuola del letto di bassa qualità, non da 4 stelle. L'hotel ha un buon potenziale, vista la posizione centrale, ma deve essere ristrutturato, sta diventando fatiscente.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
L'Hotel risulta essere comodissimo per lo spostamento in città

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
L'hotel è veramente comodo per lo spostamento in città

6/10 Soddisfacente

Sara, Treviso

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Comodo e funzionale
Hotel comodo alla Metro e sito in centro con camera ampia con biancheria veramente pulita. Il personale molto disponibile e professionale.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottima posizione per la visita della città. Camera molto spaziosa, pulita e con tutti i servizi necessari. Ottimo rapporto qualità prezzo.

8/10 Buono

vanny, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Posizione strategica....
Ci siamo trovati molto bene. Bella posizione. Buona colazione...

8/10 Buono

nicoletta, salerno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
posizione strategica per visita città
l'albergo che abbiamo scelto per il nostro soggiorno non ha deluso le nostre aspettative: posizione centralissima ( 10 minuti a piedi per il Palazzo Reale e sempre a piedi sono raggiungibili i musei come El Prado), vicinissima la fermata della metro . Enorme mall per lo shopping a pochi passi. L'hotel è confortevole e il personale molto disponibile.

8/10 Buono

Silvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel e centralissimo
Hotel molto centrale con personale molto gentile. Abbiamo fatto solo il pernottamento ma per mangiare c'è tantissima scelta nelle vicinanze e poi è a due passi dal centro della movida. La metro a pochi metri consente di arrivare ovunque e agevolmente. La nostra camera era abbastanza spaziosa e con balcone. Struttura decisamente consigliata.

4/10 Scarso

Sergio, Roma

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Albergo che non merita le 4 stelle !
Arrivati, io e mia moglie, in albergo la sera ci imbattiamo subito in una coda alla reception. Solo una persona a fare la registrazione dei clienti nuovi arrivi. Nella prenotazione avevo chiesto una camera ai piani alti e silenziosa. Ci viene assegnata una stanza al quinto piano con vista sulla Gran Via, come richiesto. Camera di buon livello ma non degna delle ipotetiche quattro stelle dell'albergo. Al mattino chiedo di avere un'altra sistemazione soprattutto silenziosa. Mi si comunica che sarei stato movimentato al nono piano in una camera up graded. Al rientro serale in camera, mi ritrovo in una camera molto più piccola, con un letto più piccolo e la situazione della camera veramente deludente. Il pavimento di listoni in finto parquet non stabili, si spostavano creando dei vuoti ed addirittura vicino alla porta finestra del balcone che si avvallava. Saremmo sprofondati al piano di sotto? L'up grade si realizzava in una teiera ed un accappatoio con ciabatte per una persona. Ma è una matrimoniale !?! Il giorno dopo lamentandomi alla reception mi è stato risposto che con un piccolo supplemento mi avrebbero dato una suite! Veramente deludente !!! Mi hanno rovinato la vacanza. Ad essere gentili, direi che è un albergo due stelle!!!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel in ottima posizione centrale
Hotel in ottima posizione centrale a due paasi dalla fermata della metro in Piazza di Spagna. Personale molto disponibile e gentile. Ottimo rapporto qualità prezzo. Ci ritornerei e lo suggerirei subito.

8/10 Buono

Dario , Agrate Brianza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
3 Notti a Mardid
Questa è stata la mia terza volta a Madrid ...che dire è sempre una bella citta con tanta zona pedonale più vissuta e trafficata di notte che di giorno il Prado e il Tyssen sono due musei stupendi da visitare e anche il palazzo reale ne vale la pena. Intramontabile è il mercato di S. Mighel adiacente a Plaza Mayor e quello si S. Antonio vicino alla fermata metropolitana di Chueca.

8/10 Buono

Claudio, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Buon albergo sulla gran Via
Abbiamo prenotato questo albergo per un weekend a Madrid con i nostri due ragazzi. Ci hanno dato la suite all'undicesimo piano dove erano presenti un letto matrimoniale ed un letto a castello in due ambienti differenti. Stanze grandi, pulite e un bel bagno. In più era presente anche un balconcino con delle sedie. Posizione ottima per fare shopping nella gran via, per girare a piedi nel centro ma anche per girare per madrid (fermata della metro proprio sotto l'albergo).

8/10 Buono

SALVATORE, POMPEI

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
HOTEL IN CENTRO
OTTIMO RAPPORTO QUALITA'-PREZZO. L'HOTEL E' SITUATO IN UNA OTTIMA POSIZIONE IN ZONA CENTRALE, VICINO ALLA FERMATA DELLA METRO PLAZA D'ESPANA. VICINO ALL'HOTEL CI SONO MOLTE POSSIBILITA' DI RISTORAZIONE A VARIO TITOLO, DA MEDIO-BASSI AD ALTI. LA PULIZIA, LA GRANDEZZA E L'ARREDO DELLA CAMERA SONO BUONI. UNICA NOTA NEGATIVA E' IL BAGNO, CHE E' UN PO' PICCOLO.

6/10 Soddisfacente

Lella, Rimini

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
In attesa che si completi la facciata...
La struttura ha un'ottima posizione, a pochi metri della fermata della metropolitana. La camera è ampia e confortevole con due letti da una piazza e mezzo comodi. Il bagno è piuttosto piccolo e in generale la pulizia non è eccellente. Le tende oscuranti non chiudono bene e al mattino filtra la luce. Il motore dell'aria condizionata è molto rumoroso.

10/10 Eccellente

Francesco, Aversa, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel con ricca colazione a buffet, ideale albergo perché si trova al centro sulla Gran Via (ex Avenida Josè Antonio) nei pressi di Plaza de Espana a pochi metri dell'entrata della Metropolitana. Che dire? E' stato davvero un piacevole e comodo soggiorno a Madrid che mi ha permesso di effettuare escursioni fuori città a Toledo, al El Escorial e al Valle del los Caidos senza alcun problema per i mezzi pubblici.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Vacanza di 2 gg. con famiglia partenza da orio al serio con volo ryanair delle 6,45 quindi alle 10 eravamo giá operativi sulla gran via abbiamo visto tutto quello che potevamo stupenda!!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
albergo sulla gran via, vicinissimo alla metro
ottima colazione ottimi servizi in camera e bagno, letto matrimoniale non troppo grande, un po' rumoroso anche al 7° piano per presenza di mercato sul retro

10/10 Eccellente

Giampaolo , Viterbo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel vicinissimo al centro
Ottima posizione sulla Gran Via all'angolo con plaza de Espana, 50 m dalla metro, stanza grandissima (una delle più spaziose in cui abbia mai soggiornato). 10 minuti a piedi dal palazzo reale. Nelle vicinanze molti ristoranti e locali. Adatto per famiglie. Molto confortevole.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Old hotel in the middle of the city
Bad condition inside the hotel,especially in the hall. The hotel needs a total modernization starting from the rooms. Nice the breakfast room.

10/10 Eccellente

Bobby, Trieste

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Hotel a due passi da centro e Metro
Soggiornato in camera Premium, molto spaziosa e pulita. Letto confortevole, dotata di bollitore e set da the, bagno senza bidet ma con vasca attrezzata per doccia.Camera molto spaziosa, con buon armadio, cassaforte e tavolo stiro con ferro. Colazione a buffet da FAVOLA!.

10/10 Eccellente

Sara, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo in centro a Madrid
Ho soggiornato in questo albergo per un fine settimana tra febbraio e marzo. il personale dell'hotel è cordiale e gentile nonostante la lingua hanno cercato di capirci e di accontentarci in tutto. Camera pulita, calda e accogliente. Siamo stati poco in albergo visto i nostri pochi giorni di soggiorno e le molte cose da visitare quindi non posso dire molto. Prima colazione ottima e ricca, anche per chi, come me, celiaco e quindi intollerante al glutine. Unica nota negativa l'assenza del bidet al bagno, ma siamo riusciti a rimediare comunque!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
pulito, comodo, in centro
soggiornato 3 giorni e 2 notti, hotel pulito, confortevole, comodissimo in quanto situato proprio sulla gran via, stazione della metropolitana a due passi

8/10 Buono

ENRICO.TIZIANA, VICENZA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
POSIZIONE MOLTO BUONA
HOTEL BUONO PULITO,COLAZIONE BUONA PERSONALE GENTILE RAPPORTO QUALITA' PREZZO BUONA.LA POSIZIONE E' OTTIMA CON METRO A POCHI PASSI,QUINDICI MINUTI A PIEDI SI RAGGIUNGE PORTA DEL SOL,E TUTTE LE ZONE PIU' INTERESSANTI

8/10 Buono

alessandro, vigevano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ultimo dell'anno
Hotel comodo, vicino al centro, personale disponibile e camera spaziosa e pulita

6/10 Soddisfacente

luigi, 29 anni, roma

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ottima posizione ma pulizia carente
Hotel in posizione davvero strategica per visitare la città anche a piedi, poiché vicino a tantissimi luoghi di interesse. Buonissima la colazione. Nota assolutamente negativa la pulizia della camera: letto rifatto senza cambiare la biancheria o con biancheria nuova ma macchiata, asciugamani macchiati e puzzolenti, assente pulizia del pavimento e tanta polvere mai rimossa in giro per la stanza. Bagno pulito solo per modo di dire. Situazione pulizia mai risolta completamente anche a seguito di ripetuti solleciti. Rumoroso e fastidioso l'impianto di condizionamento da cui, evidentemente per filtri non puliti fuoriesce polvere e cattivo odore.

4/10 Scarso

zola, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Si, ma anche no
Ottima posizione ma per essere un 4 stelle troppe pecche, la camera al secondo piano era molto basic nell' arredo, armadio con ante poco scorrevoli etc. camera fredda (essendo a gennaio) e difficile se non impossibile da scaldare visto il condizionatore poco performante e molto rumoroso tanto da doverlo spegnere staccando addirittura la corrente per poter dormire. Per il resto camere pulite e personale gentile e disponibile.

10/10 Eccellente

Vanda, Novara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel situato in pieno centro sulla Gran Via
Ho trascorso con una collega un week end allungato a Madrid, percorrendola in lungo ed in largo a piedi. Tre giorni con un tempo splendido in una città che ci ha piacevolmente sorpreso.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
soggiorno piacevole
posizione buona,metro a 50 metri,colazione eccellente.

4/10 Scarso

ottojek

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Hotel
Hotel ottima posizione , la camera era fatiscente con crepe al muro un po' sporca la cosa più peggiore che era molto molto fredda , il persona del hotel poco efficace neanche un saluto un giorno un buona sera ecc

10/10 Eccellente

Massimo, Palermo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo, oltre le aspettative
Non ho avuto molto tempo per organizzare il viaggio, solo quattro giorno prima della partenza. Così una volta trovato il volo ho scorso velocemente gli hotel che potevano andarmi bene. Tra tutti ho scelto questo, uno dei diversi TRYP Hotel presenti in città basandomi su prezzo, posizione e foto. Il risultato è stato migliore di quanto mi aspettassi, un hotel centrale con la metro a due passi, camera ampia e luminosa con un bel panorama sui tetti della città. Pulizia impeccabile, cambio biancheria bagno giornaliera e letto ogni due giorni. Anche la colazione e stata una gradita sorpresa, ricchissima di dolce e salato, tutti prodotti ottimi ed a soli cinque euro in più al giorno, somma che fuori avrei speso solo per un cappuccino ed una brioche. Meglio di così...

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfetto!
Piccolo albergo nel cento della movida! Posizione talmente buona che la metropolitana (letteralmente a 20 metri) l'ho presa solo per andare/tornare dall'aeroporto. Stanza accogliente e pulitissima; nonostante abbia pagato per una camera standard sono stato sistemato all'ultimo piano con tanto di balcone con vista sulla via centrale. Ottima scelta, ottimo albergo (nonostante una hall un pò "scarna"), insomma, consigliato a tutti.